Mengapa Ilmu Pemasaran Penting untuk Kesuksesan Saat Ini - DigitalMarketer

Sebagai ahli pemasaran, Anda tahu betapa sulitnya menarik perhatian calon klien dan mempertahankan mereka. Ada lebih dari 10.700 biro iklan digital di AS, memberikan banyak pilihan kepada pemilik bisnis. Jadi, jika Anda ingin menonjol, Anda harus lebih dari sekadar ahli dalam pemasaran digital. Anda harus menjadi ahli dalam ilmu pemasaran .

Jika Anda telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk mempromosikan biro iklan Anda sebagai pilihan utama dalam segala hal pemasaran digital, ini bisa menjadi hal yang sulit untuk diterima. Namun faktanya lanskap telah berubah. Untuk menjadi sukses, Anda harus memposisikan diri Anda sebagai pemasar sejati—yang menyukai pemasaran digital.

Mengapa Keahlian Pemasaran Digital Tidak Cukup

Tidak ada pemasar yang ingin mendengar bahwa keahlian pemasaran digital mereka saja tidak cukup. Saya mengerti. Anda mungkin telah berupaya keras mempelajari kerangka kerja yang telah terbukti, tetap mengikuti tren, dan bahkan merekrut talenta terbaik untuk agensi Anda. Dan kemungkinan besar, upaya itu membuahkan hasil. Namun, memiliki agensi yang ahli dalam pemasaran digital tidak akan membawa Anda ke puncak kesuksesan—tanpa pengetahuan pemasaran.

Inilah alasannya…

• Pemasaran digital sudah ada sejak lama.

Meskipun pemasaran digital telah berkembang, ini bukanlah konsep baru. Sejarah pemasaran digital mencakup lebih dari 30 tahun. Faktanya, istilah ini diperkenalkan pada tahun 1990, sekitar waktu mesin pencari pertama (Archie) diluncurkan.

Singkatnya, semua orang sudah mengetahuinya sekarang. Dan banyak agensi yang melakukannya. Sayangnya, itu berarti pengetahuan pemasaran digital Anda bukanlah sesuatu yang baru atau unik.

• Pemilik bisnis mendapatkan pemasaran digital (sebagian besar).

Pemilik bisnis saat ini lebih berpengetahuan tentang pemasaran digital. Tentu saja, mereka belum tentu mempunyai pemahaman yang jelas tentang hal itu. Dan masih banyak kesalahpahaman pemasaran di luar sana. Namun penelitian menunjukkan bahwa 47% pemilik usaha kecil menangani sendiri upaya pemasaran mereka. Jadi, wajar jika mereka mengatakan mereka memahaminya—kurang lebih.

Dalam kebanyakan kasus, calon klien tidak terkesan dengan kemampuan agensi dalam menangani media sosial, menerapkan taktik SEO, mengelola iklan berbayar, dll. Mereka pernah mendengar semuanya sebelumnya. Bahkan jika Anda dapat melakukannya dengan lebih baik, itu mungkin bukan alasan yang cukup untuk melakukan outsourcing ke agensi Anda.

• Pemasar harus bekerja ekstra keras untuk mendapatkan rasa hormat.

Mark de Grasse dari DigitalMarketer sendiri telah berbicara tentang bagaimana pemasar tidak mendapatkan rasa hormat yang pantas mereka terima, dan itu benar. Sebagai pemasar, kita harus bekerja lebih keras dibandingkan profesional lainnya untuk menunjukkan nilai kita dan membuktikan bahwa kita tahu apa yang kita lakukan. Mengklaim keahlian pemasaran digital—bahkan jika Anda memilikinya—tidak akan berhasil. Anda harus memiliki pengetahuan pemasaran yang luas dan menggunakan ilmu pemasaran untuk mendukung rekomendasi Anda.

• Alat dan taktik berubah, namun prinsip pemasaran yang baik tidak.

Seperti telah disinggung sebelumnya, pemasaran digital terus berkembang. Alat-alat dan saluran-saluran baru terus diperkenalkan, sehingga diperlukan taktik-taktik baru. Namun jika Anda terlalu fokus pada apa yang berubah, Anda akan melupakan apa yang tidak berubah. Menjadi yang teratas dalam setiap “objek berkilau” baru tidak menjadi masalah jika Anda tidak dapat mengikuti prinsip pemasaran yang baik. Dan itu hanya datang dengan pemahaman tentang ilmu pemasaran.

Apa yang Kami Maksud dengan Ilmu Pemasaran?

Banyak yang percaya bahwa pemasaran adalah seni dan ilmu. Dan mereka benar. Namun untuk saat ini, kami fokus pada yang terakhir. Bagaimanapun, ini adalah bagian dari teka-teki yang mungkin terlewatkan oleh agen pemasaran digital Anda.

Ada beberapa pandangan berbeda tentang ilmu pemasaran di luar sana. Tapi ketika kita membicarakannya, inilah yang kita maksud…

Anda Telah Diajarkan SEO SEMUA SALAH

Jadilah Spesialis Pemasaran Penelusuran Bersertifikat dan Mulai Tingkatkan Penjualan Anda dengan Menarik dan Mengubah Prospek Ideal Anda di Mana Pun Mereka Berada.

klik disini

Membuat Keputusan Berdasarkan Data—Bukan Tebakan

Mereka yang menganut ilmu pemasaran tahu bahwa data adalah kuncinya. Itu tidak berarti pengetahuan dan pengalaman seorang pemasar harus dikesampingkan. Namun, data harus memainkan peran penting dalam pengambilan keputusan.

