Menjual Kursus dan Program Keanggotaan di Shopify

Salinan

Felix: Hari ini, saya bergabung dengan Danielle Spurge dari Dewan Merriweather. Danielle membantu pembuat wirausaha memanfaatkan bakat mereka untuk menciptakan bisnis berbasis kerajinan yang berkelanjutan dan dimulai pada 2010 dan berbasis di Virginia. Selamat datang, Danielle.

Danielle: Terima kasih banyak untuk memiliki saya.

Felix: Ya, jadi Anda memberi tahu kami bahwa Anda memulai dengan mengembangkan bisnis bordir di mana Anda telah menghasilkan 8000 pada tahun pertama, kemudian tumbuh 74000 pada tahun kedua. Jadi, ceritakan lebih banyak tentang pengalaman ini. Apa yang Anda temukan membedakan seseorang dari membuat empat angka untuk tumbuh menjadi bisnis yang hampir hampir enam angka?

Danielle: Ya, itu pengalaman saya. Angka empat tahun yang cukup rendah, tahun pertama saya dalam bisnis, dan lima angka teratas di tahun kedua itu. Dan sekarang saya telah bekerja dengan begitu banyak pembuat dan telah melalui pengalaman sendiri, sejujurnya saya pikir salah satu faktor terbesar adalah orang-orang benar-benar mengasah apa yang sebenarnya ingin mereka lakukan dan apa sebenarnya produk yang dapat dipasarkan untuk mereka. Bagi saya, itu adalah perubahan besar untuk benar-benar jujur ​​tentang apa yang saya suka lakukan dan apa yang ingin saya terus lakukan. Terutama ketika Anda membuat produk buatan tangan, sangat penting bahwa apa yang Anda lakukan berkelanjutan tidak hanya dalam produksi tetapi juga dalam kondisi mental Anda sendiri seperti melakukannya berulang-ulang. Dan saya pikir, Anda tahu, satu hal yang benar-benar dapat dilakukan orang adalah benar-benar jujur ​​pada diri mereka sendiri tentang apa yang ingin mereka hasilkan, berapa banyak yang ingin mereka hasilkan, dan kemudian membangun bisnis mereka berdasarkan kenyataan itu.

Felix: Apa yang Anda lakukan sehingga Anda memutuskan untuk berhenti melakukannya ketika Anda mulai berpikir lebih dan lebih saya kira secara sadar tentang hal ini?

Danielle: Ya, jadi ketika saya memulai bisnis saya, itu benar-benar dari tempat yang tidak memiliki rencana. Saya berada di perguruan tinggi dan saya telah merencanakan untuk pergi ke sekolah pascasarjana, dan pada menit terakhir, seperti pada malam kelulusan perguruan tinggi, saya memutuskan untuk tidak pergi ke sekolah pascasarjana. Jadi saya tidak punya rencana apa pun, dan saya memutuskan untuk memulai bisnis saya karena itu adalah sesuatu yang selalu saya minati dan telah saya teliti sepanjang tahun terakhir saya. Jadi saya memutuskan untuk melakukannya karena saya tidak punya hal lain untuk dilakukan. Jadi saya mulai, Anda tahu, benar-benar dari tempat ini, seperti yang saya katakan, tanpa rencana, dan saya membuat segala macam produk yang berbeda, dan hanya mencoba melihat apa yang akan mendarat dan apa yang saya suka lakukan. Dan saya pikir itu adalah langkah penting yang harus diambil banyak orang, hanya mencoba berbagai hal dan melihat apa yang berhasil dan menyesuaikan dari sana.

Tapi saya membuat banyak produk jahit, Anda tahu, bunting kain dan proyek jahit yang berbeda, dan saya memutuskan bahwa saya benar-benar hanya ingin menyulam. Itu adalah hal utama yang saya sukai, dan itu adalah hal yang paling saya rasakan, yang paling menarik bagi saya. Jadi begitu saya benar-benar suka memotong hal-hal lain, saya dapat benar-benar fokus pada proyek-proyek bordir itu dan melakukan lebih banyak dari mereka, mengembangkannya lebih baik, melakukannya secara berbeda, melakukannya lebih baik daripada yang telah saya lakukan, memasarkannya dengan lebih baik. Ini benar-benar tentang menemukan ceruk itu dan menggali ke dalamnya. Saya pikir itulah yang membedakan banyak orang, Anda tahu, orang-orang ini dari orang-orang yang sedang berjuang di sana terlalu takut untuk melakukan sesuatu. Dan bagi saya, itu seperti langkah yang sangat besar. Jadi saya selalu menyarankan orang melakukan itu.

Felix : Iya. Jadi Anda berbicara tentang dua hal. Ini seperti fokus, tetapi kemudian juga fokus pada apa yang paling Anda sukai. Dan ini tentunya pelajaran yang sering saya dengar dari para pengusaha. Saya tertarik untuk mendengar pertanyaan seperti apa yang Anda tanyakan pada diri sendiri untuk menentukan bahwa niche khusus ini adalah apa yang akan Anda fokuskan? Bagaimana Anda sampai pada titik di mana Anda berkata, oke, biarkan saya memotong yang lainnya. Dan sekali lagi, seperti yang Anda katakan, ini adalah langkah yang besar, besar, dan menakutkan karena pada dasarnya Anda membuat keputusan yang pada dasarnya dapat membuat atau menghancurkan Anda karena sekarang Anda membuat keputusan untuk menghentikan bisnis Anda dan fokus, melakukan segalanya dalam satu hal. Ini adalah langkah besar. Jadi pertanyaan macam apa yang Anda ajukan pada diri sendiri untuk memastikan bahwa Anda merasa cukup nyaman untuk melakukan lompatan itu?

Danielle: Nah, bagi saya itu adalah masalah aksesibilitas. Saya benar-benar, Anda tahu, saya melakukan bisnis ini dan saya seperti, jika saya akan melakukan ini, biarkan saya melakukan ini dengan cara saya sendiri. Saya sudah melakukannya dengan cara saya sendiri karena saya tidak punya referensi, saya tidak punya pengalaman. Biarkan saya terus melakukan ini semua dengan cara saya sendiri. Jadi bagi saya, saya sangat ingin bisa bergerak bebas. Apakah itu berarti seperti di dalam ruang kerja saya atau di negara bagian saya, di dalam negeri, saya benar-benar ingin dapat bepergian dengan mudah dengan barang-barang saya.

Dan bagi saya, bordir adalah produk yang sangat mudah dibawa. Ini ringan. Anda tidak perlu banyak barang untuk itu, Anda tidak perlu mesin, semuanya bertenaga manusia. Dan itu adalah salah satu faktor terbesar bagi saya. Dan saya tahu itu mungkin terdengar aneh bagi sebagian orang, tetapi bagi saya, itu adalah faktor yang sangat utama karena itu membuat saya lebih menyenangkan untuk melakukannya, dan itu membuat saya lebih mudah melakukannya. Dan itu adalah faktor besar dalam kebahagiaan dan produksi.

