Bagaimana jenis pasar membentuk kesuksesan pemasaran dan SEO

Memecahkan kode untuk mencapai kesuksesan pemasaran selalu menjadi tantangan bagi pemasar dan SEO.

Kita sering menemukan diri kita tenggelam dalam taktik pemasaran digital yang mapan, hanya untuk menemukan bahwa mereka tidak selalu memegang kunci pertumbuhan dalam lanskap persaingan yang sangat ketat saat ini.

Namun, ada faktor penting namun terabaikan yang seharusnya memengaruhi pilihan dan prioritas kita secara signifikan terkait dengan saluran dan taktik pemasaran.

Artikel ini mengeksplorasi pentingnya memahami jenis pasar tempat bisnis beroperasi dan bagaimana hal itu dapat membentuk keputusan pemasaran kita.

Merek berbeda, taktik pemasaran berbeda

Tim Soulo, CMO di Ahrefs, menerbitkan postingan LinkedIn beberapa bulan lalu.

Itu menarik perhatian saya karena menunjukkan bahwa banyak taktik umum dalam pedoman pemasaran digital tidak diperlukan untuk mengembangkan Ahrefs, salah satu alat SEO paling mapan di pasar.

Kemudian lagi, baru-baru ini, saya melihat utas ini di Twitter dengan balasan dari Amanda Natividad, VP pemasaran di SparkToro:

Itu membuat saya berpikir tentang mengapa strategi ini berhasil / berhasil, dan jika dapat direplikasi lagi dalam kondisi apa.

Haruskah kita melewatkan pemasaran kinerja dan diskon dari strategi pemasaran kita dan menganggapnya akan berhasil, atau bagaimana cara kerjanya?

Pasti ada ilmu di balik itu, dan ini semua tentang jenis pasar.”

Apa saja jenis pasar? Dan apa artinya bagi kita sebagai pemasar dan SEO?

Memahami jenis pasar tempat bisnis beroperasi sering diabaikan.

Empat jenis pasar yang berbeda berdampak besar pada cara kami memilih dan memprioritaskan saluran dan taktik pemasaran, yaitu:

• Kompetisi sempurna.
• Persaingan monopolistik.
• Oligopoli.
• Monopoli.

Catatan: Jenis pasar di atas mungkin tidak selalu mencerminkan kenyataan, tetapi menyajikan perkiraan tentang cara kerja pasar yang berbeda.

1. Persaingan sempurna

Dalam pasar persaingan sempurna, pasarnya besar, ada banyak pembeli dan penjual, dan produknya serupa.

Perusahaan tidak memiliki banyak kendali atas harga (pangsa pasar perusahaan tidak mempengaruhi harga), dan hambatan masuk ke pasar ini sangat rendah atau nol.

Di sini, konsumen adalah raja karena mereka dapat beralih antar produk dengan mudah (produk serupa), dan bisnis tidak dapat memanipulasi harga melainkan merupakan hasil dari penawaran dan permintaan.

Pasar ini merupakan kerugian bagi penjual / bisnis karena persaingan yang tinggi. Anda mungkin akan mendengar klien yang beroperasi di pasar seperti itu berkata, "Audiens kami adalah semua orang."

Contoh bisnis yang beroperasi di pasar persaingan sempurna adalah pengecer buku online.

Mereka pada dasarnya menjual produk yang sama persis. Hanya dengan mencari kata kunci pencocokan luas di Semrush untuk “buku”, kita dapat melihat bahwa permintaan online sangat tinggi:

Apa artinya ini untuk SEO dan strategi pemasaran

Inilah yang saya pelajari saat bekerja untuk bisnis yang beroperasi di jenis pasar ini:

Merek itu penting

Membangun kesadaran dan kepercayaan merek adalah cara terbaik untuk membedakan bisnis Anda di pasar ini. Konten tahap kesadaran di saluran media sosial dan SEO adalah prioritas.

