Efektivitas Pemasaran: 10 Hal yang SELALU Berhasil (Pt. 1)

Ini adalah Bagian Pertama dari seri dua bagian. Baca Bagian Kedua di sini!

Saat artikel ini ditulis, resesi lain akan segera terjadi, yang, seperti kita ketahui, cenderung menghambat efektivitas pemasaran bagi banyak perusahaan di AS.

Namun resesi datang dan pergi. Beberapa lebih dapat diprediksi dibandingkan yang lain. Apa pun kasusnya, resesi tidak selalu berarti Anda harus menghentikan aktivitas pemasaran Anda.

Dari membina hubungan pribadi hingga memanfaatkan platform digital, kita akan mengeksplorasi lima taktik pemasaran yang terbukti secara konsisten memberikan hasil.

Yaniv Masjedi

CMO, Berikutnya

Keahlian mereka telah membantu Nextiva mengembangkan merek dan bisnisnya secara keseluruhan

Bekerja Dengan Kami

5 Taktik Pemasaran yang SELALU Berhasil

Mari kita lihat lima taktik pemasaran yang terbukti secara konsisten memberikan hasil, ya, bahkan dalam resesi!

1) Membangun Koneksi Melalui Acara Makan Malam

Dengan semakin digitalnya hubungan bisnis kita, terdapat kekuatan abadi dalam interaksi tatap muka yang tidak dapat ditiru. Dalam hubungan pribadi inilah inti sebenarnya dari hubungan dipupuk.

Salah satu cara kami berinvestasi pada klien kami secara fisik adalah dengan mengadakan makan malam berkala bersama mereka, biasanya setiap tahun atau kapan pun nyaman bagi kedua belah pihak.

Saat Anda mengatur acara makan malam, Anda memiliki kesempatan untuk mempertemukan berbagai kelompok individu, termasuk pelanggan lama dan calon klien Anda yang telah menunjukkan minat pada penawaran Anda.

Sebagai tuan rumah, fokus Anda haruslah pada menciptakan suasana yang kondusif bagi interaksi yang tulus dan percakapan yang bermakna. Anda akan menemukan bahwa sebagian besar pelanggan Anda saat ini sebenarnya adalah suara dan panduan positif yang mengarahkan orang untuk mulai berbisnis dengan Anda.

Mendorong dialog terbuka dan menciptakan peluang bagi individu untuk berbagi pengalaman satu sama lain. Pada akhirnya, cobalah untuk memusatkan pembicaraan pada merek mereka, tidak hanya berfokus pada merek Anda sendiri atau apa yang dapat Anda lakukan (atau telah lakukan) untuk mereka. Namun tentu saja, sesekali mendiskusikan topik yang tidak berhubungan dengan pekerjaan juga tidak masalah.

Selama makan malam ini, luangkan waktu untuk mendengarkan klien Anda secara aktif, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan wawasan berharga bila diperlukan. Berikut beberapa teknik untuk membantu Anda mendengarkan secara aktif:

• Hadir sepenuhnya dalam percakapan
• Tunjukkan minat dengan melatih kontak mata yang baik
• Memperhatikan (dan menggunakan) isyarat non-verbal
• Mengajukan pertanyaan terbuka untuk mendorong tanggapan lebih lanjut
• Parafrase dan merefleksikan kembali apa yang telah dikatakan
• Mendengarkan untuk memahami, bukan untuk menanggapi
• Menahan penilaian dan nasihat

Tingkat kepercayaan dan hubungan baik ini menjadi landasan di mana hubungan bisnis yang langgeng dapat dibangun.

2) Merangkul Platform Sosial untuk Jangkauan Maksimal

Ketika saluran pemasaran lain mungkin tampak terlalu mahal, atau ROI dari masukan Anda tampaknya tidak membuahkan hasil, Anda harus mengevaluasi kembali upaya media sosial organik Anda dan mencari cara untuk lebih menjenuhkan merek Anda ke media sosial.

Salah satu pendekatan efektif untuk memaksimalkan kehadiran Anda di media sosial adalah dengan memproduksi konten langsung di berbagai platform secara bersamaan. Kami dapat merekomendasikan Wirecast, yang merupakan perangkat lunak produksi streaming video langsung. Anda dapat melakukan “streaming ulang” konten Anda secara efektif di berbagai saluran sosial secara bersamaan, memperluas jangkauan Anda dan menarik audiens yang lebih luas.

Platform media sosial paling populer tempat orang membeli produk selama acara streaming langsung adalah:

Pendekatan multi-platform secara simultan ini memungkinkan Anda memanfaatkan beragam basis pengguna dari berbagai platform media sosial, memastikan bahwa pesan Anda dapat diterima oleh demografi yang lebih luas.

Keuntungan menggunakan platform sosial lebih dari sekadar jangkauan dan visibilitas. Terlibat dengan pemirsa melalui video langsung memungkinkan Anda menumbuhkan rasa keaslian dan koneksi waktu nyata. Ini memanusiakan merek Anda, membuatnya lebih relevan dan mudah didekati oleh calon pelanggan.

