Bagaimana mendapatkan keunggulan kompetitif dengan menganalisis inisiatif pemasaran pesaing

Tidak peduli seberapa khusus produk atau layanan yang Anda tawarkan. Mungkin ada perusahaan lain yang melakukan hal serupa. Persaingan adalah bagian normal dalam bisnis–dan itulah yang mendorong inovasi.

Menggali pendekatan pesaing Anda melalui analisis pesaing pemasaran sangat penting untuk menyusun atau memperbarui strategi pemasaran merek Anda. Ini adalah kunci kesuksesan bisnis Anda di masa depan karena ketika Anda melihat lebih dekat pemasaran pesaing Anda, Anda belajar dari keberhasilan dan kesalahan mereka. Dan ini menginformasikan rencana permainan pemasaran Anda.

Dalam artikel ini, Anda akan melihat mengapa analisis persaingan pemasaran itu penting dan mendapatkan tips ahli dalam melakukan analisis tersebut.

Apa analisis pesaing dalam pemasaran?

Analisis pesaing pemasaran adalah proses meneliti dan menganalisis strategi dan taktik pemasaran pesaing Anda untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan mereka.

Lihatlah empat P pemasaran—produk, harga, tempat, dan promosi—ini adalah empat faktor penting dalam memasarkan suatu produk atau jasa. Menganalisis hal ini memberi Anda keunggulan kompetitif. Setelah Anda mengetahui lebih banyak tentang metode pesaing Anda, Anda dapat menghindari jebakan mereka dan memanfaatkan peluang yang terlewatkan untuk mengoptimalkan pemasaran Anda.

Tapi siapa sebenarnya pesaing Anda? Pesaing adalah bisnis apa pun yang dapat menarik pangsa pasar dari organisasi Anda saat ini atau di masa depan.

Ada dua jenis pesaing utama: langsung dan tidak langsung. Pesaing langsung secara aktif bersaing dengan Anda untuk mendapatkan pelanggan yang sama, seperti bisnis serupa di wilayah lokal Anda. Pesaing tidak langsung adalah mereka yang berada dalam kategori yang sama dengan Anda tetapi menjual produk atau layanan yang berbeda dan menargetkan pasar yang berbeda.

Misalnya, jika Anda menjalankan perusahaan perangkat lunak CRM B2B yang menjual ke usaha kecil dan menengah, CRM untuk klien perusahaan akan menjadi pesaing tidak langsung Anda.

Untuk analisis pesaing pemasaran, Anda harus fokus pada pesaing langsung Anda.

Bagaimana menganalisis pesaing pemasaran

Untuk menganalisis strategi pemasaran pesaing Anda, Anda perlu mengumpulkan sebanyak mungkin intelijen kompetitif tentang pemasaran mereka, mulai dari web dan media sosial hingga pemasaran lapangan. Anda juga perlu menetapkan kriteria untuk mengevaluasi efektivitas upaya mereka.

Apa saja langkah-langkah analisis pesaing pemasaran?

Meskipun Anda mungkin sudah familiar dengan konsep analisis pesaing pemasaran, Anda mungkin tidak tahu persis bagaimana menyusunnya dari awal. Selain itu, dengan banyaknya data yang tersedia, Anda mungkin kesulitan mengetahui harus mulai dari mana atau fokus di mana.

Berikut adalah proses langkah demi langkah untuk Anda mulai.

1. Tentukan pesaing Anda

Untuk menemukan pesaing langsung Anda, buka mesin pencari, media sosial, dan wawasan pelanggan untuk mengetahui siapa yang bersaing dengan Anda. Telusuri kata kunci yang terkait dengan produk atau layanan Anda dan lihat peringkat bisnis lain untuk kata kunci tersebut.

Misalnya, penelusuran Google untuk “merek makeup” menyoroti beberapa perusahaan makeup terkemuka di dunia.

Ikuti juga hashtag media sosial yang terkait dengan produk atau layanan Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan perusahaan furnitur kantor rumahan, Anda dapat mengikuti tagar seperti #ergonomicchair atau #homeoffice.

Anda juga dapat melakukan survei dan menanyakan kepada pelanggan merek lain apa yang mereka pertimbangkan saat melakukan pembelian serupa.

2. Teliti strategi konten mereka

Setelah Anda memiliki daftar pesaing, lihat konten online mereka. Pertimbangkan lima faktor kunci berikut ketika mengevaluasi strategi konten pesaing Anda:

• Jenis konten: Apakah mereka memiliki blog? Apakah mereka menjalankan iklan sosial berbayar atau memposting konten sosial organik? Menerbitkan whitepaper/ebook? Membuat video yang menarik? Podcast? Perhatikan berbagai jenis konten yang mereka hasilkan.

