Masuk ke Kotak Masuk—Bukan Folder Spam—dengan Pengujian Spam Litmus

Anda bekerja keras untuk menyusun pesan yang tepat dan desain yang sempurna untuk kampanye email Anda. Tetapi berjam-jam yang dihabiskan untuk mengoptimalkan salinan Anda dan memecahkan masalah rendering yang rumit akan sia-sia jika email tersebut tidak masuk ke kotak masuk.

Memahami apa yang menyebabkan email masuk ke folder sampah bisa jadi sulit. Ini bukan hanya tentang kata-kata pemicu spam lagi. Algoritme filter spam berubah setiap hari—dan mengikuti praktik terbaik keterkiriman bisa menjadi tugas yang menakutkan.

Itulah sebabnya kami membangun Pengujian Spam Litmus: untuk memberi Anda wawasan dan sumber daya yang Anda butuhkan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah sebelum Anda menekan kirim—bahkan jika Anda bukan ahli pengiriman (belum).

Apa itu Pengujian Spam Lakmus?

Pengujian Spam Litmus memindai email Anda terhadap lebih dari 25 tes yang berbeda, mengidentifikasi masalah yang mungkin menghalangi Anda dari kotak masuk, dan memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti untuk cara memperbaikinya.

Dengan Pengujian Spam, Anda akan…

• Ketahui apakah Anda diblokir.
  Periksa alamat IP dan nama domain Anda terhadap daftar blokir yang umum, dan dapatkan pemberitahuan jika salah satunya dapat memengaruhi pengiriman.
• Pastikan infrastruktur Anda siap untuk sukses.
  Validasi bahwa email Anda diautentikasi dengan benar menggunakan DKIM dan SPF, dan pastikan data DMARC Anda disiapkan dengan benar.
• Pra-saring pesan Anda di seluruh filter spam utama.
  Pengujian mencakup filter spam dari penyedia kotak masuk dan layanan email web, serta filter berbasis skor yang sering digunakan untuk pemfilteran spam perusahaan.
• Dapatkan saran yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan email Anda.
  Kami menandai masalah yang mungkin membuat email Anda tidak masuk ke kotak masuk—namun kami tidak berhenti di situ. Kami juga memberi Anda saran yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu Anda memecahkan masalah dan memberi Anda praktik terbaik dan sumber daya untuk meningkatkan kampanye Anda berikutnya.

Filter apa yang diuji oleh Pengujian Spam Litmus?

Banyak faktor yang dapat memengaruhi kemampuan pengiriman Anda. Pengujian Spam Litmus memberi Anda wawasan tentang apa yang mungkin membuat email Anda ditandai sebagai sampah. Berikut adalah filter utama yang diujinya.

Autentikasi

Otentikasi email melihat sumber email untuk melihat apakah itu valid. Juga disebut autentikasi atau validasi domain, autentikasi email membantu mencegah penipuan spoofing dan phishing (pikirkan: email yang kelihatannya berasal dari Amazon tetapi sebenarnya tidak).

• DKIM . Paling sederhana, DomainKeys Identified Mail (DKIM) menunjukkan bahwa email Anda terkait dengan domain Anda.
• DMARC . Otentikasi pesan berbasis domain (DMARC) juga memastikan email Anda dikaitkan dengan domain Anda—dan menawarkan mekanisme pelaporan yang memungkinkan penyedia kotak masuk mengirim laporan tentang setiap email yang tampaknya dikirim dari domain tertentu kembali ke pemilik domain.
• Daftar-Berhenti Berlangganan . Daftar-berhenti berlangganan adalah header email opsional yang memungkinkan tindakan berhenti berlangganan yang mudah dan konsisten.
• SPF . Kerangka kebijakan pengirim (SPF) adalah mekanisme yang memungkinkan pemilik domain untuk menunjukkan beberapa alamat IP atau domain yang dapat mengirim email atas nama mereka melalui entri DNS TXT.
• TLS . STARTTLS, atau TLS Oportunistik, memberikan kemampuan kepada pengirim untuk mengenkripsi email saat transit.

Filter penempatan

Filter penempatan mengevaluasi email berdasarkan sekumpulan kriteria—yang berubah seiring waktu. Filter ini melihat kombinasi keterlibatan, reputasi, otentikasi, pemformatan, dan konten dan pemicu kata. Pengujian Spam Litmus memeriksa email Anda berdasarkan filter penempatan berikut:

• Surat AOL
• Freenet.de
• Gmail
• GMX
• Ayo ayah
• G Suite
• Mail.com
• Mail.ru
• Kantor 365
• Pandangan
• web.de
• Yahoo
• Yandex

Filter skor

Skor ini menunjukkan kemungkinan alat filter spam akan menangkap email Anda dan memasukkannya ke dalam kotak masuk spam seseorang.

• Barakuda . Barracuda Essentials for Email Security adalah alat analisis email dan anti-spam canggih yang sering digunakan oleh organisasi besar.
• Perlindungan Microsoft Exchange Online . Perlindungan Microsoft Exchange Online menggunakan filter malware dan spam bawaan untuk mengevaluasi dan menilai email.
• Keamanan Pesan Broadcom . Sebelumnya di bawah merek Symantec, Broadcom Messaging Security adalah alat analisis antivirus dan spam, yang digunakan oleh organisasi untuk melindungi email perusahaan.
• Desktop Outlook . Outlook dilengkapi dengan filter email sampah bawaan yang mempelajari dari waktu ke waktu apa yang menurut Anda adalah spam.
• Pembunuh Spam . SpamAssassin adalah filter spam open source populer yang digunakan oleh organisasi. SpamAssassin menganalisis header email dan teks isi dengan menggunakan analisis teks, penyaringan bayesian, daftar blokir DNS, dan basis data penyaringan kolaboratif.

