Otomasi Pemasaran Lokal – Lebih Banyak Pelanggan dengan Sedikit Upaya

Apakah Anda seorang pemilik usaha kecil yang berjuang untuk mengikuti upaya pemasaran Anda? Apakah Anda merasa menghabiskan terlalu banyak waktu dan sumber daya untuk mencoba menjangkau pelanggan lokal Anda? Jika demikian, otomatisasi pemasaran lokal mungkin menjadi solusi yang Anda cari.

Ini adalah penggunaan teknologi dan perangkat lunak untuk mengotomatiskan upaya pemasaran untuk bisnis yang melayani wilayah geografis tertentu. Ini dapat mencakup bisnis dengan lokasi fisik, seperti restoran dan toko retail, serta bisnis berbasis layanan yang melayani wilayah atau kota tertentu.

Di blog ini, kami akan menjelajahi manfaat teknik ini dan bagaimana teknik ini dapat membantu bisnis kecil seperti milik Anda meningkatkan efisiensi dan menjangkau lebih banyak pelanggan dengan sedikit usaha. Kami juga akan membahas berbagai jenis alat yang tersedia, melihat bagaimana penjadwal media sosial dapat membantu meningkatkan pemasaran lokal Anda, dan memberikan kiat tentang cara memulai.

Siap untuk mengotomatiskan upaya pemasaran lokal Anda?

RecurPost memungkinkan Anda memperbarui daftar bisnis lokal Anda.

IKUTI UJI COBA GRATIS

Daftar isi:

• Apa itu Otomasi Pemasaran Lokal?
• Cara Memulai Otomasi Pemasaran Lokal
• Apa Manfaat Otomasi Pemasaran Lokal?
• Jenis Alat Otomasi Pemasaran Lokal
• Gunakan Kasus Otomasi Pemasaran Lokal
• Contoh Otomasi Pemasaran Lokal
• Kesimpulan
• Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Otomasi Pemasaran Lokal?

Otomatisasi pemasaran lokal dapat membantu Anda menghemat waktu dan sumber daya dengan mengotomatiskan tugas-tugas seperti pemasaran email, manajemen media sosial, manajemen ulasan dan reputasi, dan SEO lokal. Dengan menggunakan alat ini, bisnis dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan mempersonalisasi upaya pemasaran mereka untuk menargetkan audiens tertentu dengan lebih baik.

Strategi ini dapat sangat berguna untuk usaha kecil, karena memungkinkan mereka bersaing dengan perusahaan besar dengan merampingkan upaya pemasaran mereka dan menjangkau lebih banyak pelanggan potensial dengan sedikit usaha.

Cara Memulai Otomasi Pemasaran Lokal

Tentukan tujuan Anda

Sebelum menerapkan strategi otomasi pemasaran apa pun, penting untuk memahami dengan jelas apa yang ingin Anda capai. Ini bisa termasuk meningkatkan lalu lintas pejalan kaki ke toko Anda, menghasilkan prospek, atau meningkatkan loyalitas pelanggan.

Identifikasi audiens target Anda

Siapa yang Anda coba hubungkan dengan strategi pemasaran Anda? Memahami audiens target Anda akan membantu Anda membuat kampanye dan pesan pemasaran yang lebih efektif. Ini sangat diperlukan saat Anda mengelola beberapa akun media sosial atau menjalankan iklan bertarget di mesin pencari.

Pilih alat otomatisasi pemasaran yang tepat

Ada banyak alat otomasi pemasaran berbeda yang tersedia, mulai dari platform pemasaran email sederhana hingga sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang lebih komprehensif. Pertimbangkan kebutuhan khusus bisnis Anda dan pilih alat yang sesuai dengan sasaran dan anggaran Anda.

Siapkan alur kerja otomasi pemasaran Anda

Setelah Anda memilih alat otomatisasi pemasaran, saatnya menyiapkan alur kerja Anda. Ini akan melibatkan identifikasi berbagai kampanye pemasaran atau aktivitas yang ingin Anda otomatisasi sementara juga menentukan pemicu dan tindakan untuk memulai dan menjalankan kampanye tersebut.

