Cara Membuat Rencana Pemasaran [+ Template Gratis]

Di balik setiap bisnis online yang terukur adalah rencana pemasaran yang solid.

Perencanaan membantu Anda memaksimalkan pengeluaran pemasaran dengan melacak semua taktik, sasaran, dan biaya Anda. Tanpanya, bahkan ide pemasaran terbaik pun berakhir seperti spageti yang dilemparkan ke dinding—tidak ada yang menempel.

Bagian tersulit dari perencanaan adalah mengetahui dari mana harus memulai, dan di situlah kami masuk. Kami telah menyusun template rencana pemasaran gratis untuk membantu Anda berpikir secara metodis melalui strategi pemasaran Anda dan menuliskannya di atas kertas.

Gunakan template ini untuk tetap berada di jalur—dan sesuai anggaran—saat Anda mempersiapkan kampanye kreatif dan ide eksperimental satu tahun lagi.

Unduh contoh template rencana pemasaran (.doc)

Panduan untuk menggunakan template rencana pemasaran kami

Dengan sendirinya, template rencana pemasaran tidak akan melontarkan Anda ke hall of fame kampanye pemasaran. Apa yang Anda tulis di dalam itulah yang diperhitungkan.

Berikut cara menggunakan template rencana pemasaran untuk mencapai tujuan Anda:

Ringkasan bisnis plan

• Nama Perusahaan. Nama bisnis terdaftar perusahaan Anda.
• Tahun Ditemukan. Tahun Anda memulai bisnis Anda.
• Lokasi. Dimana markasmu? Jika Anda adalah toko dengan beberapa lokasi, daftarkan di sini.
• Pernyataan misi. Satu kalimat yang menjelaskan mengapa bisnis Anda ada. Starbucks, misalnya, menggunakan pernyataan misi berikut: "Untuk menginspirasi dan memelihara semangat manusia—satu orang, satu cangkir, dan satu lingkungan pada satu waktu."
• tujuan perusahaan. Apa yang ingin Anda capai di tahun mendatang? Paling sering, tujuan bisnis mencakup proyeksi keuangan atau rencana gambaran besar, seperti membuka toko fisik atau meluncurkan lini produk baru.
• Tujuan pemasaran. Bagaimana Anda berencana untuk mencapai tujuan perusahaan tersebut dengan strategi pemasaran Anda? Ini bisa berupa apa saja mulai dari "Tingkatkan kesadaran merek dengan strategi media sosial" hingga "Tingkatkan tingkat pengembalian pelanggan."
• Tim pemasaran. Buat daftar nama, jabatan, dan tanggung jawab semua orang di tim pemasaran Anda—termasuk pemangku kepentingan. Ini akan membuat tim tetap akuntabel dan membuat rencana pemasaran operasional.

Anggaran dan proyeksi

Selanjutnya, jelaskan berapa banyak uang yang harus Anda mainkan saat menjalankan rencana Anda. Gunakan template rencana pemasaran untuk merinci total anggaran pemasaran Anda untuk tahun ini.

Untuk setiap kuartal, buat daftar saluran yang Anda rencanakan untuk digunakan bersama anggaran dan sasaran SMART untuk pelacakan. Misalnya, jika Anda menggunakan Google Ads untuk mempromosikan produk baru, anggaran Anda mungkin $1.500 per kuartal. Sasaran SMART dapat berupa “Mendorong pelanggan baru ke situs web dengan BPA kurang dari $25”.

Riset pasar

Agar berhasil memasarkan ke pelanggan baru, Anda memerlukan pemahaman yang kuat tentang siapa mereka, apa yang mereka sukai, dan di mana mereka berkumpul secara online. Ada beberapa cara untuk melakukan riset pasar—dari mensurvei pelanggan sebelumnya, mengevaluasi analitik, dan menjelajahi media sosial. Kami akan membahasnya di bagian template rencana pemasaran Anda ini.

Sasaran pasar

Target pasar Anda adalah tipe pelanggan yang paling mungkin membeli produk Anda. Kembangkan persona pembeli Anda, dan siapkan pesan pemasaran di masa mendatang, dengan bagian berikut:

• Usia. Demografi mana yang paling banyak membeli produk Anda?
• Tingkat Pendidikan. Apakah mereka memiliki IPK 2.0? Apakah mereka berpendidikan perguruan tinggi? Tingkat pendidikan audiens target Anda membantu menyempurnakan pesan Anda.
• Judul pekerjaan. Jika Anda menjual ke bisnis, cantumkan jabatan yang dimiliki seseorang yang membeli produk Anda—seperti Manajer Merchandising.
• Pendapatan tahunan. Berapa penghasilan target pelanggan Anda per tahun? Mereka yang memiliki banyak pendapatan yang dapat dibelanjakan lebih cenderung berinvestasi dalam produk premium.
• Hobi dan minat. Apa yang dilakukan pelanggan target Anda untuk bersenang-senang? Mengikat produk Anda dengan aktivitas tersebut dapat melanjutkan hubungan positif dengan inventaris Anda.
• Titik nyeri. Masalah apa yang dipecahkan produk Anda? Joe Markham, pemilik KONG, menciptakan mainan kunyah hewan peliharaan setelah berjuang untuk menemukan alternatif dari batu dan tongkat yang digunakan anjingnya saat tumbuh gigi.
• Tujuan dan motivasi. Apa yang ingin dicapai oleh audiens target Anda dalam hidup? Idealnya, produk Anda akan berperan dalam membantu mereka mencapainya.
• Penolakan penjualan. Masalah apa yang perlu diatasi oleh basis pelanggan Anda sebelum membeli? Keberatan umum termasuk harga, kurangnya kepercayaan, atau tidak ada urgensi. Pikirkan cara untuk mengatasinya di bagian template rencana pemasaran Anda ini.

Riset kompetitif

Pelanggan memiliki lebih banyak pilihan daripada sebelumnya. Dapatkan wawasan tentang proses pembelian mereka dan pemicu yang menyebabkan mereka membeli produk Anda dengan memasukkan informasi berikut pada template rencana pemasaran Anda.

Ulangi analisis pesaing ini untuk bisnis/produk Anda dan hingga tiga pesaing.

• Proposisi penjualan unik (USP). Apa satu bagian mendasar dari produk Anda yang membuatnya lebih baik daripada opsi lain yang tersedia bagi pelanggan? Pipcorn, misalnya, menjual popcorn untuk konsumen yang sadar kesehatan.
• Tagline. Kalimat deskriptif singkat yang diasosiasikan orang dengan produk Anda—seperti “Just Do It” dari Nike. Gunakan pembuat slogan gratis Shopify jika Anda masih tidak yakin dengan slogan Anda.
• harga produk. Berapa banyak produk Anda dijual? Benchmark harga dan USP terhadap kompetisi. Produk yang lebih mahal akan tetap laku jika Anda dapat membuktikan kepada pelanggan bahwa itu sepadan dengan uang ekstranya.
• saluran penjualan. Di mana pesaing menjual produk mereka? Baik itu di pameran dagang, melalui Toko Facebook, atau melalui pasar, daftarkan mereka di bagian ini.
• saluran pemasaran. Saluran mana yang digunakan pesaing Anda untuk aktivitas pemasaran mereka? Dari media sosial hingga SEO, bagian ini menunjukkan saluran yang harus Anda pertimbangkan dalam rencana pemasaran Anda.
• Ukuran audiens. Untuk setiap saluran pemasaran yang digunakan oleh pesaing, catat berapa banyak pengikut yang mereka miliki. Pesaing yang menghancurkannya di Instagram kemungkinan berarti Anda dapat menambahkan platform media sosial yang sama ke bauran pemasaran Anda sendiri.
• Perpesanan. Bagaimana setiap pesaing memposisikan produk mereka? Magic Spoon, misalnya, menggunakan copywriting yang cerdas untuk berkomunikasi dengan pelanggan dewasa yang sadar akan kesehatan. Produknya digambarkan sebagai "protein tinggi" seperti "sereal masa kanak-kanak favorit" pelanggan.

Punya produk pahlawan? Salah satu yang terbang dari rak lebih cepat dari yang lain? Investasikan lebih banyak waktu ke dalam proses analisis kompetitif ini. Riset produk yang mendalam sering kali menunjukkan rute yang lebih cepat—dan lebih menguntungkan—ke penjualan.

Lakukan analisis SWOT

Sebagai tindak lanjut dari riset kompetitif Anda, jalankan analisis SWOT untuk mengungkap:

• Kekuatan. Di mana keunggulan bisnis atau produk Anda? Ini bisa berupa apa saja mulai dari daftar pemasok yang beragam hingga kekayaan intelektual yang dimiliki.
• Kelemahan. Area bisnis mana yang Anda perjuangkan? Untuk usaha kecil, ini mungkin daftar pelanggan kecil atau kurangnya kesadaran di luar negara Anda sendiri.
• Peluang. Faktor eksternal apa yang dapat berdampak positif pada bisnis Anda? Ini sering berada di luar kendali Anda, seperti meningkatkan kesadaran konsumen tentang masalah yang Anda selesaikan atau pangsa pasar pesaing yang menurun.
• Ancaman. Faktor eksternal apa yang dapat berdampak negatif pada bisnis Anda? Sekali lagi, ini sering berada di luar kendali Anda, seperti penurunan ukuran pasar atau perubahan peraturan.