Dan saya juga hanya, seperti saya harus mundur dan berpikir tentang apa yang orang minta dari saya? Untuk apa orang-orang datang kepada saya? Apa yang mereka katakan? Seperti, apa yang saya dengar dari orang-orang di pertunjukan? Pada saat itu, saya melakukan banyak pertunjukan, seperti pasar mingguan, dan saya hanya mendengarkan apa yang orang-orang katakan kepada saya dan saya seperti, Anda tahu, ini tampaknya lebih menarik bagi orang-orang, lebih menarik bagi saya, jadi biarkan saya hanya menggali lebih jauh.

Dan saya yakin Anda juga sering mendengar ini, tetapi Anda tahu, orang sering merasa seolah-olah mereka memotong sesuatu, mereka memotong orang dan mereka takut memotong, Anda tahu, kesempatan menghasilkan uang, terutama pada awalnya, karena rasanya semakin banyak hal yang saya tawarkan kepada mereka atau orang yang dapat membeli dari saya, tetapi Anda tahu, saya yakin Anda mendengar ini, Anda tahu, sebaliknya banyak kali lebih benar, di mana jika Anda' sedang melakukan satu hal yang super, sangat baik, lebih banyak orang yang ingin satu hal itu dilakukan dengan sangat, sangat baik, tertarik padanya. Jadi itu benar-benar, bagi saya, faktor terbesarnya adalah apa yang dapat saya lakukan dengan baik yang ingin saya lakukan lebih banyak dan terus mengembangkannya dan membuatnya lebih baik?

Felix: Benar. Jadi itu juga tidak selalu sesuatu yang spesifik tentang produk yang mungkin Anda sukai, tetapi bisa juga tentang jenis bisnis atau jenis produk yang ingin Anda fokuskan yang memberi Anda gaya hidup yang dapat Anda ciptakan, karena kedengarannya seperti itu. sesuatu yang Anda sebutkan, yaitu bahwa itu tidak begitu banyak tentang produk itu sendiri, tetapi Anda ingin dapat dengan mudah membuat produk saat bepergian, dan tidak setiap produk dapat masuk ke dalam ceruk itu. Jadi itu sesuatu yang penting untuk dilihat. Jangan melihat produknya, tetapi lihatlah jenis gaya hidup yang pada dasarnya harus Anda adopsi jika Anda memilih produk atau kategori tertentu.

Danielle: Ya. Maksud saya dan saya tidak bermaksud membuatnya terdengar seperti saya sedang mengatur jet di seluruh dunia, tetapi saya hanya ingin dapat memiliki fleksibilitas untuk mengambil sesuatu dan membawanya bersama saya jika saya ingin pergi mengunjungi seseorang untuk akhir pekan atau apa pun. Dan Anda tahu, ini benar-benar, seperti yang Anda katakan, tentang menemukan sesuatu yang membuat Anda merasa nyaman dan bahagia bukan hanya karena Anda suka membuatnya atau apa pun, tetapi keberlanjutan dari faktor produksi dan kebahagiaan itu menurut saya sangat besar dan orang-orang sering mengabaikannya, terutama dengan pembuatnya.

Dan beberapa orang, mereka tidak peduli, Anda tahu, mereka membutuhkan banyak hal, mereka harus berada di satu tempat khusus ini untuk membuat produk mereka. Itulah yang membuat mereka bahagia. Jadi apapun itu, seperti jalani saja karena kebahagiaan Anda akan menciptakan suasana output yang benar-benar. Jadi apa pun itu, gaya hidup yang ingin Anda miliki, saya pikir itu ... Anda tahu, kebanyakan orang menjadi wirausahawan untuk memiliki semacam kendali atas gaya hidup mereka sejak awal, jadi ini benar-benar tempat yang sangat dapat diterima untuk memulai pemikiran Anda.

Felix: Benar. Saya mendengar dari salah satu teman pengusaha, satu hal yang dia sebutkan adalah bahwa itu adalah kemewahan besar yang kita dapatkan untuk membuat pilihan ini dan akan sia-sia jika kita tidak memilih, jika kita tidak benar-benar menggunakan kesempatan itu. untuk mengatakan saya akan memilih untuk melakukan hal ini, saya akan fokus pada hal ini. Jadi Anda juga menyebutkan bahwa salah satu faktor lain yang Anda lihat adalah apa itu produk yang dapat dipasarkan? Dan sesuatu yang saya dengar dari pengusaha lain yang baru memulai adalah bahwa mereka tidak mendapatkan umpan balik ini di mana tidak ada yang mengatakan apa pun kepada mereka, atau mereka tidak mendapatkan umpan balik dari pelanggan, mereka tidak memiliki banyak pelanggan belum. Bagaimana Anda mencari arah ketika Anda berada pada tahap ini di mana Anda tidak mendapatkan umpan balik karena Anda tidak memiliki banyak pelanggan atau mungkin Anda hanya tidak mengajukan pertanyaan yang tepat? Seperti bagaimana Anda memulai putaran umpan balik itu?

Danielle: Saya merasa seperti seseorang yang tidak memiliki pelanggan mereka sendiri atau audiens mereka sendiri untuk memberi mereka umpan balik atau mungkin Anda tahu, kadang-kadang orang merasa seperti mereka tidak ingin memberikan umpan balik yang tidak diminta, mengundang orang-orang di sekitar Anda untuk berbicara kepada Anda tentang pekerjaan Anda, saya pikir itu semacam itu. Itu mungkin sesuatu yang saya ambil dari sekolah seni di mana kritik dan percakapan merupakan landasan besar produksi, tetapi juga hanya menyadari apa yang terjadi di industri atau niche secara umum.

Seperti Anda dapat melihat apa yang orang katakan kepada orang lain yang membuat produk serupa dengan Anda. Anda dapat melihat untuk melihat seperti apa yang orang tidak dapatkan dari pasar seperti yang ada sekarang? Apa yang dikatakan orang-orang yang mereka inginkan yang tidak dapat mereka temukan? Apa yang orang katakan kepada orang lain? Saya pikir itu belum tentu sesuatu yang saya lakukan, tetapi saya pasti melakukannya sekarang, Anda tahu, dalam meneliti hal-hal lain, seperti apa yang dikatakan orang-orang yang mereka inginkan yang tidak dapat mereka temukan. Entah itu audiens saya atau audiens yang berbeda, saya masih mengerti.

Felix: Hal lain yang Anda sebutkan kepada saya adalah bahwa Anda tidak takut untuk melakukan niche down, seperti yang Anda sebutkan sebelumnya, dan bagaimana hal itu benar-benar berdampak pada harga Anda. Jadi saya akan mulai dengan bagian pertama tentang niche down. Saya pikir ini seperti latihan yang dilakukan banyak pengusaha di mana mereka menyadari bahwa mereka memiliki fokus, tetapi kemudian pertanyaan mereka berikutnya adalah seberapa fokus, seberapa banyak saya harus fokus? Seberapa kecil seharusnya? Menurut Anda, pertanyaan seperti apa yang harus ditanyakan oleh wirausahawan pada diri mereka sendiri untuk menentukan apakah mereka telah cukup fokus?