Di SEO, saya juga melakukan analisis merek, melihat jenis [Nama Merek] + pola kueri kata kunci yang dicari orang, dan memastikan kami mengoptimalkan kueri tersebut.

Contohnya:

• Ulasan [nama merek]: Buat halaman testimonial di situs web Anda untuk menangkap pencarian tersebut untuk mengontrol reputasi merek Anda dan menghindari mengkliknya di situs web pihak ketiga.
• Semua FAQ tentang [merek]: Pastikan Anda menjawab semua FAQ merek Anda di situs web Anda, bukan – sekali lagi – kehilangan klik ke situs web pihak ketiga. Ini juga membantu Anda mengontrol kisah merek Anda.

Jika Anda bukan Nike (kebanyakan bisnis bukan), Anda tidak dapat membiarkan cerita dan informasi merek Anda ditangani oleh situs web lain.

Tambahkan jawaban ke FAQ tersebut di halaman Tentang Anda, halaman produk, dll.

Lokalisasi

Jika memungkinkan dan relevan, lihat peluang pelokalan. “Buku di dekat saya” dan “beli buku di [lokasi]” akan menjadi pendekatan yang bagus.

Berikut tangkapan layar dari Semrush untuk “buku di palo alto' yang menunjukkan volume pencarian sedang dan kesulitan kata kunci rendah (bagi mereka yang menyukai metrik ini):

Ceruk ke bawah

Sebagai SEO dan pemasar, kami tidak memiliki banyak kendali atas keputusan bisnis dan pasar mana yang akan ditargetkan.

Tetap saja, Anda selalu dapat mempersempit strategi Anda dan fokus pada pasar/audiens tertentu terlebih dahulu dan mengembangkan merek Anda dari sana.

Pikirkan tentang persona pelanggan yang berbeda dan sesuaikan strategi konten Anda.

Sementara bisnis di pasar ini mungkin berinvestasi dalam pemasaran kinerja, ini bisa menjadi pendekatan yang tidak bijaksana karena mereka kurang memiliki kendali atas harga produk mereka (tidak dapat menaikkan harga karena persaingan yang ketat).

Ini pada akhirnya akan memakan margin keuntungan mereka karena, mirip dengan contoh buku kami, harga produk tidak akan berubah.

Karena harga buku cukup standar dan tidak berbeda jauh dari satu penjual ke penjual lainnya, Anda tidak dapat mengatakan saya menjual buku ini seharga $30 karena biaya akuisisi saya tinggi, sedangkan harga standar untuk buku ini adalah $20 dari semua penjual lainnya. .

Layanan pelanggan dalam struktur pasar ini sangat penting dan mungkin menjadi cara Anda membedakan bisnis Anda.

2. Persaingan monopolistik

Setiap orang telah bertemu klien ini yang berkata, "Kami tidak memiliki pesaing." Ini mungkin hanya bisnis yang beroperasi di pasar persaingan monopolistik. Artinya, meskipun tidak ada orang yang secara langsung menciptakan produk yang sama dengan bisnis Anda, ada alternatif lain.

Misalnya, beberapa tahun yang lalu, saya memiliki klien yang berspesialisasi dalam diagnosis masalah lutut. Mereka menciptakan perangkat untuk mendiagnosis masalah lutut. Mereka mengatakan bahwa mereka adalah satu-satunya orang di dunia yang membuat dan menjual perangkat ini.

Dalam hal ini, mereka harus menjadi monopoli, bukan?

Tidak tepat. Karena mereka adalah satu-satunya penjual perangkat tersebut, orang terus-menerus pergi ke praktisi dan dokter dengan masalah lutut untuk mendapatkan diagnosis. Alternatif untuk perangkat ini adalah “pengujian manual” yang dilakukan oleh spesialis. Jadi di pasar ini ada persaingan, bukan pesaing langsung.

Contoh lain adalah situs web e-niaga yang menjual "gaun malam".