Konten Terkait: Tips Cepat untuk Mengoptimalkan Siaran Langsung Facebook & Instagram Anda

3) Pembangunan Komunitas untuk Keterlibatan Jangka Panjang

Membangun komunitas online yang berkembang adalah strategi berharga untuk mendorong keterlibatan jangka panjang dan retensi pelanggan. Meskipun mengadakan makan malam adalah pendekatan yang efektif, fokus pada menumbuhkan rasa memiliki dan hubungan di antara audiens Anda melalui inisiatif pembangunan komunitas juga sama pentingnya.

Untuk memulai pembangunan komunitas, mulailah dengan mengadakan acara-acara kecil seperti happy hour atau pertemuan santai. Suasana intim ini memberikan kesempatan bagi individu-individu yang berpikiran sama untuk berkumpul, menjalin koneksi, dan bertukar wawasan dan pengalaman berharga.

Saat komunitas Anda mulai berkembang, penting untuk meningkatkan upaya Anda. Pertimbangkan untuk memperluas dari acara yang lebih kecil ke penyelenggaraan konferensi atau lokakarya kecil.

Acara-acara ini menawarkan platform yang lebih terstruktur bagi para peserta untuk terlibat dalam diskusi yang bermakna, belajar dari pakar industri, dan membentuk koneksi yang lebih dalam. Nilai dari acara komunitas ini tidak hanya meningkatkan pengetahuan peserta namun juga memperkuat loyalitas mereka terhadap merek Anda.

Pada akhirnya, Anda dapat bercita-cita untuk menyelenggarakan acara khusus industri yang lebih besar yang menarik khalayak lebih luas. Pertemuan ini berfungsi sebagai titik fokus bagi para profesional di bidang Anda untuk berkumpul, bertukar ide, dan berkolaborasi.

Inti dari pembangunan komunitas terletak pada memupuk rasa identitas dan tujuan bersama. Saat peserta berinteraksi dan terlibat satu sama lain, ketertarikan mereka terhadap merek Anda semakin dalam, dan mereka menjadi lebih cenderung melakukan advokasi untuk produk atau layanan Anda.

Penting untuk:

• Pertahankan komunikasi dan keterlibatan rutin dengan anggota komunitas Anda di luar acara itu sendiri.
• Gunakan grup media sosial, forum, atau platform online khusus untuk memfasilitasi diskusi berkelanjutan dan berbagi pengetahuan.
• Mendorong partisipasi aktif, mencari umpan balik, dan menyediakan sumber daya dan dukungan yang berharga.

Ingatlah bahwa membangun komunitas bukan hanya tentang mempromosikan merek atau produk Anda. Ini tentang membina hubungan yang tulus dan memberikan nilai kepada audiens Anda.

Konten Terkait: Berapa ROI dari Menyelenggarakan Siaran Langsung?

5) Melibatkan Audiens Anda Melalui Webinar Singkat

Meskipun mungkin ada kesalahpahaman bahwa webinar telah kehilangan efektivitasnya, kenyataannya webinar masih dapat menjadi alat yang ampuh dalam gudang pemasaran Anda. Webinar singkat khususnya, yang berdurasi antara 5 hingga 15 menit, telah muncul sebagai cara yang berharga untuk melibatkan audiens Anda.

Kunci keberhasilan webinar singkat terletak pada penyampaian konten berharga secara asinkron. Daripada hanya menggunakan webinar sebagai promosi penjualan, prioritaskan untuk menawarkan hal-hal yang dapat ditindaklanjuti dan pengetahuan praktis yang dapat segera diterapkan oleh audiens Anda pada usaha mereka sendiri.

Salah satu keuntungan webinar singkat adalah kemampuannya menangkap dan mempertahankan perhatian individu sibuk dengan rentang perhatian yang semakin berkurang. Pendekatan ini juga memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dalam hal produksi dan distribusi konten, karena Anda dapat merekam webinar terlebih dahulu dan membagikannya ke berbagai saluran sesuai keinginan Anda.

Untuk memaksimalkan kehadiran webinar singkat Anda, bagikan secara rutin dengan daftar email dan audiens target Anda. Konsistensi adalah kuncinya, jadi pertimbangkan untuk membuat jadwal, baik seminggu sekali atau bulanan, untuk mempertahankan aliran konten yang berharga:

Selain itu, webinar singkat berfungsi sebagai sarana berharga untuk membina hubungan dengan audiens Anda. Seiring waktu, ketika audiens Anda secara konsisten menerima konten berkualitas tinggi dari webinar Anda, mereka akan mulai memandang Anda sebagai pemimpin pemikiran di industri Anda.

Pemikiran Terakhir tentang Tip Efektivitas Pemasaran Utama Kami

Efektivitas pemasaran terletak pada penggabungan strategi yang telah teruji waktu dengan taktik modern yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Bahkan ketika bisnis sedang lesu, ada hal-hal yang dapat membangun momentum yang dapat Anda lakukan untuk menjaga hubungan tetap berkembang dan siap untuk masa depan.

Ingat, membangun dan memelihara koneksi adalah kunci untuk melewati masa tenang. Garis pertahanan pertama dalam semua hubungan Anda haruslah rasa keterhubungan yang kuat dan penyatuan tujuan.

Ini adalah Bagian Pertama dari seri dua bagian. Baca Bagian Kedua di sini!

Jika Anda siap untuk meningkatkan bisnis Anda, pakar pemasaran Single Grain dapat membantu!

Bekerja Dengan Kami

Digunakan kembali dari podcast Sekolah Pemasaran kami .