Ingin Meningkatkan Kolaborasi Tim Email? Inilah 7 Fitur Lakmus yang Memudahkan.

Jarang seorang pemasar email bekerja dalam ruang hampa total. Bahkan satu tim pemasaran email perlu bekerja dengan pemangku kepentingan untuk meninjau kampanye, menyetujuinya, dan menganalisis kinerja pasca-pengiriman. Untuk pekerja lepas—yang biasanya bekerja sendiri—ada email klien, panggilan, dan obrolan yang menyertai setiap pembuatan. Faktanya, pemasar email bekerja dengan rata-rata 3 orang lain untuk mendapatkan email keluar dari pintu.

Kolaborasi dapat mengambil banyak bentuk. Itu juga sering datang dengan sejumlah kekhawatiran: alat dan proses baru, inefisiensi alur kerja, dan frustrasi. Hal itu menyebabkan waktu produksi yang lama bagi sebagian besar tim, dengan 53% merek menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk memproduksi kampanye.

Ketika datang ke alat, tidak ada kekurangan program dan layanan yang tersedia untuk pemasar email, tetapi volume alat di luar sana sangat banyak. Sumber daya seperti Marketing Technology Landscape Supergraphic dari chiefmartec.com, yang mencantumkan 8.000 produk yang tersedia bagi pemasar, membuatnya sangat jelas.

Di Litmus, kami menyadari semakin pentingnya kolaborasi dalam pemasaran, email, atau lainnya. Kami juga menyadari tantangan yang diberikan oleh kolaborasi. Itu sebabnya kami telah berinvestasi begitu banyak dalam menjadikan Litmus platform yang benar-benar kolaboratif. Salah satu yang membantu mengurangi jumlah alat yang dibutuhkan tim, menciptakan pengalaman yang lebih mulus mulai dari perencanaan hingga pengembangan dan QA hingga pelaporan, dan menghilangkan frustrasi yang biasanya terkait dengan kolaborasi dalam pemasaran email.

Jadi, bagaimana Anda bisa menggunakan Litmus untuk meningkatkan kolaborasi tim email? Oh, biarkan aku menghitung caranya…

1. Libatkan setiap anggota tim Anda

Menurut definisi, kolaborasi melibatkan membuat orang lain, baik… terlibat. Tim kami—dan jumlah tim lain yang bekerja sama dengan kami—bertambah. Itulah mengapa kami memudahkan pengguna untuk membuat dan mengelola sub-akun dan tim sambil menjaga keamanan akun Anda.

Pelanggan Enterprise Litmus dapat dengan cepat membuat sub-akun baru, yang sempurna untuk tim, departemen, atau unit bisnis yang berbeda. Dalam setiap sub-akun, Anda dapat menambahkan anggota tim sebagai:

• Pengulas bukti
• Pengulas
• Pengguna penuh
• admin

Lihat panduan bantuan kami untuk memahami peran dan hak istimewa pengguna untuk info selengkapnya tentang arti peran tersebut bagi tim Anda. Jangan khawatir, Anda dapat menyimpan semua pekerjaan mereka dengan aman melalui pengaturan keamanan dan privasi lanjutan kami. Pelanggan perusahaan memiliki akses ke berbagai fitur keamanan, termasuk verifikasi dua langkah, durasi sesi kustom, persyaratan sandi yang dapat disesuaikan, dan sistem masuk tunggal (SSO).

2. Percepat proses peninjauan dan persetujuan Anda dengan Litmus Proof

Seperti orang lain di industri ini, ulasan dan persetujuan email adalah salah satu bagian yang paling memakan waktu dari proses produksi email kami sendiri. Kami mengandalkan campuran pesan instan, utas email, panggilan video, percakapan ad-hoc, pengiriman uji email, dan JPEG kampanye untuk memastikan semuanya terlihat bagus sebelum menekan kirim. Itu… banyak.

