Cara Mendapatkan Penjualan Pertama Anda dalam 30 Hari: Daftar Periksa Pemasaran untuk Pengusaha Baru

Diterbitkan: 2020-07-11

Mendapatkan pelanggan nyata pertama Anda adalah tonggak penting bagi setiap pengusaha.

Tapi menyegel kesepakatan pada penjualan pertama Anda membutuhkan waktu dan fokus. Dengan ratusan saluran dan cara untuk mempromosikan bisnis Anda, mungkin sulit untuk menemukan saluran yang paling masuk akal untuk bisnis Anda dan menghasilkan hasil yang bermanfaat.

Sangat mudah untuk jatuh ke dalam perangkap mengutak-atik toko Anda tanpa henti dalam mengejar kesempurnaan, alih-alih menginvestasikan perhatian itu ke dalam aktivitas yang paling penting: membawa orang ke toko Anda. Coba tantangan ini: Jika toko Anda telah diluncurkan, habiskan 30 hari ke depan dengan fokus secara eksklusif pada mengarahkan lalu lintas bertarget yang kemungkinan akan melakukan pembelian.

Daftar isi

  • Mengapa lalu lintas yang ditargetkan sangat penting untuk toko baru
  • Sumber lalu lintas gratis: Mengejar buah yang menggantung rendah
  • Iklan berbayar: Menghabiskan uang untuk menghasilkan uang
  • Penjangkauan: Terhubung dengan audiens yang ada
  • Analisis: Mencerminkan kembali untuk mengoptimalkan
  • Anda harus keluar dari sana untuk tumbuh

    • Mengapa lalu lintas yang ditargetkan sangat penting untuk toko baru

    Sebagai pemilik toko online baru, mudah untuk berpikir bahwa Anda sedang berkembang: memilih warna merek, membalik-balik font, menebak-nebak harga Anda, dan terjebak dalam detail kecil saat Anda membangun bisnis di balik pintu tertutup .

    Peningkatan nyata, di sisi lain, hanya mungkin bila Anda mengekspos bisnis Anda ke dunia. Anda tidak dapat mengetahui apa yang Anda tingkatkan kecuali jika Anda menetapkan tolok ukur yang dapat Anda ukur melalui angka-angka yang sulit. Itulah mengapa lalu lintas sangat penting.

    Anda tidak akan tahu apakah ada minat pada produk Anda jika Anda tidak mengarahkan lalu lintas. Anda tidak akan tahu apakah harga Anda terlalu tinggi jika Anda tidak mengarahkan lalu lintas. Anda tidak akan tahu apakah merek Anda sesuai dengan audiens yang Anda tuju jika Anda tidak mengarahkan lalu lintas.

    Itu sebabnya saya mengusulkan tantangan ini:

    Di mana pun Anda berada dalam bisnis Anda, habiskan 30 hari ke depan dengan berfokus pada mengarahkan lalu lintas bertarget ke toko Anda di atas segalanya.

    Untuk meningkatkan pemasaran Anda, saya telah mengatur beberapa taktik pemasaran e-niaga yang paling banyak diterapkan ke dalam daftar periksa yang dapat Anda gunakan untuk memfokuskan upaya Anda, bersama dengan sumber daya ramah pemula untuk mempelajari cara menjalankannya.

    Kami akan memulai daftar periksa ini dengan sumber lalu lintas gratis dan mudah untuk pemanasan. Kemudian kita akan beralih ke pemasaran yang lebih bertarget tinggi yang membutuhkan waktu lebih besar atau bahkan investasi finansial.

    Daftar Bacaan Gratis: Optimasi Konversi untuk Pemula

    Ubah lebih banyak pengunjung situs web menjadi pelanggan dengan mendapatkan kursus kilat dalam pengoptimalan konversi. Akses daftar artikel berdampak tinggi gratis kami yang dikuratori di bawah ini.

    Apa yang harus diketahui sebelum Anda mulai

    Jika taktik tidak berlaku untuk toko Anda dan apa yang Anda jual, lewati saja. Jika Anda menjual keyboard komputer, misalnya, Pinterest mungkin bukan pilihan pertama Anda.