Gunakan alat seperti Perpustakaan Iklan Meta untuk melihat iklan pesaing Anda. Melanjutkan contoh merek furnitur, kita dapat melihat bahwa salah satu merek, Autonomous, sedang mempromosikan promosi pesanan massal dan kesepakatan ErgoChair.

Mengetahui jenis diskon dan produk apa yang banyak dipromosikan pesaing Anda sangat membantu strategi penjualan, pemasaran, atau pengembangan produk Anda.

• Jumlah total konten: Jika mereka memiliki blog, lihat berapa banyak postingan yang telah mereka terbitkan. Memeriksa total jumlah konten yang telah mereka kembangkan dapat membantu Anda menetapkan ekspektasi atau tolok ukur untuk konten Anda.
• Frekuensi penerbitan: Apakah mereka menerbitkan konten baru setiap minggu, bulanan, atau lebih jarang? Memposting lebih sering daripada pesaing Anda dapat membantu Anda melibatkan audiens dengan lebih baik.
• Kualitas: Apakah konten mereka akurat, diteliti dengan baik, dan disempurnakan? Jika tidak, ini adalah area yang jelas di mana merek Anda dapat maju.
• Ajakan bertindak (CTA): Apa promosi penjualan mereka? Proposisi penjualan unik (USP) apa yang mereka sertakan dalam konten? Gunakan pendekatan mereka sebagai panduan—atau coba sesuatu yang sama sekali berbeda untuk membedakan merek Anda. Misalnya, perangkat lunak penjadwalan Calendly memiliki bagian di berandanya yang menyoroti beberapa USP, seperti alat ketersediaan terperinci dan tautan penjadwalan yang mudah dibagikan dan disematkan.

Dalam hal analisis pesaing, USP ini berfungsi sebagai tolok ukur dan inspirasi untuk pengembangan produk karena USP menyoroti fitur yang diharapkan pengguna dari alat penjadwalan. Ini akan memungkinkan Anda mengoptimalkan penawaran Anda untuk bersaing.

3. Pantau jangkauan media sosial mereka

Menurut The Sprout Social Index 2023, 68% konsumen mengikuti merek di media sosial untuk terus mendapat informasi tentang produk atau layanan baru. Perhatikan baik-baik kehadiran pesaing terbesar Anda di media sosial dan lihat bagaimana Anda membandingkannya dan apa yang perlu ditingkatkan.

Saat melakukan analisis persaingan media sosial, pertimbangkan faktor-faktor berikut:

• Ukuran audiens: Jumlah pengikut pesaing Anda mungkin menunjukkan pesaing terbesar Anda.
• Keterlibatan: Berapa banyak suka dan komentar yang diperoleh konten pesaing Anda. Jika mereka mendapat banyak perhatian, coba pahami alasannya.
• Hashtag: Hashtag apa yang digunakan pesaing Anda? Berapa banyak orang yang menandai pesaing Anda di postingan? Faktor-faktor ini membantu Anda lebih memahami keseluruhan kemampuan untuk ditemukan dan tingkat kesadaran merek pesaing Anda.
• Postingan teratas: Lacak postingan pesaing yang berkinerja terbaik. Catat pola atau tema apa pun dan gunakan informasi ini untuk meningkatkan konten Anda.

FYI: Fitur Mendengarkan dan Analisis Kompetitif Sprout Social membuat pelacakan titik data ini menjadi mudah.

4. Awasi kehadiran online mereka

Lakukan riset kata kunci untuk melihat kata kunci apa yang digunakan dan diberi peringkat tinggi oleh pesaing Anda, dan temukan peluang baru untuk konten Anda. Penyebutan berita memberi tahu Anda tentang kinerja pesaing Anda di media dan memberikan data untuk analisis sentimen (misalnya, bagaimana perasaan publik terhadap merek mereka).

Alat Pendengar Analisis Kompetitif Sprout menawarkan perbandingan metrik pesaing secara berdampingan seperti rata-rata sentimen positif. Wawasan Mendengarkan Sprout juga menunjukkan tren, topik, dan postingan di industri Anda, semuanya dapat difilter berdasarkan sentimen.

Ulasan online juga memberi Anda wawasan tentang sentimen merek. Google Alerts akan terus memberi Anda informasi tentang konten baru pesaing Anda, penyebutan berita, dan perubahan situs web. Dan tentu saja, Spike Alerts kami membantu Anda memantau dan merespons peningkatan signifikan dalam sebutan atau kata kunci yang terkait dengan merek atau industri Anda.

