6 Alasan Mengapa Bisnis Anda Sangat Membutuhkan Aplikasi Seluler

Epidemi aplikasi seluler ada di sini, mengetuk setiap pintu bisnis, tetapi apakah itu bekerja sama untuk semua bisnis? Seberapa penting aplikasi seluler asli untuk bisnis kecil atau menengah Anda dan apa keuntungan dari aplikasi seluler untuk bisnis? Artikel ini memberikan beberapa jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tersebut.

Dunia yang kita tinggali berubah dengan cepat dari tahun ke tahun, dan situs web yang dulunya menjadi indikator kemajuan, sekarang secara bertahap beralih ke anjing sebagai sesuatu yang kuno dan sedikit ketinggalan zaman. Oleh karena itu, evolusi teknologi selanjutnya akan mengambil semua dalam bentuk aplikasi seluler.

9 tahun yang lalu hanya ada aplikasi untuk ponsel iOS dan Android; 6 tahun yang lalu aplikasi untuk tablet telah bergabung secara bergantian; dan sekarang hampir setiap gadget yang kita gunakan (mungkin jam tangan pintar, pelacak kebugaran, bahkan mesin cuci) memiliki aplikasi yang berjalan di dalamnya. Setiap statistik yang Anda lihat menunjukkan bahwa aplikasi benar-benar menjadi viral sejak saat itu - saat kami membeli apa yang diklaim Statista menjadi kenyataan pada tahun 2021:

Terlepas dari semua data yang dikumpulkan, pemilik bisnis masih menghitung dengan cermat keuntungan dari pembuatan aplikasi. Mengapa mereka membutuhkan aplikasi dan strategi seluler yang efektif masih belum jelas bagi mereka. Selain itu, ada opsi cepat dan sedikit lebih murah untuk memiliki situs web yang dioptimalkan untuk seluler; meskipun pengembangan aplikasi asli untuk situs bisnis dan versi seluler sama sekali berbeda.

Aplikasi dan situs web ramah seluler terkadang membingungkan, karena aplikasi dan situs web seluler diakses di gadget seluler seperti yang ada di sebelah Anda saat ini. Untuk lebih jelasnya, aplikasi adalah bagian sebenarnya dari perangkat lunak yang diinstal dan dibuat untuk berjalan di gadget seluler Anda. Sebaliknya, situs web yang dioptimalkan untuk seluler dirender dalam browser apa pun, memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk perangkat layar sentuh dan tampilan yang lebih kecil.

Selain itu, aplikasi telah mengubah banyak industri seperti yang kita kenal, membawa beberapa di antaranya ke tingkat yang baru; beberapa contoh yang akan menjadi industri seperti:

• Kedokteran (sekarang ada aplikasi seperti UpToDate, yang menawarkan opini berbasis bukti dan rekomendasi perawatan pada lebih dari 10.000 kondisi)

• Asuransi (Aplikasi progresif, tempat Anda dapat menyimpan pertanggungan, diskon, kartu identitas, dokumen, dan detail polis)

• Operasi keuangan (aplikasi seperti Paytm, tempat Anda dapat menerima dan mengirim pembayaran ke mana saja di dunia)

• Pertanian (dengan layanan seperti AgriApp, info tentang produksi tanaman, perlindungan, dan semua pertanian yang diperlukan ada di ujung jari Anda)
  Musik (Spotify, radio Pandora sebagai bagian dari generasi layanan "streaming" baru)

• Konsultasi (aplikasi seperti Gadh, tempat Anda mendapatkan konsultasi dari profesional berpengalaman di area tersebut)

• Dan sebagian besar - layanan sesuai permintaan, termasuk berbagai pengiriman, layanan sewa, bisnis restoran, dan organisasi pemesanan (Zoomato, OpenTable, dan banyak lainnya)

Setiap pemilik bisnis memilih yang lebih cocok untuk dirinya sendiri - itu mungkin "situs web untuk semua layar" atau aplikasi seluler untuk bisnis Anda, manfaatnya layak untuk ditunggu. Ada beberapa keuntungan manis dari pengembangan aplikasi untuk bisnis yang bernilai investasi hari ini, demi keuntungan masa depan.

1. Perbesar Pemirsa Target Anda.

Wawasan yang diberikan oleh Karnaval menunjukkan bahwa 4 dari 5 orang Amerika lebih suka berbelanja di ponsel saja; 90% dari semua waktu pengguna menggunakan ponsel dihabiskan di dalam aplikasi. Dengan membuat aplikasi untuk bisnis Anda, Anda menambahkan produk Anda ke daftar aplikasi yang dapat dijalankan pengguna di perangkat mereka. Jika audiens Anda berusia di bawah 30 tahun, ini adalah solusi 100%, karena anak-anak cenderung lebih terikat pada penolong ponsel cerdas mereka.