    Siapkan Google Analytics terlebih dahulu dan awasi lalu lintas saat Anda menerapkan setiap taktik pemasaran. Tidak semuanya akan berhasil. Dengan itu, bersiaplah untuk menghabiskan 30 hari ke depan untuk belajar dan mengulangi dengan cepat saat Anda bekerja menuju penjualan pertama Anda.

    Sumber lalu lintas gratis: Mengejar buah yang menggantung rendah

    Sumber lalu lintas pertama yang dijelajahi adalah yang gratis. Ini biasanya melibatkan berbagi toko Anda secara manual dengan jaringan Anda dan komunitas online yang relevan.

    Karena sumber lalu lintas ini relatif mudah dibuat dan tersedia untuk setiap pemilik toko online, ini adalah tempat yang bagus untuk memulai. Ingatlah kiat-kiat berikut saat Anda menangani sumber lalu lintas gratis:

    Kiat #1: Pertimbangkan untuk menawarkan kode diskon untuk menarik orang agar memeriksa toko Anda.

    Jewelry Wardrobe menggunakan LinkedIn untuk menjangkau calon pelanggan secara manual, menawarkan kartu hadiah $25 sebagai ganti alamat email dan tanggapan survei.

    Tip #2: Setiap tindakan yang Anda lakukan secara online berpotensi mengarahkan lalu lintas kembali ke toko Anda. Tambahkan URL toko Anda ke profil online pribadi Anda, seperti bio Twitter Anda atau profil Disqus Anda untuk komentar blog.

    Kiat #3: Jangan mengirim spam ke pemirsa dengan pesan promosi berulang dan berkualitas rendah. Alih-alih, carilah untuk memberikan nilai dan buat koneksi otentik.

    Manfaatkan jaringan pribadi Anda

    Banyak pengusaha mendapatkan beberapa penjualan pertama mereka dari koneksi pribadi mereka, dan tidak ada yang salah dengan itu. Jadi, bagikan toko Anda di akun Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, dan Snapchat pribadi Anda untuk mengumumkannya ke seluruh jaringan Anda.

    Pertimbangkan juga untuk mengirim email ke koneksi terdekat Anda secara langsung untuk menyebarkan berita tentang peluncuran toko Anda. Minta mereka secara eksplisit untuk menyumbangkan bagian—mereka tidak perlu membeli dari Anda untuk menunjukkan dukungan mereka kepada Anda.

    Meskipun penjualan apa pun yang Anda dapatkan dengan cara ini tidak akan memuaskan seperti ketika Anda mendapatkan kepercayaan orang asing sebagai pelanggan, ini adalah cara yang baik untuk meminta umpan balik awal.

    Jika Anda tidak mendapatkan penjualan dari ini, jangan berkecil hati karena ini adalah sumber lalu lintas yang paling tidak memenuhi syarat di seluruh daftar ini.

    Direkomendasikan untuk: Semua orang (karena kita semua memiliki teman/keluarga/rekan kerja), tetapi terutama mereka yang sudah cukup aktif online dengan jaringan pribadi yang besar di Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, atau LinkedIn.

    Bergabunglah dengan komunitas online

    Jangan meremehkan nilai menempatkan link ke toko Anda di tempat yang tepat. Posting di forum seperti Reddit, bergabunglah dengan Grup Facebook, dan temukan komunitas online khusus di industri Anda. Masing-masing saluran ini merupakan peluang untuk menjangkau orang-orang yang telah mengatur diri mereka sendiri berdasarkan minat tertentu. Lakukan pencarian minat yang berhubungan dengan bisnis Anda.

    Bergabunglah dengan grup yang sering dikunjungi pelanggan target Anda dan jadilah anggota aktif, terhubung dengan orang lain di komunitas. Setelah Anda membangun reputasi dan membuat koneksi otentik, Anda dapat membagikan tautan ke toko Anda, mungkin dengan kode diskon.

