Bagaimana meningkatkan strategi hubungan media Anda dengan sosial

Dari semua email yang Anda terima per hari, berapa banyak yang Anda abaikan?

Jika Anda seperti kebanyakan orang, kemungkinan Anda mengabaikan lebih dari setengah dari apa yang mencapai kotak masuk Anda. Wartawan, seperti yang Anda duga, berada di kapal yang sama. Jika mereka membaca dan menanggapi setiap email yang mereka terima, tidak akan ada waktu untuk benar-benar menulis.

Jadi untuk membuat jurnalis membaca pitch Anda, itu harus menonjol. Penjangkauan dingin mungkin berhasil di masa lalu tetapi sekarang mengamankan cakupan dari outlet target membutuhkan pendekatan yang lebih disengaja.

Di situlah strategi hubungan media Anda berperan. Ada seni untuk membentuk hubungan yang sukses dan saling menguntungkan dengan outlet dan jurnalis. Itu bergantung pada upaya Anda agar tetap menarik, kreatif, dan pribadi. Anda tidak perlu terhubung dengan baik atau memiliki akses ke database mewah untuk melakukan ini. Anda hanya perlu menghabiskan lebih banyak waktu di media sosial.

Sosial dapat mengambil upaya hubungan media Anda dan meningkatkannya sehingga merek Anda menjadi mustahil untuk dilewatkan. Teruslah membaca untuk mengetahui bagaimana sosial mengubah permainan hubungan media dan untuk tips tentang bagaimana Anda dapat menggunakannya dalam strategi Anda.

Apa itu hubungan media?

Hubungan media adalah seni mengembangkan dan mengelola hubungan dengan wartawan dan outlet media. Kontak ini adalah penghubung penting antara pesan merek Anda dan publik yang ingin Anda jangkau. Memastikan hubungan ini sehat dan saling menguntungkan dapat membantu promosi Anda menonjol di kotak masuk dan DM.

Untuk menciptakan strategi hubungan media yang saling menguntungkan, bertujuan untuk membuat hidup wartawan lebih mudah. Buang apa pun yang terlalu mementingkan diri sendiri dan fokuslah untuk membuat penawaran yang menarik dan relevan secara budaya. Saat Anda terus membangun hubungan dengan reporter, Anda akan dapat menyempurnakan strategi penjangkauan Anda untuk lebih sukses.

Mengapa media sosial perlu berperan dalam strategi hubungan media Anda

Sosial telah menjadi titik pusat kehidupan sehari-hari masyarakat. Ini adalah tempat mereka mencari informasi, hiburan atau untuk berbagi apa yang ada di pikiran mereka.

Sederhananya, sosial adalah tempat budaya terjadi.

Ini juga merupakan saus rahasia yang dapat mengubah strategi hubungan media Anda dari baik menjadi hebat. Dalam siklus berita 24 jam, cerita memiliki umur simpan yang lebih pendek daripada sebelumnya. Sosial dapat membantu Anda menjaga agar promosi Anda tetap relevan dan layak diberitakan. Ini juga dapat membantu Anda membangun dan memelihara lebih banyak hubungan pribadi dengan reporter. Peluang tidak terbatas.

3 contoh hubungan media dengan putaran media sosial

Sekarang setelah kita membahas beberapa dasar, mari kita lihat bagaimana tiga merek menggunakan sosial untuk melengkapi praktik hubungan media yang ada.

1. Tweet NAACP

NAACP mungkin telah didirikan pada tahun 1909, tetapi pendekatan mereka terhadap hubungan media sama modernnya dengan saat ini.

Setelah mencoba menavigasi pandemi dan gelombang rasisme era Jim Crow, tim mereka dengan cepat menyadari bahwa pendekatan tradisional ke media sosial dan hubungan masyarakat tidak berfungsi lagi. Vanessa Mbonu, Wakil Presiden Pemasaran & Komunikasi Digital NAACP, menyebut strategi baru ini sebagai “hubungan media sosial.”

Pendekatan gabungan ini membantu tim komunikasi NAACP memperkuat pesan mereka kepada sebanyak mungkin orang. Sosial membantu para pemimpin di organisasi bergerak dengan cepat dan berani, menciptakan pesan yang menonjol bagi jurnalis dan pendukung.

“Seperti saya dan tim saya, reporter menghabiskan banyak waktu mereka untuk online, jadi dalam arti tertentu, kami bertemu mereka di tempat mereka berada,” kata Mbuno. “Alih-alih seorang reporter menjangkau untuk menanyakan apa pernyataan resmi dari NAACP, atau mengandalkan mereka untuk memeriksa kotak masuk mereka yang ramai, itu ada di Twitter, tepat di tempat mereka membutuhkannya.”

2. IPO Duolingo

Sekarang, Anda mungkin sudah mengetahui strategi TikTok bintang Duolingo. Konten video pendek lucu mereka telah membuat dampak besar pada kesadaran merek perusahaan, tetapi itu bukan satu-satunya jaringan yang mereka gunakan untuk menciptakan buzz.

Ambil contoh IPO baru-baru ini. Di Twitter, Duolingo membuat acara tersebut menjadi acara sehari penuh lengkap dengan konten video khusus, animasi, dan tagar acara.

Konten gendang yang stabil ini menawarkan beberapa sudut pandang berbeda yang dapat digunakan reporter untuk meliput IPO, dari misi keseluruhan perusahaan hingga perspektif pendiri tentang mengapa go public masuk akal bagi perusahaan. Tim mereka mengubah apa yang bisa menjadi posting pengumuman sederhana menjadi sesuatu yang lebih menarik dan sempurna untuk diambil oleh media.

3. Pernyataan Patagonia tentang hak suara

Patagonia tidak asing dengan membuat pernyataan. Pendekatan mereka terhadap inovasi yang didorong oleh nilai telah membuat mereka terus maju dan berkembang atas nama tanggung jawab sosial perusahaan. Apakah mereka mencoba untuk mengurangi kerusakan lingkungan atau menyerukan politisi untuk membuat perubahan sistemik untuk kesetaraan, mereka terbiasa berbicara dan berbicara.

Baru-baru ini, merek tersebut membagikan pernyataan dari CEO mereka di Twitter yang mendesak para senator untuk meloloskan Freedom to Vote Act. Tujuan dari RUU tersebut, yang mendukung akses yang adil ke kotak suara, dan artinya bagi merek dijelaskan dengan jelas dalam tangkapan layar pernyataan lengkap CEO.

Patagonia memiliki lebih dari 550.000 pengikut di Twitter saja. Dengan membagikan pernyataan langsung ke profil sosial mereka, mereka memberi audiens kesempatan untuk mendengar langsung dari merek daripada melalui gigitan suara.

4 cara untuk meningkatkan strategi hubungan media Anda dengan sosial

1. Membangun hubungan yang lebih baik dengan wartawan

Membangun hubungan dengan kontak media sangat mirip dengan membangun hubungan dengan teman baru. Jika Anda ingin mendapatkan teman baru, Anda tidak hanya akan menjangkau saat Anda membutuhkan bantuan, bukan?

Terapkan logika yang sama untuk koneksi media potensial. Luangkan waktu untuk mengenal siapa yang Anda tuju. Baca karya mereka, kenali apa yang ingin mereka tulis dan terlibat dengan konten mereka secara teratur.

Media sosial adalah kunci untuk secara pasif membangun hubungan ini dari waktu ke waktu, dengan cara yang tidak terlalu berfokus pada penjualan atau tidak tulus. Wartawan menggunakan sosial sebagai alat untuk terhubung dengan sumber dan untuk mempromosikan pekerjaan mereka. Ini adalah kesempatan Anda untuk lebih memahami apa yang menarik perhatian mereka sehingga Anda dapat menangkap mata mereka.

Mulai di Twitter. Jaringan adalah alat penelitian dan promosi yang sangat diperlukan bagi banyak jurnalis, jadi ini adalah tempat yang tepat untuk memfokuskan upaya Anda. Berikut adalah beberapa tugas yang dapat Anda masukkan ke dalam rutinitas harian Anda untuk mulai membangun daftar kontak media Anda:

• Gunakan Daftar Twitter : Daftar Twitter memungkinkan Anda mengatur dan memprioritaskan Tweet yang Anda lihat di timeline Anda. Buat Daftar kontak media prioritas sehingga Anda dapat dengan mudah melacak posting dan pekerjaan mereka.
• Terlibat dengan konten mereka : Dengan jumlah karakter Twitter, Anda tidak akan merasa tertekan untuk menulis tanggapan panjang lebar atas karya mereka. Sebuah "pekerjaan bagus" sederhana atau komentar tentang sesuatu yang menonjol bagi Anda akan dilakukan. Poin bonus jika Anda me-Retweet untuk eksposur ekstra.
• Tawarkan bantuan : Wartawan sering menggunakan Twitter untuk mencari sumber atau informasi tambahan. Gunakan ini sebagai kesempatan untuk menawarkan ide atau menghubungkannya dengan seseorang yang mungkin bisa membantu.

2. Periksa outlet media potensial

Tidak semua liputan media dibuat sama. Beberapa publikasi memiliki pengikut yang lebih besar atau pengikut yang lebih selaras dengan audiens target Anda. Satu-satunya cara untuk memvalidasi apakah outlet media cocok atau tidak untuk merek Anda adalah dengan melakukan penelitian.

Anda dapat melihat untuk melihat topik apa yang mereka liput dan seberapa sering, atau Anda dapat mencoba menggali nomor sirkulasi mereka. Tetapi, jika Anda menginginkan proses hubungan media yang lebih didukung data, sosial harus menjadi pilihan Anda.