Terapkan dan uji strategi otomasi pemasaran Anda

Sekarang saatnya menerapkan strategi otomasi pemasaran Anda. Ini akan melibatkan pembuatan dan peluncuran kampanye, serta pelacakan dan analisis hasil untuk melihat seberapa baik kinerja strategi Anda.

Sempurnakan dan optimalkan strategi otomasi pemasaran Anda

Saat Anda terus menggunakan perangkat lunak otomasi pemasaran, perhatikan hasil yang Anda lihat dan lakukan penyesuaian seperlunya. Ini mungkin melibatkan mengubah penargetan Anda, menyesuaikan perpesanan Anda, atau mencoba kampanye baru untuk melihat mana yang terbaik untuk bisnis Anda.

Secara keseluruhan, menerapkan strategi ini dapat menjadi cara ampuh untuk menghemat waktu, merampingkan upaya pemasaran, dan menjangkau audiens target Anda dengan lebih efektif.

Apa Manfaat Otomasi Pemasaran Lokal?

Peningkatan efisiensi

Salah satu manfaat utama otomatisasi pemasaran bisnis lokal adalah peningkatan efisiensi. Ini memungkinkan Anda menghemat waktu dan sumber daya yang seharusnya dihabiskan untuk tugas manual seperti mengirim email, menjadwalkan posting media sosial, atau membuat laporan dengan mengotomatiskan tugas pemasaran tertentu.

Ini dapat membebaskan lebih banyak waktu untuk fokus pada aspek lain dari operasi Anda, seperti layanan pelanggan atau pengembangan produk.

Misalnya, restoran lokal ingin mengirim buletin email mingguan ke pelanggannya. Tanpa otomatisasi pemasaran, ini akan melibatkan penyusunan dan pengiriman email secara manual satu per satu.

Dengan otomatisasi pemasaran, restoran dapat mengatur kampanye email otomatis yang mengirimkan buletin pada waktu yang telah ditentukan setiap minggu, tanpa usaha tambahan dari pihak restoran.

Ini dapat menghemat banyak waktu dan sumber daya bagi restoran, memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas-tugas penting lainnya.

Peningkatan penargetan dan personalisasi

Alat otomatisasi pemasaran sering kali dilengkapi dengan fitur penargetan dan personalisasi yang canggih, yang dapat membantu Anda menjangkau audiens target dengan lebih efektif.

Dengan menyegmentasikan audiens Anda dan membuat kampanye bertarget, Anda dapat menyampaikan pesan yang lebih relevan dan dipersonalisasi kepada pelanggan mereka, sehingga meningkatkan peluang konversi.

Misalnya, toko retail lokal ingin mengirimkan email promosi kepada pelanggannya. Tanpa otomatisasi pemasaran, toko mungkin mengirim email yang sama ke semua orang di daftar emailnya.

Dengan otomatisasi pemasaran, toko dapat mengelompokkan audiensnya berdasarkan faktor-faktor seperti lokasi, riwayat pembelian, dan minat, serta membuat kampanye bertarget untuk setiap segmen.

Dengan cara ini, toko dapat mengirimkan pesan yang lebih relevan dan dipersonalisasi kepada pelanggannya, meningkatkan peluang mereka untuk memanfaatkan promosi tersebut.

Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan

Otomatisasi pemasaran lokal juga dapat membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan. Misalnya, mengotomatiskan survei umpan balik pelanggan atau permintaan ulasan dapat membantu mengumpulkan wawasan berharga dan menyempurnakan produk atau layanan Anda.

Selain itu, perpesanan dan komunikasi otomatis dapat membantu Anda menanggapi pertanyaan dan permintaan pelanggan dengan lebih cepat dan efisien, sehingga menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik secara keseluruhan. Praktik baik lainnya adalah mengintegrasikan layanan telepon rumah agar komunikasi eksternal dan internal berjalan lancar dan lebih efektif.

