8 Resep Otomatisasi untuk Meningkatkan Pemasaran Anda
Diterbitkan: 2020-01-30Anda memiliki kontak baru! Sekarang apa? Anda memiliki begitu banyak ide pemasaran yang berbeda dan begitu banyak tujuan yang ingin Anda capai dengan pelanggan Anda, seperti:
- Memperkenalkan mereka ke merek Anda
- Libatkan mereka dalam komunitas Anda
- Berbagi pengetahuan industri dan kepemimpinan pemikiran
- Mengundang mereka ke sebuah acara
- Mendorong keterlibatan, seperti kunjungan situs atau pendaftaran keanggotaan
Dengan semua opsi ini, dari mana Anda memulai?
Biarkan ActiveCampaign membantu. Kami membagikan 8 resep otomatisasi yang mencakup berbagai fungsi, tetapi semuanya membantu Anda mencapai tujuan yang sama: Untuk memaksimalkan upaya pemasaran Anda — sambil mengotomatiskannya.
Dalam posting ini, kami akan membahas resep otomatisasi berikut:
- Seri Selamat Datang
- Seri Tetes 7 Hari
- Pengiriman Insentif Keikutsertaan
- Tindak Lanjut Personalisasi Formulir
- Hubungi Tanggal Bertunangan Terakhir
- Seri Email Pengingat Webinar
- Kirim Posting Blog Baru
- Email Kupon Ulang Tahun dan Ulang Tahun
1. Seri Selamat Datang
Anda membuat formulir, orang mengisinya dan berlangganan daftar email, dan sekarang Anda harus mengirimi mereka email. Jenis email apa?
Selamat datang email!
Lebih khusus lagi, seri sambutan.
Apa yang dimaksud dengan seri email selamat datang? Ini adalah serangkaian email yang Anda kirim ke pelanggan daftar baru Anda. Rangkaian sambutan harus segera dimulai setelah seseorang berlangganan daftar Anda. Seri email sambutan harus:
- Berikan info bermanfaat untuk membantu seseorang memulai bisnis Anda
- Dipersonalisasi
- Gunakan otomatisasi untuk membantu mengirimnya
Apakah Anda tidak yakin tentang cara membuat urutan email selamat datang? Apakah Anda bahkan kurang yakin tentang cara mengotomatiskannya? Jawaban untuk kedua pertanyaan ada di sini! Orientasi pelanggan daftar baru Anda sangat mudah dengan Resep Otomatisasi Seri Selamat Datang.
Bagaimana Anda menggunakan resep otomatisasi seri sambutan ini?
- Karena ini adalah rangkaian selamat datang, kami menganjurkan untuk menggunakan daftar kontak utama Anda sehingga semua kontak yang ditambahkan menerima pesan ini.
- Jika Anda ingin pesan tertentu dikirim ke kontak berdasarkan daftar mereka, Anda dapat menggunakan resep ini beberapa kali sebagai otomatisasi terpisah untuk membuat rangkaian unik untuk setiap daftar Anda.
- Anda dapat (dan harus) mengedit draf email sambutan agar sesuai dengan pesan dan gaya merek Anda.
- Tentukan kondisi pra-bangun untuk apakah email dibuka atau tidak. Untuk melakukan ini, pastikan Anda memilih "Email Selamat Datang" dari otomatisasi ini. Inilah cara melihat kontak mana yang terlibat dengan pesan pertama di sini.
Buat email tindak lanjut bagi mereka yang membuka dan tidak membuka email selamat datang. Email ini menggunakan desain yang sama seperti email sambutan pertama dan menyertakan perubahan kecil seperti baris subjek, ajakan bertindak, penawaran khusus, atau pengantar yang lebih mendetail.
Bagaimana cara kerja otomatisasi seri sambutan?
