Cara Membangun MarTech Stack untuk Memaksimalkan ROI Bisnis Anda

MarTech telah menjadi komponen penting dalam strategi bisnis digital apa pun, sehingga membangun tumpukan MarTech yang menyeluruh sangat penting untuk mendorong ROI.

Namun dengan banyaknya alat dan platform yang tersedia, mungkin sulit untuk menentukan mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Dalam postingan blog ini, kita akan melihat lebih dekat apa itu MarTech, apa perannya di perusahaan Anda, dan bagaimana Anda dapat mengembangkan tumpukan MarTech yang sesuai untuk Anda.

Apa itu Tumpukan MarTech?

Kata “MarTech” adalah gabungan dari “pemasaran” dan “teknologi”, dan “ Tumpukan MarTech ” adalah kumpulan alat teknologi pemasaran yang digunakan organisasi untuk melaksanakan dan mengoptimalkan kampanye pemasaran mereka.

Tumpukan ini biasanya terdiri dari serangkaian perangkat lunak untuk tujuan berbeda untuk mencakup semua basis. Tumpukan MarTech dirancang dengan cermat untuk membantu pemasar menyederhanakan alur kerja mereka, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan menjalankan kampanye mereka dengan lebih efisien.

Meskipun MarTech merupakan industri yang sangat besar, dan alat unik yang mencakup spesialisasi baru terus dikembangkan, sebagian besar alat MarTech berfokus pada beberapa disiplin ilmu inti:

SEO: Alat yang digunakan untuk riset kata kunci, meninjau backlink, dan menganalisis SERP, seperti SEMrush. Lihatlah 'ulasan Semrush' kami untuk mempelajari lebih dalam tentang alat ini.

Pemasaran media sosial: Penjadwalan posting dan alat analisis keterlibatan yang membantu merek mengkonsolidasikan jalannya beberapa akun media sosial.

Periklanan: Dasbor PPC dan platform periklanan terprogram seperti Mediasmart.

Pemasaran konten: CMS standar dan alat pengoptimalan atau analisis yang bekerja sama.

Penjualan: Solusi penjualan terukur seperti Sopro untuk memberikan wawasan berharga tentang audiens target Anda dan membantu menghasilkan prospek berkualitas yang terlibat dan siap mengambil tindakan.

Manajemen proyek: Meskipun bukan sepenuhnya alat MarTech, platform manajemen proyek seperti Clickup dapat memberikan dampak besar pada kemanjuran tim pemasaran Anda.

Karena CMO pemasaran menghabiskan sekitar seperempat dari total anggaran mereka untuk MarTech, penting bagi semua pemimpin pemasaran untuk memahami kebutuhan akan tumpukan MarTech yang beragam dan fungsional yang tidak hanya melayani semua fungsi yang Anda perlukan, namun juga menghasilkan ROI yang sehat dan terintegrasi. lancar dengan alat dan proses bisnis Anda yang ada.

Kim Cooper

Direktur Pemasaran, Amazon Alexa

Single Grain memungkinkan kami meningkatkan dampak tanpa menambah jumlah karyawan

Bekerja Dengan Kami

Memahami Kebutuhan Organisasi Anda

Saat Anda membangun tumpukan MarTech dari awal atau ingin merombak yang sudah ada, bagian pertama dari proses ini adalah mengambil langkah mundur dan menilai kebutuhan pemasaran organisasi Anda melalui analisis proses dan persyaratannya.

Jika Anda memiliki tim pemasaran terpisah, luangkan waktu untuk duduk bersama mereka, diskusikan strategi di kalender mereka, dan cari tahu tujuan dan hasil utama (OKR) yang membentuk peta jalan menuju kesuksesan:

• Jika salah satu tujuan pemasaran Anda untuk tahun depan adalah meningkatkan lalu lintas organik, Anda mungkin ingin mencari alat SEO untuk disertakan dalam tumpukan MarTech Anda.
• Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak prospek dari laman landas tertentu, Anda mungkin ingin mencari CMS baru atau bagian MarTech yang dirancang untuk pengoptimalan tingkat konversi.

Berdiskusi dengan pemasar Anda untuk memahami tujuan mereka, dan tantangan mereka dalam mencoba mencapainya, akan membantu Anda memetakan kebutuhan pasti yang harus dipenuhi oleh tumpukan MarTech Anda.