    Anda juga dapat menggunakan grup untuk mendapatkan bantuan dan dukungan dari pengusaha berpengalaman. Lihat komunitas berikut, misalnya:

    • r/Pengusaha
    • r/e-niaga
    • Grup Facebook Pengusaha Shopify
    • Kembangkan dan Jual Grup Facebook
    • Ide Cemerlang dan Pengusaha Grup LinkedIn
    • Komunitas Shopify

    Direkomendasikan untuk: Toko yang menjual kepada kelompok minat tertentu (misalnya, pemilik anjing). Namun, siapa pun dapat memanfaatkan kelompok pendukung yang berfokus pada wirausahawan online untuk mendapatkan umpan balik yang bagus dari mereka yang pernah ke sana dan melakukannya.

    Iklan berbayar: Menghabiskan uang untuk menghasilkan uang

    Cara terbaik untuk menghasilkan uang secara online adalah mendapatkan lalu lintas bertarget dengan cepat melalui iklan berbayar. Kabar baiknya adalah banyak saluran iklan berbayar memungkinkan Anda membayar per klik. Dalam beberapa kasus, Anda dapat memulai dengan anggaran serendah $10.

    Setiap platform periklanan berbeda, dan Anda harus memilih saluran ini berdasarkan siapa yang Anda targetkan dan bagaimana alat tersebut memungkinkan Anda menjangkau calon pembeli. Jika Anda menargetkan negara tertentu, Anda mungkin ingin memeriksa jejaring sosial mana yang populer di pasar tertentu.

    Sebelum menjelajahi pemasaran media sosial berbayar, isi umpan profil utama Anda dengan beberapa posting (mengkurasi konten adalah cara yang mudah untuk dilakukan). Maka tidak akan benar-benar gersang aktivitas ketika pengunjung memeriksanya.

    iklan facebook

    Menurut Pew Research, Facebook adalah salah satu jejaring sosial paling populer dengan basis pengguna paling beragam dalam hal usia, pendapatan, jenis kelamin, dan etnis.

    Itulah sebabnya berbagai merek dapat memanfaatkan opsi penargetan Facebook yang mencakup usia, jenis kelamin, jabatan, lokasi, dan minat untuk menjangkau pelanggan ideal mereka.

    Yang terakhir—minat—sangat berguna. Anda dapat menggunakan halaman yang disukai orang di Facebook sebagai dasar untuk membangun profil pembeli ideal yang menentukan siapa yang dijangkau iklan Anda.

    Direkomendasikan untuk: Pemilik toko yang memiliki gagasan yang jelas tentang siapa pelanggan ideal mereka dan apa yang mereka sukai. Toko yang menjual kaos dengan referensi budaya pop, misalnya, dapat dengan mudah menemukan audiensnya di Facebook jika Anda menargetkan pengguna yang tertarik dengan ikon budaya pop.

    United By Blue menggunakan iklan Facebook untuk mempromosikan produk ramah lingkungan mereka. Mereka dapat menargetkan pengguna yang tertarik pada lingkungan dan konservasi untuk mempromosikan pakaian mereka. Contoh ini adalah iklan carousel, di mana mereka mempromosikan berbagai koleksi item.

    iklan instagram

    Format visual Instagram dan audiens yang didominasi milenial bukan satu-satunya daya tarik platform.

    Ini juga memiliki salah satu basis pengguna yang paling terlibat di antara jejaring sosial, menurut data dari Smart Insights. Ini bukan hanya platform yang bagus untuk pemasaran influencer, tetapi juga untuk posting reguler Anda yang tidak dibayar untuk menjangkau banyak orang jika Anda menggunakan tagar yang relevan. Jika Anda memerlukan bantuan tentang materi iklan, alat seperti Taler dapat membantu Anda menemukan templat cerita Instagram yang tepat untuk memulai.

    Dengan iklan Instagram, Anda dapat menampilkan iklan visual Anda sendiri di umpan orang lain untuk mengarahkan lalu lintas. Merek kecantikan dan perawatan kulit Follain menggunakan iklan Instagram untuk mempromosikan sampel gratis mereka. Anda dapat melihat bahwa iklan tersebut telah dilihat lebih dari 3.600 kali.

    Brandless menggunakan iklan Instagram untuk mendorong penjualan produk. Di sini, mereka menggunakan video untuk memamerkan produk.