Danielle: Itu pertanyaan yang bagus. Saya pikir sebenarnya masuk akal untuk memulai dari yang kecil dan kemudian membangunnya. Seperti, saya tidak tahu apakah itu terlalu niche. Saya benar-benar percaya ada pasar untuk setiap produk, apakah ceruknya besar atau kecil. Saya senang melihat, seperti dengan banyak orang yang bekerja dengan saya sekarang, mereka mulai dengan satu ide dan kemudian berkembang dan mereka membawa produk saat mereka mengenal orang-orang yang ingin mereka layani dan siapa mereka melayani, mereka membawa produk karena mereka terinspirasi oleh audiens itu atau masalah yang dimiliki audiens atau masalah yang mereka miliki yang ingin mereka selesaikan. Jadi hampir seperti perkembangan alami untuk memulai dengan seperti satu hal super spesifik yang seseorang suka buat dan kemudian membuat pilihan dan keputusan berdasarkan bagaimana kelanjutannya.

Tapi di sisi lain, saya tahu ada orang yang memulai seperti saya yang seperti, biarkan saya membuat semuanya dan kemudian memilih satu. Jadi saya tidak tahu apakah ini menjawab pertanyaan Anda, tetapi, Anda tahu, memulai dari yang kecil menurut saya bagus dan perlu. Dan kemudian membangun dari sana, karena, Anda tahu, saya pergi dari tempat ini seperti membuat beberapa jenis barang menjadi satu hal, dan kemudian dari satu hal yang sangat saya sukai itu saya tertarik, saya seperti, yah, sekarang seperti langkah alami berikutnya atau evolusi alami dari ini adalah melakukan hal lain yang sangat mirip dengan ini, tetapi ini seperti level berikutnya dalam beberapa cara atau melayani orang-orang yang telah membeli satu hal ini dan sekarang mereka menginginkan sesuatu yang lain.

Jadi saya tidak berpikir Anda bisa terlalu niche, terutama sebagai pembuat. Saya pikir orang-orang sangat suka melihat spesialisasi, dan dalam beberapa hal menawarkan lebih banyak jaminan kepada browser atau pembeli bahwa Anda memiliki spesialisasi ini dan Anda benar-benar, sangat, sangat baik dalam satu hal tertentu, terutama ketika Anda memulai keluar. Tidak terlalu membingungkan bagi pembeli untuk melihat sesuatu yang super terkonsentrasi.

Felix: Benar. Jadi bagi Anda, apakah ini berarti sekecil satu produk, satu kategori produk, atau apakah Anda berbicara tentang terlambat untuk mulai menyelesaikan masalah satu audiens? Seberapa terbatas atau seberapa kecil Anda akan merekomendasikan seseorang untuk memulai jika mereka ingin memulai dari awal dan kemudian tumbuh dari sana?

Danielle: Saya kira itu tergantung pada proses yang digunakan orang tersebut atau caranya, seperti kerajinannya. Saya tahu untuk beberapa orang, ada, Anda tahu, sangat spesifik seperti pelukis, Anda bisa membuat lukisan besar, lukisan kecil, Anda tahu, hanya ada begitu banyak cara untuk melakukan sesuatu, tapi biasanya Anda punya gaya. Jadi untuk seorang pelukis, mereka mungkin memiliki satu gaya yang sangat spesifik dan mereka menerapkannya ke berbagai produk, seperti cetakan besar, kecil, apa pun. Mungkin mereka mentransfer karya seni mereka ke produk lain, tetapi gaya mereka benar-benar spesialisasi mereka.

Jadi dalam kasus seseorang seperti itu, saya akan mengatakan seperti, Anda dapat memiliki lebih banyak produk, tetapi dalam kasus seseorang yang suka membuat satu per satu, Anda tahu, sebagai seniman perhiasan, Anda tahu, mulailah dengan seperti koleksi yang sangat ringkas, seperti dua, tiga, empat produk yang benar-benar menyatu dan benar-benar membangunnya. Bahkan sekarang hanya memikirkan apa yang baru saja saya katakan, saya seperti, yah itu benar-benar tergantung pada orangnya dan apa produk mereka dan apa yang ingin mereka lakukan. Jadi ini pertanyaan yang sulit untuk dijawab, tetapi saya pikir orang tidak perlu takut memiliki dua atau tiga produk di toko untuk memulai. Mereka hanya harus, Anda tahu, benar-benar solid.

Felix: Benar. Ya. Jadi satu hal ketika saya berpikir tentang pembuat yang memulai bisnis adalah konsep dalam buku ini, The E Myth, yaitu seputar gagasan bahwa ada teknisi, yang hanya seseorang yang benar-benar pandai membuat sesuatu, yang memiliki jiwa wirausaha. kejang, artinya tiba-tiba mereka memiliki dorongan seperti ini untuk berpikir, oke, saya hebat dalam membuat hal ini, saya suka membuatnya, saya harus memulai bisnis di sekitarnya. Dan dengan cepat mereka akan belajar bahwa itu adalah keahlian yang sangat berbeda, bukan? Membangun bisnis adalah keahlian yang sangat berbeda dari sekadar menjadi ahli dalam membuat produk. Menjadi ahli dalam produksi berbeda dengan membangun bisnis. Apa yang Anda temukan adalah tantangan paling umum yang Anda lihat pembuat yang mencoba untuk membuat ini, saya bahkan tidak akan menyebutnya transisi, mereka pada dasarnya mencoba untuk membuat yang lain, keterampilan baru di atas keterampilan hey sudah memiliki Apa adalah tantangan terbesar Anda melihat orang-orang yang akan melalui transformasi ini?

Danielle: Saya pikir tantangan terbesar mungkin persis seperti yang Anda katakan, adalah mereka tidak menyadari bahwa itu tidak hanya membuat dan menjualnya. Ada seperti seribu langkah antara membuatnya dan menjualnya dan banyak langkah setelah menjualnya untuk bisa berbisnis. Saya pikir itu benar-benar seperti ... Saya selalu, ini mirip dengan apa yang baru saja Anda katakan dari buku, tapi saya selalu mengatakan itu seperti kebalikan dari apa yang kita lihat di sesuatu seperti Shark Tank, di mana orang-orang yang memiliki wirausaha ini semangat di dalamnya sudah, mereka datang ke beberapa situasi di mana mereka seperti, saya punya masalah dan saya memperbaikinya dengan aplikasi ini atau produk ini atau hal ini.

Anda tahu, sebagian besar pembuat datang ke bisnis seperti secara tidak sengaja, di mana mereka hanya membuat hal-hal yang mereka sukai untuk diri mereka sendiri atau anak-anak mereka atau teman-teman mereka atau apa pun, dan orang-orang di sekitar mereka dan memberi tahu mereka bahwa Anda harus menjualnya. Dan mereka seperti, ya, saya harus. Dan kemudian mereka hanya berpikir itu saja, dan mereka tidak menyadari, Anda tahu, oh, saya harus memiliki ini dan ini dan saya harus melakukan itu dan ini.

