Master Pertumbuhan Pemasaran: 10 Prinsip Terbaik
Diterbitkan: 2022-01-24Dalam waktu kurang dari satu dekade, pemasaran pertumbuhan telah secara signifikan memengaruhi tujuan pemasaran secara keseluruhan. Pemasaran yang efektif tidak lagi semata-mata tentang puncak saluran penjualan dan hanya mendapatkan pelanggan baru; sekarang memerlukan mendapatkan pelanggan yang akan tinggal untuk jangka panjang. Bagaimanapun, pertumbuhan tidak mungkin terjadi jika Anda tidak dapat mempertahankan pelanggan.
Jadi, apa sebenarnya pemasaran pertumbuhan itu? Ini adalah jenis pemasaran yang bermaksud menarik lebih banyak pelanggan yang terlibat. Pemasaran pertumbuhan berfokus pada seluruh saluran (kesadaran, akuisisi, aktivasi, retensi, pendapatan, dan rujukan) , sehingga membedakan dirinya dari pemasaran tradisional yang hanya berfokus pada bagian atas saluran ( kesadaran dan akuisisi).
Untuk menjelaskan konsep dengan lebih baik, berikut adalah kutipan dari pemasar terkemuka.
“Pemasaran pertumbuhan menghilangkan batasan pemasaran untuk memungkinkan setiap aspek pengalaman pelanggan berfokus pada menarik lebih banyak pelanggan yang terlibat,” CEO di Lola. com, Mike Volpe.
“Keuangan memiliki arus kas masuk dan keluar dari perusahaan. Pertumbuhan memiliki aliran pelanggan masuk dan keluar dari suatu produk,” Mitra di The App Solutions, Andy Johns.
“Pertumbuhan dimulai dengan pemahaman yang mendalam tentang nilai produk dan tentang memindahkan pengguna baru ke Aha! momen secepat mungkin, terukur dalam hitungan detik,” Founder dan CEO, Social Capital, Chamath Palihapitiya.
Bagaimana Pemasaran Pertumbuhan Membantu Bisnis Anda
Facebook adalah salah satu perusahaan yang keberhasilannya dikaitkan dengan pertumbuhan pemasaran dan dikreditkan dengan membuat pendekatan ini terkenal. Itu adalah salah satu perusahaan pertama yang memiliki tim yang hanya berfokus pada pertumbuhan daripada pemasaran. Taktik ini tidak diragukan lagi merupakan salah satu alasan penting di balik kemampuan Facebook untuk menjangkau 2 miliar pengguna aktif setiap bulan dalam kurun waktu 13 tahun.
Dalam studi kasus lain, Tam Al-Saad, Konsultan Utama – Strategi dan Pertumbuhan di Laba Web, melaporkan peningkatan 150% dalam kinerja bulanan setelah perusahaannya melakukan penyesuaian yang membuat tim internal mereka menjadi lebih cenderung tumbuh.
Contoh-contoh ini merupakan kasus yang baik untuk pemasaran pertumbuhan. Jadi, bagaimana Anda menerapkan strategi yang sangat penting ini? Berikut adalah 10 tips untuk membantu Anda melakukan pemasaran pertumbuhan yang efektif dalam bisnis Anda:
Pahami Dasar-dasar Pertumbuhan
Mengetahui pertumbuhan fundamental akan memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah yang mungkin Anda temui. Yang mengatakan, penting untuk dicatat bahwa dasar-dasar pertumbuhan bukanlah pemasaran email, konten, pencarian, atau iklan Facebook. Sebaliknya, mereka adalah sebagai berikut:
Analisis data
Untuk sukses dalam pemasaran pertumbuhan, Anda harus berada dalam posisi untuk menganalisis dan memahami arti data. Dengan cara ini, Anda dapat mengidentifikasi dan memahami solusi dan ide baru.
Pemodelan Kuantitatif
Anda harus mampu menerjemahkan data masa lalu Anda ke dalam model yang dapat secara efektif mensimulasikan masa depan. Pada gilirannya, Anda akan mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang apa yang seharusnya Anda lakukan saat ini.
Psikologi Pengguna
Memahami psikologi pengguna sangat membantu dalam memastikan kesuksesan dalam pemasaran pertumbuhan. Psikologi pengguna bermuara pada pemahaman audiens Anda, masalah mereka, dan solusi yang mereka cari dari Anda.
Mendongeng
Anda harus mampu menghidupkan analisis data, psikologi pengguna, dan pemodelan kuantitatif menggunakan cerita. Dengan akun yang menarik, Anda akan melibatkan audiens Anda, sehingga memastikan pertumbuhan.
Copywriting, iklan Facebook, media sosial, pengoptimalan percakapan, dan sebagainya dibangun dari dasar keempat dasar ini. Karena itu, Anda harus melakukannya dengan benar sejak awal.
Selami Lebih Dalam Konsepnya
Siapa pun dapat mempelajari dasar-dasar pemasaran pertumbuhan, tetapi ini tidak cukup untuk sukses. Cara yang telah terbukti untuk menjadi lebih baik dalam peretasan pertumbuhan adalah memecahkan masalah aktual, sehingga memungkinkan diri Anda untuk memperoleh keterampilan penting. Anda perlu meluangkan cukup waktu untuk menerapkan berbagai taktik pertumbuhan untuk mengidentifikasi strategi yang berhasil dan yang tidak.
