4 Tren Pemasaran Besar-besaran yang Harus Anda Ikuti di Tahun 2017

Tampaknya selalu ada sesuatu yang baru terjadi di dunia pemasaran: pembaruan algoritme peringkat pencarian Google, fitur pengubah permainan yang membuat jejaring sosial yang sudah dikenal terasa segar kembali, cara baru untuk terhubung dengan pelanggan.

Mungkin sulit bagi pengusaha dan pemasar untuk mengikutinya.

Itulah mengapa penting untuk mengikuti tren menyeluruh, bukan hanya perkembangan yang lebih kecil di industri saat itu terjadi. Bahkan jika Anda tidak dapat memprediksi dengan tepat apa yang akan terjadi di masa depan, Anda setidaknya memiliki gambaran tentang arah yang akan kita tuju.

Jadi, apa yang penting untuk bisnis Anda di tahun 2017?

Berikut adalah beberapa tren pemasaran terbesar yang harus Anda perhatikan.

1. Video langsung: Cara yang lebih baik untuk melibatkan pemirsa Anda

Video langsung menawarkan kemampuan untuk berbagi pengalaman momen demi momen dengan banyak audiens dari seluruh penjuru dan mengundang mereka untuk berkomentar dan berpartisipasi secara real time.

Hanya dua atau tiga tahun yang lalu, Periscope dan Meerkat dianggap inovatif untuk mempopulerkan konsep streaming video langsung langsung dari ponsel Anda.

Saat ini, video langsung adalah fitur yang diluncurkan di sebagian besar platform utama, termasuk Facebook, Twitter, Instagram, dan YouTube. Ada juga opsi yang berfokus pada game seperti Twitch dan Beam (sekarang Mixer) untuk memenuhi vertikal yang tumbuh cepat yang mencakup lebih dari 2,2 miliar gamer di seluruh dunia.

Dari "Ayo Main" hingga Tanya Jawab, merek dan pembuat konten menjadi kreatif dengan formatnya, memungkinkan pemirsa mengajukan pertanyaan dan memberikan pendapat tentang arah aliran. Ini menambah tingkat keterlibatan yang lebih dalam daripada yang mungkin Anda dapatkan dari video standar (ditambah dalam banyak kasus, pemirsa masih dapat menonton video langsung ini setelah kejadian).

Eksekusi video langsung dapat berkisar dari kamera ponsel goyah yang diarahkan ke wajah Anda hingga pertunjukan penuh di mana merek dan pembuat menginvestasikan waktu dan upaya ke dalam konsep dan produksi.

Berikut adalah contoh yang mendapat lebih dari 2,9 juta tampilan dari perusahaan hiburan Super Deluxe, yang menampilkan berjam-jam menghancurkan pemintal gelisah secara real time.

2. Pendewasaan “mikro-influencer”

Pemasaran influencer telah menjadi pembicaraan di kota selama bertahun-tahun.

Sejak kami mendemokratisasi kemampuan untuk membangun pemirsa yang dimiliki, pembuat konten—YouTuber, blogger, Instagrammer—telah mengumpulkan banyak pengikut dan mencapai status yang dulunya diperuntukkan bagi selebritas sungguhan.

Tapi sekarang mikro-influencer (dengan sekitar 100 ribu pengikut atau kurang) dianggap lebih serius oleh merek. Sedangkan influencer nama besar mengenakan biaya mulai dari $3000 hingga $100.000 untuk sebuah posting atau kampanye, influencer mikro umumnya jauh lebih murah: beberapa ratus dolar hingga tidak lebih dari freebie produk Anda.

Mikro-influencer juga cenderung memiliki lebih banyak audiens yang terlibat daripada influencer yang lebih besar dibandingkan dengan total pengikut mereka.

Dan kekuatan yang mereka miliki atas konsumen tidak hanya diakui oleh merek. FTC menjadi lebih waspada terhadap pembuat konten yang mengungkapkan konten bersponsor, dan Instagram juga mengumumkan rencana untuk meningkatkan transparansi kolaborasi antara merek dan influencer dengan metode untuk secara eksplisit melabeli postingan bersponsor seperti itu.