Konten Terkait:
* 14 Cara Meningkatkan Traffic Situs Web Anda (+ 10 Alat Teratas)
* KPI Pemasaran Teratas yang Perlu Dilacak Setiap Perusahaan B2B
* SEO & CRO: Bagaimana Peringkat dan Konversi Saling Melengkapi

Menilai Solusi MarTech

Sekarang setelah kita memahami apa itu MarTech, mari kita bahas beberapa fase penting dalam menilai apakah suatu alat tertentu tepat untuk Anda atau tidak.

Mengidentifikasi Alat MarTech Penting

Terlalu banyak departemen dan agensi pemasaran yang menghabiskan anggaran mereka pada perusahaan teknologi, menyediakan alat terbaru dan terhebat bagi tim mereka, hanya untuk kemudian menyadari bahwa orang-orang tidak benar-benar menggunakannya.

• Langkah pertama dalam menilai solusi MarTech dengan tepat adalah mengidentifikasi jenis alat yang benar-benar penting bagi kesuksesan tim pemasaran Anda.
• Langkah selanjutnya adalah memecah disiplin ilmu ini menjadi tugas dan proses tertentu , dan bagaimana hal ini dapat dibuat lebih mudah atau lebih tepat melalui pengenalan alat-alat baru.

Mari kita ambil contoh SEO.

Meskipun tim Anda mungkin cukup jelas mengenai tujuan yang perlu mereka capai untuk meningkatkan lalu lintas organik, mereka mungkin mengalami tantangan seperti riset pesaing yang mengalihkan perhatian mereka dari alur kerja yang sudah ada. Salah satu solusi potensial untuk hal ini adalah menemukan alat SEO yang memiliki laporan pesaing yang lebih rinci.

Mengikuti proses ini untuk setiap aspek aktivitas pemasaran Anda akan membantu Anda menghasilkan “daftar belanja” fungsi yang komprehensif untuk tumpukan MarTech Anda yang lebih luas.

Menyelam Lebih Dalam: 20 Alat SEO Berbayar & Gratis yang Akan Meningkatkan Peringkat Anda

Meneliti dan Membandingkan Vendor MarTech

Seperti alat SaaS apa pun yang Anda bawa, Anda akan dimanjakan dengan banyak pilihan dari berbagai vendor di luar sana.

Untuk memastikan Anda mengesampingkan alat yang tidak cocok, dan memilih alat yang tepat untuk Anda, penting untuk membandingkan vendor MarTech dalam beberapa metrik utama, seperti:

• Fitur: Teknologi apa yang sebenarnya memungkinkan Anda lakukan.

• Anggaran: Berapa biayanya versus ROI yang dapat Anda peroleh.

• Kolaborasi: Seberapa baik alat ini memfasilitasi kerja sebagai tim dan memungkinkan staf pemasaran Anda untuk saling mendukung dalam proyek yang sama.

• Dukungan: Apakah vendor menjanjikan tingkat dukungan teknis yang baik.

• Skalabilitas: Seberapa baik alat tersebut berkembang seiring dengan bisnis Anda dan mengakomodasi kebutuhan masa depan tim pemasaran Anda.

Untuk dukungan lebih lanjut dalam meneliti dan membandingkan vendor, lihat platform seperti Martechbase untuk menggabungkan berbagai opsi dan menemukan solusi yang sesuai dengan kebutuhan Anda:

Menilai Kemampuan Integrasi

Banyak alat MarTech yang menjanjikan segalanya bagi Anda, namun jika Anda tidak dapat membuatnya berfungsi bersamaan dengan alat dan proses yang telah ada sebelumnya, atau jika fitur tertentu tertutup di balik tembok bug teknis yang menjengkelkan, maka teknologi baru Anda akan lebih baik lagi. lebih menjadi penghalang daripada bantuan.

Saat Anda mendapatkan demo untuk tambahan baru pada tumpukan teknologi Anda, ini adalah kesempatan Anda untuk menghubungi perwakilan penjualan dan mencari tahu, secara mendetail, bagaimana setiap alat baru akan bekerja bersama sistem yang sudah ada sebelumnya.

Beberapa alat pemasaran mungkin rumit untuk diterapkan, terutama ketika Anda harus memigrasikan data atau mengintegrasikan alat dengan jenis teknologi lain yang sama rumitnya. Meskipun Anda mungkin ingin memperluas kemampuan tim pemasaran Anda dan mulai mengeksplorasi semua potensi yang ditawarkan alat baru Anda, meluangkan waktu Anda dalam fase ini dan memahami sepenuhnya kemampuan integrasi alat akan menghemat banyak kerumitan di kemudian hari. garis.