- Kontak mengaktifkan pemicu seperti "Kontak berlangganan daftar apa pun" dan memasuki otomatisasi seri sambutan
- Email sambutan awal secara otomatis dikirim setelah tindakan pemicu.
- Setelah masa tunggu yang ditentukan, kami akan memeriksa untuk melihat apakah kontak tersebut membuka email selamat datang pertama.
- Jika mereka membukanya, pesan tindak lanjut yang lebih mendalam akan dikirim.
- Jika mereka tidak membukanya, email selamat datang yang dikerjakan ulang dengan baris subjek baru dan pesan yang sedikit berbeda akan dikirim berikutnya.
Apa yang Anda perlukan untuk menggunakan resep otomatisasi seri sambutan ini?
Hanya akun ActiveCampaign dan daftar kontak!
2. Seri Tetes 7 Hari
Apakah Anda kesulitan untuk menindaklanjuti setiap kontak baru yang berlangganan daftar Anda?
Kembangkan prospek baru dan tingkatkan keterlibatan dengan otomatisasi email tetes 7 hari ini.
Seri tetesan adalah urutan email yang dikirim ke kontak, prospek, atau prospek baru pada tanggal dan waktu tertentu. Setelah prospek berlangganan ke daftar email Anda, mereka akan menerima setiap email dalam rangkaian pada interval yang Anda pilih. Resep otomatisasi ini mengirimkan satu email per hari selama 7 hari, tetapi Anda dapat menyesuaikan langkah-langkah menunggu sehingga email terkirim sejauh yang Anda inginkan.
Otomatisasi email tetes ini dapat membantu Anda:
- Tindak lanjuti dengan petunjuk tepat waktu sehingga tidak ada yang lolos
- Memelihara calon pelanggan atau klien
- Dorong lalu lintas ke situs web Anda
- Tawarkan konten eksklusif yang memberikan nilai bagi kontak Anda
- Kirim prospek email yang dipersonalisasi berdasarkan daftar email mana mereka bergabung
Bagaimana Anda menggunakan resep otomatisasi seri tetes 7 hari ini?
- Kirim email penjualan tetes untuk memelihara prospek baru
- Gabungkan pelanggan baru dengan berbagi kiat penyiapan yang bermanfaat selama seminggu
- Bagikan serangkaian konten yang dibangun dengan sendirinya, seperti kursus 7 hari
- Kirim rangkaian promosi e-niaga selama 7 hari ke pelanggan Anda
- Kirim email tindak lanjut ke kontak yang Anda temui di pameran dagang atau acara (pastikan mereka memilih untuk menerima pemasaran dari Anda!)
- Jual silang dan jual produk ke pelanggan baru yang bergabung dengan daftar email Anda saat checkout
- Bangun kegembiraan menjelang peluncuran atau pengumuman produk besar
Bagaimana cara kerja Seri Tetes 7 Hari?
- Kontak berlangganan ke daftar email Anda
- Mereka menerima email pertama dari seri
- Otomatisasi menunggu 1 hari
- Kontak Anda menerima email kedua dari seri
- Otomatisasi menunggu 1 hari
- Kontak Anda menerima email ketiga dari seri
- Otomatisasi menunggu 1 hari
- Kontak Anda menerima email keempat dari seri
- Otomatisasi menunggu 1 hari
- Kontak Anda menerima email kelima dari seri
- Otomatisasi menunggu 1 hari
- Kontak Anda menerima email keenam dari seri
- Otomatisasi menunggu 1 hari
- Kontak Anda menerima email terakhir dari seri
Apa yang Anda butuhkan untuk menggunakan resep otomatisasi seri tetes 7 hari ini?
Hanya akun ActiveCampaign dan daftar kontak!
3. Pengiriman Insentif Keikutsertaan
Bagaimana Anda membuat orang bergabung dengan daftar email Anda?
