MailChimp Vs AWeber – Siapa yang Layak Menjadi Sorotan Pemasaran Email?

Diterbitkan: 2018-11-28

Mailchimp vs Aweber

Klaim besar AWeber untuk ketenaran, selama 18 tahun keberadaan mereka, adalah menjadi perusahaan yang menemukan penjawab otomatis. Sebagai perbandingan, MailChimp tentu saja adalah anak baru di blok ini – meskipun anak yang dibicarakan semua orang berkat pemasaran yang cerdas dan maskot yang layak dibagikan.

Jadi, bagaimana perbandingan kedua solusi pemasaran email? Ulasan kami yang tidak memihak akan memberi tahu Anda dengan tepat di mana keunggulannya, dan di mana kekurangannya. Lihat perbandingan video kami atau gulir ke bawah untuk ulasan lengkap kami:

MailChimp Vs AWeber: Ringkasan

MailChimp menawarkan paket freemium dan paket berbayar mulai dari $9,99 per bulan . Penawaran mereka mencakup template email yang menarik, pengujian A/B, dan laporan yang sangat baik. AWeber juga menawarkan paket gratis, tetapi dengan hanya 500 pelanggan dan 3.000 email/bulan, itu tidak terlalu murah hati. Paket berbayar mulai dari $19,99 per bulan hingga 500 pelanggan.

Kemudahan Penggunaan & Editor

MailChimp bangga akan kemudahan penggunaannya, dan ini mungkin mengejutkan, tetapi kami sebenarnya tidak menganggapnya sebagai solusi paling intuitif untuk pemula yang lengkap. Namun, mereka memperoleh sejumlah poin untuk backend mereka yang cepat, mudah dinavigasi, dan dirancang dengan baik . Meskipun beberapa fungsi terkadang sulit ditemukan (misalnya, cara menambahkan keikutsertaan untuk pendaftaran baru), fungsi tersebut memiliki fitur unggulan seperti menu navigasi untuk memeriksa setiap langkah saat menyiapkan kampanye Anda.

menu navigasi-mailchimp

Sistem navigasi MailChimp

Namun demikian, secara keseluruhan, platform MailChimp masih lebih mudah digunakan daripada platform AWeber. Yang terakhir memiliki opsi yang terasa tersembunyi (cara menggunakan kembali kampanye atau memilih alamat pengirim), dan menavigasi di antara langkah-langkah kampanye Anda lebih membosankan. Satu pilihan desain yang aneh juga membuat mereka kehilangan poin: konvensi penamaan yang membingungkan . Misalnya, mereka menyebut buletin reguler "Siaran" dan mereka mengatakan "Kampanye" ketika itu berarti otomatisasi email.

Pemenang : Pada umumnya bukan alat buletin termudah di dunia, tetapi MailChimp masih mengalahkan AWeber di sini. (Lihat bagan perbandingan kami untuk melihat bagaimana peringkat mereka secara keseluruhan).

Desain dan Fleksibilitas

Saran umum untuk tata letak buletin adalah membuatnya tetap sederhana. Inilah mengapa senang melihat bahwa MailChimp memiliki 80 template yang bersih dan ramping, dibagi menjadi beberapa bagian seperti e-niaga, acara, atau hari libur. Anda kemudian dapat menyesuaikan lebih lanjut template ini dengan tata letak, dan tentu saja hal-hal seperti font dan warna. Setelah selesai mengutak-atik, Anda dapat menyimpan template dan menggunakannya kembali untuk semua komunikasi Anda. Kami juga menyukai Anda dapat membuat template HTML melalui kode, URL, atau file .ZIP.

template email aweber

Contoh template AWeber

AWeber menang dalam hal nomor template (150) tetapi belum tentu lebih baik. Kami menemukan gaya mereka agak ketinggalan jaman , dan misalnya, sulit untuk menemukan tata letak 2 atau 3 kolom. Anda masih dapat membuat apa yang Anda inginkan berkat opsi penyesuaian yang baik, tetapi itu kurang fleksibel.

Pemenang : MailChimp juga memenangkan putaran ini – kami lebih suka memiliki lebih sedikit template tetapi lebih fleksibel dengan desain kami. 0:2 ke Mailchimp

Fitur Pemasaran Email

Otomatisasi email

MailChimp memiliki penjawab otomatis yang solid. Misalnya, Anda dapat meluncurkan kampanye untuk grup pelanggan yang berbeda (orang yang tertarik dengan produk A atau produk B) dan membuat rantai email. Pemicu lain memungkinkan Anda mengirim pesan kepada pengguna yang membeli produk tertentu, yang berlangganan formulir, atau mereka yang membuka bidang khusus. Sayangnya, mengeditnya tidak ramah pengguna karena editor visualnya tidak sepenuhnya intuitif (tidak seperti yang ada di Kampanye Aktif, misalnya).