Misalnya, kantor gigi setempat ingin mengirimkan pengingat janji temu kepada pasiennya. Tanpa otomatisasi pemasaran, kantor mungkin harus melakukan panggilan telepon atau mengirim email secara manual, yang dapat memakan waktu dan dapat menyebabkan janji yang terlewatkan.

Dengan otomatisasi pemasaran, kantor dapat mengatur pengingat janji temu otomatis yang dikirim melalui teks atau email, membantu memastikan bahwa pasien tidak melupakan janji mereka dan memudahkan mereka untuk menjadwal ulang jika perlu.

ROI yang lebih besar

Dengan merampingkan upaya pemasaran dan menargetkan audiens mereka secara lebih efektif, Anda dapat melihat pengembalian investasi yang lebih besar dari upaya pemasaran Anda.

Otomatisasi penjualan lokal pasti dapat membantu Anda menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat dengan pesan yang tepat, meningkatkan peluang konversi, dan mendorong lebih banyak pendapatan untuk bisnis.

Misalnya, studio kebugaran lokal ingin menarik anggota baru. Tanpa otomatisasi pemasaran, studio mungkin harus menghabiskan waktu dan sumber daya untuk upaya pemasaran tradisional seperti iklan cetak atau surat langsung.

Dengan otomatisasi pemasaran, studio dapat membuat kampanye email bertarget atau iklan media sosial yang menargetkan demografi atau minat tertentu, meningkatkan kemungkinan mereka akan berkonversi.

Ini dapat membantu studio mendapatkan pengembalian yang lebih baik atas investasi pemasarannya, karena menjangkau audiens yang tepat dengan pesan yang tepat.

Rasakan otomatisasi pemasaran media sosial lokal Anda

Cobalah fitur otomasi luar biasa RecurPost secara gratis.

DAFTAR SEKARANG

Jenis Alat Otomasi Pemasaran Lokal

Platform pemasaran email

Platform pemasaran email adalah alat yang memungkinkan Anda membuat dan mengirim kampanye email ke pelanggan Anda. Platform ini dapat menjadi alat yang ampuh untuk bisnis lokal yang ingin mengotomatiskan upaya pemasaran mereka, karena mereka menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda menjangkau audiens target dengan lebih efektif.

Salah satu manfaat utama dari platform pemasaran email adalah kemampuan mereka untuk melakukan segmentasi dan target audiens.

Sebagian besar platform memungkinkan Anda untuk mengelompokkan daftar email Anda berdasarkan faktor-faktor seperti lokasi, minat, dan riwayat pembelian yang memungkinkan Anda membuat kampanye bertarget yang lebih mungkin beresonansi dengan audiens Anda.

Beberapa platform populer untuk pemasaran email antara lain Mailchimp, Constant Contact, dan Customer.io.

Alat manajemen media sosial

Pemasaran media sosial adalah salah satu dari sedikit saluran pemasaran gratis yang dapat menghasilkan ROI besar jika dilakukan dengan benar. Anda memiliki sejumlah alat manajemen media sosial yang dapat membantu Anda mengotomatiskan pemasaran media sosial.

Salah satu manfaat utama alat manajemen media sosial adalah kemampuannya untuk mengatur akun sosial Anda dengan autopilot.

Ini adalah cara yang bagus bagi Anda untuk mempertahankan kehadiran yang konsisten di media sosial. Ini adalah anugerah ketika Anda tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk memposting pembaruan secara manual setiap hari. Dengan menjadwalkan postingan sebelumnya, bisnis dapat memastikan bahwa saluran media sosial mereka diperbarui secara berkala tanpa harus menghabiskan waktu untuk memposting pembaruan secara manual.

Manfaat lain dari alat manajemen media sosial adalah kemampuannya untuk memantau aktivitas media sosial.

