Bagaimana Mengubah Pengunjung Situs Web menjadi Pelanggan Loyal?

Dalam 5 menit berikutnya, Anda akan mengumpulkan semua pengetahuan tentang penolakan pelanggan potensial dengan bantuan situs web Anda. Tetapi jika Anda terus membaca setelah itu, kami akan memberi tahu Anda rahasia bagaimana tidak melakukannya.

Setiap pemasar yang cerdas tahu seperti apa dampak situs web yang baik terhadap tingkat konversi bisnis – Besar. Dan tongkat ajaib ini menjadi kunci konversi yang lebih penting lagi untuk perusahaan rintisan dan bisnis kecil.

Ada dua jenis kesalahan utama yang dapat meringkas situs web yang buruk – kesalahan desain dan kesalahan kegunaan.

Nah, kabar baiknya adalah, kesalahan bisa diperbaiki. Namun, jika Anda salah satu dari bisnis yang sama sekali melewatkan membawa bisnis Anda di situs web, maka itu hanya berita buruk bagi Anda.

Tanpa menunda-nunda satu hari lagi, Anda harus mulai bekerja membangun situs web untuk bisnis Anda, tetapi sebelum itu, baca terus, untuk mengetahui apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan situs web bisnis dan bagaimana mereka menghasilkan uang bagi Anda.

Kesalahan yang Dibuat dalam Membuat Situs Web

Apa fungsi paling dasar dari sebuah situs web? menyenangkan pengunjung
Apa yang tidak boleh dilakukan situs web? Mengganggu Pengunjung.

Sesederhana itu. Namun hanya untuk pembahasan yang lebih mendalam, mari kita simak apa saja kesalahan-kesalahan yang dilakukan oleh para developer dan designer dalam membuat website yang bisa jadi malah mengganggu pengunjung alias calon pelanggan, bukannya membantu mereka.

A. Pagination Tanpa Tujuan

Pagination adalah proses membagi konten halaman web menjadi beberapa halaman karena menampilkan terlalu banyak artikel dan gambar pada satu halaman membuatnya besar dan sulit untuk dimuat. Ini sering dilakukan untuk halaman web dengan daftar panjang artikel atau item dan itu masuk akal.

Meskipun, ada alasan lain di mana proses Pagination digunakan untuk tujuan yang sangat mengganggu pengguna. Beberapa situs web membagi satu artikel menjadi beberapa halaman untuk meningkatkan tampilan halaman. Lebih dari beberapa situs web dan blog memperoleh pendapatan mereka dengan bantuan iklan dan mendapatkan tampilan halaman.

Meskipun ini mungkin terlihat seperti cara mudah untuk mendapatkan uang tambahan, tetapi selain menjengkelkan bagi pengguna, ini juga menimbulkan masalah serius. Artinya, mesin pencari menganalisis konten setiap halaman situs web Anda dan mengindeks halaman ini sesuai dengan konten halaman tersebut bersama dengan kata kunci. Jika setiap halaman dibagi menjadi beberapa halaman, itu melemahkan konten dan dengan demikian akan berdampak negatif pada peringkat halaman situs web Anda.

B. Tautan Rusak

Salah satu hal yang paling menjengkelkan di situs web mana pun adalah melihat halaman kesalahan "404". Ini adalah hyperlink yang tidak mengarah ke mana-mana. Untuk cara terbaik menghindari tautan terbaik ini, Anda perlu menguji situs web Anda secara menyeluruh sesering mungkin. Untuk sedikit bantuan, Anda bahkan dapat menyertakan tautan "hubungi webmaster" di akhir halaman web Anda sehingga jika pengguna menemukan tautan yang rusak, mereka dapat dengan cepat memberi tahu Anda dan dapat segera diperbaiki.

C. Memiliki Beberapa Gaya Font

Setiap halaman web atau semua halaman web dari satu situs web harus memiliki keseragaman dalam hal gaya, tema warna, dan tipografi. Ini membantu situs web memiliki konsistensi yang diperoleh, tetapi yang tidak dipahami oleh sebagian besar pengembang situs web pemula adalah bahwa menggunakan beberapa gaya font tidak menambah estetika situs, sebaliknya, mereka membuatnya tampak seperti gabungan situs web yang belum matang.

Situs web Anda harus dapat memastikan stabilitas, kedewasaan, dan keandalan pengunjung Anda, bukan sebaliknya. Penting juga untuk menguji estetika Anda pada sejumlah perangkat dan mempelajari cara membuat situs web dengan konversi tinggi.

D. Navigasi Buruk

Situs web harus memungkinkan pengguna untuk menavigasi situs web dengan mulus tanpa perlu bertanya kepada orang lain tentang keberadaan bagian tertentu. Pengguna harus dapat menemukan jalan mereka semudah mungkin dan tidak kesulitan menemukan informasi tertentu di situs web.

Untuk mengatasi navigasi yang buruk, deskripsi tekstual dapat digunakan untuk semua tautan. Selalu ingat bahwa pengguna tidak sabar untuk setiap situs web baru dan jika mereka tidak dapat menemukan jalan mereka dalam 3 klik atau kurang, mereka akan segera pergi.

E. Proses Pendaftaran yang Rumit

Halaman pendaftaran adalah bisnis yang rumit. Seringkali, situs web meminta informasi yang tidak mereka perlukan dan menyulitkan pengguna untuk mengisi seluruh formulir dan belum lagi jika mereka salah memuat ulang halaman dan kemudian diminta untuk mengisi kembali seluruh informasi. Ini adalah resep untuk mengarahkan pengguna pada pandangan pertama. Lewatlah sudah hari-hari ketika pengguna biasanya mengisi formulir yang panjang untuk setiap proses pendaftaran.

JADI meskipun Anda membuat proses pendaftaran Anda wajib, Anda perlu melakukan riset pada detail formulir dan memilih detail wajib saja. Lagi pula, untuk mendaftar buletin, pengguna tidak perlu mengisi nama Ayah mereka.

Setelah melalui kesalahan besar yang akhirnya dibuat oleh sebagian besar perancang situs web, kita harus belajar tentang koreksi kesalahan ini yang tidak melakukan apa pun selain membuat pengguna menjauh. Oleh karena itu, mari kita lihat cara mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan.

Cara Membuat Situs Web Anda Menjadi Magnet Konversi

Untuk membangun desain web yang berfokus pada konversi, ada beberapa hal yang harus diperhatikan dan jangan biarkan kesalahan besar desain situs web menghalangi Anda untuk mengubah lalu lintas menjadi penjualan. Faktanya, mari kita maju dan melihat bagaimana membuat situs web Anda menjadi mesin penghasil pelanggan.

Untuk menarik lebih banyak lalu lintas sedemikian rupa sehingga mereka akan tertarik melakukan bisnis dengan Anda dan perusahaan Anda, Anda perlu mengurus hal-hal berikut dengan sangat penting.

1. Bekerja Pada Keterbacaan

Ada cara yang sangat sederhana untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan keterbacaan situs web Anda. Itu dapat dilakukan dengan dua cara:
Selalu bandingkan skema warna situs web Anda dengan situs web lain dari domain bisnis yang sama dengan milik Anda dan pahami bagaimana mereka dapat menggambarkan keseriusan dan kedewasaan mereka melalui situs web mereka. Dan juga, bagaimana Anda dapat menerapkan metode mereka untuk meningkatkan keterbacaan situs web Anda.

Gunakan font yang lebih mudah dibaca dan jelas untuk tipografi situs web Anda. Yang terbaik untuk digunakan adalah jenis huruf Sans serif karena memungkinkan pembacaan yang mudah di web.

2. Bekerja Pada Tata Letak Konten Terorganisir

Mari kita hadapi itu – konten situs web apa pun adalah kekuatan pendorong lalu lintas. Oleh karena itu untuk meningkatkan konversi situs web, memberikan perhatian ekstra pada konten adalah apa yang dibutuhkan oleh pengembang dan perancang situs web. Sangat penting untuk mengetahui bahwa struktur konten situs web dapat membuatnya sukses atau gagal.