Bekerja Dengan Kami

Mempertimbangkan Persyaratan Keamanan dan Privasi

Yang terakhir, namun tidak kalah pentingnya, peraturan keamanan dan privasi memiliki pengaruh yang semakin besar terhadap cara pemasar beroperasi, dan parameter yang perlu didukung oleh alat agar penggunaannya tetap etis dan legal.

Meskipun sebagian besar alat pemasaran terkemuka memiliki kepatuhan terhadap peraturan yang tertanam kuat dalam fitur-fiturnya, penting bagi Anda untuk bekerja lebih keras dan menilai seberapa baik alat Anda akan membantu Anda memenuhi persyaratan privasi dan keamanan, terutama ketika berhubungan dengan pemasaran email atau alat media sosial. :

Alat analisis dan formulir kontak yang sesuai dengan GDPR, alat yang membantu Anda mengelola permintaan rilis data pelanggan, dan fitur untuk membatasi akses data kepada staf yang benar-benar membutuhkannya, adalah beberapa cara umum alat MarTech dapat membantu Anda memastikan keamanan dan privasi untuk semua konsumen yang berinteraksi dengan Anda.

Menyelam Lebih Dalam:
* Bagaimana Keamanan Situs Web yang Buruk Berdampak Negatif pada Peringkat SEO
* Google Privacy Sandbox: Apa Artinya bagi Masa Depan Iklan Bertarget?

Strategi untuk Membangun MarTech Stack yang Efektif

Saat ini, Anda sudah memiliki gambaran yang cukup bagus tentang fungsi yang diperlukan untuk dilayani oleh tumpukan MarTech Anda, dan langkah-langkah penting dalam menilai berbagai alat di pasar.

Saat Anda menjalani setiap fase di atas, berikut adalah beberapa petunjuk strategis yang perlu diingat untuk membantu Anda membangun tumpukan yang seefektif mungkin:

• Tinjau Kembali & Tetapkan Ulang KPI dan Sasaran Anda: Meskipun tumpukan MarTech Anda pada dasarnya adalah wilayah tim pemasaran Anda, perkecil dan pikirkan bagaimana teknologi baru akan memberi masukan pada sasaran bisnis Anda secara keseluruhan dan KPI dapat membuka jalur penilaian dan informasi baru keputusan akhir yang lebih baik.
• Bicarakan dengan Tim Pemasaran Anda Tentang Tantangan (dan Sumber Daya) Terbesar Mereka: Penilaian Anda terhadap tantangan tim pemasaran Anda tidak boleh dimulai dan diakhiri di awal proses. Pastikan untuk selalu memberi informasi kepada para pemain kunci di setiap fase proses akuisisi teknologi dan memastikan bahwa kekhawatiran mereka teratasi.
• Perhatikan Penargetan Tanpa Cookie dan Bukti Privasi: Masalah data pribadi kini merembes ke setiap area pemasaran, dan cookie pihak ketiga menjadi semakin tidak relevan. Saat kita bergerak menuju dunia tanpa cookie, ada baiknya untuk mencari alat yang menawarkan penargetan tanpa cookie agar organisasi Anda tetap terdepan dalam hal privasi dan menghindari kesulitan untuk mengimbangi ketika cookie pihak ketiga dihapuskan secara bertahap.
• Merangkul AI dan Pembelajaran Mesin: Dengan cara yang sama, AI & pembelajaran mesin menjadi bagian yang semakin besar dari teknologi B2B di semua bidang, termasuk pemasaran. Saat Anda ingin mengembangkan tumpukan MarTech Anda, gunakan ini sebagai peluang untuk secara aktif mencari alat yang didorong oleh teknologi menarik ini, dan raih keunggulan kompetitif sebelum menjadi standar.
• Pantau Kinerja & Optimalkan Tumpukan: Meskipun teknologi yang Anda pilih sangat cocok, mengintegrasikannya ke dalam kampanye Anda saja tidak cukup, lalu duduk santai dan saksikan kinerja Anda meroket. Dengan memantau secara cermat bagaimana MarTech Anda digunakan, bagaimana alat baru berinteraksi dengan aspek lain dari tumpukan Anda, dan pengaruhnya terhadap metrik yang relevan, Anda akan dapat terus menyesuaikan dan mengembangkan tumpukan MarTech Anda untuk mendapatkan dampak yang lebih besar.