Banyak alat menawarkan fitur seperti pelacakan kata kunci dan analisis sentimen, yang dapat membantu Anda memahami apa yang dikatakan orang tentang merek dan industri Anda di media sosial.
RecurPost adalah salah satu alat yang memungkinkan Anda mengelola semua platform media sosial utama termasuk daftar Google Bisnisku.

Platform media sosial didukung oleh RecurPost

RecurPost membantu Anda memperluas jangkauan posting Anda dengan membagikannya di berbagai platform hanya dengan beberapa klik. Anda dapat menjadwalkan postingan Facebook di profil pribadi, halaman, dan grup.

Anda dapat menjadwalkan postingan Instagram di profil pribadi dan bisnis untuk berbagi cerita, gambar, dan gulungan. RecurPost memungkinkan Anda menjadwalkan tweet di akun Twitter Anda untuk menjangkau orang-orang yang terhubung dengan bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menjadwalkan posting LinkedIn di halaman pribadi dan bisnis Anda untuk digunakan kembali.

Anda dapat menjadwalkan pin dengan bantuan penjadwal Pinterest untuk menarik pecinta media visual mengunjungi situs Anda. Cara terbaik untuk menarik pembeli lokal adalah dengan menjadwalkan postingan profil Google Business dengan tombol ajakan bertindak. RecurPost adalah salah satu dari beberapa alat media sosial yang memungkinkan posting di profil Google Bisnis dan profil pribadi dari berbagai platform.

Sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) adalah alat yang membantu Anda mengelola hubungan Anda dengan pelanggan. Keuntungan utama dari sistem CRM adalah kemampuannya untuk mengelola informasi dan interaksi kontak pelanggan.

Sistem ini sering menyertakan fitur seperti manajemen kontak, pelacakan prospek, dan perkiraan penjualan, yang dapat membantu Anda mengatur dan melacak interaksi pelanggan di satu lokasi terpusat.

Ini dapat sangat berguna untuk bisnis dengan basis pelanggan yang besar, karena dapat membantu mereka mengelola interaksi pelanggan dengan lebih efisien dan efektif.

Beberapa sistem CRM populer termasuk Salesforce, HubSpot, dan Zoho CRM.

Platform otomasi pemasaran

Platform otomasi pemasaran adalah alat komprehensif yang memungkinkan Anda mengotomatiskan berbagai aktivitas pemasaran, termasuk pemasaran email, manajemen media sosial, dan perolehan prospek. Salah satu manfaat utama platform otomasi pemasaran adalah kemampuannya untuk merampingkan kampanye pemasaran.

Platform ini sering menyertakan fitur seperti manajemen kampanye, penskoran prospek, dan analitik, yang dapat membantu Anda membuat dan mengelola kampanye dengan lebih efisien dan efektif.

Misalnya, bisnis lokal mungkin menggunakan platform otomasi pemasaran untuk membuat dan mengelola kampanye email yang ditargetkan ke segmen audiens tertentu atau kampanye media sosial yang dipicu oleh tindakan atau peristiwa tertentu yang diambil oleh pengguna. Beberapa platform otomasi pemasaran populer termasuk Marketo, Pardot, dan ActiveCampaign.

Alat manajemen cantuman lokal

Alat manajemen cantuman lokal dirancang untuk membantu bisnis mengelola keberadaan online mereka di direktori lokal dan situs ulasan.

Salah satu manfaat utama alat manajemen daftar lokal adalah kemampuannya untuk memperbarui dan memelihara daftar bisnis di direktori lokal dan situs ulasan.

Alat ini sering kali memungkinkan Anda memperbarui informasi seperti nama bisnis, alamat, nomor telepon, dan situs web di berbagai situs berbeda, termasuk Google Bisnisku, Yelp, dan Bing Places.

Dengan terus memperbarui informasi, Anda dapat memastikan bahwa cantuman Anda akurat dan konsisten di berbagai situs, yang dapat membantu meningkatkan visibilitas online secara keseluruhan.