5. Evaluasi situs web mereka untuk afiliasi dan acara

Melihat acara yang dihadiri atau disponsori pesaing Anda memberikan wawasan tentang audiens target, nilai merek, dan kepribadian mereka. Mensponsori tujuan penting juga membantu merek menumbuhkan reputasi yang lebih positif, jadi meneliti acara dan afiliasi pesaing akan memberi tahu Anda lebih banyak tentang apa yang menjadi perhatian audiens target Anda, yang dapat Anda manfaatkan dalam strategi pemasaran Anda.

Misalnya, perusahaan konsultan Accenture yang mensponsori AfroTech, sebuah konferensi tahunan bagi para profesional teknologi kulit hitam, menyoroti komitmen mereka terhadap inklusi dan keberagaman.

6. Pertimbangkan untuk bekerja sama dengan perusahaan riset pasar

Jika semua penelitian dan analisis ini terdengar menakutkan, alihkan pekerjaan ke perusahaan riset pasar. Mereka akan mengumpulkan dan menganalisis data pesaing tentang kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman (SWOT) pesaing Anda. Selain itu, karena mereka bukan bagian dari perusahaan Anda, mereka sering kali mengumpulkan temuan yang lebih netral dan tidak memihak.

7. Meringkas temuan dan menentukan langkah selanjutnya

Anda telah mengumpulkan semua data ini, tapi apa maksudnya? Setelah Anda menyelesaikan riset, bagilah analisis pesaing pemasaran Anda menjadi kesimpulan-kesimpulan yang dapat ditindaklanjuti sehingga dapat dengan mudah dipahami oleh pemangku kepentingan utama Anda. Ringkaslah temuan-temuan utama dan poin-poin paling menarik, dan gunakan bagan, grafik, dan alat bantu visual lainnya agar data lebih mudah dicerna. Bentuk langkah Anda selanjutnya berdasarkan wawasan yang Anda kumpulkan.

Manfaat analisis pesaing pemasaran

Bahkan jika pesaing Anda tidak berubah, pasar Anda secara umum akan berubah. Mulai dari perubahan perilaku konsumen hingga perkembangan teknologi baru, bisnis Anda harus sadar dan siap beradaptasi dengan perubahan ini.

Selain itu, dengan alat yang tepat untuk analisis pesaing, Anda dapat dengan cepat mengumpulkan, menyempurnakan, dan menggabungkan data ini ke dalam strategi pemasaran Anda. Misalnya, menambahkan perangkat pemasaran Sprout membuat analisis persaingan tidak terlalu menakutkan dan lebih otomatis.

Berikut adalah beberapa cara pemasaran analisis pesaing reguler membantu Anda tetap gesit dan terdepan.

Optimalkan penempatan produk

Lihatlah bagaimana pesaing Anda memposisikan produk mereka dibandingkan dengan produk Anda. Analisis pesan, branding, dan kemasan mereka untuk melihat perbandingan produk atau layanan Anda dan apa yang dapat Anda lakukan dengan lebih baik. Lihat juga saluran yang mereka gunakan untuk mendistribusikan produknya, seperti toko ritel, pasar online, atau penjualan langsung ke konsumen. Jika ada saluran yang tidak mereka gunakan secara efektif, ini bisa menjadi peluang bagi merek Anda untuk bersinar.

Tentukan prospek produk

Memantau rilis dan pembaruan produk pesaing Anda dapat mengungkap area di mana mereka tertinggal. Isi celah ini untuk memposisikan merek Anda dengan lebih baik. Menganalisis strategi pemasaran pesaing membantu Anda mengantisipasi peluncuran produk atau promosi mendatang yang dapat memengaruhi penjualan Anda.

Tetapkan tolok ukur

Membandingkan metrik pemasaran pesaing Anda, seperti lalu lintas situs web, keterlibatan media sosial, dan tingkat konversi, memungkinkan Anda menetapkan tolok ukur kompetitif untuk peningkatan. Analisis pesaing juga sering kali mengungkapkan praktik terbaik industri untuk dimasukkan ke dalam strategi pemasaran Anda.

Dapatkan keunggulan kompetitif dengan analisis pesaing pemasaran

Analisis pesaing pemasaran sangat berharga bagi bisnis apa pun yang ingin tetap kompetitif dan mengembangkan pangsa pasarnya. Awasi pesaing Anda untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan baru, tolok ukur kinerja Anda, dan beradaptasi dengan perubahan di pasar.

Coba Sprout gratis selama 30 hari dan gunakan laporan analisis persaingan kami untuk meningkatkan persaingan Anda.