2. Buat Koneksi Dengan Pelanggan Anda.

Cukuplah untuk mengatakan, manfaat aplikasi seluler untuk fitur bisnis kecil sering memungkinkan Anda berinteraksi dengan audiens Anda dalam lebih banyak cara daripada situs web. Apa pun jenis bisnis yang Anda lakukan - menjalankan restoran atau menjual furnitur, pelanggan Anda perlu mendekati Anda. Bagian olahpesan atau meja dukungan dapat meningkatkan hubungan dan komunikasi klien-pelanggan Anda.
Juga adalah sisi lain dari koin - dalam beberapa hal, membuat aplikasi untuk bisnis Anda dapat mengurangi komunikasi yang tidak diinginkan bagi pengguna. Pernahkah Anda mendengar pasangan atau teman Anda mengeluh betapa lelahnya mereka berbicara dengan agen layanan tertentu? Sejujurnya, di zaman modern "banjir informasi", selalu muncul saat-saat ketika komunikasi tambahan tidak diinginkan; ketika pesan yang bagus akan melakukan semua pekerjaan.

Contoh bagus dari koneksi layanan pengguna adalah Uber yang berfitur lengkap. Anda meminta mobil dengan beberapa klik sederhana di peta, tidak ada obrolan OTT yang dilampirkan; meskipun, opsi driver-on-the-phone ada untuk Anda jika Anda membutuhkannya.

Baca lebih lanjut: Biaya untuk membuat aplikasi seluler rental mobil

3. Tingkatkan Loyalitas Pelanggan Anda.

Dengan banyaknya spanduk, poster, pamflet, buklet, daftar harga, iklan video dan radio, dan banyak-banyak cara komersial lainnya yang tidak disebutkan, kehilangan pelanggan semakin mudah. Namun, ada jalan keluarnya - karena orang yang telah menginstal aplikasi Anda kemungkinan besar akan tetap bersama perusahaan Anda di masa mendatang.

4. Promosikan Bisnis Anda Secara Bebas.

Amazon, eBay, dan layanan serupa lainnya sangat nyaman untuk menjual barang Anda di; namun, selain biaya komisi, ada kebijakan periklanan yang harus Anda ikuti untuk dipromosikan di sana. Salah satu manfaat aplikasi seluler untuk bisnis adalah memberi Anda "kebebasan komersial" lengkap - hadiah, bonus, kompetisi yang dapat Anda jalankan di sana tidak terbatas. Dalam hal meningkatkan kesadaran merek Anda, ini adalah sesuatu yang direkomendasikan pemasar.

Contoh sempurna dari promosi dengan aplikasi adalah McDonald's, di mana mereka telah membuat aplikasi untuk setiap negara Mc secara khusus. Lokasi, menu, dan kontes restoran dapat dengan mudah ditemukan setelah Anda membukanya di perangkat seluler Anda. Sepertinya pemilik Mcdonald tahu sesuatu tentang invasi pasar…

5. Buat Mereka Melihat Anda.

Dan lagi, di dunia yang serba cepat saat ini, kita semua mengalami kesulitan berkonsentrasi, apalagi melihat semua merek baru yang muncul di pasar. Manusia memiliki kecenderungan untuk terbiasa dengan hal-hal yang mereka ketahui, dan ini dapat melakukan pekerjaan yang tepat untuk Anda. Setelah Anda mendorong audiens Anda untuk menginstal aplikasi Anda, bahkan jika mereka tidak menghabiskan uang di sana sejak awal, mereka akan melihatnya digulir di menu utama aplikasi setiap kali mereka menggunakan ponsel cerdas mereka (rata-rata 85 kali per hari sebagai klaim penelitian) - dan biarkan pesan bawah sadar mengambil keuntungan di sini. Ini mungkin tidak mendorong penjualan Anda sekaligus, tetapi pasti akan meningkatkan kesadaran bisnis Anda.

6. Tetap Selangkah Lebih Maju Dari Pesaing.

McDonalds, Uber, dan semua contoh aplikasi seluler penting lainnya untuk bisnis Anda dibuat dengan satu tujuan penting - untuk mengungguli pesaing mereka, dengan menawarkan solusi digital yang lebih cerdas.
Contoh hebat lainnya dari keunggulan kompetitif adalah Loreal's Makeup Genius - penguji riasan virtual pertama. Dalam aplikasi AR ini, pengguna dapat mencoba produk merek baru dan bahkan mencoba beberapa tampilan riasan baru.

Ini adalah singkatan dari kasus yang dibangun dengan baik dari kontestan saat ini - karena baik Nivea, maupun Garnier tidak memiliki produk serupa di lengan baju mereka, terutama dengan inklusi augmented reality.

Baca lebih lanjut tentang AR dan prospek masa depannya.

Aplikasi Adalah Untuk Pemenang.

Sejujurnya, itu akan menjadi klaim yang konyol - untuk mengatakan bahwa setiap bisnis membutuhkan aplikasi seluler untuk dijalankan. Meskipun poin-poin yang tercantum di bawah ini diakui secara universal, itu bukan ide terbaik - untuk melukis semua orang dengan kuas yang sama. Dalam batasan artikel ini, tujuan utamanya adalah menjelaskan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi seluler; untuk terlibat dengan pelanggan, untuk meningkatkan pemasaran dan penjualan Anda; sekarang giliran Anda untuk mempertimbangkan kembali semua fakta dan angka.

Kami akan dengan senang hati membantu Anda menganalisis perspektif bisnis Anda di dunia digital juga. Beri kami garis.