7 Strategi Membuat Agen Pemasaran Anda Lebih Menguntungkan

Saat ini, menjalankan agen pemasaran ramping lebih penting dari sebelumnya. Ini berarti menempatkan karyawan dan klien di pusat strategi biro iklan Anda untuk mengembangkan penawaran layanan yang lebih baik.

Menjalankan agensi lean juga memerlukan fokus pada tempat pekerjaan sebenarnya terjadi dan membuatnya lebih mudah untuk melepaskan kreativitas tim Anda. Selain itu, diperlukan perubahan kecil setiap hari yang meningkatkan proses Anda dan menambah agensi yang lebih efisien dan menguntungkan daripada sebelumnya.

Untuk mendapatkan lebih banyak dengan lebih sedikit atau meningkatkan biro iklan Anda ke tingkat yang lebih tinggi, Anda memerlukan mindset berkembang, alat yang tepat, dan beberapa taktik baru. Berikut adalah tujuh strategi untuk membuat biro iklan Anda lebih menguntungkan:

1. Bermitra Dengan Perusahaan Lain

Sangat sedikit agensi yang berhasil mencapai puncak tanpa membangun beberapa kemitraan strategis di sepanjang jalan. Cari perusahaan lain yang mungkin mendapat manfaat dari kemitraan sambil mencoba menghindari pesaing langsung.

Misalnya, agensi lain dapat melengkapi keterampilan Anda dan mengisi kesenjangan bakat, dan sebaliknya. Perusahaan perangkat lunak pemasaran mungkin memiliki ribuan pengikut yang dapat Anda peroleh dengan bermitra dalam berbagi hadiah, promosi, dan kontes.

Pemasaran afiliasi dan insentif rujukan adalah cara besar lainnya untuk menumbuhkan aliran pendapatan Anda dengan sedikit atau tanpa kerugian. Pengeluaran pemasaran afiliasi di Amerika Serikat akan mencapai $8,2 miliar pada tahun 2022, lebih dari tiga kali lipat dari sepuluh tahun yang lalu.

Anda sudah memiliki keterampilan pemasaran untuk menyebarkan berita. Mengapa tidak menggunakannya untuk menambahkan aliran pendapatan untuk agensi Anda? Anda juga dapat mengatur perjanjian rujukan dengan mitra Anda di mana mereka merujuk Anda ke klien mereka yang mungkin mencari agen pemasaran. Kemudian, sebagai gantinya, Anda akan merujuk klien Anda kepada mereka bila perlu.

2. Tingkatkan Keterampilan Anda

Pengembalian pendidikan selalu layak dikejar. Semakin banyak tim Anda tahu, semakin baik mereka dapat melayani klien mereka, dan pada akhirnya semakin banyak yang dapat mereka kenakan.

Karena itu, Anda bertanggung jawab untuk menyisihkan waktu dan menemukan peluang untuk membangun kredensial Anda dan memperluas penawaran biro iklan Anda. Membaca buletin pemasaran adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keterampilan pemasaran Anda sedikit demi sedikit, tetapi terkadang kesempatan pelatihan yang lebih besar lebih tepat.

Acara multi-hari seperti Konferensi Pemasaran Pertumbuhan dapat memaparkan tim Anda pada bakat terbaik industri, di mana mereka dapat mempelajari strategi pemasaran terbaru dan paling berguna. Tim Anda tidak hanya akan pergi dengan ide dan strategi baru, tetapi mereka kemungkinan juga akan membuat beberapa koneksi baru juga.

Cara lain untuk meningkatkan keterampilan biro iklan Anda adalah dengan mendaftar ke kursus pemasaran. Misalnya, Ahrefs menawarkan Kursus Blogging for Business gratis selama 5 jam. Canva menawarkan Sekolah Desain mereka secara gratis, sehingga tim Anda dapat mempelajari desain grafis. EdX menawarkan kurikulum lengkap kursus pemasaran gratis yang diajarkan oleh universitas terkemuka seperti UBC, Columbia, dan Berkely.