Pilih Proyek untuk Dikerjakan
Anda harus memilih proyek pertumbuhan Anda dengan bijak. Proyek dengan dampak tinggi dan popularitas rendah tetap menjadi cara terbaik ke depan karena memungkinkan Anda melakukan hal berikut:
- Belajar banyak di sepanjang jalan karena mereka menantang.
- Dapatkan di pusat organisasi Anda, mengingat bahwa proyek semacam itu memiliki visibilitas dan signifikansi yang tinggi.
Maksimalkan Pembelajaran dengan Menempatkan Kaki di Yang Tidak Diketahui
Jika Anda ingin memaksimalkan pertumbuhan, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki satu kaki di tempat yang diketahui dan yang lainnya di tempat yang tidak diketahui. Mari kita jelaskan. Ketika Anda mengetahui segalanya, Anda tidak akan terus belajar, dan dengan demikian, Anda akan menjadi usang seiring berkembangnya industri. Sebaliknya, ketika Anda terlalu jauh dalam ketidaktahuan, sangat mungkin bagi Anda untuk merasa kewalahan dan dengan demikian tidak mampu membuat kemajuan yang berarti.
Jadi, apa keseimbangan yang sempurna? Yah, tidak ada. Meskipun demikian, Anda harus selalu jeli untuk mengidentifikasi tanda-tanda yang muncul ketika Anda cenderung ke tujuan tertentu dan kembali ke sekitar titik tengah.
Fokus pada Prestasi Alih-alih Kredensial
Memiliki kredensial pendidikan tidak menjamin Anda menjadi ahli dalam pemasaran pertumbuhan. Proses ini adalah tentang pengujian, dan dengan demikian, hanya keterampilan dan pencapaian Anda saat ini yang penting. Anda harus memanfaatkan riwayat Anda saat mengembangkan tes yang memungkinkan Anda menentukan apa yang akan berhasil dan apa yang tidak.
Buat Platform
“Platform” di sini berarti hal-hal seperti video, podcast, gambar, blog, pertunjukan berbicara, dan sebagainya. Hal-hal ini sangat membantu dalam memacu pertumbuhan karena memberi Anda kesempatan untuk memamerkan pikiran, kreasi, dan rencana Anda. Ketika Anda melakukan ini, hal berikut terjadi:
- Lebih banyak peluang datang kepada Anda karena lebih banyak orang mengenali usaha/pekerjaan Anda.
- Anda mendapatkan lebih banyak pengaruh karena lebih banyak peluang bisnis datang kepada Anda.
- Anda menciptakan merek yang kuat yang menghasilkan lebih banyak keuntungan bagi perusahaan Anda.
Temukan Pelatih
Anda perlu menemukan pelatih yang sangat baik untuk memandu Anda melalui seluruh proses pemasaran pertumbuhan. Biasanya, seorang pelatih akan memberi Anda bentuk panduan berikut:
- Pendapat yang jujur: Seorang pelatih lebih cenderung memberi Anda informasi yang berguna dan tidak memihak karena mereka tidak memiliki kepentingan langsung pada hasilnya.
- Pertanyaan yang sangat baik: Semakin baik kualitas suatu pertanyaan, semakin baik pula jawabannya. Dengan pelatih yang hebat, Anda yakin akan pertanyaan unik yang dapat membantu Anda melihat masalah dari sudut pandang baru, sehingga memungkinkan Anda menemukan solusi inovatif.
Jadilah Proaktif
Saat Anda menerapkan berbagai strategi pemasaran pertumbuhan, Anda pasti akan menghadapi banyak masalah yang menuntut reaksi yang sesuai dari Anda. Meskipun mudah untuk menjadi reaktif, yang terbaik adalah menjadi proaktif. Sebelum Anda membuat keputusan, lakukan hal berikut:
- Kembangkan hipotesis untuk situasi Anda.
- Buat eksperimen yang sesuai.
- Percobaan.
- Nilai hasilnya.
Jika Anda mendapatkan hasil positif, maka masuk akal untuk melanjutkan, tetapi jika Anda mendapatkan hasil negatif, masuk akal untuk mempertimbangkan apa yang telah Anda pelajari saat mengembangkan hipotesis Anda yang lain.
Tetap Terkini
Tetap diperbarui pada isu-isu pemasaran pertumbuhan sangat penting. Beberapa taktik berhasil bertahun-tahun yang lalu tetapi tidak berhasil hari ini, dan ada saluran pertumbuhan baru yang menghasilkan ROI lebih tinggi. Terserah Anda untuk mengikuti strategi yang menawarkan hasil yang bagus.
Persempit Fokus Anda
Ketika Anda mempersempit fokus Anda, Anda menjadi ahli di bidang Anda, dan dengan demikian, pelanggan akan mengaitkan merek Anda dengan barang atau jasa tertentu. Ketika pelanggan dan prospek mengasosiasikan Anda dengan sesuatu, menjadi lebih murah untuk memperoleh dan melibatkan kembali mereka; karenanya, berkontribusi pada pertumbuhan.
Memiliki Bukti
Gunakan bukti sosial, testimonial, dan bukti media untuk membuat merek Anda lebih kuat dan meningkatkan faktor kepercayaan merek Anda. Alat seperti Bukti menunjukkan kepada pengunjung situs bahwa orang lain telah membeli dari situs web Anda atau mengambil tindakan tertentu di situs tersebut.
kata akhir
Untuk menyimpulkan, Anda sekarang menyadari hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan kesuksesan dengan pemasaran pertumbuhan. Jika Anda memiliki teknik lain untuk dibagikan, silakan lanjutkan percakapan yang dimulai dengan posting ini tepat di bawah di bagian komentar.