Itu sebabnya kami membangun Litmus Proof, satu alat untuk mengumpulkan umpan balik dan persetujuan pada kampanye email. Alih-alih menggunakan setiap saluran komunikasi di bawah matahari untuk mendapatkan umpan balik tentang kampanye Anda, Anda dapat membagikan Bukti dengan rekan tim, pemangku kepentingan, dan klien Anda.

Di dalam Litmus, Anda dapat "mendorong" email Anda dari Builder ke Proof, mengirim kampanye Anda ke alamat email kustom Anda sendiri, mengunggah HTML Anda sendiri atau gambar email Anda, atau mengimpor dari Dropbox, Google Drive, atau Microsoft OneDrive sebelum membagikan email dengan tim Anda.

Sekarang, alih-alih menggali melalui beberapa utas email atau DM, siapa pun di tim Anda dapat mengeklik di mana saja di email Anda dan meninggalkan umpan balik di tempat yang seharusnya, langsung di kampanye Anda. Semua umpan balik ditampilkan sebagai komentar pada Bukti Anda, yang mudah untuk disortir dan ditanggapi semuanya di satu tempat. Semuanya terlihat bagus? Cukup ketuk "Persetujuan" dan tandai kampanye disetujui dan siap dikirim. Perlu beberapa perubahan? Dorong, unggah, atau kirim versi baru ke Proof melalui email dan mulai proses dengan lebih sedikit sakit kepala.

3. Sebutkan dan beri tahu anggota tim dengan cepat saat Anda membutuhkan masukan mereka

Salah satu hal favorit saya tentang Bukti adalah kemampuan untuk menyebutkan anggota tim dalam umpan balik Anda dan menarik mereka ke dalam percakapan.

Hanya @ seseorang, seperti yang Anda lakukan di Twitter, untuk memberi tahu mereka bahwa Anda memerlukan pendapat mereka di email. Setelah Anda menyebutkannya dalam komentar, mereka akan menerima pemberitahuan email dengan tautan ke Bukti Anda. Dan, jika Anda telah mengonfigurasi integrasi Slack kami, sebutan akan memicu pesan langsung ke kolega Anda di Slack, memungkinkan mereka untuk masuk ke kampanye Anda secepat mungkin.

4. Integrasikan dengan alat lain

Berbicara tentang integrasi, sekarang lebih mudah untuk menghubungkan Litmus dengan alat lain dalam alur kerja pemasaran Anda. Selain integrasi Slack populer kami yang disebutkan di atas, kami memiliki daftar integrasi yang berkembang dengan alat seperti Trello, Google Chrome, penyedia penyimpanan cloud, dan beberapa penyedia layanan email paling populer di industri.

Dengan Litmus Power-Up untuk Trello, Anda dapat membuat email baru dari kartu Trello atau menyinkronkan ringkasan kampanye dari Litmus ke kartu Trello yang ada. Sekarang, ketika Anda sedang mengerjakan perencanaan kampanye di Trello, Anda dapat mengawasi tanggal jatuh tempo email, status, dan tugas yang terbuka dan selesai tanpa harus membuka Litmus.

Dan, dengan ESP Sync, Anda dapat dengan aman mendorong kampanye Anda dari Litmus ke Mailchimp, Campaign Monitor, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua, Acoustic Campaign, dan Marketo—tanpa kesulitan (dan seringnya kesalahan) yang menyertai penyalinan dan penempelan. Setelah kampanye Anda dibuat, ditinjau, dan disetujui di Litmus, cukup tekan "Sinkronkan dengan ESP" untuk memasukkan kode dan aset ke akun Anda untuk dikirim.

5. Berkolaborasi dengan kode

Salah satu bagian tersulit dari produksi email adalah fase desain dan pengembangan, yang masih merupakan salah satu bagian yang paling memakan waktu dari alur kerja kebanyakan orang.