Otomatisasi AWeber -yang secara membingungkan disebut Kampanye-, adalah tambahan baru, dan kami mengujinya sebagai fitur beta. Terlepas dari itu, mereka tampak cukup layak . Anda dapat menandai pengguna dan mengirimi mereka email yang sesuai, termasuk pesan khusus yang disesuaikan. Mereka mungkin kurang dalam fitur, tetapi kami masih menemukan mereka sedikit lebih mudah untuk diatur daripada dengan MailChimp.

Pemenang : Otomatisasi MailChimp lebih kuat daripada AWeber. Kami harus mengatakan bahwa keduanya tidak sebagus atau seintuitif Kampanye Aktif atau GetResponse, di mana Anda dapat membuat kampanye berdasarkan perilaku pengguna (halaman mana yang mereka kunjungi, misalnya) dan dengan editor visual yang hebat. 0:3 ke Mailchimp

Formulir pendaftaran

Jika Anda ingin pelanggan menambahkan diri mereka ke daftar Anda, Anda perlu membuat formulir pendaftaran. MailChimp memudahkan untuk membangunnya dengan alat seret dan lepas , dan Anda dapat menambahkan semua bidang yang Anda butuhkan seperti nama atau kota misalnya. Anda juga dapat melakukan pra-segmentasi pengguna Anda untuk memberi tahu Anda mengapa mereka tertarik saat mendaftar (misalnya Anda dapat memiliki bidang tempat mereka menulis produk yang mereka sukai di halaman Anda). Ini juga mudah untuk membuat halaman opt-in dan terima kasih (ketika pengguna telah berlangganan), tetapi memilih opsi warna agak rewel sesuai dengan keinginan kami.

Formulir AWeber

Editor formulir pendaftaran AWeber

Formulir pendaftaran AWeber sangat kuat dan penuh fitur . Seperti dengan MailChimp, Anda mendapatkan bidang khusus dan halaman terima kasih ditambah ekstra keren seperti kemampuan untuk menambahkan audio dan video! Namun, fitur-fitur ini datang dengan harga untuk kegunaan. Hanya saja tidak menyenangkan atau intuitif untuk membuat formulir pendaftaran Anda. Selain itu, templatnya bukan yang paling menarik…

Pemenang : Kami cukup terkesan dengan fitur formulir pendaftaran AWeber – tetapi Anda tidak terlalu membutuhkannya. Jadi kami tetap memilih MailChimp untuk kemudahan penggunaan dan pilihan template. 0:4

Spam & pengujian desain

Jika memungkinkan, Anda harus selalu memastikan email Anda terlihat bagus di semua jenis kotak masuk. MailChimp memungkinkan Anda melakukan hal itu dengan Pratinjau Kotak Masuk pihak ketiga mereka. Ini adalah alat yang bagus, tetapi sayangnya tidak gratis jika Anda menggunakan paket berlangganan yang lebih murah (setiap pratinjau berharga 1 token dan Anda dapat membeli 25 di antaranya seharga $3). Juga, kami terkejut bahwa mereka masih tidak menawarkan pengujian spam.

Bagaimanapun, ini masih lebih baik daripada AWeber, yang tidak memiliki pengujian spam atau sistem pratinjau yang baik. Jadi tidak banyak lagi yang bisa ditambahkan di sini.

Pemenang : Pasti MailChimp , secara default. 0:5

Pelaporan

Mengukur keberhasilan kampanye Anda sama pentingnya dengan kontennya. MailChimp menawarkan integrasi yang sangat baik dengan Google Analytics , dan mereka bahkan melacak kinerja pesan Anda di berbagai zona geografis atau konversi e-niaga. Ada juga peta klik dan tentu saja rasio pentalan dan rasio klik-tayang. Kami khususnya penggemar laporan sosial untuk menganalisis statistik tentang berapa banyak orang yang dijangkau email Anda, dan di saluran apa – Anda bahkan dapat mengelompokkannya berdasarkan penyedia email (Gmail vs Yahoo). Akhirnya, kita harus mengatakan bahwa laporannya terlihat bagus dan informasinya mudah dicerna.

laporan-mailchimp

Laporan MailChimp

Pelaporan AWeber setara dalam hal fitur. Anda mendapatkan info dasar tentang kinerja komunikasi seperti pembuka, pantulan, dan klik, tetapi juga data lanjutan seperti e-niaga atau pelacakan geografis . Sayangnya tim desain AWeber dapat bekerja sedikit lebih keras pada laporan karena tidak begitu bagus untuk dilihat, dan beberapa informasi lebih sulit untuk diakses.