Dan Anda tahu, bahwa mereka hanya, mereka tidak menyadari dan kemudian mereka putus asa karena mereka tidak tahu bagaimana melakukannya dan mereka menyerah terlalu mudah atau mereka menyerah terlalu cepat, karena mereka diintimidasi oleh semua hal-hal yang membuat bisnis bisnis di luar produk karena, Anda tahu, ketika orang-orang menetap di bisnis mereka dengan menjual produk, saya pikir mereka menyadari, Anda tahu, itu seperti 30 persen membuat produk Anda dan 70 persen melakukan bisnis, yang menurut saya beberapa orang tidak ingin dan itulah mengapa mereka ingin mundur dari bisnis karena mereka benar-benar ingin menjadi pembuat dan mereka tidak ingin memiliki tekanan bisnis. Tapi saya benar-benar berpikir itu adalah tantangan nomor satu, adalah orang-orang tidak tahu apa yang akan terjadi.

Felix: Benar. Dan untuk orang-orang di luar sana yang terjebak dalam fase ini, apa yang Anda rekomendasikan untuk mereka lihat dalam bisnis dan proses serta kehidupan mereka, atau apa yang harus mereka fokuskan untuk menentukan cara melepaskan diri dari situasi ini?

Danielle: Saya tahu untuk orang-orang yang bekerja dengan saya, sering kali mereka menghadapi tantangan bisnis, Anda tahu, orang-orang yang sampai pada titik di mana mereka bersedia berinvestasi dalam pelatihan atau kursus atau apa pun, mereka 'bersedia bertahan untuk bisnis.

Bagian 1 dari 3 [00:00:00 - 00:19:04]

Bagian 2 dari 3 [00:19:00 - 00:38:04] (CATATAN: nama pembicara mungkin berbeda di setiap bagian)

Danielle: Atau apa pun. Mereka bersedia bertahan untuk bisnis, tetapi mereka perlu mengelompokkan hal-hal atau memprioritaskan hal-hal dan melihat berbagai hal daripada konglomerat besar bisnis ini. Jadi saya biasanya menyarankan untuk memilih satu jalan pemasaran yang dapat Anda fokuskan sebentar dan lihat bagaimana hasilnya untuk Anda. Atau pilih saja satu per satu dan kerjakan, buat semacam sistem. Karena itu jauh lebih tidak menakutkan ketika itu adalah satu hal dan Anda dapat membuat sistem untuk itu dan kemudian beralih ke hal berikutnya.

Semua orang berpikir mereka harus melakukan semua media sosial sepanjang waktu dengan hasil 100%. Dan itu bahkan tidak sepenuhnya benar, itu hanya apa yang kita telah dikondisikan untuk percaya. Saya pikir juga orang membandingkan bisnis mikro mereka, dan dalam hal ini, banyak bisnis pembuat adalah satu orang, mereka membandingkan operasi satu orang mereka dengan Pepsi atau konglomerat raksasa apa pun yang memiliki infrastruktur ini sehingga mereka tidak akan pernah melakukan semua ini . Dan mereka seperti, "Saya tidak akan pernah berhasil karena saya tidak memilikinya." Dan itu seperti, tidak, Anda hanya perlu bekerja sesuai kemampuan Anda. Tidak ada yang mengharapkan Anda untuk beroperasi pada tingkat yang sama dengan konglomerat raksasa ini. Ini seperti benar-benar bersikap realistis dan jujur ​​pada diri sendiri tentang apa yang dapat mereka capai secara realistis dalam sehari dan berfokus hanya pada beberapa hal dan tidak membiarkan tekanan untuk berpartisipasi dalam segala hal mengambil alih.

Felix: Benar. Saya pikir sama seperti Anda jatuh cinta dengan menjadi pembuat, dan di sisi produksi, Anda juga harus jatuh cinta dengan pemasaran. Tapi menurut Anda, itu tidak berarti Anda harus jatuh cinta dengan semua pemasaran dan memilih semuanya. Tapi mungkin ada, semoga, ada sesuatu di luar sana yang sesuai dengan kepribadian Anda, tipe orang seperti Anda. Atau, seperti yang Anda katakan, buat sistem yang membuatnya begitu mulus dan tanpa gesekan untuk muncul secara konsisten dalam hal muncul dengan pemasaran sehingga Anda dapat meningkatkannya dari sana tanpa harus jatuh cinta dengan proses itu.

Jadi, ya, saya pikir penting bahwa Anda tidak bisa hanya ... Jika Anda benar-benar mencintai produksi dan pembuatan, menjadi pembuat, itu tidak akan cukup. Anda harus pergi dari bukan hanya itu, tetapi Anda harus sebanyak mungkin mengeluarkan produk Anda di luar sana. Anda harus menyukai proses itu juga seperti yang Anda katakan.

jadi sepertinya ada beberapa tahapan yang biasa saya lihat, yaitu ada orang yang melakukan ini sebagai hobi, biasanya berarti mereka akan mulai berjualan di Etsy atau semacamnya dan kemudian mengubahnya menjadi bisnis sampingan, mungkin masih dijual di Etsy karena banyak buatan tangan. Dan kemudian beralih ke situs web mereka sendiri melalui Shopify atau platform lain menjadi bisnis penuh waktu. Jadi, bisakah Anda berbicara dengan kami tentang tahapan di sini, dan apa yang penting untuk melompat dari setiap tahap ke tahap berikutnya? Seperti, katakanlah Anda melakukan ini sebagai hobi, dan Anda ingin benar-benar dapat menghasilkan cukup uang di samping untuk menabung untuk pembelian besar atau sesuatu. Apa yang harus Anda fokuskan untuk beralih dari tahap hobi ke apa yang Anda anggap lebih sebagai bisnis sampingan?

Danielle: Ya, saya pikir, sekali lagi, bersikap realistis tentang tidak terburu-buru berpikir bahwa Anda harus menyelesaikan semuanya dengan segera adalah kesadaran besar yang harus dimiliki orang, sehingga mereka tidak berkecil hati terlalu dini. Sejujurnya saya percaya bahwa kejatuhan paling besar yang sering saya lihat pada orang adalah mereka ingin beralih dari, seperti yang Anda katakan, hobi ke bisnis sampingan, sesuatu yang menopang, menghasilkan uang yang dapat digunakan untuk mereka dan keluarga mereka, dan membayar banyak hal. Mereka terlalu cepat putus asa. Jadi bersikap realistis adalah hal pertama.

Bagi saya, saya menemukan bahwa dengan pembuat saya yang benar-benar membuat satu hal pada satu waktu, atau beberapa hal pada satu waktu, apa pun, itu masalah memiliki produk yang cukup, membuat produk yang cukup untuk memenuhi tujuan apa pun yang mereka miliki. Jadi mereka harus benar-benar spesifik tentang apa tujuan mereka sebenarnya karena dengan begitu mereka akan tahu bahwa mereka sampai di sana. Itulah satu hal yang saya temukan bahwa orang-orang di sana tidak memiliki tujuan, jadi mereka bahkan tidak yakin apa yang sedang mereka kerjakan. Jadi mereka harus memiliki tujuan dalam pikiran, dan mereka perlu membuat rencana produk untuk memenuhi tujuan itu.

Saya mendapatkan email dari orang-orang sepanjang waktu yang seperti, "Saya ingin menghasilkan sejumlah X dolar, tetapi saya sedang berjuang." Dan kemudian mereka mengirimi saya tautan ke toko mereka, dan saya mengklik, dan saya seperti, “Anda hanya memiliki tiga produk di toko Anda. Jadi bahkan jika Anda menjual semua ini sekarang, Anda tidak akan mencapai tujuan Anda. Anda perlu memiliki toko yang menyajikan sedemikian rupa sehingga dapat menghasilkan apa yang Anda inginkan. Bukan salah tokonya. Bahkan bukan produk yang Anda jual. Anda hanya perlu cukup untuk mencapai tujuan Anda.” Jadi saya pikir hal pertama adalah bersikap realistis dan menetapkan tujuan sehingga Anda tahu apa yang sedang Anda kerjakan dan Anda akan tahu kapan Anda sampai di sana karena saya melihatnya sepanjang waktu. Orang-orang, mereka memiliki tujuan, lalu mereka seperti, "Mengapa saya tidak mencapai tujuan saya?" Dan itu seperti, “Anda tidak memiliki bisnis yang dapat mencapai tujuan itu. Anda perlu berbuat lebih banyak atau Anda perlu melakukan sesuatu yang berbeda untuk sampai ke sana.”

Jadi sering kali itu tergantung pada berapa banyak produk yang dimiliki seseorang dan juga harga, yang merupakan masalah besarnya sendiri. Tetapi saya pikir bagi seseorang yang beralih dari hobi ke bisnis, tujuan itu, mengetahui apa tujuan itu, adalah sangat penting.

Felix: Benar, saya tidak yakin apakah Anda harus melalui ini, tetapi kemudian ada tahap di mana seseorang mungkin bekerja sembilan hingga lima, dan mereka melakukan ini di samping, itu menghasilkan pendapatan atau pendapatan sampingan , tetapi tidak cukup bagi mereka untuk berhenti dari pekerjaan harian mereka dan bekerja penuh waktu. Jadi baik dari pengalaman Anda. jika Anda memilikinya atau dari orang lain yang bekerja dengan Anda, bagaimana dengan itu? Apa kunci yang Anda lihat atau apa pola sukses yang Anda lihat dari orang-orang yang melompat dari bisnis sampingan ke bisnis penuh waktu?

Danielle: Ya, ini adalah satu hal, dan saya tahu ini adalah hak istimewa yang sangat besar dan sangat tidak biasa, pengalaman saya sangat berbeda dari pengalaman kebanyakan orang yang bekerja dengan saya. Di mana saya baru saja lulus dari perguruan tinggi, dan karena masalah yang membuat saya tidak melanjutkan jalur sekolah pascasarjana ini, saya mendapat dukungan dari orang tua saya, keluarga saya. Semua ini terganggu pada menit terakhir, jadi saya pikir orang-orang merasa tidak enak. Orang tua saya ingin membantu saya menyesuaikan diri dengan apa yang ingin saya lakukan karena saya tidak dapat melakukan hal lain ini. Jadi saya memang mendapat dukungan keuangan dari suatu tempat.

Saya tahu banyak orang memilikinya baik dari pasangan atau dari tabungan atau apa pun, jadi dalam arti itu tidak gila, aneh, konyol, tetapi saya tidak pernah bekerja sembilan hingga lima saat saya menjalankan bisnis berbasis produk saya, dan itu tidak biasa. Tapi saya tahu dari murid-murid saya dan teman-teman saya yang melakukan ini bahwa banyak dari itu tidak glamor. Terkadang ada banyak kesibukan untuk membuat ruang di hari Anda, meluangkan waktu di hari Anda untuk memasukkan sesuatu ke dalam bisnis Anda, apakah itu jam kerja membuat sesuatu atau pemasaran dan semua hal semacam itu, sisi bisnis. Ini benar-benar tidak sering yang glamor. Ada banyak pekerjaan. Ini benar-benar sulit.

Saya pikir dalam kasus saya, orang-orang yang saya kenal pasti yang melakukan ini, mereka belum tentu memiliki keinginan untuk benar-benar meninggalkan pekerjaan mereka. Mereka ingin memiliki pekerjaan mereka untuk berbagai keuntungan atau mereka mencintai pekerjaan mereka atau mereka telah menginvestasikan banyak waktu dan tenaga dan uang untuk memiliki pekerjaan itu. Mereka memiliki berbagai gelar atau apa pun dan itulah pekerjaan yang seperti karir mereka. Dan kemudian mereka memiliki bisnis gairah ini, bukan?

Dan beberapa orang jika mereka mau, saya memiliki siswa yang telah mengurangi paruh waktu dari waktu penuh karena bisnis mereka dapat menambah sebagian dari pendapatan itu. Saya pikir banyak tentang perencanaan dan memiliki rencana untuk menabung dan benar-benar bersedia melakukannya perlahan-lahan jika Anda harus karena itulah cara yang saya kira aman untuk melakukannya. Jelas, setiap orang akan memiliki situasi keuangan yang berbeda dan apa yang mereka butuhkan, kebutuhan keuangan yang berbeda yang harus mereka penuhi. Tapi saya pikir hanya memiliki kemauan untuk mengambilnya lambat dan benar-benar disengaja tentang di mana Anda menempatkan usaha dan energi Anda dan tidak membiarkan diri Anda menelusuri Instagram beberapa jam sehari. Hal-hal kecil seperti itu benar-benar bertambah.

Saya mendengarnya sepanjang waktu dari orang-orang yang seperti, "Setelah saya berhenti melakukan hal ini yang hanya sibuk bekerja, dan saya dapat fokus melakukan hal lain yang benar-benar penting, itu adalah bantuan besar. Jadi kadang-kadang hal-hal yang sangat sederhana, dan terkadang hal-hal yang lebih besar seperti perencanaan keuangan menyeluruh. Tapi saya pikir perencanaan, secara umum, adalah hal utama, dan kemudian manajemen waktu. Tapi itu semacam ide abstrak yang samar-samar karena kita semua memiliki hal-hal berbeda yang kita perlu mengatur waktu kita dengan dan dari hari ke hari yang berubah, jadi benar-benar tidak ada jawaban yang pasti untuk itu. Tetapi situasi setiap orang akan berbeda, jadi jalan setiap orang akan berbeda, yang menurut saya penting untuk orang untuk menyadari juga. Itu tidak akan terlihat sama untuk setiap orang.

Felix: Benar. Jadi saya yakin jawaban untuk pertanyaan ini juga tergantung, tetapi saya suka Anda sangat realistis tentang jawaban Anda, jadi saya ingin mengajukan pertanyaan ini yang merupakan ambang batas minimum yang Anda lihat dalam hal waktu komitmen yang diperlukan jika Anda ingin terus bergerak maju, tidak peduli seberapa lambat, dalam mengembangkan bisnis hingga dapat memiliki opsi untuk bekerja penuh waktu? Dan alasan mengapa saya menanyakan hal ini adalah karena terkadang saya melihat orang-orang memposting secara online tentang bagaimana mereka menyelesaikannya … Saya tidak yakin bagaimana mereka melakukannya. Mereka adalah orang tua tunggal. Mereka seperti dua anak. Dan mereka mengerjakan tiga pekerjaan, dan mereka masih melakukan ini sebagai sampingan. Apakah cerita-cerita itu, belum tentu benar atau tidak, berapa banyak waktu yang benar-benar Anda perlukan untuk melakukan sesuatu jika Anda seorang pembuat dan Anda ingin akhirnya dapat mengembangkannya menjadi bisnis penuh waktu Anda sendiri?

Danielle: Ya, itu pasti tergantung pada berapa lama Anda membuat satu hal. Itu mungkin faktor yang sangat besar. Tapi saya benar-benar berpikir Anda harus mengerjakannya dengan cara yang sama seperti Anda mengerjakan hal lain yang penting. Jadi jika Anda memiliki hewan peliharaan atau Anda memiliki hobi atau Anda memiliki orang yang Anda sayangi atau Anda harus pergi dan mengunjungi atau apa pun, Anda harus mengusahakannya. Itu harus menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari Anda entah itu tujuh jam. pada hari Minggu dan 30 menit setiap hari dalam seminggu atau dua jam sehari, Anda harus menjadikannya sesuatu yang menjadi tanggung jawab Anda. Tapi saya kira minimal memulai, saya akan mengatakan mungkin seperti tujuh jam seminggu, tujuh sampai sepuluh jam seminggu minimal.

Saya pikir orang-orang harus, sekali lagi, bersikap realistis tentang apa yang mereka keluarkan dan apa yang mereka dapatkan dari apa yang mereka keluarkan. Jadi, jika Anda dapat memasukkan lebih banyak, Anda mendapatkan lebih banyak, atau Anda sampai di sana lebih cepat, atau apa pun, tetapi itu harus menjadi sesuatu yang Anda lakukan berulang kali secara konsisten. Anda harus mempertanggungjawabkannya. Jadi pada tingkat apa pun Anda dapat melakukan itu, saya pikir itu lebih penting daripada berapa banyak waktu? Ini masalah bertahan dengan itu dan terus memeriksa kembali dan menjadikannya bagian dari apa yang Anda lakukan hari ke hari.

Felix: Benar. Saya pikir Anda menyentuh bagaimana ada banyak pengusaha yang bertanya-tanya mengapa saya tidak berhasil atau mengapa saya tidak berkembang? Dan Anda menyebutkan bahwa sering kali membuang-buang waktu di luar bisnis mereka. Mereka menghabiskan berjam-jam menelusuri Instagram seperti contoh Anda. Saya pikir apa yang juga berbahaya atau sebenarnya mungkin lebih berbahaya adalah waktu yang dihabiskan orang di dalam bisnis mereka di mana mereka berpikir bahwa apa yang mereka kerjakan adalah menggerakkan jarum. Apa yang Anda lihat orang-orang membuang waktu mereka untuk hal-hal di dalam bisnis mereka sehingga orang-orang harus melihat dengan cermat untuk menentukan apakah, hei, apakah ini penggunaan terbaik dari tujuh hingga sepuluh jam seminggu saya jika Anda melakukan ini sebagai sampingan?

Danielle: Ya ampun, begitu banyak hal. Mungkin hal nomor satu adalah belajar banyak dan tidak pernah melakukan apa pun dengan apa yang Anda pelajari atau berpikir bahwa Anda sedang mempelajari sesuatu, tetapi Anda tidak benar-benar menyerapnya. Jadi seperti menonton video di YouTube yang mengajari Anda sesuatu, tetapi tidak pernah benar-benar mengambilnya dan melakukan apa pun dengannya. Or reading thousands of articles, blog posts, Pinterest, just spending so much time hoarding information to read later is one of the things I see people doing over and over. And I have done that too, that is very easy to do. Just hoarding information, never actually taking action on any of it.

And then also getting really spun up about little things. Like one thing that happened recently in my community specifically was this whole idea of should we ship for free became this super hot button issue and people freaked out. Etsy did this big push about free shipping, and people were just like, “It doesn't work for me. I can't make it work for me.” And thinking that their business was going to shrivel up because of it. And really focusing too much on things that ultimately don't truly matter as much as we're led to believe they do. That kind of stuff, I think people are super susceptible to. Just hoarding information and taking small things and turning them into big things, and also, yes, scrolling Instagram for hours.

Felix: Yeah, I'm a fan of the just in time learning model which is just learn enough to do what you need to do this week or ideally this day, and then only when you hit a roadblock where you're not sure where to go or you hit an obstacle that you're not sure how to overcome, do you go back hit the books or hit YouTube and try to troubleshoot from there. So kind of going with the troubleshooting mentality rather than needing to know the entire “path” before you begin, which I think, like you mentioned, it's almost a crutch. A lot of people will spend a lot of time learning and reading and absorbing and not taking action because sometimes it is a fear of failure. It's a fear of if I get started and try this thing, then I might fail, and then I look stupid right in front of everyone. And they stick to the safer route, which is, “I'm still learning, I'm still planning,” which again, doesn't get you to where you want to be. And again, most likely, that's not your goal, just to learn. It's probably to build a business.

So because you have experience working with makers that want to build a business, we've been talking a lot about your path and your experience as a maker who's made that transition, but I want to talk about the second kind of transition you made, which is now that you've gone through that process of becoming a maker with a business, you're now helping other to do the same thing. I think there are going to be other listeners out there that are also in this phase where they have some kind of expertise and want to help others, help them build some kind of service, some kind of coaching, some kind of course around their expertise. Talk to us about that transition for you. Seperti apa itu?

Danielle: Yeah, so had experienced this level of success with my product based business that other people had noticed and were asking me about a lot. And I found myself, well, I've always really loved to talk shop with people, various business owners. That's just one of my things I like to nerd out about. So whenever people would ask me, I couldn't help myself. I would just love to talk to them about it. And I found myself doing that a lot. And I'm like, there's got to be a more succinct way to package this and distribute it so that I don't keep repeating myself. And obviously, people are interested, so I started doing blogging and that kind of thing. And then I decided to make a course, and I had no clue what I was doing when I made this course at all. But I did it, and people bought it, and it was cool. And then it grew from there.

And then also at the time, my husband had joined the Navy as an officer, and so he was in training and he was gone, and I knew that we were going to be moving and in this transitional time in our personal life. And I thought this was a good time to why not add one more transition on top of that? So I started really focusing on this educational branch of my business. And it was so much fun for me. I had spent all these years, probably somewhere between like year four and five of my product based business that I started doing this. I'd spent all this time in my studio, mostly alone, working by myself. And it was really fun to talk to other people more often and have other humans involved in what I was doing day-to-day.

And it's also because I knew from my own experience, I had so many, even coming from an art school degree, an art school background, I had so many people who were like, “That's probably not going to work, what you're trying to do.” Telling me there's no way you could make this viable product based business, hand making things. And I just wanted people to know that if they have people in their life who are telling them that, that that's not true because, look, I've done it. Look, I see other people are doing it, and you can do it too. And I can help you, and that makes me feel good to be a part of the success of multiple shops rather than just my own.

Danielle: It was just really exciting for me to be able to participate in the world in this way, helping other people do what I had found so much pride in doing for myself. That's really where that started, and then that kind of took off in its own way as well, and so I've been running the service space business alongside the product-based business for about four years now too. That is definitely happy place; I love to make my products and sell my products, but I love also to help other people make and sell their products too because that kind of scratches a different itch.

Felix: Wah. It's also good that you're still in touch with [inaudible]-

Danielle: Yeah.

Felix: To teach to people if you're no longer in that audience, so I think that's great that you're able to be a student and then also be a teacher at the same time. It's funny that you mentioned the objections that people come up with or discouragement. It's funny because objections always come from people that have not done it, right? It's never from people who have done it; it's always from people that don't want you to succeed, not because they don't want you to succeed, but I think it says something about their path, that they haven't been able to accomplish that as well if you were able to do it. At the time where you were coming out with the services and the course, were there competing services or courses out there? I'm sure there are today, but back then four years ago, was anything like that out there?

Danielle: I honestly don't know. There probably was, but I didn't even know enough to think about that or to… I just have no idea. There definitely is now. There probably was then, but I was super in my own “this is what I'm doing, so it's going to be my own thing,” and I did it, but yeah. It would be stupid for me to think that there wasn't, so I'm assuming there was. I just don't know exactly what it was.

Felix: Benar. For someone out there that wants to follow your path, should they look? Should they look to see if there's competing courses? What kind of extensive market research should they do in that direction?

Danielle: Yeah. I mean obviously in hindsight, it would've been cool if I had done more, and obviously in this past four years I've evolved my services and courses dramatically, but I think in developing any product, like we were talking about earlier too, it's like looking to see what do people want that they can't find, or what are the gaps, and then filling in, but really also coming from your own experience I think is the biggest thing. In that sense, there is no competition because no one can have your exact experience or exact outlook, but I definitely would suggest at least by way of making sure you're not calling something exactly the same as somebody else, or differentiating enough that people would be able to tell you apart from someone else at bare minimum. Definitely would suggest doing that.

Felix: Yeah, I think the Imposter Syndrome that I will see from people that are in this situation where they have an inkling that they might want to do something like you were, they want to create courses, is that they will first say, “I'm not an expert,” and then the second thing is, “I'm not an expert with a unique viewpoint.” I'm not sure if you faced that at any point or if you hear from others that want to follow your path saying similar things. What are your thoughts on those kinds of internal thoughts?

Danielle: I hear that a lot from my product sellers, that they think something has been done so many times already. “There's just no room for me,” “No one will notice me because there's so many things out there already that are so like the thing I want to make.” My usual response to that is, again, that there's a market for every product. There's a thousand places that you or I or any other person can go and buy pants from, but only three places that we actually do because of however much we're willing to spend or whatever style we particularly like or what fits us well, whatever. There's a market for every product. People are attracted to different things for different reasons. Your people are out there; you have to be visible to them. There's a reason that I'll stop at this store, not that store, even if I can get the same thing at both places. Pants are not just pants at the end of the day, right? You have different preferences and things you look for. The same reason we have McDonald's, Wendy's, Burger King, et cetera. All these places, they have their own audiences and they're all doing well.

Anything is possible; you just have to find what differentiates you and dig into that. Be okay with not everybody who needs a thing buying it from you. People buy things from different people for different reasons. Tidak apa-apa.

Felix: Mm-hmm (mengiyakan). When you sat down and either improved the course that you have today or start a new one, what exercise do you go through to determine what should be in the curriculum, what should be in the course?

Danielle: Well at first, it was “this is my experience, and so these are the steps I took” or “these are the things I paid attention to” or “here's what I think is important, and what turned out to be important alongside ”here's what I thought was important; turns out that doesn't matter at all.“ Then I do obviously evolve on that same track, like ”here's what I'm doing now,“ ”here's what I've tested,“ whatever. Then I also learn a lot from my students and their questions, things that they follow up with me about, so I can see, ”Okay, this is a gap that can easily be filled in this curriculum,“ or, ”This is something that people are struggling with, let me see if I can address that.“ Sometimes I have Shiny Object Syndrome where someone asks me a question and I'm like, ”Oh my gosh, we can have a whole thing about that," but I have to stop myself because too many things creates too many things to maintain, and that does serve anybody. I have to be careful, I think everybody has to be careful about what they spend their time on and just being really intentional about where and how they distribute whatever it is they're distributing.

Even though I do learn a lot from my students, I think it's a disservice to them to inundate them with things that maybe are not important to everybody and this may be just important to this one person. Knowing the difference, I think, is important, and I think that just comes from knowing your people and in general what they need and want. That whole differentiation factor. For me, when I'm building something, I do try to come from my own experience and what I know will be useful to people but without overwhelming them further, because the goal obviously is to help them make progress instead of give them another thing to build a wall that causes them to be slowed down.

Felix: Benar. What about pricing? How do you price your courses? I'm looking here, and it ranges from $47 for one course up to $447, so pretty wide range of pricing. How do you determine how to price a course product?

Danielle: For me, a lot of it is volume, like how much is included, what do you get out of it physically, like how much am I giving to you in this bundle. Then a lot of it comes from what are the likely results that you could achieve. If something has the potential to make you thousands of dollars, then it's worth a couple hundred. If it's something that's just like, “Here's a quick and dirty tutorial on how to fast-track to this one end result of something is completed,” that's different than “let's build your whole business from the ground up.” Depending on what it is and how much is in it is probably the biggest thing, and that potential ROI for the person, but then also just how accessible is it and considering what people are able or willing to spend in the audience I think is important as well. I think pricing also helps attract and repel customers, and that's useful for the business owner too. You don't want to have a bunch of people who only want to buy things for $10 probably if you want to have… Like for me, it wouldn't make sense to price something super, super low and then want to deliver a really high-quality experience for people because that's not what they've paid for.

It's the same way you can pay for one gym membership that's $9 a month or one that's $79 a month, and it's just what level of experience do you want to have. The $79 a month gym is not going to run a special to get people in there for $9 because it's not their customer. It's all about knowing who you want to work with, and I think pricing is a tool just like any other tool to attract or repel people who are right for you and your product.

Felix: Right, and pressing such an emotional and psychological lever too; it's not logical where you can just say, “Well I spent 10 hours working on this thing, so I'm going to charge 10 times my hourly rate.” It has so much more impact than that, and I think that when you do price things higher, in my experience, I think a lot of people can speak to this too, is that the higher the price of a product or course, the more committed to are, which I think usually means the more likely you are to succeed. I've gotten plenty of free content or free courses or very cheap courses, and I just don't bother going through them or taking them seriously. I think there is a commitment that you are granting your audience, granting your students as well by pricing it to the point where they have to commit and you are attracting the type of customers that you want, which are people that have the funds and are serious enough to [inaudible] throw down the dough, essentially, to learn from you.

What about the marketing side? You create a course—maybe this happens before you create it at all. How do you begin to build up the hype and the marketing behind a course?

Danielle: Well, the first time I did this, I was basically just selling it to the people who had already asked me for it. That was kind of easy, but it was never like that again. I enjoy creating content like videos and blog posts and podcasts. I enjoy doing that, so for me, a lot of it is creating supplementary content that goes along with whatever the course topic or whatever is.

Felix: This is free content?

Danielle: Ya, seperti memposting posting blog atau episode podcast atau video di berbagai saluran yang berbicara kepada orang bahwa benda ini ditujukan dan menginspirasi mereka dengan berbagai cara, seperti rasa ingin tahu, menarik minat mereka, atau hanya membuat mereka penasaran tentang sesuatu yang ingin tahu lebih banyak tentangnya, atau mengatasi salah satu rintangan yang akan menghentikan mereka dari menginginkan apa yang saya buat sehingga tidak ada lagi hambatan bagi mereka untuk mengambil tindakan setelah itu ada. Jika saya dapat membantu orang memahami, "Hei, ini adalah sesuatu yang saat ini Anda yakini tidak benar," atau, "Ini adalah sesuatu yang sedang Anda lakukan yang tidak perlu Anda lakukan," jika saya dapat menghilangkan beberapa hal-hal itu sebelum diberikan pilihan untuk membeli sesuatu, itu biasanya membantu. Sekali lagi, itu hanya saya; Saya suka meletakkan sesuatu di blog saya atau di podcast saya. Jika beberapa orang mungkin menyukai komunitas Instagram yang dinamis, mereka akan meletakkannya di sana.

Ini hanya tentang mengetahui di mana orang-orang Anda dan di mana Anda tampil paling baik, dan mengeluarkan sedikit penggoda. Bagi saya, itulah yang selalu berhasil dengan sangat baik, menjadi sangat jujur ​​​​tentang apa yang Anda perlukan untuk sukses dengan apa yang saya buat untuk Anda, dan kemudian membantu orang-orang mencapai tempat di mana mereka berdiri. menjadi sukses dengan itu.

Felix: Mm-hmm (mengiyakan), benar. Jadi, Anda membuat konten tambahan ini melalui blog, video, dan podcast. [tidak terdengar] untuk membuat konten semacam ini, yang untuk tujuan pemasaran. Berapa banyak yang harus Anda berikan dalam hal mengajarkan apa yang akan dijual pada akhirnya versus berapa banyak yang harus Anda gunakan untuk membangun rasa ingin tahu dan keinginan untuk membeli produk?

Danielle: Anda tahu, itu pertanyaan yang menarik karena siapa pun yang Anda tanyakan akan memiliki jawaban yang berbeda. Saya pikir bagi saya, saya tidak cukup tahu untuk mengetahui mana dari mereka yang bekerja lebih baik: seperti apakah Anda memberikan banyak hal "berikut caranya" atau "inilah caranya mengapa", seperti "mengapa Anda harus apa pun pertama" versus "bagaimana Anda harus apa dulu?" Saya pasti telah membaca banyak dari orang yang berbeda tentang keefektifan salah satu dari hal-hal itu. Saya pikir itu benar-benar tergantung pada audiens yang akan dipresentasikan oleh orang tersebut. Saya tahu audiens saya suka melihat beberapa hal, tetapi mereka juga membutuhkan, mereka mungkin tidak menyadarinya; mereka mungkin tidak akan memintanya, tetapi mereka perlu melihat potensi mengapa sesuatu harus terjadi daripada hanya bagaimana melakukan sesuatu. Saya pikir bagi saya, memahami orang-orang ini, apa yang mereka inginkan, dan apa yang mereka tanggapi, dan kemudian mencoba berbagai hal. Untuk ide-ide tertentu, mungkin bersandar pada satu pendekatan bekerja lebih baik daripada hal yang berbeda yang kita presentasikan kepada mereka.

Saya pikir saran saya untuk orang-orang yang mencoba melakukan hal-hal seperti ini hanyalah mencobanya, lihat apa yang dapat Anda lakukan untuk audiens Anda, karena itu akan sangat bervariasi tergantung pada siapa orang yang Anda presentasikan.

Felix: Benar. Ya, saya pikir salah satu kerangka kerja paling sederhana yang pernah saya lihat adalah model "Apa dan Bagaimana", yang konten gratisnya adalah tentang "apa," dan mungkin sampai batas tertentu, "mengapa" juga atau "mengapa Anda harus melakukan sesuatu.” Lalu jika mereka ingin tahu bagaimana melakukannya, terutama bagaimana melakukannya dengan lebih cepat atau bagaimana melakukannya dengan cara yang “benar”, itulah konten berbayar yang harus mereka bayar. Ya, jadi itu kerangka kerja yang saya lihat.

Danielle: Saya kira kita bisa menyebutnya seperti matriks di mana itu seperti "ini yang harus Anda lakukan," itu gratis. "Begini cara melakukannya," itu dibayar tetapi biaya rendah. Lalu ada "inilah yang kita lakukan bersama," yang dibayar tetapi lebih banyak uang, dan kemudian "inilah yang harus dilakukan, saya melakukannya untuk Anda" dan itu adalah uang paling banyak. Berbagai tingkatan. Itu bisa dibayar tetapi bisa terjangkau atau dengan jumlah uang yang lebih sedikit. Ada tingkat yang berbeda; itu tidak seperti semua atau tidak sama sekali.

Felix: Benar. Ya, terima kasih banyak atas waktumu, Danielle. Merriweathercouncil.com adalah situs webnya. Ini akan menjadi tempat produk dijual; juga, untuk setiap pelatihan yang kita bicarakan juga. Anda jelas melakukan beberapa hal yang berbeda; Anda menyulap beberapa bisnis yang hampir berbeda sekarang, yang sangat saling terkait tetapi juga tidak. Di mana Anda ingin melihat bisnis berjalan tahun depan? Apa yang ingin Anda fokuskan atau apa yang ingin Anda kerjakan di tahun depan?

Danielle: Semacam dalam fase transisi lagi sekarang di mana membawa lebih banyak proses otomatis dan merampingkan beberapa dari apa yang kami tawarkan dalam hal layanan sehingga mereka lebih mudah dipertahankan dan lebih terkonsentrasi pada siswa yang bekerja dengan kami . Kemudian membawa kembali, karena saya benar-benar ingin melakukan lebih banyak bisnis berbasis produk saya daripada yang telah saya lakukan dalam dua tahun terakhir khususnya, jadi saya melakukan lebih banyak produk kreatif saya adalah kekuatan pendorong besar di balik banyak hal ini juga. Masih bekerja dengan siswa saya dan benar-benar serius tentang apa yang saya keluarkan dalam hal layanan untuk menyediakan waktu bagi saya untuk memiliki pengalaman menebang produk lebih dari yang saya miliki sekarang sehingga saya dapat memanfaatkannya kembali di tingkat bahwa saya ingin hanya untuk kepentingan saya sendiri. Itulah yang sedang kami lakukan sekarang. Saya ingin melihat bisnis saya menjadi lebih dari 50/50 di antara keduanya. Saya tidak tahu apakah itu mungkin, tapi itulah yang kami tuju.

Felix: Luar biasa. Terima kasih banyak atas waktunya, Danielle.

Danielle: Terima kasih banyak untuk memiliki saya.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan episode lain dari Shopify Masters, podcast E-niaga untuk pengusaha ambisius yang didukung oleh Shopify. Untuk mendapatkan uji coba gratis 14 hari, kunjungi shopify.com/free-trial.