Gunakan insentif keikutsertaan, alias lead magnet! Magnet utama adalah segala sesuatu yang Anda berikan kepada audiens Anda sebagai imbalan atas alamat email mereka. Magnet timbal membantu Anda meningkatkan konversi dan membuat daftar email yang mengembangkan bisnis Anda.
Bagaimana Anda menggunakan resep otomatisasi pengiriman insentif keikutsertaan ini?
Insentif keikutsertaan dapat mencakup:
- Daftar periksa
- Laporan
- Kursus
- webinar
- Video
- Ebook
- Spreadsheet
- Template
- diskon
- Dan banyak lagi!
Semakin berharga insentif keikutsertaan, semakin besar kemungkinan seseorang membagikan informasi kontak mereka.
Setelah kontak mendaftar ke daftar email Anda melalui formulir keikutsertaan, Anda harus mengirimkan insentif keikutsertaan mereka. Otomatisasi ini memberikan insentif keikutsertaan kepada prospek setelah mereka mengirimkan formulir pengambilan email.
Bagaimana cara kerja otomatisasi email Pengiriman Insentif Keikutsertaan?
- Otomatisasi ini dimulai saat formulir dikirimkan, tetapi Anda dapat menggunakan kontak yang ditambahkan ke daftar atau tag yang diterapkan, untuk memicu otomatisasi. Ini benar-benar masalah preferensi dan apa yang masuk akal bagi Anda. Yang penting adalah otomatisasi dimulai ketika mereka meminta sumber daya atau magnet utama dari Anda.
- Otomatisasi menandai kontak dengan tag minat. Anda dapat menggunakan tag ini untuk mengirim lebih banyak tindak lanjut yang ditargetkan dan membuat segmen kontak. Edit tag untuk menunjukkan topik insentif keikutsertaan (untuk menunjukkan minat kontak).
- Kampanye ini harus mengirimkan insentif yang Anda tawarkan kepada kontak agar mereka bergabung dengan daftar Anda. Dengan integrasi Dropbox ActiveCampaign, Anda dapat menambahkan PDF langsung ke kampanye Anda.
- Otomatisasi berakhir
Apa yang Anda perlukan untuk menggunakan resep otomatisasi pengiriman insentif keikutsertaan ini?
Akun ActiveCampaign dan daftar kontak. Bergantung pada insentif keikutsertaan, Anda mungkin ingin mengatur integrasi Dropbox Anda untuk menambahkan PDF dengan mudah ke kampanye Anda.
4. Tindak Lanjut Personalisasi Formulir
Saat pelanggan email Anda mengisi formulir, bagaimana Anda menggunakan jawaban masing-masing dalam email otomatis yang dipersonalisasi?
Personalisasi email Anda dengan pengiriman formulir individual setiap kontak menggunakan resep otomatisasi ini!
Formulir atau halaman arahan yang disesuaikan meminta informasi kontak tertentu sebagai imbalan atas sesuatu.
Anda mungkin menawarkan:
- Berlangganan buletin email Anda
- Sebuah kursus
- Uji coba gratis layanan Anda
- Kupon atau kode diskon
Saat pengunjung mengirimkan formulir, Anda ingin mengirimi mereka email otomatis yang dipersonalisasi berdasarkan jawaban mereka. Ini adalah cara sempurna untuk memperkenalkan personalisasi kepada pelanggan email Anda dan memberi tahu mereka bahwa Anda hanya akan mengirimi mereka informasi yang relevan dan penting bagi mereka.
Resep ini menarik jawaban setiap kontak dari bidang formulir dan menggunakan bidang tersebut untuk mengelompokkan kontak Anda dengan menerapkan tag.
Anda dapat menandai atau mengelompokkan kontak Anda dengan:
- Industri
- Judul pekerjaan
- Minat produk
- status pelanggan
- Usia
- Lokasi geografis
- Pengalaman
Bagaimana cara kerja otomatisasi Tindak Lanjut Personalisasi Formulir?
