Visi Microsoft untuk ekosistem konten yang makmur di dunia AI yang generatif

Hilang dalam non-cerita tentang Bing menambahkan iklan ke Obrolan (iklan sudah ada) adalah posting blog oleh Microsoft yang mencoba meyakinkan pembuat konten bahwa tujuan Bing baru adalah untuk "mendorong lebih banyak lalu lintas dan pendapatan ke penerbit."

“Internet berfungsi karena ekosistem penting yang dimulai dengan penerbit membuat konten hebat yang mendorong lalu lintas dan minat orang-orang untuk mengonsumsi konten tersebut, dan akhirnya pengiklan yang ingin menjangkau orang-orang dalam lingkungan yang ditargetkan dan berkualitas tinggi.”

– Yusuf Mehdi, wakil presiden korporat Microsoft, Kehidupan Modern, Pencarian, dan Perangkat, “Mendorong lebih banyak lalu lintas dan nilai bagi penerbit dari Bing baru“

Mehdi menangani kekhawatiran di komunitas pembuat konten bahwa mesin pencari yang memberikan hasil yang dikumpulkan oleh AI generatif (alias, "Obrolan" dan "Jawaban" di Bing) akan merusak ekosistem. Pertukaran nilai (penyedia konten yang membuat konten dengan imbalan mesin telusur mengirimkan lalu lintas yang dapat dimonetisasi) akan sangat mendukung mesin telusur.

Mehdi mengakui kekhawatiran meluas dengan menulis postingan ini. Mengapa lagi Microsoft perlu meyakinkan pembuat konten bahwa segalanya akan menjadi lebih baik di dunia hasil pencarian yang digerakkan oleh AI?

Microsoft tahu bahwa pembuat konten – penerbit, pemasar konten, merek, dan SEO – mengkhawatirkan prospek penurunan lalu lintas dan pendapatan.

Tujuan Microsoft patut dipuji

Microsoft mengungkapkan niat terbaik untuk semua konstituennya.

Pencari dulu. “Bing baru membantu memenuhi kebutuhan pencarian orang dengan lebih baik dengan kemampuan baru seperti obrolan, jawaban, dan pembuatan konten,” tulis Mehdi.

Visi Microsoft adalah bergerak "melampaui pencarian untuk membuat kopilot Anda untuk Web." “Orang-orang menemukan nilai dalam memiliki kemampuan pencarian, obrolan, jawaban, dan kreasi semuanya dalam satu pengalaman,” tulis Mehdi.

Sulit untuk berdebat dengan mengutamakan pengguna, tetapi itu tidak memastikan bahwa hasil yang dihasilkan dengan cara ini tidak akan merugikan pembuat konten.

Untuk penerbit, Mehdi mengatakan tujuan Microsoft adalah untuk:

• Dorong lebih banyak lalu lintas ke penayang. Ukur keberhasilan sebagian dengan berapa banyak lalu lintas yang dikirim dari Bing/Edge baru.
• Meningkatkan pendapatan penerbit. Dorong lebih banyak lalu lintas ke penayang dengan fitur baru seperti obrolan dan jawaban, dan rintis masa depan periklanan di media baru ini dengan berbagi pendapatan secara langsung.

Lalu lintas/pendapatan untuk semua, lebih banyak untuk peserta Microsoft Start

Microsoft mengklaim manfaat menambahkan antarmuka obrolan ke pencarian akan diterapkan ke semua penerbit. Tetapi anggota program Start-nya akan menuai bagian terbesar dari penghargaan tersebut.

Untuk semua penerbit, keterlibatan tambahan yang dihasilkan oleh obrolan dan penyertaan kutipan dalam hasil obrolan akan mendorong lebih banyak lalu lintas dan menciptakan peluang bagi penerbit untuk memonetisasi lalu lintas tersebut.

Microsoft telah mengalami peningkatan lalu lintas sekitar 15% sejak meluncurkan Bing baru. Layanan ini memiliki sekitar 100 juta pengguna dan 100 juta obrolan setiap hari, kata perusahaan itu. Sekitar sepertiga dari pengguna tersebut adalah pengguna baru Bing; Microsoft menyimpulkan bahwa pengguna baru tersebut merupakan peluang bagi penerbit untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan menjual lebih banyak iklan.

Mulai, diluncurkan, dan dalam versi beta September 2021, adalah Google News atau Apple News versi Microsoft. Ini adalah portal berita yang dipersonalisasi, tersedia sebagai situs web atau aplikasi seluler, tempat Anda dapat menambahkan atau menghapus minat dan konten secara manual dari penerbit Mulai.