Banyak waktu yang dihabiskan untuk mengkodekan email dari awal atau menyalin dan menempelkan kode dari kampanye sebelumnya. Dengan Perpustakaan Desain di Litmus, kini Anda dapat memiliki satu tempat untuk semua templat, sebagian, dan cuplikan Anda.

Alih-alih menyalin kode grosir dari pengiriman sebelumnya, Anda dapat menyimpan seluruh email sebagai template dan dengan cepat membuat kampanye baru dari template tersebut. Jika Anda bekerja dengan orang lain, baik cuplikan maupun sebagian membantu memastikan bahwa Anda bekerja dengan kode dasar yang sama. Siapkan cuplikan dan sebagian sekali di Perpustakaan Desain; lalu, siapa pun dapat menarik mereka ke dalam kampanye hanya dengan mengetikkan kode penyertaan atau memperluas pemicu cuplikan. Dan, dalam kasus parsial, Anda dapat memperbaruinya di satu tempat dan pembaruan tersebut menyebar ke setiap kampanye di Litmus yang menggunakan parsial itu.

6. Lihat siapa yang membuat perubahan di Pembuat Lakmus

Ketika lebih banyak orang terlibat dalam merancang dan membuat email, kemungkinan kesalahan yang masuk ke dalam kode akan meningkat. Perubahan pada email sering kali dapat menyebabkan masalah rendering yang sulit didiagnosis dan diperbaiki. Dalam kasus ekstrem, terkadang perlu mencadangkan dan mengunjungi kembali versi kode yang lebih lama untuk mencari tahu apa yang terjadi.

Dengan Litmus Builder, itu mudah dilakukan. Kapan pun Anda perlu melihat perubahan sebelumnya pada kampanye, Anda dapat mengeklik informasi “Terakhir disimpan…” di bagian atas Builder untuk membuka Linimasa Builder. Di sini, Anda dapat melihat seluruh riwayat email Anda dan dengan cepat membandingkan email yang diberikan dan kode yang menyertainya, bersama dengan siapa yang membuat perubahan tersebut dan kapan. Jadi, lain kali Anda terlalu terlibat dan perlu memutar kembali, buka Timeline, temukan versi email yang Anda butuhkan, dan klik "Pulihkan" untuk mengembalikannya ke proyek Builder Anda.

7. Dapatkan keseluruhan gambar dengan Ringkasan Kampanye

Terakhir, sering kali bermanfaat untuk mendapatkan dan membagikan ikhtisar singkat tentang status email dengan tim Anda. Di situlah Ringkasan Kampanye berperan.

Setiap kampanye email di Litmus memberikan ringkasan kampanye itu yang meliputi:

• Nama dan deskripsi kampanye
• Tanggal jatuh tempo dan status
• Informasi pelacakan
• Tugas yang diselesaikan dan luar biasa untuk kampanye itu

Ringkasan ini sangat penting bagi siapa saja yang perlu melacak kemajuan kampanye, memastikan semuanya selesai tepat waktu, dan mengatasi masalah pemblokiran apa pun dalam prosesnya. Anda dapat mengatur template tugas kustom Anda sendiri untuk melacak kemajuan, menetapkan tanggal jatuh tempo baru, memperbarui status, menyiapkan pelacakan, dan bahkan menyinkronkan kampanye Anda ke ESP—semua dari halaman Ringkasan.

Dan ingat, jika Anda menggunakan Litmus Power-Up untuk Trello, semua info itu tersedia langsung di papan Trello Anda.

Mulai Berkolaborasi dengan Lakmus Hari Ini

Berkolaborasi dengan rekan tim Anda tidak harus menyakitkan. Memanfaatkan fitur-fitur di dalam Litmus dapat membantu meningkatkan proses email Anda, membuat semua orang di tim selalu terbarui dan terlibat, dan mengurangi frustrasi yang biasanya menyertai kolaborasi. Siap untuk mulai berkolaborasi dengan kekuatan Litmus?

Mulai uji coba gratis Anda hari ini →