Menggunakan alat pendengar sosial (seperti Sprout) membantu Anda mengumpulkan data audiens dan sentimen. Yang perlu Anda lakukan adalah membuat Topik Mendengarkan di outlet. Dari sana, Anda dapat memanfaatkan semua percakapan sosial yang terjadi seputar merek mereka, mulai dari tema percakapan tingkat tinggi hingga data demografis yang dikelompokkan berdasarkan usia, jenis kelamin, dan lokasi.

3. Mengidentifikasi dan memvalidasi sudut pitch kreatif

Menghasilkan sudut pandang yang menarik sejauh ini merupakan bagian tersulit dari proses hubungan media. Anda hanya mendapatkan beberapa baris untuk menarik minat seseorang. Menemukan itu dalam cerita yang juga memajukan kehadiran merek Anda bisa jadi rumit.

Anda mungkin sudah memindai pembaruan berita harian untuk menemukan berita dengan potensi penyelarasan merek, tetapi apakah Anda memindai sosial? Cerita dan tren yang tak terhitung jumlahnya pecah di media sosial setiap hari. Jika itu bukan pemain utama dalam umpan berita Anda, Anda ketinggalan.

Ikuti influencer di industri Anda di seluruh platform untuk mengikuti apa yang dibicarakan orang. Setelah Anda menemukan sudut yang menunjukkan janji, Anda dapat menggunakan data sosial untuk melihat apakah itu layak untuk dikejar.

Pikirkan mendengarkan sosial sebagai toko serba ada Anda untuk validasi ide, baik itu untuk outlet potensial atau sudut pandang. Dalam hal ini, Anda dapat mengatur Topik Mendengarkan untuk menentukan volume percakapan dan mengidentifikasi individu terkenal yang secara aktif memposting tentang topik tersebut. Jika Anda menemukan angka yang mengesankan, kerjakan ke dalam nada Anda. Dengan begitu, outlet dapat melihat potensi kesan sosial yang mereka peroleh dengan meliput topik tersebut.

4. Bagikan siaran pers dengan audiens yang lebih luas

Siaran pers tidak hanya untuk layanan newswire lama lagi. Menggunakannya kembali untuk sosial adalah cara terbaik untuk membiarkan kreativitas Anda bersinar. Mari kita lihat contoh ini dari DocuSign untuk mendapatkan inspirasi.

DocuSign baru-baru ini dinobatkan sebagai salah satu Tempat Terbaik 2022 Glassdoor untuk Bekerja. Untuk merayakannya, mereka mengeluarkan siaran pers yang membagikan detail tentang penghargaan, umpan balik karyawan mereka, dan peluang karier mereka. Pernyataan formal ini berfungsi sempurna sebagai siaran pers tetapi di sosial, itu akan terlalu padat untuk menghasilkan banyak keterlibatan.

Tim DocuSign menggunakan ini sebagai kesempatan untuk memasukkan beberapa kepribadian ke dalam rilis. Dengan membagikan tautan ke rilis bersama dengan video dan salinan yang lebih menarik, mereka dapat mempromosikan kemenangan dengan cara yang menciptakan buzz tambahan.

Lain kali Anda membuat rilis, berkolaborasilah dengan kolega Anda di media sosial untuk melihat bagaimana rilis tersebut dapat digunakan kembali. Berikut adalah hal-hal penting yang perlu dipertimbangkan:

• Audiens : Pesan Anda mungkin lebih cocok untuk jaringan tertentu tergantung pada audiens target Anda. Misalnya, berita tentang budaya kerja perusahaan Anda mungkin paling cocok untuk LinkedIn.
• Nada : Sosial adalah saluran yang bagus untuk bersenang-senang dengan pesan Anda. Namun, jika Anda berbagi berita tentang topik serius (seperti pernyataan tentang aktivitas politik atau peristiwa terkini), sebaiknya berhati-hatilah.
• Pesan : Jika Anda memiliki potongan suara tambahan, gambar atau klip video yang tidak berhasil masuk ke media pitch atau siaran pers Anda, mereka mungkin menemukan kehidupan kedua di sosial.

Fajar hubungan media sosial ada di depan kita

Jika pekerjaan selalu tetap sama, itu akan menjadi kurang menarik. Memasukkan media sosial ke dalam strategi hubungan media Anda dapat merevitalisasi pendekatan Anda dan membantu membuat merek Anda lebih besar dan penempatan media yang lebih berdampak.

Jika Anda baru mengenal dunia liar data sosial, jangan khawatir—kurva pembelajarannya tidak terlalu curam. Gunakan peta mendengarkan sosial ini untuk kursus kilat dalam membangun strategi seputar pertanyaan dan tujuan tertentu. Ini akan membantu Anda memahami pertanyaan seperti apa yang dapat Anda jawab dengan data sosial Anda sehingga Anda dapat lebih memahami informasi apa yang dapat mendukung pekerjaan Anda.