    Direkomendasikan untuk: Fashion, makanan, kebugaran, dan semua vertikal dengan visual yang kuat adalah suatu keharusan. Jika Anda memiliki foto produk yang berkualitas tinggi dan menarik, ditambah Anda ingin memasarkan ke generasi milenial, cobalah Instagram.

    pemasaran Pinterest

    Pinterest adalah saluran yang sering kurang dihargai. Tapi itu juga yang memiliki basis pengguna yang paling jelas. Menurut Pinterest, sebagian besar terdiri dari pengguna wanita, dan HootSuite menyebutkan bahwa banyak dari pengguna tersebut memiliki pendapatan yang dapat dibelanjakan. Plus, Anda dapat mengarahkan lalu lintas yang signifikan melalui upaya gratis dan berbayar.

    Menggunakan Pinterest mirip dengan scrapbooking; pengguna membuat papan untuk mengumpulkan dan menyimpan "Pin" sesuai dengan tema tertentu. Ini sering digunakan untuk merencanakan acara, menyimpan artikel menarik, dan mengatur lemari pakaian, jadi ingatlah itu saat Anda beriklan di Pinterest.

    Dari Pin yang Dipromosikan hingga Pin yang Dapat Dibeli, Pinterest menawarkan banyak alat yang memudahkan pemasaran.

    Direkomendasikan untuk: Mode, dekorasi rumah, makanan, karya seni, desain, dan vertikal lainnya yang menonjolkan visual, terutama jika Anda mempelajari cara menjual barang secara online kepada audiens wanita.

    Iklan dari perusahaan bra ThirdLove ini membawa pengguna langsung ke halaman produk, yang memiliki tampilan dan nuansa serupa.

    Iklan Google

    Hal pertama yang dilakukan banyak orang ketika mereka ingin membeli sesuatu adalah mencarinya di Google. Google Ads, sebelumnya Google AdWords, memungkinkan situs Anda ditampilkan di bagian atas halaman saat pelanggan menelusuri istilah yang relevan.

    Google Ads menawarkan beberapa opsi berbeda: iklan teks yang muncul secara mencolok di hasil penelusuran, dan Iklan Belanja yang menampilkan foto dan harga produk Anda dalam format yang lebih berorientasi e-niaga.

    Lakukan riset kata kunci untuk melihat volume pencarian untuk istilah yang mungkin dicari oleh pelanggan target Anda. Banyak orang menganggap Google Ads menakutkan karena antarmukanya yang rumit, jadi pertimbangkan untuk menyewa Pakar Shopify jika Anda ingin memanfaatkan peluang tetapi lebih suka menyerahkannya.

    Direkomendasikan untuk: Produk yang sedang tren, bisnis lokal, dan produk/layanan dengan volume pencarian tinggi.

    Membaca:

    • Cara Menghabiskan $100 Pertama Anda di Google Ads
    • 6 Kesalahan Umum Iklan Google yang Harus Anda Berhenti Bayar
    • Cara Menggunakan Pemasaran Ulang Google untuk E-niaga

    Penjangkauan: Terhubung dengan audiens yang ada

    Pesan tentang merek Anda tidak akan terlalu efektif jika hanya berasal dari Anda. Untungnya, internet telah memungkinkan siapa saja untuk membangun platform dan, sebagai hasilnya, Anda dapat bermitra dengan mereka.

    Taktik berikut tidak hanya membantu mengarahkan lalu lintas, tetapi juga sering menggunakan konten untuk melakukannya—misalnya berita atau ulasan produk—dan itu membantu Anda membangun kredibilitas merek Anda. Pada dasarnya, Anda membunuh dua burung dengan satu batu melalui setiap kolaborasi yang sukses.

    Ingat: Saat Anda mengajukan untuk menciptakan hubungan ini, Anda perlu terus-menerus bertanya pada diri sendiri, "Apa untungnya bagi mereka?"

    Jangkau blogger

    Berikut adalah rahasia yang tidak terlalu dirahasiakan tentang konten online: Penerbit selalu mencari konten dan cerita baru untuk diceritakan.