Gunakan contoh rencana pemasaran ini dari Bplans untuk mendapatkan inspirasi tentang cara menyelesaikan bagian ini:

Strategi pemasaran

Bagian dari template rencana pemasaran Anda ini merinci strategi yang akan Anda gunakan untuk mencapai target pasar Anda, dengan mempertimbangkan analisis kompetitif dan pemosisian.

• Format. Format apa yang terlibat dalam strategi pemasaran konten Anda? Ini bisa berkisar dari Instagram Stories hingga ulasan pelanggan.
• Tahap saluran pemasaran. Tahap saluran pemasaran mana yang dirancang untuk dijangkau oleh setiap saluran? Posting media sosial biasanya untuk mereka yang berada di bagian atas corong, sedangkan kampanye pemasaran email mengonversi mereka yang duduk di bagian bawah.
• Anggaran. Berapa banyak uang yang harus Anda keluarkan untuk setiap saluran? Dapatkan granular dengan setiap saluran sehingga Anda tahu persis bagaimana keseluruhan anggaran pemasaran Anda akan dihabiskan.
• Perangkat lunak dan peralatan yang dibutuhkan. Aplikasi mana yang Anda perlukan aksesnya untuk setiap saluran? Pertimbangkan biaya terkait dalam anggaran Anda. Jika Anda menghosting streaming langsung Facebook, misalnya, Anda memerlukan webcam dan mikrofon berkualitas tinggi.
• tujuan yang CERDAS. Apa yang ingin Anda capai melalui setiap saluran pemasaran? Buatlah spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu—seperti “Tingkatkan jangkauan Twitter hingga 50% di Q1.”

Gandakan bagian ini untuk setiap saluran yang Anda gunakan—seperti pengoptimalan mesin telusur (SEO), pemasaran email, pemasaran media sosial.

Pengukuran

Rencana sering gagal karena kita lupa bahwa kita yang membuatnya. Alih-alih membiarkan template pemasaran baru Anda membusuk di folder komputer Anda, tetapkan pengingat untuk check-in dan melaporkan upaya pemasaran. Ini adalah cara terbaik untuk memastikan kampanye pemasaran digital tahun depan meningkat dari tahun ini.

Untuk setiap saluran dan tujuan, catat indikator kinerja utama (KPI) pada akhir kuartal untuk menilai apakah strategi Anda mencapai sasaran. Jika itu "Tingkatkan lalu lintas pencarian melalui SEO", misalnya, catat jumlah rata-rata pengunjung organik yang tiba di situs web Anda setiap hari.

Bisa dibilang bagian terpenting dari template rencana pemasaran Anda adalah analisis hasil Anda.

Jika Anda mencapai tujuan pemasaran Anda, jelaskan mengapa menurut Anda itu terjadi. Dengan menggunakan contoh SEO di atas, Anda mungkin berkata, “Kami memenuhi tujuan kami untuk meningkatkan lalu lintas organik sebesar 10% setiap kuartal. Investasi kami dalam penautan internal, pengoptimalan halaman produk, dan penulisan konten blog terbayar. Kami berencana untuk melanjutkan ini pada tahun 2022.”

Untuk strategi yang tidak berjalan sesuai rencana, jelaskan:

• Alasan kamu tertinggal
• Bagaimana Anda akan memperbaikinya lain kali

Jika Anda gagal mengurangi biaya per prospek (CPL) iklan Facebook, misalnya, analisis Anda dapat menjadi: “Kami tidak memenuhi harapan kami untuk mengurangi biaya per prospek melalui iklan Facebook sebesar 20%. Kami pikir ini karena konsumen terlalu jenuh dengan iklan menjelang Black Friday. Kami akan memperbaikinya pada tahun 2022 dengan menggunakan kembali iklan berperforma terbaik tahun ini. Kami juga akan mengandalkan keahlian agen pemasaran jika anggaran memungkinkan.”

Tetap di jalur (dan di bawah anggaran) dengan template rencana pemasaran Anda

Baik Anda baru memulai atau mengembangkan bisnis e-niaga yang sudah ada, perencanaan adalah kunci pertumbuhan yang sehat dan berkelanjutan. Sedikit investasi di muka dari waktu Anda dapat membayar dividen dalam jangka panjang—terutama ketika Anda membangun mesin pemasaran yang mencapai semua tujuan Anda (dan lebih banyak lagi).