Sebagai bisnis lokal, sangat penting bagi Anda untuk memelihara daftar GMB. Saat Anda mengelola cantuman, merupakan praktik yang baik untuk terus mengunggah postingan.
Saat melakukannya, Anda harus mengetahui kebijakan dan ketentuan Google agar postingan Anda tidak ditolak. Berikut panduan yang menjelaskan secara detail faktor-faktor yang bisa mengakibatkan postingan Profil Bisnis Google ditolak.

Gunakan Kasus Otomasi Pemasaran Lokal

Kampanye email

Salah satu kasus penggunaan utama untuk otomatisasi pemasaran lokal adalah kampanye email bertarget. Pemasaran email adalah taktik pemasaran yang populer untuk bisnis dari semua ukuran, dan ini bisa sangat efektif untuk bisnis lokal yang ingin menjangkau pelanggan di wilayah mereka.

Dengan strategi pemasaran ini, Anda dapat membuat kampanye email bertarget yang dirancang khusus untuk menjangkau pelanggan di komunitas lokal Anda. Ini dapat mencakup promosi, acara, atau penawaran khusus yang relevan dengan pelanggan di area tersebut.

Tanyakan pemasar veteran mana pun dan mereka akan memberi tahu Anda bahwa kampanye email masih berfungsi dengan sangat baik.

Media sosial

Penargetan media sosial adalah kasus penggunaan lain untuk otomatisasi pemasaran. Banyak bisnis menggunakan media sosial untuk menjangkau dan terlibat dengan pelanggan mereka. Mereka melakukannya dengan membuat beberapa akun media sosial untuk berbagai lokasi geografis yang mereka layani.

Anda dapat menggunakan alat penjadwalan media sosial untuk menargetkan posting Anda ke wilayah geografis tertentu. Ini dapat membantu Anda menjangkau pelanggan di komunitas lokal Anda, dan ini bisa sangat efektif untuk mempromosikan acara atau penawaran khusus.

SEO lokal

SEO lokal adalah kasus penggunaan penting lainnya untuk otomatisasi pemasaran lokal. SEO, atau pengoptimalan mesin telusur, adalah proses pengoptimalan situs web dan kehadiran online untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi dalam hasil penelusuran untuk kata kunci tertentu.

Anda dapat menggunakan alat otomatisasi SEO untuk mengoptimalkan situs web dan keberadaan online Anda untuk istilah pencarian lokal, seperti nama kota Anda atau produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Ini dapat membantu Anda mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil penelusuran untuk penelusuran yang terkait dengan lokasi mereka, sehingga memudahkan pelanggan lokal menemukan bisnis Anda.

Manajemen reputasi

Manajemen reputasi adalah kasus penggunaan lain untuk otomatisasi pemasaran lokal. Ulasan dan peringkat online dapat berdampak signifikan pada reputasi bisnis lokal. Anda juga dapat membagikan ulasan Anda di saluran media sosial dalam bentuk cerita dan postingan Facebook di beberapa grup Facebook, pembaruan Instagram, tweet, dan lainnya.

Anda dapat menggunakan alat otomatisasi untuk memantau dan mengelola reputasi online Anda. Itu juga dapat digunakan untuk mengelola informasi kontak pelanggan Anda, termasuk menanggapi ulasan, melacak sebutan di media sosial, dan mengelola direktori online.

Dengan mengelola reputasi online Anda secara proaktif, Anda dapat memastikan bahwa Anda menghadirkan citra positif kepada pelanggan potensial.

Pemasaran acara

Bisnis lokal sering mengadakan acara atau menawarkan promosi khusus, dan otomatisasi pemasaran dapat membantu mereka mempromosikan acara ini ke audiens lokal mereka dan pada akhirnya meningkatkan permainan mendongeng digital mereka.

Ini dapat mencakup kampanye email, posting media sosial, dan iklan bertarget. Anda dapat menghemat waktu dan sumber daya dengan mengotomatiskan upaya pemasaran acara sambil mempromosikan acara Anda secara efektif ke komunitas lokal.