- Kontak mengisi formulir khusus Anda dengan jawaban masing-masing
- Tanggapan formulir masuk ke ActiveCampaign
- Setiap kontak diberi tag berdasarkan tanggapan mereka (sesuai dengan bidang khusus formulir dan kondisi if/else yang dibuat pengguna)
- Kontak menerima pesan berdasarkan tag ATAU (Opsional) Kontak memasuki otomatisasi email berdasarkan tag
- (Opsional) Otomatisasi menarik tanggapan ke dalam email dengan konten bersyarat, menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi
Apa yang Anda perlukan untuk menggunakan resep otomatisasi tindak lanjut personalisasi formulir ini?
Akun ActiveCampaign, formulir, dan daftar kontak!
5. Hubungi Tanggal Bertunangan Terakhir
Bagaimana Anda memantau tingkat keterlibatan kontak email Anda? Apakah Anda mencari cara yang lebih mudah untuk menemukan kontak email Anda yang paling terlibat? Bagaimana dengan kontak email Anda yang paling tidak terlibat?
Dengan resep otomatisasi Kontak Terakhir Bertunangan Anda dapat melihat terakhir kali kontak terlibat dengan email Anda. Otomatisasi memperbarui bidang kustom berbasis tanggal untuk mencerminkan saat kontak Anda membuka atau mengklik tautan dalam email. Ini memungkinkan Anda menyegmentasikan kontak secara otomatis berdasarkan keterlibatan.
Bidang khusus adalah informasi yang terkait dengan kontak tertentu. Ini membantu untuk menceritakan kisah lengkap tentang kontak dan menyimpan informasi yang Anda ketahui tentang pelanggan tertentu. Informasi ini dapat ditarik ke dalam kampanye email dan otomatisasi untuk pengalaman pelanggan yang lebih personal.
Resep otomatisasi ini menandai kontak email Anda, atau memperbarui informasi kontak saat:
- Kontak membuka email
- Kontak mengklik tautan di email
- (Opsional) Kontak melakukan tindakan apa pun yang digunakan pengguna untuk menentukan interaksi. Ini bisa berupa mengirimkan formulir, mengambil tindakan di situs web Anda, atau melakukan pembelian
Anda dapat menggunakan informasi ini untuk:
- Pantau aktivitas dan keterlibatan email
- Filter kontak email Anda berdasarkan keterlibatan
- Segmentasikan kontak Anda berdasarkan kriteria tertentu
- Targetkan kontak yang tepat untuk kampanye email re-engagement
- Identifikasi dan hapus kontak email yang tidak terlibat
- Tingkatkan kemampuan pengiriman email Anda
Bagaimana cara kerja otomatisasi Tanggal Keterlibatan Terakhir Kontak?
- Otomatisasi dipicu setiap kali kontak membuka email apa pun atau mengklik tautan di email apa pun yang Anda kirim kepada mereka.
- Otomatisasi kemudian memperbarui bidang khusus berbasis tanggal untuk menunjukkan tanggal keterlibatan email terakhir
Apa yang Anda perlukan untuk menggunakan resep otomatisasi tanggal pertunangan terakhir kontak ini?
Akun ActiveCampaign, bidang kustom berbasis tanggal, dan daftar kontak!
6. Seri Email Pengingat Webinar
Bagaimana Anda dapat menggunakan otomatisasi pemasaran email untuk meningkatkan kehadiran webinar Anda? Apakah Anda mencari urutan email pra webinar atau strategi pemasaran email pra-acara?
Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mempromosikan webinar (atau acara lainnya), tidak perlu mencari lagi! Resep otomatisasi Seri Email Pengingat Webinar sangat cocok untuk pengingat webinar atau email pengingat acara umum.
Kembangkan strategi pemasaran email webinar Anda dengan mengirimkan tetesan email pengingat webinar selama periode waktu tertentu. Resep otomatisasi ini memerlukan bidang kustom berbasis tanggal untuk tanggal webinar, dan mengirimkan email pengingat lembut tentang acara mendatang.
Bidang khusus adalah informasi yang terkait dengan kontak tertentu. Ini membantu untuk menceritakan kisah lengkap tentang kontak dan menyimpan informasi yang Anda ketahui tentang pelanggan tertentu. Dalam hal ini, bidang kustom sesuai dengan tanggal webinar yang telah didaftarkan oleh kontak untuk dihadiri. Resep otomatisasi ini menggunakan bidang kustom berbasis tanggal untuk memicu email pengingat untuk acara tersebut.
Anda dapat menggunakan resep otomatisasi ini untuk:
- Mengirim undangan webinar
- Menyediakan pengumuman webinar
- Pemasaran email untuk acara mendatang
- Memberikan pembaruan pada deskripsi webinar Anda
- Webinar umum atau pengingat acara
Bagaimana cara kerja otomatisasi Seri Email Pengingat Webinar?
- Otomatisasi dipicu ketika kontak mendaftar untuk menghadiri webinar atau acara lainnya
- Otomatisasi mencapai tujuan "30 hari hingga webinar" (Anda dapat mengubah kapan email pengingat dikirim. Dalam contoh ini, pengingat diatur untuk dikirim pada 30 hari, 14 hari, 7 hari, sehari sebelumnya, dan hari acara).
- Otomatisasi menunggu hingga zona waktu kontak adalah jam 9 pagi (Anda dapat mengubah waktu email pengingat webinar padam)
- Otomatisasi mengirimkan email pengingat pertemuan pertama
- Otomatisasi menunggu hingga tujuan kedua tercapai (14 hari hingga webinar)
- Email 2 dalam urutan email webinar terkirim
- Otomatisasi menunggu hingga tujuan ketiga tercapai (7 hari hingga webinar)
- Email 3 dalam urutan email webinar terkirim
- Otomatisasi menunggu hingga tujuan keempat tercapai (sehari sebelum webinar)
- Email pengingat webinar atau email pengingat acara dikirim
- Otomatisasi menunggu hingga tujuan akhir tercapai (hari webinar)
- Email pengingat terakhir terkirim
- Otomatisasi berakhir.
Apa yang Anda perlukan untuk menggunakan seri email pengingat webinar ini?
Akun ActiveCampaign, bidang kustom berbasis tanggal, dan daftar kontak! Opsional — Anda dapat menggunakan resep otomatisasi ini bersama dengan perangkat lunak webinar termasuk:
- GoToWebinar
- WebinarNinja
- Perbesar
- Seminar Siluman
7. Kirim Posting Blog Baru
Anda mempublikasikan beberapa konten hebat di blog Anda, dan Anda ingin pelanggan daftar Anda mengetahuinya.
Tentu saja! Bagaimana Anda mengirim posting blog baru ke pelanggan Anda tanpa membuat email baru setiap saat?
Ada resep otomatisasi untuk itu — resep otomatisasi kirim posting blog baru.
Resep otomatisasi ini secara otomatis mengirimkan posting blog baru dengan RSS feed untuk secara otomatis mengirimkan email posting blog baru ketika feed Anda diperbarui.
Dan bukan hanya satu blog — jika mau, Anda dapat mengaturnya untuk mengirim setiap 5 posting blog baru, atau berapa pun yang Anda inginkan.
Dan Anda dapat menyesuaikan otomatisasi ini untuk secara otomatis mengirim email blog baru kapan pun Anda mau — cukup beri nama waktu, hari, dan pelanggan.
Bagaimana cara kerja otomatisasi Kirim Posting Blog Baru?
- Tarik umpan RSS Anda dari platform blog Anda.
- Klik pada kotak pemicu awal yang bertuliskan “RSS feed [LINK]” dan masukkan link RSS feed Anda. Kemudian sesuaikan pengaturan Anda yang lain, seperti seberapa sering RSS memeriksa posting baru, dan seberapa sering mengirim email posting blog baru. Anda juga dapat memilih siapa yang ingin Anda terima, baik semua kontak atau grup kontak yang tersegmentasi, seperti kontak dengan tag Pelanggan Blog atau yang ada dalam daftar Anggota Blog. Anda dapat menambahkan ketentuan tambahan di sini jika Anda mau.
- Atau, Anda dapat menambahkan pelanggan blog Anda ke daftar yang disebut "Pelanggan blog" dan kemudian membuat kondisi yang memeriksa apakah kontak ada di daftar itu.
- Klik kotak Kirim Email Blog Baru dan kemudian klik Buat Email Baru untuk membuat kampanye Anda. Desain untuk merek Anda. Pastikan Anda menggunakan blok konten RSS sehingga posting blog baru Anda muncul di email. Anda dapat memutuskan hal-hal seperti berapa banyak posting yang ditampilkan dan elemen desain lainnya menggunakan blok konten RSS. Anda dapat memilih untuk mengirim blog ini segera, atau menggunakan Pengiriman Prediktif untuk mengirim pada waktu yang paling optimal.
Apa yang Anda perlukan untuk menggunakan resep otomatisasi kirim posting blog baru ini?
Hanya akun ActiveCampaign, RSS feed, dan daftar kontak tersegmentasi!
8. Email Kupon Ulang Tahun dan Hari Jadi
Apakah Anda ingin membuat pelanggan setia merasa istimewa dan dirayakan? Tambahkan otomatisasi kupon hari khusus ini ke strategi pemasaran kupon Anda.
Otomatisasi ini membantu Anda merayakan pelanggan pada tanggal tertentu, seperti ulang tahun mereka atau hari jadi mereka mendaftar dengan Anda.
Anda dapat menggunakan otomatisasi email kupon ulang tahun dan hari jadi ini untuk mengirim pelanggan Anda…
- Keinginan ulang tahun
- Hadiah ulang tahun
- Promosi ulang tahun
- Sebuah email peringatan
- Promosi loyalitas
- Penawaran ulang tahun spesial
- kupon ulang tahun
…semuanya memberi penghargaan kepada pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan
Pemicu dalam otomatisasi ini menggunakan bidang kustom berbasis tanggal untuk acara seperti ulang tahun atau hari jadi. Jangan ragu untuk menyesuaikan pengaturan dengan hari istimewa yang masuk akal untuk bisnis Anda. Saat ini diatur untuk memicu pada bulan dan hari bidang khusus dan kemudian mengirim email.
Bagaimana cara kerja otomatisasi Email Kupon Ulang Tahun dan Ulang Tahun?
- Pemicu otomatisasi memeriksa untuk melihat apakah hari ini adalah hari jadi atau ulang tahun kontak. (Anda perlu membuat bidang khusus berbasis tanggal untuk otomatisasi ini.)
- Jika tanggal hari ini cocok dengan bidang kustom berbasis tanggal, otomatisasi dipicu
- Kontak memasuki otomatisasi dan menerima email promo khusus
- Otomatisasi menunggu 1 minggu
- Otomatisasi memeriksa untuk melihat apakah kontak telah mengklik tautan di email atau tidak
- Jika kontak telah mengeklik tautan di email, mereka diberi tag “Kupon Hari Khusus Bekas”. Kontak kemudian keluar dari otomatisasi.
- Jika kontak belum mengklik tautan di email, mereka keluar dari otomatisasi tanpa diberi tag.
Apa yang Anda perlukan untuk menggunakan resep otomat email kupon ulang tahun dan hari jadi ini?
Hanya akun ActiveCampaign, bidang kustom berbasis tanggal, dan daftar kontak tersegmentasi! Opsional: Integrasi untuk menghasilkan kode kupon dan integrasi e-niaga untuk memeriksa pembelian.