Memanfaatkan data memang masuk akal.

• Hal ini memungkinkan kita untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak.
• Ini memberikan wawasan berharga yang membantu kita menjawab pertanyaan sulit.
• Hal ini memastikan kami membuat keputusan yang tepat untuk setiap klien.

Pemasar berbasis sains terampil dalam mengumpulkan, menganalisis, dan menafsirkan data dari berbagai sumber. Mereka menerapkan temuan mereka dengan tepat, menggunakan fakta dan angka untuk mendukung pilihan mereka. Hasilnya, mereka dapat melayani klien mereka dengan lebih baik—dan lebih percaya diri.

Menerapkan Teknik dari Disiplin Lain

Pemasaran digital dapat didukung oleh praktik lain. Pemasar yang berorientasi pada sains mengetahui hal itu. Mereka melihat nilai dalam disiplin ilmu seperti psikologi, sosiologi, ekonomi, dan ilmu saraf (yang terakhir dikombinasikan dengan pemasaran untuk menciptakan neuromarketing). Itu sebabnya mereka melihat penelitian dari disiplin ilmu tersebut untuk melihat apa yang dapat mereka manfaatkan. Kemudian, mereka menerapkan teknik untuk membuat upaya pemasaran mereka semakin kuat.

Melakukan Eksperimen yang Dirancang dengan Baik

Para ahli dalam ilmu pemasaran menyadari bahwa eksperimen sangat penting untuk perbaikan. Lagi pula, Anda tidak bisa memastikan hasil terbaik jika tidak melakukan beberapa pengujian terlebih dahulu. Jadi, mereka melakukan eksperimen menggunakan metode ilmiah untuk menentukan apakah pilihan (atau hipotesis) awal mereka benar.

Pemasar yang paling sukses cenderung adalah mereka yang terus-menerus melakukan pengujian. Pada tingkat yang terperinci, mereka membuat variasi aset yang berbeda, menganalisis data, dan melakukan perbaikan sesuai kebutuhan. Mereka memandang setiap tes sebagai sumber informasi berharga dan menggunakannya untuk keuntungan klien mereka.

Menggunakan Teknologi dengan Bijaksana

Pemasar sejati yang memahami sisi sains menggunakan teknologi untuk keuntungan mereka. Mereka tidak terpaku pada setiap alat baru yang hadir. Sebaliknya, mereka melakukan penelitian mendalam untuk menciptakan tumpukan teknologi pemasaran yang menguntungkan mereka dan klien mereka.

Pada tingkat paling dasar, mereka menemukan teknologi untuk membantu hal-hal berikut:

• Pelacakan data
• Otomatisasi
• Riset kata kunci
• Bangunan model
• wireframing

Meskipun sebagian besar pemasar memahami pentingnya teknologi pemasaran dalam melayani klien mereka, teknologi ilmiah tidak mengalami pemborosan. Mereka hanya berinvestasi pada alat yang akan meningkatkan upaya mereka. Dan mereka berusaha untuk mendapatkan hasil maksimal dari setiap yang mereka gunakan.

Mengambil Pendekatan Holistik untuk Pemasaran

Ada banyak aspek pemasaran yang berbeda—media sosial, iklan berbayar, SEO, email, copywriting, desain web, dll. Namun pemasar yang paham sains tidak melihatnya sebagai bagian individual. Sebaliknya, mereka memandangnya sebagai bagian dari keseluruhan yang lebih besar. Mereka tahu bahwa masing-masing berkontribusi terhadap kehadiran online bisnis.

Itu sebabnya mereka mengambil pendekatan holistik.

Mereka memastikan konsistensi dalam semua aset di semua saluran, menghubungkannya untuk mendapatkan dampak maksimal. Setiap bagian bekerja sama untuk mempromosikan bisnis klien. Lebih dari itu, setiap anggota tim melakukan hal yang sama.

Bagaimana Ilmu Pemasaran Menghasilkan Kesuksesan bagi Agensi

Ketika Anda ahli tidak hanya dalam pemasaran digital tetapi juga dalam ilmu pemasaran, Anda memposisikan biro iklan Anda untuk sukses. Ini membantu menyiapkan panggung untuk dikenal sebagai orang yang unik dan cerdas.

Begini caranya…

• Anda dapat membingkai agensi Anda sebagai otoritas di bidang tersebut.
• Anda dapat menunjukkan pemahaman Anda tentang pemasaran secara keseluruhan.
• Anda dapat mendorong tim Anda untuk mulai memikirkan gambaran besarnya.
• Anda menjadi lebih strategis dalam pemasaran untuk setiap klien individu.
• Anda dapat memberikan bukti bahwa usaha Anda membuahkan hasil.
• Anda bisa mendapatkan keunggulan kompetitif dibandingkan pemasar taktis.

Pada akhirnya, hal ini tidak hanya membuat agensi Anda menjadi lebih baik. Ini membuat biro iklan Anda tampil lebih baik di mata klien saat ini dan calon klien.

Membawa pergi

Saat ini, keahlian pemasaran digital tidak cukup untuk menonjol dari yang lain. Jika Anda benar-benar ingin membawa biro iklan Anda ke tingkat berikutnya, Anda perlu mempelajari ilmu pemasaran. Anda perlu menunjukkan bahwa Anda memiliki apa yang diperlukan untuk membangun bisnis, mengembangkan merek, dan mencapai hasil jangka panjang. Dengan meyakinkan klien bahwa Anda adalah pemasar sejati yang menawarkan layanan pemasaran digital, Anda akan lebih mudah memperoleh dan mempertahankannya.