Filter daftar blokir

Daftar blokir adalah kumpulan pengirim waktu nyata yang dianggap sebagai sumber spam atau jenis penyalahgunaan email lainnya. Penyedia daftar blokir dapat menggunakan kombinasi perangkap spam, keluhan spam, dan sumber data eksklusif lainnya sebagai kriteria untuk menambahkan pengirim ke daftar blokir. Penyedia kotak masuk sering kali mempertahankan daftar blokir milik mereka sendiri, menggunakannya dalam kombinasi dengan daftar blokir pihak ketiga yang independen.

• berbasis domain . Daftar blokir domain (DBL) adalah kumpulan domain pengiriman real-time yang dapat mengindikasikan spam atau jenis penyalahgunaan email lainnya.
• berbasis IP . Daftar blokir berbasis IP adalah kumpulan IP pengiriman real-time yang dapat mengindikasikan spam/jenis penyalahgunaan email lainnya.

Bagaimana Anda menginterpretasikan hasilnya?

Setelah pengujian spam Anda berjalan, Anda akan melihat ringkasan tingkat tinggi dari hasil Anda. Dari sini, Anda dapat menelusuri lebih dalam masalah yang terungkap.

Jika filter menunjukkan kotak hijau atau mengatakan "Lulus", Anda siap melakukannya! Tidak ada yang bisa dilakukan di sini.

Jika filter menunjukkan kotak kuning atau ditandai sebagai masalah kecil, Anda masih dapat melanjutkan pengiriman. Namun, ada baiknya untuk meninjau apa yang ditandai oleh filter sehingga Anda dapat memantau masalahnya. Masalah yang tidak tertangani dapat menjadi kritis seiring waktu. (Anggap saja seperti kartu kredit yang hilang: Jika Anda melaporkannya hilang segera setelah Anda menyadarinya, biasanya itu bukan masalah besar. Tetapi jika Anda membutuhkan waktu, akan merepotkan untuk meluruskan semuanya.)

Jika filter menunjukkan kotak merah atau ditandai sebagai masalah kritis, jangan tekan kirim. Anda tidak ingin mengirimkan email ini (dan kemungkinan lainnya) sampai Anda menyelesaikan apa pun masalahnya. Saat Anda mengeklik untuk meninjau hasil filter tersebut, Anda akan melihat bilah sisi dengan langkah tindakan yang disarankan. Sebaiknya sampaikan hal ini kepada pengembang Anda (atau siapa pun yang mengelola infrastruktur email Anda) sehingga mereka dapat mengetahui cara memperbaiki masalah tersebut sebelum Anda melanjutkan pengiriman email.

Jika filter mengatakan “Tidak tersedia”, filter mungkin tidak dapat menemukan email Anda atau alamat email mungkin tidak berfungsi dengan benar. Coba kirim lagi untuk melihat apakah filter terisi.

Bagaimana memulai dengan Pengujian Spam Litmus

Jika Anda sudah memiliki akun Litmus Plus atau Perusahaan, masuk dan navigasikan ke tab Uji. Dari sana, pilih "Lihat dan buat tes spam" di menu penggeser.

Di sini, Anda dapat memulai pengujian spam baru atau melihat hasil pengujian terbaru.

Jalankan tes spam secara teratur

Kami tidak hanya mengatakan ini sehingga Anda akan menggunakan Pengujian Spam Litmus (walaupun Anda benar-benar harus melakukannya). Klien email memperbarui rata-rata setiap 1,2 hari. Kita sering tidak menyadari perubahan itu. Dengan cara yang sama, algoritma untuk filter spam diperbarui secara berkala. Dalam nada yang sama, terkadang tim TI atau pengembang Anda mengubah sesuatu (seperti alamat IP) tanpa menyadarinya memengaruhi email.

Mendarat di folder sampah lebih dari sekadar buruk bagi reputasi Anda (misalnya, email Anda dikelompokkan ke dalam kategori yang sama dengan iklan Viagra). Anda juga bisa menghabiskan banyak uang—baik dalam kehilangan pendapatan maupun menyewa perusahaan untuk memperbaiki reputasi pengirim Anda. Pengujian filter spam secara teratur dapat membantu Anda menghindari folder sampah—dan menjaga program email Anda tetap hidup dan sehat.

Coba Pengujian Spam gratis selama 7 hari Baru mengenal lakmus? Daftar untuk uji coba Litmus Plus dan coba Spam Testing gratis selama 7 hari. Anda juga akan mendapatkan akses ke Uji Litmus untuk pemeriksaan terpandu semua elemen penting dalam email Anda, Pratinjau Email di semua klien dan perangkat populer, wawasan data dengan Analisis Email, dan banyak lagi. COBA GRATIS Pada paket Dasar tetapi ingin mencoba Pengujian Spam? Hubungi tim dukungan kami di [email protected] untuk uji coba gratis selama 7 hari.

Awalnya diterbitkan pada 7 Juni 2017, oleh Bettina Specht. Terakhir diperbarui 1 Oktober 2021.