    Dengan promosi yang solid berdasarkan cerita yang bagus atau produk yang menarik, Anda berpotensi memenangkan tempat di blog atau publikasi yang dibaca pelanggan ideal Anda. Cari publikasi yang tumpang tindih dengan niche Anda dan coba promosikan tentang merek Anda.

    Berikut adalah beberapa ide tentang bagaimana Anda dapat bermitra:

    • Tulis dan kirimkan posting tamu. Bagikan keahlian Anda tentang suatu topik, dan gunakan bio penulis Anda untuk mendeskripsikan dan menautkan ke bisnis Anda.
    • Minta review produk. Berikan produk Anda ke blogger secara gratis dengan imbalan review.
    • Menyajikan sebuah berita. Gunakan kisah asal Anda yang menarik atau produk unik sebagai pengait untuk karya bergaya wawancara.

    Apa pun yang Anda pilih, pitch Anda harus menarik baik bagi penulis atau editor yang Anda jangkau dan bagi audiens mereka. Pertimbangkan publikasi berdasarkan "kecocokan" yang tepat terlebih dahulu, dan lihat ukuran pembacanya kedua.

    Direkomendasikan untuk: Pengusaha dengan latar belakang menarik, produk unik yang belum pernah dilihat blogger, pengusaha dengan keahlian di bidangnya yang dapat membagikannya.

    Mencari kemitraan strategis

    Kemitraan bisa menjadi cara yang bagus untuk menampilkan produk Anda di depan pelanggan orang lain.

    Kuncinya di sini adalah mencari merek yang tidak kompetitif dan berpikiran sama yang sudah menarik jenis orang yang Anda cari. Mungkin perlu waktu dan keberuntungan untuk menemukan dan menciptakan peluang ini, tetapi trade-off-nya adalah Anda bisa menjadi sangat kreatif dengan sifat kemitraan:

    • Jalankan kontes dengan produk Anda sebagai hadiah.
    • Paket sampel produk Anda atau diskon eksklusif dengan produk pelengkap (misalnya sampel campuran minuman dengan setiap pesanan botol air pasangan Anda).
    • Mensponsori sebuah acara.
    • Buat produk bersama.

    Merek Sunglass Prive Revaux adalah kolaborator serial, bekerja dengan selebriti seperti Jamie Foxx, Hailee Steinfeld dan Madelaine Petsch untuk meluncurkan lini sunglass.

    Direkomendasikan untuk: Pengusaha yang sudah terhubung dengan pengusaha lain di niche mereka atau memiliki kontak di organisasi relevan yang tidak bersaing secara langsung dengan mereka, atau orang yang memiliki keahlian dalam penjualan dan pengembangan bisnis.

    Bekerja dengan influencer

    Merek besar bukan satu-satunya yang dapat memanfaatkan dukungan selebriti untuk memasarkan produk mereka.

    Anda dapat bekerja dengan influencer—kreator dengan audiens yang cukup besar di niche Anda—untuk memanfaatkan basis penggemar yang ada untuk lalu lintas dan membuat beberapa konten tentang produk Anda saat Anda melakukannya.

    Influencer ada di setiap saluran mulai dari YouTube hingga Instagram. Dan meskipun Anda dapat menghubungi mereka secara langsung untuk menegosiasikan kesepakatan, ada beberapa pasar influencer yang menghubungkan pembuat konten dengan merek:

    • Grapevine: Salah satu pasar influencer yang lebih populer.
    • Famebit: Pengesahan mulai dari $100, tetapi influencer membutuhkan minimal 5.000 pengikut untuk mendaftar di sini.
    • Crowdtap: Lebih kecil dalam skala daripada yang lain, pasar ini memungkinkan Anda memberi insentif "tugas" pembuatan konten kecil dengan uang dan hadiah lainnya.

    Direkomendasikan untuk: Produk fashion dan teknologi. Ada juga banyak peluang bagi merek gaya hidup untuk mempromosikan produk mereka dalam konteks fotografi gaya hidup dengan bekerja sama dengan influencer Instagram pada khususnya.

    Pemasaran gerilya

    Anda tidak perlu mengarahkan semua lalu lintas Anda secara online. Jika Anda berjuang untuk melakukan penjualan awal, buat pemasaran Anda offline dan sebarkan beritanya sendiri.