Saat Anda melakukannya, pertimbangkan untuk berinvestasi dalam sesi pelatihan satu lawan satu untuk tim Anda. Belajar keterampilan pemasaran tidak berbeda dengan belajar gitar. Dibutuhkan latihan, dan seseorang yang membimbing Anda dapat mempercepat prosesnya.

3. Berinvestasi dalam Pemasaran Masuk

Pemasaran keluar mungkin adalah hal pertama yang terlintas dalam pikiran ketika Anda memikirkan periklanan tradisional. Sebuah perusahaan mendorong pesannya ke audiensnya melalui Twitter, email dingin, atau iklan Super Bowl. Namun, pesan tersebut sebagian besar diabaikan karena tidak relevan, tidak memiliki ajakan bertindak yang jelas, atau tidak cukup menarik.

Menerobos kebisingan lebih sulit dari sebelumnya, itulah sebabnya berfokus pada pemasaran masuk adalah pengubah permainan. Dengan inbound marketing, prospek datang kepada Anda. Ini kurang mengganggu dan kurang tentang hasil langsung. Alih-alih, ini tentang menciptakan sistem yang membawa aliran perhatian dan minat yang stabil ke biro iklan Anda.

Pemasaran masuk mengurangi pengeluaran, membangun kepercayaan klien, dan memberikan prospek berkualitas. Pemasaran masuk datang dalam berbagai bentuk, termasuk:

• Memulai blog atau vlog yang dioptimalkan untuk SEO dan sering memposting
• Posting tamu di blog perusahaan lain
• Berbagi sosial dan keterlibatan di profil Anda dan lainnya
• Acara langsung dan webinar
• Kursus email gratis

Daftarnya terus bertambah, begitu juga dengan sisi baiknya.

4. Fokus pada Retensi Klien

Jika Anda tidak memenuhi harapan pelanggan, Anda berisiko kehilangan mereka karena pesaing. Meskipun Anda mungkin dapat menggantinya dengan cukup mudah, kehilangan klien sangat mahal – faktanya, penelitian oleh Forrester menunjukkan bahwa untuk mendapatkan pelanggan baru membutuhkan biaya lima kali lebih banyak daripada mempertahankan pelanggan Anda saat ini.

Sederhananya, retensi pelanggan adalah penggunaan waktu biro iklan Anda yang jauh lebih baik daripada akuisisi pelanggan. Ini lebih menguntungkan, dan tidak memakan banyak waktu. Plus, semakin lama Anda mempertahankan klien, semakin baik Anda mengantisipasi kebutuhan mereka, yang membuat hidup semua orang lebih mudah.

Mempertahankan klien Anda yang sudah ada dimulai dengan menetapkan harapan yang lebih baik sejak awal. Jika Anda bertanya kepada mereka apa yang mereka harapkan dan tidak menjanjikan apa pun yang tidak dapat Anda berikan, maka Anda sudah melakukan sesuatu dengan benar. Komunikasi adalah inti dari setiap hubungan bisnis yang sukses.

Dari sana, fokuslah untuk menguasai proses orientasi. Menetapkan nada awal bahwa mudah untuk bekerja dengan agensi Anda dan bahwa Anda adalah penasihat tepercaya akan membawa Anda jauh.

5. Merasa Nyaman Mengatakan Tidak

Membuat biro iklan Anda lebih menguntungkan sebagian adalah melakukan hal yang benar untuk menghasilkan lebih banyak uang, dan sebagian mengatakan tidak pada hal-hal yang menguras sumber daya Anda.

Tentu saja, Anda ingin menjadi mitra yang baik dan menyediakan diri untuk pertanyaan dan permintaan klien Anda – dengan alasan yang masuk akal. Jika Anda menetapkan harapan yang tepat, akan mudah untuk mengatakan tidak pada permintaan klien yang tidak masuk akal dan menolak menerima klien yang membutuhkan yang menguras sumber daya Anda.