Penerbit pemula termasuk penerbit berat (misalnya, The Wall Street Journal, The New York Times, Fox News, dan USA Today) bersama dengan publikasi yang kurang umum seperti Past Factory, The Stock Dork, dan Neon Moon.

Microsoft sedang menjajaki menempatkan iklan di obrolan dan berbagi pendapatan iklan dengan mitra Start yang kontennya berkontribusi pada respons obrolan.

Taktik mengemudi lalu lintas untuk anggota Mulai meliputi:

• “Pengalaman melayang yang diperluas” di mana mengarahkan kursor ke tautan dari penerbit akan menampilkan lebih banyak tautan dari penerbit tersebut, meningkatkan keterlibatan pengguna, dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web penerbit.
• Sebuah "keterangan kaya" di samping jawaban obrolan membantu mendorong lebih banyak keterlibatan pengguna dengan konten di Microsoft Start. Pengguna yang terlibat dengan konten di Mulai akan menjadi katalis untuk berbagi pendapatan iklan dengan mitra.

Mulai partisipasi 'terbatas'

Mulai “partisipasi sekarang dibatasi sementara program ini dalam versi beta,” tulis Mehdi. Sudah dalam versi beta selama 18 bulan. Publisher/blogger dapat melamar jika memenuhi kriteria berikut:

• Berbasis di AS, Jerman, Spanyol, Prancis, atau Italia.
• Postinglah sesering mungkin dan miliki “situs konten aktif”.
• Blogger/produsen konten non-berita umumnya perlu menghasilkan lima artikel atau lebih per bulan.
• Penerbit berita harus menghasilkan minimal 10 artikel per hari, termasuk liputan langsung/berita.
• Semua harus menggunakan WordPress, Substack, atau Medium – atau memiliki situs web yang menghasilkan umpan RSS.
• Fiksi tidak diizinkan.

Adapun manfaatnya? Microsoft mengatakan Start memiliki "jutaan" pengguna harian, jadi ini bagus untuk membangun merek. Anda juga dapat memperoleh pendapatan iklan dari konten dan gratifikasi pembaca.

Ini adalah pesan yang kami terima setelah mengisi aplikasi "Mulai".

Penerbit berbayar: Pengalaman Facebook

Facebook mencoba-coba penerbit berita berbayar dari 2019 hingga 2022.

Perusahaan mengeluarkan lebih dari $100 juta untuk penerbit termasuk "lebih dari $15 juta untuk Washington Post, lebih dari $20 juta untuk New York Times, dan lebih dari $10 juta untuk The Wall Street Journal," menurut artikel WSJ Juni 2022 .

Meta berhenti membayar penerbit AS pada Juli 2022, setelah memutuskan untuk mengurangi keunggulan berita di umpan berita anggota.

Mengapa kami peduli

Microsoft dengan berani menyatakan ambisinya untuk menggandakan penjualan bisnis iklannya menjadi $20 miliar dalam beberapa tahun ke depan. Jelas, perusahaan bertaruh pada AI generatif untuk berperan dalam peningkatannya.

Microsoft juga tahu bahwa ia tidak dapat melakukannya sendiri, dan berusaha meyakinkan penerbit bahwa visinya tentang ekosistem penerbitan yang saling menguntungkan akan terwujud.

Pada tahap awal ini, siapa bilang kepercayaan otak pada Redmond salah?

Jelas bahwa pembuat konten yang haus lalu lintas harus mengikuti perjalanan untuk saat ini. Tidak ada alternatif. (Meskipun menggandakan membangun merek dan saluran non-media seperti email adalah investasi yang bijak.)

Sangat menggembirakan melihat Microsoft mengakui bahwa penerbit harus diberi kompensasi untuk mendorong Bing baru, tetapi kami mencari lebih banyak transparansi pada program Mulai.

Kami memahami bahwa mengelola Start adalah tugas yang sangat besar, bahkan untuk perusahaan sumber daya Microsoft. Kewajiban minimum Microsoft adalah memberi tahu calon peserta Start lebih banyak tentang hal itu. Berikut beberapa contohnya:

• Berapa banyak aplikasi yang disetujui setiap bulan?
• Berapa banyak peserta program yang Anda harapkan pada akhir tahun ini? 2024?
• Apakah Anda berkomitmen untuk memublikasikan peta jalan program yang menginformasikan peserta dan calon peserta tentang rencana dan kemajuan, misalnya, berapa banyak lalu lintas yang Anda arahkan ke situs anggota?

Akhirnya, tidak menyebutkan kebisuan Google pada visinya untuk masa depan pembuat konten akan menjadi sebuah kelalaian. Anggap saja sudah beres.