Menyelam Lebih Dalam:
* Apa itu Web 3.0? Masa Depan Internet
* Bagaimana Kecerdasan Buatan Merevolusi Bidang Pemasaran Digital

Pilihan Kami untuk MarTech Stack yang Lengkap

Untuk menyelesaikan panduan ini, berikut lima alat MarTech favorit kami untuk membantu Anda mulai membangun tumpukan ideal Anda.

SEO: Semrush

Semrush telah menjadi alat SEO yang kuat selama lebih dari satu dekade, menawarkan serangkaian fitur komprehensif untuk membantu tim dalam riset kata kunci, pemasaran konten, analisis pesaing, dan banyak lagi:

Dengan lebih dari 800 juta domain dalam indeksnya dan banyak fitur pelaporan, ini menonjol sebagai salah satu contoh SEO MarTech paling kuat yang tersedia di mana pun. Meskipun mungkin sedikit lebih mahal dibandingkan beberapa pesaingnya, tidak ada batasan seberapa besar nilai yang dapat diperoleh melalui lalu lintas online.

Menyelam Lebih Dalam: 12 Alternatif SEMrush Terbaik untuk Memberi Peringkat Konten Anda

PPC: Opteo

Opteo bagi manajemen PPC sama seperti SEMrush bagi SEO. Platform ini menawarkan perangkat yang beragam dan multifungsi untuk setiap manajer PPC:

Alat ini menawarkan laporan yang sangat terperinci yang akan membantu Anda memahami dan membagikan status kampanye berbayar Anda, serta saran otomatis tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan manajemen kampanye dan menikmati hasil yang lebih baik. Dengan beragam saran cerdas ini (tepatnya lebih dari 40!), Opteo adalah pilihan fantastis baik untuk tim veteran maupun startup.

Bekerja Dengan Kami

CRO: Hotjar

Arena CRO modern memiliki beberapa alat yang cukup mengesankan, namun menurut kami, Hotjar masih berkuasa:

Rangkaian analisis perilaku ini memberi Anda rekaman sesi dan peta panas yang menunjukkan bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs Anda dengan sangat detail. Ini memberi Anda wawasan yang sangat terperinci yang Anda perlukan untuk membasmi bug secara efektif, mengoptimalkan navigasi dan desain, serta memperbaiki elemen yang rusak.

Menyelam Lebih Dalam: 75+ Statistik CRO yang Akan Membantu Anda Meningkatkan Penjualan di Tahun 2023

CRM: HubSpot

Meskipun sama bagusnya untuk pendatang baru, HubSpot adalah pilihan yang sangat bagus bagi siapa saja yang ingin mengoptimalkan kinerja dalam tumpukan teknologi yang sudah dikembangkan:

CRM yang sangat populer ini memiliki ribuan kemampuan integrasi sebagai standar, yang akan menyederhanakan proses sentralisasi data berbeda yang dibangun melalui perangkat lunak lain. Dengan metrik corong, data kinerja, dan wawasan aktivitas yang sangat berwawasan luas, ini adalah CRM yang akan menjadi aset langsung bagi tim pemasaran mana pun.

Manajemen Proyek: Asana

Asana telah menjadi nama besar dalam manajemen proyek selama beberapa waktu, namun dengan maraknya kerja jarak jauh setelah pandemi, Asana terbukti menjadi salah satu solusi manajemen proyek terbaik untuk tim besar dan kelompok kerja yang lebih kecil:

Antarmukanya yang ramah pengguna memudahkan orang berpengalaman dan pemula untuk mengembangkan rencana proyek, menetapkan pencapaian, berkomunikasi dengan kolega, dan menyesuaikan tata letak dengan cara yang sesuai untuk mereka.

Bekerja Dengan Kami

Kata Terakhir tentang Membangun MarTech Stack

Memilih elemen-elemen dalam tumpukan MarTech tidaklah mudah karena begitu banyak peran yang harus diisi dan pilihan di pasar, namun dengan memulai berdasarkan kebutuhan Anda sebagai sebuah organisasi dan menjaga orang-orang yang paling terpengaruh oleh hal tersebut, Anda akan segera dapat untuk menyusun tumpukan teknologi yang efektif, terukur, dan menguntungkan.

Saya harap panduan ini bermanfaat saat Anda memetakan proyek tumpukan MarTech Anda dan menilai berbagai alat yang bersaing untuk mendapatkan perhatian Anda!