Bagaimana Mengubah Kegagalan Pemasaran Anda

Pemasaran adalah bidang yang terus berkembang yang memerlukan perencanaan matang dan pemahaman mendalam tentang audiens target Anda. Namun, bahkan kampanye yang mempunyai niat paling baik sekalipun dapat berubah menjadi kegagalan pemasaran, yang mengakibatkan hilangnya waktu dan sumber daya.

Sangat penting bagi setiap pemimpin pemasaran untuk mengetahui mengapa rencana pemasaran mereka berjalan sesuai keinginan mereka atau tidak.

Dalam postingan ini, kami akan membahas beberapa skenario yang menyebabkan kegagalan pemasaran, kesalahan yang harus dihindari, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mencegah hal tersebut terjadi lagi.

Kim Cooper

Direktur Pemasaran, Amazon Alexa

Single Grain memungkinkan kami meningkatkan dampak tanpa menambah jumlah karyawan

Bekerja Dengan Kami

Ini Sebagian Besar Masalah Orang

Manusia adalah komponen paling integral dari setiap strategi pemasaran yang baik. Seseorang harus menjadi kekuatan pendorong yang menghasilkan sebuah rencana dan melaksanakannya, dan itu semua dilakukan oleh manusia. Di sisi lain, ketika Anda memasukkan unsur manusia ke dalam sesuatu, Anda membuatnya rentan terhadap kesalahan.

Namun, penting untuk diklarifikasi bahwa masalahnya bukan terletak pada individu pada umumnya, karena manusialah yang membawa kreativitas dan keahlian yang berharga. Sebaliknya, fokusnya adalah pada kepemimpinan yang bertanggung jawab untuk membimbing dan mengawasi upaya pemasaran.

Pemasaran mencakup berbagai elemen, seperti pelaksanaan kampanye, pelacakan, dan analitik. Meskipun faktor-faktor ini tidak diragukan lagi penting, efektivitasnya pada akhirnya bergantung pada orang-orang yang bertanggung jawab membuat keputusan strategis dan memimpin tim.

Para pemimpin ini memegang tanggung jawab penting untuk memastikan bahwa tim tetap fokus pada tujuan yang tepat. Mereka harus menetapkan prioritas yang jelas, menetapkan arah strategis, dan menciptakan lingkungan di mana terdapat sistem dan proses yang tepat. Ini membutuhkan keterampilan manajerial khusus:

Tanpa kepemimpinan yang efektif, upaya pemasaran bisa menjadi kacau:

• Kampanye mungkin tidak selaras, menargetkan audiens yang salah, atau berfokus pada aspek yang tidak relevan.
• Strategi pemasaran mungkin kurang terarah dan gagal menarik pelanggan.
• Pemimpin mungkin kesulitan mengkomunikasikan nilai secara efektif tanpa pemahaman mendalam tentang produk atau layanan yang dipasarkan.

Pemasaran, pada intinya, adalah tentang memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan serta menyusun pesan-pesan menarik yang menarik dan beresonansi dengan audiens target. Peran kepemimpinan pemasaran adalah memastikan tim memahami aspek-aspek penting ini. Pemimpin harus memiliki pengetahuan mendalam tentang produk atau layanan, target pasar, dan cara memposisikan penawaran secara efektif untuk menarik basis pelanggan yang dituju.

Kegagalan pemasaran sering kali terjadi ketika kepemimpinan dalam departemen pemasaran gagal. Entah karena kurangnya keahlian, pemahaman yang tidak memadai tentang produk, atau ketidakmampuan untuk terhubung dengan target pelanggan, kepemimpinan yang tidak efektif dapat menyebabkan hasil yang buruk.

Untuk memitigasi risiko ini, organisasi harus memprioritaskan pengembangan pemimpin pemasaran yang mampu dan memiliki kombinasi:

• ketajaman pemasaran
• pengetahuan industri
• skill kepemimpinan

Dengan berinvestasi dalam pengembangan dan dukungan para pemimpin ini, perusahaan dapat memastikan bahwa tim pemasaran mereka dipandu oleh individu yang memahami seluk-beluk bisnis, diperlengkapi untuk membuat keputusan yang tepat, dan dapat menumbuhkan budaya sukses dalam departemen pemasaran.

Jebakan Pemasar yang Tidak Berpengalaman

Pemasar yang tidak berpengalaman sering kali menghadapi kendala umum: kurangnya fokus. Pemasaran adalah proses berulang yang melibatkan eksperimen dan pengujian.

Namun, ketika pemasar mencoba menangani terlalu banyak inisiatif secara bersamaan, mereka melemahkan upaya mereka dan menghambat kemampuan mereka untuk menentukan apa yang benar-benar mendorong kesuksesan. Sangat penting untuk mengadopsi pola pikir ilmiah, tempat hipotesis dibentuk, metrik keberhasilan ditentukan, dan eksperimen dilakukan secara metodis.

Dengan cara ini, Anda dapat mengenali masalah pemasaran – dan solusinya:

Eksperimen membutuhkan waktu, dan penting untuk menerima fakta ini. Kesuksesan jarang terjadi dalam semalam, dan kesabaran adalah suatu kebajikan dalam dunia pemasaran. Ini tentang tetap fokus, mengulangi, dan belajar dari keberhasilan dan kegagalan.

Meskipun keberuntungan kadang-kadang bisa terjadi, kesuksesan yang berkelanjutan memerlukan ketekunan dan komitmen terhadap perbaikan terus-menerus.

Kekuatan Pengalaman Industri

Salah satu strategi paling efektif untuk meminimalkan kegagalan pemasaran dan meningkatkan peluang keberhasilan Anda adalah dengan membentuk tim profesional berpengalaman yang memiliki rekam jejak pencapaian yang terbukti dalam industri spesifik Anda.

Mempekerjakan individu yang telah menunjukkan keberhasilan dalam peran serupa akan meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan memberikan keahlian dan wawasan yang berharga bagi upaya pemasaran Anda.

Saat mencari kandidat yang tepat untuk pekerjaan tersebut, pastikan Anda menilai riwayat mereka dan kemungkinan sukses dalam peran pemasaran:

• Riwayat pekerjaan mereka: Carilah kandidat yang telah dipromosikan oleh perusahaan sebelumnya, yang menunjukkan kesuksesan yang konsisten.
• Penghargaan mereka pada posisi sebelumnya: Mempekerjakan individu dengan prestasi spesifik industri akan meningkatkan kemungkinan kesuksesan di masa depan.
• Pengetahuan tentang industri Anda: Apa yang dapat meningkatkan kualifikasi seseorang untuk memasarkan merek Anda adalah jika mereka pernah bekerja dengan perusahaan atau pesaing serupa di masa lalu, yang pada dasarnya mempersiapkan mereka dengan konteks pemasaran yang sangat relevan yang dapat mereka terapkan pada merek Anda.

Kecerdasan dan keterampilan kolektif dari individu-individu ini digabungkan untuk membentuk suatu kekuatan yang lebih besar daripada gabungan bagian-bagiannya. Saat mereka berkolaborasi, berbagi ide, dan saling menantang, mereka mendorong upaya pemasaran Anda ke tingkat yang lebih tinggi dan memaksimalkan dampak kampanye Anda.

Untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik, penting untuk menciptakan lingkungan yang mendorong pertumbuhan, mengakui pencapaian, dan memberikan peluang berkelanjutan untuk pengembangan profesional:

Dukung superstar pemasaran Anda dengan menawarkan program pelatihan, menyediakan akses ke alat dan teknologi terbaru, dan mendorong budaya pembelajaran berkelanjutan.

Belajar dari yang Terbaik: Wawasan tentang Membangun Tim

Kami telah berbicara banyak tentang orang-orang di bidang pemasaran. Inti dari upaya pemasaran yang sukses terletak pada pemahaman bahwa ini pada dasarnya adalah bisnis manusia.

Individu yang Anda pilih untuk membentuk tim pemasaran Anda akan menjadi kekuatan pendorong di balik pencapaian organisasi Anda.

Untuk membangun tim pemasaran yang unggul, Anda perlu menemukan LeBron James atau Serena Williams pribadi Anda. Orang-orang ini adalah orang-orang dengan rekam jejak yang terbukti dan akan dipandang sebagai pemimpin dan akan mendorong inisiatif pemasaran Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Sumber berharga untuk dijelajahi dalam membangun tim adalah wawancara Chamath Palihapitiya di podcast Lex Friedman:

Diskusi yang mereka bagikan kaya akan wawasan karena Chamath Palihapitiya menawarkan strategi praktis untuk membangun tim berkinerja tinggi.

Untuk melanjutkan hal tersebut, berikut adalah beberapa tema utama lainnya yang harus dicari dalam diri individu ketika Anda membentuk tim impian Anda:

• Carilah pemimpin yang menginspirasi: Carilah individu yang memiliki bakat, keterampilan, dan kualitas kepemimpinan yang luar biasa. Orang-orang ini akan menjadi kekuatan pendorong di belakang tim Anda, menginspirasi dan memotivasi orang lain untuk melakukan yang terbaik. Mereka akan memimpin dengan memberikan contoh, menetapkan standar yang tinggi dan mendorong tim untuk mencapai potensi penuh mereka.
• Menumbuhkan budaya keunggulan: Ciptakan lingkungan di mana kinerja tinggi dan perbaikan terus-menerus adalah hal yang biasa. Dorong anggota tim untuk menantang diri mereka sendiri, mengambil risiko, dan berpikir di luar kebiasaan. Menumbuhkan suasana di mana inovasi diterima dan ide-ide dihargai. Hal ini akan menarik talenta terbaik dan menciptakan tempat kerja yang dinamis dan menginspirasi.
• Tekankan kolaborasi dan komunikasi: Membangun tim pemasaran yang sukses memerlukan pengembangan budaya kolaborasi dan komunikasi yang efektif. Mendorong dialog yang terbuka dan jujur ​​di antara anggota tim, memungkinkan mereka untuk berbagi ide, memberikan umpan balik, dan berkolaborasi dalam proyek. Hal ini akan menciptakan dinamika tim yang kohesif dan sinergis, dimana upaya kolektif akan menghasilkan hasil yang luar biasa.
• Kembangkan bakat dan berikan peluang pertumbuhan: Berinvestasilah dalam pengembangan anggota tim Anda dengan menyediakan program pelatihan, bimbingan, dan peluang untuk pertumbuhan profesional. Dukung aspirasi mereka dan bantu mereka mencapai potensi penuh mereka. Ketika anggota tim merasa dihargai dan didukung, mereka akan lebih mungkin memberikan kontribusi kerja terbaiknya dan tetap berkomitmen terhadap kesuksesan tim.

Pelajari Lebih Lanjut: 7 Pelajaran Pemasaran yang Dapat Kita Semua Pelajari dari Warren Buffet

Kata-kata Terakhir tentang Mengubah Kegagalan Pemasaran Anda

Kegagalan bisa mengecewakan, namun penting untuk disadari bahwa semua orang yang sukses pasti akan gagal pada suatu saat dalam perjalanannya.

Bagian tersulitnya adalah membedakan dan menavigasi hubungan profesional dengan orang-orang yang mungkin berperan penting atau tidak dalam kesuksesan pemasaran merek Anda. Dengan menyadari pentingnya kepemimpinan yang cakap dan memilih orang yang tepat untuk pekerjaan tersebut, Anda akan dilengkapi dengan mesin pemasaran yang andal yang akan mendorong hasil yang Anda perlukan.

Belajarlah dari kemenangan dan kemunduran dan terus sempurnakan strategi Anda. Dengan pola pikir yang benar, tim yang kuat, dan komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan, Anda dapat mengatasi kegagalan pemasaran dan mendorong bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Jika Anda siap untuk meningkatkan bisnis Anda dengan meningkatkan tim pemasaran Anda, pakar pemasaran pertumbuhan Single Grain dapat membantu!

Bekerja Dengan Kami

Digunakan kembali dari podcast Sekolah Pemasaran kami .