Contoh Otomasi Pemasaran Lokal

• Kampanye email yang ditargetkan: Restoran lokal dapat menggunakan otomatisasi pemasaran email untuk mengirimkan kampanye yang ditargetkan kepada pelanggan di wilayah mereka. Ini dapat mencakup promosi untuk item menu baru, acara, atau penawaran khusus untuk liburan.
• Penargetan media sosial: Pengecer lokal dapat menggunakan otomatisasi pemasaran media sosial untuk menargetkan iklan media sosial mereka ke wilayah geografis tertentu. Ini dapat membantu mereka menjangkau pelanggan di komunitas lokal mereka dan mempromosikan penjualan atau acara khusus. Melalui penjadwalan massal media sosial, pengecer dapat memastikan bahwa posting sosial mereka menjangkau audiens mereka dari waktu ke waktu tanpa melakukan upaya posting reguler.
• SEO Lokal: Penyedia layanan lokal, seperti tukang ledeng atau tukang listrik, dapat menggunakan alat otomatisasi SEO untuk mengoptimalkan situs web dan kehadiran online mereka untuk istilah pencarian lokal. Hal ini dapat membantu mereka mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil penelusuran untuk penelusuran yang terkait dengan lokasi mereka, sehingga memudahkan pelanggan lokal untuk menemukannya.
• Manajemen reputasi: Hotel lokal dapat menggunakan alat otomatisasi untuk memantau dan mengelola reputasi online-nya. Ini dapat mencakup menanggapi ulasan, melacak penyebutan di media sosial, dan mengelola direktori online.
• Pemasaran acara: Museum lokal dapat menggunakan otomatisasi pemasaran untuk mempromosikan acara dan spesial kepada audiens lokal mereka. Ini dapat mencakup kampanye email, postingan media sosial, dan iklan bertarget.

Ini hanyalah beberapa contoh bagaimana bisnis lokal dapat menggunakan otomatisasi pemasaran untuk menjangkau dan terlibat dengan pelanggan di komunitas lokal mereka. Dengan mengotomatisasi dan merampingkan upaya pemasaran lokal mereka, bisnis dapat menghemat waktu dan sumber daya sambil tetap mempromosikan produk dan layanan mereka secara efektif kepada audiens target mereka.

Kesimpulan

Kesimpulannya, pemasaran lokal dapat membantu bisnis menarik lebih banyak pelanggan dengan sedikit usaha dengan mengotomatiskan tugas berulang, mempersonalisasi upaya pemasaran, dan menargetkan audiens yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan menggunakan alat seperti pemasaran email, penjadwalan media sosial, dan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), bisnis dapat menghemat waktu dan sumber daya sambil meningkatkan jangkauan dan keterlibatan mereka dengan pelanggan lokal.

Menerapkan strategi ini juga dapat membantu bisnis membangun dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan mereka, yang mengarah pada peningkatan loyalitas dan bisnis berulang. Secara keseluruhan, otomatisasi pemasaran lokal adalah alat yang ampuh untuk bisnis di pasar yang kompetitif saat ini, dan menggunakan alat yang tepat dapat membantu mereka tumbuh dan sukses.

RecurPost adalah alat sempurna yang dapat Anda manfaatkan untuk merampingkan upaya pemasaran media sosial Anda dan menjangkau pelanggan target Anda secara organik. Ini juga salah satu alternatif HootSuite gratis terbaik dan alternatif Tailwind yang tersedia di pasaran saat ini.
Paket harga RecurPost dirancang sedemikian rupa sehingga membuatnya terjangkau untuk bisnis dari semua ukuran. Daftar untuk uji coba gratis hari ini dan uji sendiri!

Siap untuk mengotomatiskan upaya pemasaran lokal Anda?

RecurPost memungkinkan Anda memperbarui daftar bisnis lokal Anda.

IKUTI UJI COBA GRATIS

Pertanyaan yang Sering Diajukan