Hanya dengan mencari kata kunci pencocokan luas di Semrush untuk kata kunci “gaun malam” ini, kita dapat melihat bahwa permintaan gaun malam tinggi:

Dan sementara merek yang berbeda menjual "gaun malam", masing-masing menawarkan gaya dan target pasar yang berbeda, memungkinkan mereka untuk membedakan diri mereka sendiri dan menciptakan loyalitas merek dan dengan demikian dianggap beroperasi dalam persaingan monopolistik.

Pasar persaingan monopolistik sangat mirip dengan pasar persaingan sempurna. Perbedaan utamanya adalah konsumen mungkin tidak cukup tahu tentang berbagai alternatif di pasar.

Apa artinya ini untuk SEO dan strategi pemasaran

Inilah yang saya pelajari saat bekerja untuk bisnis yang beroperasi di jenis pasar ini:

• Seperti jenis pasar persaingan sempurna, kampanye kesadaran merek sangat penting. Memastikan FAQ merek Anda dijawab di situs web Anda sangat penting.
• Sesuaikan strategi konten Anda untuk fokus pada kueri tahap kesadaran, ditambah kata kunci corong tengah dan ekor panjang, corong bawah. Untuk contoh "gaun malam", pendekatan saya adalah:
  • Fokus pada pola kata kunci “[Warna/Ukuran/Model/Acara]+ gaun malam”. Ini adalah peluang bagus untuk bertemu pengguna yang mencari alternatif untuk prosedur pengujian manual yang ada, menjawab pertanyaan mereka, dan memperkenalkan merek Anda.
  • Targetkan “Yang Akan Dipakai untuk + [Acara]”.
• Manfaatkan topik yang sedang tren. Di sinilah Anda harus memanfaatkan Google Trends, bermain-main dengan alat dan memasukkan kata kunci utama Anda untuk mendapatkan topik tren terkait untuk ditargetkan dalam strategi konten Anda.
• Pemasaran kinerja adalah pengungkit terkuat di pasar ini. Karena konsumen di pasar ini tidak cukup tahu tentang semua alternatif/merek yang ada, Anda perlu memberi tahu mereka, dan cara terbaik untuk melakukannya dengan cepat adalah dengan iklan. Juga, karena penghalang masuk ke pasar ini rendah, iklan dapat digunakan sebagai mekanisme defensif untuk menghindari hilangnya pangsa pasar dari penjual baru.

3. Oligopoli

Pasar oligopoli berarti ada persaingan terbatas. Ada beberapa pemain di pasar, dan penghalang untuk masuk ke pasar ini tinggi.

Contoh bisnis di pasar ini adalah pelaku industri ponsel dan produsen mobil.

Perusahaan SaaS seperti Ahrefs dan SpakToro juga merupakan contoh yang bagus. Di SEO, ada jumlah yang relatif kecil (dibandingkan dengan pasar lain) dari perangkat lunak penelitian kata kunci. Hambatan untuk masuk (dalam hal ini, membuat alat penelitian kata kunci dari awal) tinggi.

Beberapa alat SaaS mengendalikan pasar untuk alat penelitian kata kunci, dan oleh karena itu, mereka memiliki banyak kendali atas harga mereka.

Jenis pasar ini sering disebut “persaingan tidak sempurna” atau persaingan di antara beberapa orang.

Apa artinya ini untuk SEO dan strategi pemasaran

Inilah yang saya pelajari saat bekerja untuk bisnis yang beroperasi di jenis pasar ini:

Bisnis tidak harus menawarkan diskon

Meski berguna, taktik ini tidak diperlukan karena struktur pasar.

Pasar oligopoli dianggap sebagai pasar persaingan "non-harga", dan ini menjelaskan mengapa dalam contoh Ahrefs, yang disebutkan sebelumnya, alat tersebut dapat berkembang meskipun diskon dan uji coba gratis dihentikan.

Pemasaran konten sangat penting

Menargetkan pengguna di berbagai tahap perjalanan pembeli sama pentingnya.