    Jika Anda menjual kalung anjing, misalnya, kunjungi taman anjing lokal Anda dan bagikan selebaran saat Anda berbicara dengan orang-orang. Atau, jika Anda dapat dengan mudah mengubah produk Anda menjadi sampel, pertimbangkan untuk membagikannya secara gratis. Anda juga dapat membuat beberapa buzz dengan toko pop-up Anda sendiri.

    Pemasaran gerilya melibatkan kombinasi keberanian dan kreativitas. Namun di dunia terhubung yang kita tinggali, tidak pernah semudah ini untuk mengatakan, "Lihat situs web saya" kepada seseorang secara offline dan melihatnya diterjemahkan menjadi lalu lintas online.

    Direkomendasikan untuk: Siapa pun yang berada di dekat tempat sekelompok orang yang memiliki kesamaan berkumpul secara offline. Ini terutama membantu jika Anda adalah orang yang tidak memiliki masalah menempatkan diri Anda di luar sana.

    Analisis: Mencerminkan kembali untuk mengoptimalkan

    Pada titik ini, semoga Anda telah mencoba taktik yang cukup untuk melihat lonjakan lalu lintas dan bahkan mungkin beberapa penjualan. Tantangan ini dimaksudkan sebagai latihan dalam menciptakan lingkaran umpan balik, di mana Anda mengekspos toko Anda ke lalu lintas, menetapkan tolok ukur untuk kinerjanya, dan kemudian bekerja untuk meningkatkannya.

    Jadi sekarang Anda dapat mulai mendiagnosis potensi masalah dengan toko Anda dengan melihat dasbor analitik Anda (baik di Shopify dan Google Analytics), serta umpan balik yang Anda dapatkan dari mempromosikan toko Anda secara aktif.

    Ada beberapa alasan mengapa pelanggan mungkin tidak membeli dari Anda dan Anda dapat membuat tebakan yang tepat berdasarkan perilaku lalu lintas Anda:

    • Jika Anda memiliki rasio pentalan yang tinggi —yaitu, pengunjung yang datang ke situs Anda dan segera pergi—lalu lintas Anda mungkin berkualitas rendah atau toko Anda mungkin membutuhkan waktu terlalu lama untuk memuat (Anda dapat menguji yang terakhir di sini).
    • Jika tidak ada pengunjung Anda yang menambahkan produk ke keranjang mereka , mungkin Anda belum mencapai kesesuaian produk/pasar (dalam hal ini Anda perlu menemukan ceruk yang tepat atau mencoba produk yang berbeda). Atau mungkin mereka tidak cukup mempercayai toko Anda untuk membeli.
    • Jika Anda memiliki banyak gerobak yang terbengkalai saat checkout , mungkin Anda perlu mempertimbangkan kembali pengiriman Anda.

    Berdasarkan pembelajaran ini, Anda dapat mulai mengutak-atik hal-hal tentang toko Anda sehingga Anda akan memiliki kesempatan yang lebih baik ketika Anda melakukan putaran pemasaran yang lain.

    Jika Anda berminat untuk lebih banyak ide pemasaran, lihat: E-commerce Marketing Essentials: 17 Taktik yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Mendorong Lebih Banyak Penjualan

    Anda harus keluar dari sana untuk tumbuh

    Mengemudi lalu lintas adalah tentang menghubungkan titik-titik antara merek Anda dan pembeli Anda di dunia dengan kemungkinan yang terus berkembang. Itulah sebagian yang membuat pemasaran begitu luar biasa—fakta bahwa ada begitu banyak peluang di luar sana.

    Tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua hal ini. Menjelajahi, mencoba, gagal, dan meningkatkan adalah satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang cocok untuk Anda. Jadi, bawa toko Anda ke luar sana, karena itulah satu-satunya cara untuk berkembang. Dan jika Anda masih kesulitan, lihat panduan kami tentang cara mendiagnosis dan meningkatkan toko Anda jika Anda mengarahkan lalu lintas tetapi tidak ada penjualan.

    Ilustrasi oleh Eugenia Mello