Pemasaran 101 – Lima Konsep Pemasaran

Apa itu Pemasaran?

Pemasaran mencakup segalanya, mulai dari cara Anda memberi merek produk hingga nada suara salinan Anda, konten media sosial Anda, dan lainnya; itu adalah subjek yang luas.

Ini bukan hanya tentang tindakan menjual sesuatu tetapi tentang mengapa Anda menjualnya. Ini tentang psikologi manusia, mengetahui mengapa orang membeli dan apa yang memotivasi mereka membelanjakan uang dengan Anda.

Pada artikel ini, kami akan membahas lima konsep dasar pemasaran dan memberikan contoh untuk mengilustrasikan konsep yang berbeda.

Mari kita mulai dengan dasar-dasarnya.

Apa 5 Konsep Pemasaran Utama?

Konsep pemasaran adalah istilah kolektif yang menggambarkan beberapa pendekatan atau konsep pemasaran yang dapat diambil untuk mempromosikan produk atau layanan. Mereka mendasari filosofi pemasaran yang menginformasikan bagaimana seseorang dapat melakukan pendekatan untuk mempromosikan bisnis, produk, atau layanan.

Ada lima konsep yang mendasari pemasaran:

• Konsep Produksi
• Konsep Produk
• Konsep Penjualan
• Konsep Pemasaran
• Konsep Pemasaran Masyarakat

Konsep-konsep ini bersama-sama membentuk dasar pemasaran modern . Jadi, ada baiknya memahami semuanya , bahkan jika fokus utama Anda hanya pada salah satu konsep.

Konsep Produksi

Konsep produksi berpendapat bahwa orang lebih menyukai produk dan jasa yang mudah didapat dan murah. Pada dasarnya ini adalah konsep produksi massal.

Memfokuskan upaya pemasaran Anda pada konsep ini berarti Anda ingin mencapai proses produksi yang sangat efisien, menjaga biaya tetap rendah, dan bertujuan untuk meningkatkan skala produksi.

Pikirkan Walmart, McDonald's (atau waralaba makanan cepat saji besar lainnya), Forever 21, Starbucks, dan banyak merek besar lainnya yang akan Anda temukan di seluruh AS di setiap mal, kota, dan kota.

Merek yang berfokus pada produksi massal menjaga biaya tetap rendah dan menjual ke basis pelanggan yang besar. Setiap barang yang terjual menarik margin keuntungan yang rendah, tetapi menjual dengan volume yang sangat tinggi memastikan keuntungan tetap tinggi. Itu sebabnya Amazon dapat mempertahankan harga produknya sangat rendah dan mengapa H&M dapat menawarkan harga rendah untuk pakaiannya.

Konsep Produk

Konsep produk mengedepankan pandangan bahwa pembeli fokus pada kualitas, fitur, dan manfaat produk. Pembeli yang berfokus pada produk mencari inovasi dan keunikan tetapi belum tentu harga terendah.

Contoh terbesar dan paling terkenal dari jenis pemasaran ini adalah Apple.

Produk Apple bekerja langsung di luar kotak. Mereka mudah diatur, digunakan, dan diperbarui. Segala sesuatu tentang mereka indah, mulai dari desain minimalis hingga kemasannya yang ramping dan kontrol intuitif. Apple membebankan biaya premium untuk semua ini, tetapi penggemar berat mereka dengan senang hati membayar. Mereka memahami apa yang mereka dapatkan saat membeli produk Apple. Mereka juga fokus pada aksesibilitas, membuat produk mereka menonjol di pasar.

Contoh lain dari perusahaan yang dipimpin oleh konsep produk termasuk Bose, produsen peralatan audio, sepatu bot Doc Martens, dan jam tangan Tag Heuer.

Anda benar jika menurut Anda banyak merek yang saya sebutkan di atas juga diproduksi secara massal.

Merek-merek ini beroperasi dengan kedua konsep tersebut, tetapi pemasaran mereka yang cerdas membuat Anda percaya pada eksklusivitas sehingga mereka dapat membenarkan penetapan harga yang lebih tinggi.

Konsep Penjualan

Konsep penjualan didasarkan pada pemahaman bahwa pelanggan Anda tidak akan cukup membeli produk atau layanan Anda kecuali Anda mendorong mereka ke dalamnya.

Asumsinya adalah bahwa pelanggan Anda akan menolak dan, karenanya, harus dibuat untuk membeli. Upaya pemasaran berdasarkan konsep penjualan melibatkan periklanan secara agresif di mana-mana secara terus-menerus.

Perusahaan yang menggunakan konsep ini seringkali memiliki berbagai teknik untuk membujuk pembeli yang enggan berpisah dengan uang tunai mereka. Jenis pemasaran ini sering digunakan oleh perusahaan yang telah kelebihan produksi dan oleh karena itu perlu menjual persediaan untuk memberikan ruang bagi lebih banyak produk.

Contoh penggunaan konsep penjualan meliputi:

• Merek yang gencar mempromosikan Black Friday (dan Cyber ​​Monday), seperti Amazon, meskipun banyak merek besar juga menggunakan taktik yang sangat mirip.
• Merek yang secara agresif menggunakan pemasaran email — pikirkan merek yang mengirim email setiap hari yang mengiklankan pengurangan, diskon, penjualan, dan penawaran khusus. Mereka adalah merek yang selalu ada di kotak masuk Anda dengan menampilkan penawaran terbaru mereka.
• Perusahaan atau merek apa pun yang tampaknya memiliki bagian penjualan konstan.
• Panggilan dingin atau mengirim email dalam skala besar tanpa prospek yang memenuhi syarat dengan benar – taktik apa pun yang merekomendasikan "ini semua tentang angka" menggunakan konsep penjualan.
• Secara agresif mendorong penjualan tanpa kualifikasi kelayakan prospek, mengabaikan larangan pelanggan, menggunakan taktik manipulatif, atau membuat janji yang keterlaluan.

Konsep Pemasaran

Konsep penjualan adalah semua tentang apa yang diinginkan atau dibutuhkan perusahaan, tetapi konsep pemasaran berfokus pada pelanggan.

Jika Anda pernah nongkrong di grup pemasaran atau halaman media sosial online, Anda pasti pernah mendengar diskusi tentang berkonsentrasi pada pemecahan masalah pelanggan untuk membangun bisnis yang berkelanjutan.

Merek yang memanfaatkan konsep pemasaran menghabiskan waktu untuk mengetahui suka dan tidak suka pelanggan mereka. Mereka memahami masalah apa yang membuat pelanggan mereka terjaga di malam hari dan mengembangkan produk dan layanan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Ini adalah pendekatan yang akan Anda lihat diambil oleh bisnis kecil. Meskipun mereka tidak dapat bersaing dalam skala atau harga dengan merek yang lebih menonjol, mereka dapat, melalui pemahaman yang mendalam tentang pelanggan mereka, mengisi celah di pasar dan memenuhi permintaan ceruk.

Anda akan sering melihat pendekatan ini dengan pekerja lepas yang membangun bisnis kecil dan gesit secara online. Habiskan waktu di LinkedIn dan terlibat dengan konten dari copywriter, desainer, pelatih, dan konsultan, dan Anda akan melihat bagaimana mereka berinteraksi dengan audiens mereka — sering mengajukan (dan menjawab) pertanyaan di ceruk pilihan mereka.

Mereka kemudian akan menyusun data tersebut dan mengembangkan produk untuk memenuhi permintaan di pasar mereka.

Contoh bagusnya adalah mereka yang menawarkan pelatihan LinkedIn. Mereka bekerja dengan klien untuk membantu meningkatkan profil LinkedIn mereka sehingga mereka dapat membawa bisnis baru atau mendapatkan peran baru.

Seringkali, pelatih ini juga memiliki ebook atau kursus digital yang menyaring pengetahuan mereka ke dalam paket yang mudah diakses dan terjangkau. Mereka telah mengembangkan produk ini sebagai akibat dari permintaan dari pelanggan mereka.

Pendekatan ini tidak terbatas pada perusahaan kecil atau bisnis satu orang. Merek yang lebih besar dan lebih mapan juga menggunakan taktik ini.

Banyak merek SaaS berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui media sosial, di mana mereka menyimpan daftar pengembangan yang diisi oleh pelanggan. Ini memungkinkan mereka untuk memprioritaskan pengembangan fitur yang diajukan oleh basis pelanggan mereka.