Kami akan membutuhkan artikel baru tentang berbagai cara Anda dapat membuat konten untuk produk SaaS, tetapi inilah salah satu sumber daya terbaik tentang topik ini oleh Aleyda Solis, Lembar Cheat Pemetaan Pola Kata Kunci untuk SaaS.

Performance marketing berguna untuk ekspansi

Performance marketing sangat membantu saat Anda melakukan ekspansi.

Yang mengatakan, titik jenuh mungkin ada di mana peningkatan pengeluaran iklan tidak lagi mengarah pada peningkatan pangsa pasar secara proporsional. Dengan kata lain, ada batasan seberapa banyak iklan dapat memengaruhi pangsa pasar.

Keuntungan Anda di pasar ini adalah menemukan peluang kata kunci untuk ditargetkan yang mungkin tidak terpikirkan oleh pesaing Anda dan menangkapnya terlebih dahulu.

4. Monopoli

Orang biasanya menganggap monopoli sebagai nirlaba seperti perusahaan listrik atau air.

Namun, monopoli bisa datang dari semua jenis industri. Bahkan baru-baru ini, Google dituduh memonopoli industri periklanan online.

Dalam monopoli, bisnis memiliki kendali penuh atas harga mereka, ada hambatan masuk yang tinggi, dan biasanya hanya ada satu pemasok.

Beberapa waktu yang lalu, saya bekerja di perusahaan SaaS yang selama bertahun-tahun menjadi satu-satunya penyedia produknya hingga baru-baru ini, ketika pesaing lain bergabung dengan pasar.

Produk itu untuk pengembang, dan itu satu-satunya pilihan yang tersedia. Karena itu, bisnisnya berkembang.

Anda mungkin cenderung berpikir bahwa di pasar seperti itu, Anda tidak memerlukan strategi pemasaran, tetapi itu tidak benar.

Apa artinya ini untuk SEO dan strategi pemasaran

Inilah yang saya pelajari saat bekerja untuk bisnis yang beroperasi di jenis pasar ini:

Anda perlu ditemukan

Ini adalah hal utama yang Anda butuhkan untuk tumbuh sebagai bisnis di pasar monopoli.

Anda harus muncul untuk nama merek dan kata kunci utama Anda di SERP. Ini biasanya akan sangat mudah jika masalah teknis Anda diselesaikan dan pengindeksan Anda diatur dengan benar.

Anda mungkin memerlukan beberapa pembuatan tautan di awal untuk nama merek Anda, tetapi itu seharusnya tidak menjadi masalah jika Anda memiliki nama merek yang unik.

SEO adalah saluran utama, iklan berbayar kurang efektif

Untuk bisnis ini, karena SEO adalah saluran utama yang digunakan, ini adalah salah satu dari sedikit situasi di mana SEO adalah saluran utama yang bertanggung jawab atas pencarian bermerek.

Iklan berbayar minimal dapat digunakan.

Memahami dampak jenis pasar pada pemasaran digital dan upaya SEO Anda

Kami tidak dapat mengoperasikan strategi pemasaran kami atas dasar "semprot dan berdoa" atau hanya dengan daftar periksa.

Kita perlu memahami jenis pasar yang berbeda dan pengungkit apa yang akan memiliki dampak lebih tinggi daripada yang lain.

Ini juga penting saat memutuskan apakah akan menerima klien untuk SEO dan seberapa penting peran Anda sebagai SEO dalam suatu organisasi jika Anda bergerak sendiri.

Kami tidak mencoba untuk memberi peringkat atau mengembangkan bisnis kami dalam kehampaan. Ada pemain lain di pasar, dan memahami struktur pasar akan membantu kita memanfaatkan dan memprioritaskan taktik yang memiliki pengaruh paling besar atau, seperti yang dikatakan Soulo di awal artikel ini, "fokus pada hal-hal yang jelas-jelas Anda dapatkan nilainya".