Pemenang : Dari segi fitur, kedua solusi tersebut sebenarnya sangat bagus. Tetapi MailChimp lebih unggul berkat pengalaman dan desain pengguna yang superior. 0:6

Keterkiriman

Ini adalah bagaimana Anda mengukur jumlah email yang mencapai kotak masuk pengguna Anda. Kami telah memantau kemampuan pengiriman dari penyedia pemasaran email populer dalam tes pengiriman dua tahunan kami dan melihat bahwa Mailchimp memiliki skor yang jauh lebih baik dibandingkan dengan AWeber, yang performanya cukup buruk. Faktanya, AWeber berada di urutan kedua dari yang terakhir untuk tingkat keterkiriman rata-rata di 3 pengujian terakhir kami.

Pemenang : MailChimp memenangkan babak ini. Sayangnya, AWeber secara konsisten melihat sebagian besar email mereka berakhir di spam dan memiliki skor pengiriman yang lebih rendah secara keseluruhan daripada MailChimp. 0:7 ke Mailchimp – akankah AWeber berhasil mencetak satu poin?

Pembuat Halaman Arahan

Baik AWeber dan Mailchimp menawarkan halaman arahan tak terbatas pada paket gratis mereka, yang sangat murah hati!

Pembuat halaman arahan Mailchimp mudah digunakan, dan Anda dapat menjual item langsung dari halaman arahan Anda. Satu-satunya hal adalah hanya ada 10 template untuk dipilih, sedangkan AWeber hadir dengan 39. Menurut saya, Mailchimp lebih mudah digunakan daripada AWeber, tetapi masih cukup mudah untuk mengedit template AWeber.

Templat halaman arahan Mailchimp

Templat halaman arahan Mailchimp

Pemenang: Kami memberikan poin ini kepada AWeber, mengingat ada lebih banyak desain untuk dipilih. 1:7 – akhirnya!

Mendukung

MailChimp menawarkan dukungan email dan basis pengetahuan yang baik. Namun, dukungan obrolan terbatas pada jam kerja . Selain itu, pengguna gratis hanya memiliki akses ke dukungan selama bulan pertama, setelah itu – mereka sendiri. Kami menemukan bahwa jawabannya bagus, tetapi terkadang agak lambat.

halaman dukungan aweber

Halaman dukungan AWeber

Dukungan AWeber cepat, ramah, dan tersedia melalui berbagai saluran (email dan telepon 7 hari seminggu). Basis pengetahuannya bagus, tetapi menemukan topik yang tepat terkadang agak sulit. Kami sarankan untuk menghubungi mereka secara langsung jika Anda benar-benar membutuhkan jawaban.

Pemenang : Dukungan AWeber menawarkan sedikit lebih banyak dalam hal jawaban waktu nyata, tetapi basis pengetahuan MailChimp lebih mudah untuk dijelajahi. Satu poin untuk masing-masing: 2:8

Harga

Kami sering berkomentar tentang betapa murah hati paket gratis MailChimp : bahkan dengan iklan di footer, Anda dapat mengirim ke 2.000 pelanggan (atau 10.000 pengiriman sebulan), yang merupakan kesepakatan yang sangat bagus. Namun, mereka menjadi mahal dengan cepat . Pindahkan hingga 5.000 pelanggan dan Anda akan membayar $52,99 per bulan. Maka $78,99 untuk 10K pengguna. Di sisi lain, nilai tambah yang besar adalah penawaran Pay as you Go, di mana Anda dapat mengirim 1.000 email seharga $30, 5.000 email seharga $150 dan 10.000 email seharga $200. Sangat sedikit platform yang menawarkan Pay as You Go, dan ini memalukan karena ini adalah solusi fleksibel yang bagus untuk bisnis kecil.

Satu hal yang perlu diingat dengan MailChimp adalah bahwa mulai Mei 2019, pengguna baru (dan mereka yang beralih dari paket gratis/bayar sesuai penggunaan ke paket bulanan) akan mulai dikenai biaya per kontak, bukan hanya kontak berlangganan (yang sebelumnya kasus). Bergantung pada proporsi kontak Anda yang berhenti berlangganan, ini dapat menaikkan biaya Anda secara signifikan.