Salah satu contohnya adalah Infinity, alat produktivitas yang memelihara peta jalan publik tempat Anda dapat memilih fitur mana yang ingin Anda kembangkan selanjutnya. Anda juga dapat melihat apa yang sedang dalam pengembangan dan apa yang telah dirilis untuk umum dan sekarang menjadi fitur lengkap.

Pemasaran Masyarakat

Konsep pemasaran masyarakat mengambil konsep pemasaran lebih jauh dan semakin menjadi konsep pilihan ketika menyusun strategi pemasaran.  

Konsep ini mengatakan bahwa Anda harus fokus pada apa yang dibutuhkan pelanggan Anda untuk memecahkan masalah mereka sambil memastikan bahwa tidak ada kerugian yang menimpa mereka .

Anda juga harus memberikan solusi ini secara etis.

Contoh merek dan produk yang fokus pada konsep pemasaran ini antara lain:

• Herbivora dan merek kecantikan lainnya menggunakan bahan organik dan mengklaim produk mereka diproduksi secara etis dan tidak merusak lingkungan
• Reformasi – merek pakaian yang berfokus pada pakaian yang diproduksi secara etis tanpa merusak alam.

Konsep Pemasaran Mana yang Terbaik?

Yah, itu tergantung.

Konsep pemasaran yang ingin Anda gunakan bergantung pada bisnis Anda, produk atau layanan Anda, dan hubungan Anda dengan pelanggan.

Ada juga beberapa faktor lain yang perlu dipertimbangkan. Kita harus mendekati beberapa konsep, seperti konsep produksi, dengan hati-hati.

Produksi massal memiliki beberapa masalah. Biasanya merusak lingkungan dan mungkin melibatkan eksploitasi pekerja yang membuat produk. Itu tidak berarti ini berlaku untuk semua barang yang diproduksi secara massal, tetapi itu adalah kenyataan dalam banyak kasus.

Menggunakan konsep ini sebagai dasar dari setiap upaya pemasaran mengasumsikan bahwa konsumen terutama tertarik pada akses mudah ke produk Anda dan harga yang murah.

Namun, setiap saat di media sosial akan menunjukkan hal itu tidak selalu terjadi. Kepedulian terhadap lingkungan dan etika bisnis apa pun menginformasikan berapa banyak orang yang membelanjakan uangnya.

Jika Anda ingin membangun bisnis jangka panjang, Anda harus mempertimbangkan kebutuhan pelanggan Anda.

Di zaman konsumsi massal ini, Anda perlu memastikan praktik bisnis Anda etis. Selain itu, produk Anda ramah lingkungan, dan Anda menangani kebutuhan asli pelanggan Anda.

Dengan menggunakan konsep pemasaran dan konsep pemasaran masyarakat sebagai ide dasar untuk strategi pemasaran Anda, Anda membangun fondasi yang kokoh untuk mengembangkan bisnis Anda dalam jangka panjang.

Paku Konsep Pemasaran Ini untuk Menarik Perhatian Pelanggan

Memahami lima konsep pemasaran akan membantu Anda membangun kampanye pemasaran yang kuat untuk bisnis Anda.

Jika Anda tidak memahami kebutuhan pelanggan Anda, kemungkinan besar Anda tidak akan berhasil dalam upaya pemasaran Anda. Menutup penjualan dengan pembeli yang enggan tidak akan pernah berakhir dengan baik.

Anda cenderung melihat tingkat pengembalian dan pengembalian uang yang lebih tinggi yang berdampak negatif pada reputasi bisnis Anda. Alternatifnya, jika Anda mencoba menjual produk yang tidak ada permintaannya atau menjual kepada prospek yang belum siap membeli, Anda tidak memiliki bisnis yang layak.

Memasarkan ke orang yang tepat, memahami perjalanan pembeli, dan memberi pelanggan produk dan layanan yang membantu menyelesaikan masalah mereka harus menjadi dasar dari semua upaya pemasaran Anda. Menjadi dapat dipercaya bukan hanya hal yang benar untuk dilakukan (dan memang demikian). Ini juga paling masuk akal untuk bisnis Anda.

Siap mengguncang konsep pemasaran ini dan mengubah pembeli Anda menjadi overdrive? Lihat WriterAccess dan dapatkan akses ke penulis SEO teruji dan profesional pemasaran untuk meningkatkan upaya pemasaran digital Anda. Coba uji coba dua minggu gratis hari ini.