Untuk mengatur konten di situs web Anda, gunakan HTML dan CSS saat merancang halaman situs web Anda. Selain itu, harus ada spasi yang cukup antara gambar dan teks dengan penggunaan margin.

Juga, sangat penting untuk secara teratur memperbarui konten dan halaman situs web Anda. Dan memperbarui konten tidak berarti menambahkan lebih banyak konten tetapi lebih untuk mencari tahu dan memperbaiki kesalahan masa lalu.

Anda juga dapat berharap untuk mempekerjakan "tukang kebun web" di tim konten Anda yang pada dasarnya akan menghapus kesalahan lama dan menjaga konten web tetap up to date.

3. Konsistensi dalam Desain UI

Beberapa desainer baru membawa desain UI ke tingkat berikutnya dan menempatkan elemen desain yang berlebihan tanpa tema untuk dikerjakan. Terkadang mereka bahkan melangkah cukup jauh untuk menerapkan tema yang berbeda untuk setiap halaman situs web. Tidak masalah betapa indahnya elemen desain individu jika konsistensi keseluruhan situs web terlewatkan, mengubah pengunjung situs web menjadi prospek dapat berubah menjadi mimpi yang tidak dapat dicapai.

Untuk menghindari ketidakakuratan ini, perancang situs web harus menggunakan templat desain yang konsisten untuk setiap halaman web bersama dengan menyematkan tautan ke halaman utama situs.

Secara estetika, desain sederhana adalah kunci untuk membuat desain web yang berfokus pada konversi.

4. Memiliki Resolusi Layar yang User-Friendly

Saya dapat mengatakan dengan pasti bahwa kita semua, pada titik tertentu, mengunjungi situs web di mana kita harus menggulir secara horizontal atau memperkecil untuk mendapatkan tampilan halaman penuh. Ini terjadi karena resolusi layar tidak diuji di antara beberapa perangkat.

Perancang situs web yang baik akan selalu memperhatikan fakta bahwa situs webnya harus sesuai dengan perangkat dan layar dari semua ukuran dan resolusi. Tidak dapat disangkal, ini adalah tugas yang sulit untuk memasukkan semua perangkat yang berbeda dalam desain tetapi tetap saja, kami dapat menggunakan alat yang berbeda yang dapat membantu para desainer untuk mempelajari cara mengoptimalkan situs web Anda untuk lebih banyak konversi untuk sebagian besar perangkat.

Layanan seperti Google Analytics dapat membantu Anda mengumpulkan informasi tentang berbagai resolusi monitor pengguna Anda dan informasi ini dapat digunakan dalam pembaruan desain situs web Anda.

5. Penggunaan Grafik yang Hati-hati

Untuk Ide konversi pelanggan besar – Jangan pernah menggunakan terlalu banyak grafik/gambar/animasi di halaman web Anda. Meskipun, memang benar bahwa gambar dapat menarik perhatian pengguna tetapi juga dapat berfungsi sebagai pengalih perhatian dari konten utama situs web. Alih-alih mengisi situs web dengan gambar sebanyak mungkin, gambar tersebut harus digunakan sebagai panduan halus untuk membantu pengguna memahami konten dan menavigasi situs web.

Penggunaan Grafik dan animasi yang tepat adalah cara meningkatkan konversi di situs web Anda, jadi gunakan dengan bijak.

Singkatnya, kesalahan yang disebutkan di atas dan cara untuk memperbaikinya tidak terbatas pada elemen-elemen ini. Semua perancang dan pengembang situs web yang baik menyadari kekuatan yang dimiliki situs web terhadap tingkat konversi transaksi dan itulah sebabnya, kami, di Appinventiv, membangun situs web sebagai perpanjangan dari aplikasi seluler untuk klien kami.

Ada metode rumit yang kami terapkan pada situs web yang kami buat untuk memastikan konversi pengunjung situs web menjadi prospek sebanyak mungkin.

Untuk mengetahui bagaimana Anda dapat meningkatkan situs web Anda dan mendapatkan lebih banyak pelanggan, kunjungi bagian layanan Desain Produk kami untuk mengetahui apa yang kami lakukan untuk membuat situs web menjadi magnet konversi.