Tidak ada Bayar Saat Anda Pergi dengan AWeber dan paket gratis yang cukup terbatas. Mulai dari $ 19,99 per bulan untuk 500 pelanggan, yang cukup mahal. Sisa harga AWeber cukup setara dengan MailChimp, dengan paket $49,99 untuk 5.000 pelanggan dan paket $69,99 untuk 10.000 pelanggan.

Pemenang : Meskipun kami bukan penggemar harga MailChimp yang baru, opsi gratis dan model Pay As You Go menjadikan MailChimp sebagai pemenang bagi kami di sini. Namun, ada banyak opsi yang lebih murah untuk paket lanjutan, seperti MailerLite. 2:9

Perbandingan Fitur Terperinci

Jika Anda ingin membandingkan semua fitur dari kedua alat buletin ini, periksa tabel berikut:

+ Tambahkan ke perbandingan
Menutup

Simpanse surat

Ulasan MailChimp

4.1/5

Menutup

logo keren

Ulasan AWeber

3,3/5

Kemudahan penggunaan

Pembuatan Buletin

Ya

Ya

Pilihan dan Fleksibilitas Desain Template

Otomatisasi Pemasaran Email

Daftar Manajemen

Formulir Pendaftaran/ Proses Opt-in & Opt-out

Keterkiriman

Laporan dan Analisis

Bahasa

Fitur Lebih Lanjut

Ya

Ya

Ya

Ya

tak terbatas

Tak terbatas

Fitur Pro

Ya

Ya

tidak

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Ya

Dukungan Pelanggan

Tampilkan harga

Tampilkan harga

4.1/5

3,3/5

Baca ulasan lengkapnya

Cobalah!

Baca ulasan lengkapnya

Cobalah!

Kapan Tidak Menggunakan MailChimp atau AWeber

Seperti yang disebutkan di bagian terkait, MailChimp dan AWeber belum tentu merupakan pilihan terbaik Anda dalam hal otomatisasi email . ActiveCampaign jauh lebih unggul untuk membuat kampanye yang sangat fleksibel dan kompleks. Demikian pula, baik MailChimp maupun AWeber tidak semurah beberapa pesaing yang sangat bagus seperti MailerLite. MailerLite juga merupakan pilihan yang baik jika Anda menginginkan editor halaman arahan, dan begitu juga GetResponse.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat di tabel perbandingan utama kami, MailChimp berperingkat lebih tinggi dari AWeber. Kami akan konsisten di sini dan menyatakan MailChimp sebagai pemenang yang jelas . Otomatisasi mereka lebih mudah diatur, pelaporannya terbaik, dan pengalaman pengguna mereka secara umum membuat mereka mendapatkan poin ekstra untuk banyak kategori.

Faktanya, akan sangat sulit untuk merekomendasikan AWeber untuk alasan apa pun, kecuali mungkin dukungan mereka – dan bahkan itu berlebihan.

Namun, ingatlah bahwa ada solusi lain di luar sana. MailChimp sebenarnya cukup mahal ketika Anda meninggalkan paket gratis, jadi periksalah MailerLite jika biaya menjadi masalah besar bagi Anda. Demikian pula, pemasar email tingkat lanjut pasti akan mendapat manfaat dari otomatisasi yang lebih baik seperti yang ditemukan dengan ActiveCampaign atau GetResponse.

Anda dapat melihat perbandingan platform pemasaran email populer lainnya di pos alternatif Mailchimp ini atau dengan melihat perbandingan berikut:

ActiveCampaign vs Mailchimp

Sendinblue vs Mailchimp

GetResponse vs Mailchimp

ConvertKit vs Mailchimp

Kontak Konstan vs Mailchimp

Omnisend vs MailChimp

pertanyaan? Komentar? Bicaralah dengan kami di bawah ini dan kami akan membalas semuanya!

Pembaruan

21 Okt 2021: Bagian pengiriman yang diperbarui

19 Mei 2021: Tangkapan layar yang diperbarui & menambahkan bagian halaman arahan

06 Apr 2021: Harga Mailchimp yang diperbarui

16 Mar 2021: Bagian pengiriman yang diperbarui berdasarkan putaran pengujian terbaru

31 Agustus 2020 – Memperbarui rata-rata keterkiriman

15 Juli 2020: AWeber menambahkan paket gratis

23 Juli 2019: Hasil pengiriman yang diperbarui

8 Oktober 2019: Penambahan video

10 Feb, 2020: Hasil pengiriman yang diperbarui