Itu tugas Anda untuk mencapai garis antara membantu dan menyebarkan diri Anda kurus. Selalu ingat bahwa Anda dapat menolak proyek di luar lingkup atau kemampuan normal Anda.

Jika biro iklan Anda berfokus pada kejujuran dan komunikasi yang jujur, Anda akan mendapatkan rasa hormat dari klien dan vendor Anda, dan Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada apa yang Anda lakukan terbaik dan apa yang memberikan nilai terbesar untuk waktu Anda.

6. Menarik Talenta Baru

Berinvestasi dalam perekrutan dan pengembangan profesional pemasaran tingkat pemula adalah cara yang bagus untuk mengurangi biaya operasional dan tetap memenuhi tujuan Anda. Karyawan tingkat pemula tidak datang dengan kebiasaan buruk dari agensi sebelumnya dan biasanya lebih antusias dengan peluang baru mereka.

Beberapa cara untuk menemukan talenta baru antara lain:

• Menghadiri pameran karir di perguruan tinggi dan universitas setempat
• Menghadiri konferensi pemasaran dan acara networking
• Mensponsori kompetisi bisnis atau konferensi pemasaran
• Memulai happy hour dan mengundang orang-orang di industri
• Bergabunglah dengan grup pemasaran Slack atau Discord untuk menyebarkan kesadaran
• Hosting open house interaktif di mana kandidat dapat melihat kantor Anda

Diversifikasi kelompok bakat Anda tidak harus secara langsung. Jika Anda terbuka untuk pekerjaan jarak jauh, ada banyak bakat di negara bagian, negara, dan di seluruh dunia yang dapat membawa keterampilan baru, perspektif baru, dan pendekatan pemasaran yang unik kepada tim Anda.

7. Isi Kesenjangan Sumber Daya Dengan Teknologi

Otomatisasi pemasaran adalah masa depan. Dengan teknologi yang tepat, tim Anda dapat mengotomatiskan kampanye pemasaran online, mengurangi pekerjaan admin, menghilangkan tugas yang berulang, dan membebaskan bandwidth mereka untuk fokus pada hal-hal yang lebih penting.

Otomatisasi pemasaran memudahkan penerapan berbagai strategi pemasaran agensi dengan tidak mengharuskan mereka untuk menekan "kirim" pada setiap kampanye, email, pesan, atau posting yang mereka buat. Alat yang tepat akan mengotomatiskan tindakan berdasarkan pemicu atau jadwal tertentu yang Anda tetapkan sebelumnya.

Misalnya, Mailshake membantu menghangatkan prospek yang dingin dengan mengotomatiskan kampanye penjangkauan email, telepon, dan media sosial Anda. Ini menyederhanakan alur kerja tim Anda dengan mempersempit yang mengarah ke fokus dan menyediakan sarana untuk mengirim email yang dipersonalisasi dalam skala besar.

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran seperti Mailshake memperluas jangkauan Anda. Satu perwakilan menggunakan Mailshake mungkin memiliki jangkauan dua atau tiga perwakilan karena mereka dapat mengirim lebih banyak email dan memprioritaskan prospek mana yang paling membutuhkan perhatian.

Otomatisasi pemasaran menghemat waktu Anda dan mendorong pendapatan, yang memudahkan Anda untuk fokus mengembangkan bisnis dan melakukan lebih banyak pekerjaan kreatif.

Agen pemasaran yang menguntungkan tahu bahwa semakin keras mereka bekerja, semakin beruntung mereka. Terkadang, mundur selangkah untuk memastikan Anda bekerja lebih cerdas daripada bekerja lebih keras akan membuahkan hasil. Berinvestasi dalam teknologi otomasi pendidikan dan pemasaran, serta berupaya meningkatkan hubungan klien Anda dapat membawa biro iklan Anda ke tingkat berikutnya.