Beberapa pasar influencer telah hadir untuk membantu Anda menemukan dan mempekerjakan mikro-influencer untuk kampanye pemasaran Anda sendiri.

Sumber: Whalar

3. Konten fana tidak akan hilang dalam waktu dekat

Snapchat adalah yang pertama memberi kami "Cerita": konten sosial yang merusak diri sendiri dengan masa pakai 24 jam.

Tidak semua orang melihat daya tarik pada awalnya, tetapi ketika Anda mempertimbangkan seberapa disengaja sebagian besar aktivitas media sosial, format konten fana ini memberi kami cara baru untuk menjadi diri sejati kami tanpa khawatir tentang keabadian penerbitan sosial tradisional.

Sekarang Facebook telah mengambil Stories dan berhasil menerapkan konsep tersebut ke Instagram, platform berbagi foto telah berkembang menjadi kekuatan pemasaran yang lebih besar dengan 200 juta pengguna aktif berbagi Stories pada April.

Sementara Snapchat baru-baru ini meluncurkan SnapMaps untuk memungkinkan Anda melihat Stories di seluruh dunia, Instagram telah membuat Stories versi mereka sendiri lebih "ramah pemasaran".

Dengan Instagram, Cerita Anda dapat ditemukan di tab Jelajahi (beri tag lokasi Anda untuk menarik lebih banyak perhatian), memungkinkan Anda meningkatkan jangkauan. Orang lain juga dapat "menyebut" akun Anda di Instagram Stories mereka sendiri untuk menarik perhatian pengikut mereka kepada Anda.

Instagram juga mulai meluncurkan tautan yang dapat diklik untuk Stories. Ketika Anda menganggap bahwa mengarahkan lalu lintas dari Instagram ke situs Anda telah lama terbatas pada satu tautan di bio Anda, ini adalah pengubah permainan yang potensial.

Terlebih lagi, Snapchat telah mengumumkan pembaruan serupa juga, yang memungkinkan Anda menambahkan tautan yang dapat diklik ke Snap Anda, yang akan terbuka di browser Snapchat.

Sekarang, Stories bukan hanya tentang keterlibatan—mereka menjadi cara yang sah untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

4. Obrolan pribadi terbuka untuk merek

Karena konsumen menghabiskan lebih banyak waktu di aplikasi perpesanan daripada di media sosial, aplikasi ini telah berevolusi untuk memungkinkan lebih dari sekadar komunikasi timbal balik yang berkelanjutan antara teman atau cara membuat rencana makan malam dadakan.

Facebook Messenger, khususnya, sekarang menjadi saluran layanan pelanggan yang layak, dan yang menawarkan jalur komunikasi yang lebih otentik daripada email, dan seringkali lebih cepat daripada mengangkat telepon.

Sementara chatbots memungkinkan otomatisasi dan kemampuan untuk membuat alat dan permainan dalam konteks percakapan, interaksi manusia 1-1 di mana perdagangan percakapan bersinar.

Jika Anda mengaktifkan Saluran Messenger di toko Shopify Anda, Anda dapat secara otomatis memberi tahu pelanggan yang memilih untuk ikut serta tentang status pesanan mereka dan mengajukan pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki.

Pesan langsung di Instagram sekarang juga memungkinkan Anda mengirim tautan, yang berarti penjualan dan layanan pelanggan di Instagram menjadi jauh lebih mudah.

Apa berikutnya?

Tren pemasaran ini tidak muncul begitu saja dalam semalam. Mereka berkembang selama bertahun-tahun. Tapi sekarang mereka berada pada titik di mana perusahaan dari semua ukuran dapat mulai mengambil keuntungan dari mereka.

Meskipun penting untuk tidak terganggu oleh setiap "hal baru yang mengkilap" yang kita lihat dalam pemasaran, tren ini mengisyaratkan seperti apa masa depan merek dan konsumen. Pertanyaannya adalah apa selanjutnya?

Tren pemasaran apa yang menonjol bagi Anda? Menurut Anda, di mana seharusnya mata setiap pengusaha? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah!