Bagaimana Aplikasi Seluler Dapat Memajukan Upaya Transformasi Digital Perusahaan Anda

Transformasi digital telah menjadi kebutuhan bagi setiap bisnis modern di seluruh dunia. Terlepas dari sektor, ukuran, dan model bisnis, organisasi Anda memerlukan upaya transformasi digital untuk berkembang dalam lanskap kompetitif ini.

Namun, menerapkan proses transformasi digital mungkin menjadi sedikit sulit ketika Anda harus mengubah penawaran digital Anda sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Di sinilah aplikasi seluler masuk ke dalam gambar.

Aplikasi seluler dalam transformasi digital perusahaan dapat mendorong organisasi Anda ke jalur digital tanpa hambatan apa pun. Selain itu, dengan munculnya teknologi terbaik seperti AI, ML, dan IoT, aplikasi seluler semakin terintegrasi untuk hasil yang lebih baik.

Pindah ke aspek inti bisnis, ada dua elemen utama yang perlu menjadi fokus bisnis ketika berencana untuk mengubah alur kerja dan tenaga kerja mereka secara digital – kemampuan beradaptasi dan mudah dibawa. Dan dengan menghadirkan proses dan komunikasi mereka di aplikasi seluler, mereka dapat mencapai kedua target sekaligus.

Berikut adalah beberapa statistik yang melihat mengapa perusahaan perlu menghitung aplikasi seluler; dalam strategi transformasi digital mereka –

Meskipun grafik di atas seharusnya menjadi alasan yang cukup untuk menganggap serius pengembangan aplikasi seluler , ada beberapa angka lain juga.

• Menurut Business of Apps , 57% dari penggunaan media digital dan penggunaan lalu lintas masuk melalui aplikasi .
• Rata - rata, setiap pengguna ponsel cerdas memiliki lebih dari 80 aplikasi di mana mereka menggunakan 40 aplikasi setiap bulannya.
• 21% milenial mengunjungi aplikasi seluler 50+ kali setiap hari.

Sementara statistik menetapkan pertumbuhan aplikasi seluler yang meningkat , apa yang ingin kami bahas dalam artikel ini adalah peran penting yang dimainkan aplikasi seluler dalam transformasi bisnis digital .

Faktanya , terbukti bahwa perusahaan yang mengadopsi transformasi digital pasti meningkatkan efisiensi dan profitabilitas bisnis mereka.

Menurut temuan dari SAP Center for Business Insights dan Oxford Economics , 80% bisnis yang telah menyelesaikan transformasi digital mengatakan keuntungan mereka meningkat, dan 85% percaya pangsa pasar mereka meningkat. Rata-rata, para pemimpin mengantisipasi peningkatan pendapatan sebesar 23% dibandingkan pesaing mereka.

Pada catatan itu, di bagian berikutnya, mari kita bahas manfaat utama dari berinvestasi dalam pengembangan aplikasi seluler untuk transformasi digital.

Mengapa organisasi harus berinvestasi dalam aplikasi seluler untuk transformasi digital?

Aplikasi seluler perusahaan memungkinkan karyawan untuk terhubung dengan proses inti bisnis bahkan ketika mereka tidak sedang duduk di meja mereka. Ini, pada gilirannya, menghasilkan peningkatan pengalaman karyawan dan peningkatan produktivitas tim. Peran aplikasi mobile dengan demikian menjadi sangat krusial bagi transformasi digital dalam bisnis .

Produktivitas dan efisiensi: Memberi karyawan akses ke aplikasi perusahaan adalah langkah yang cerdas. Aplikasi transformasi semacam itu membuat mereka lebih produktif dengan memungkinkan mereka menyelesaikan tugas sambil mengawasi proses bisnis dari perangkat seluler. Karyawan memiliki fleksibilitas untuk membawa aplikasi ke mana saja dan kembali tepat waktu tanpa harus terpaku pada meja.

Pengoptimalan alur kerja: Dengan bantuan sistem perangkat lunak seluler, pemimpin tim dapat menganalisis kinerja tim dengan mempertimbangkan pengoptimalan di masa mendatang. Organisasi juga dapat mengotomatiskan aktivitas monoton yang berulang dan menetapkan aturan yang telah ditentukan sebelumnya melalui aplikasi pengoptimalan alur kerja untuk mengurangi kesalahan manusia.

Peningkatan kepuasan pelanggan: Aplikasi seluler membantu bisnis dalam keterlibatan pelanggan yang lebih baik dengan menganalisis perjalanan pelanggan, mengirim pesan yang disesuaikan, pemberitahuan push yang dipersonalisasi, dan banyak lagi. Aplikasi seluler digital dan chatbots telah merevolusi layanan pelanggan dengan memberikan balasan langsung kepada pengguna atas pertanyaan atau permintaan mereka. Singkatnya, menggabungkan aplikasi digital ke dalam perusahaan secara drastis meningkatkan pengalaman konsumen .

Transparansi: Dengan bantuan aplikasi seluler, pengguna dapat mengakses dan berbagi konten kapan saja, dari mana saja. Akibatnya, karyawan mendapatkan pembaruan waktu nyata yang membantu mereka membuat keputusan yang relevan. Aplikasi digital juga dapat melacak tugas yang diselesaikan oleh anggota tim atau bahkan menunjukkan lokasi real-time mereka.

Ketika Anda bermitra dengan perusahaan konsultan transformasi bisnis digital yang memiliki keahlian dalam layanan pengembangan aplikasi perusahaan, mereka bekerja di sekitar semua area yang disebutkan di atas selain membentuk peta jalan transformasi digital seputar teknologi, proses, dan orang. Pelajari lebih lanjut tentang alasan untuk berinvestasi dalam solusi mobilitas perusahaan.

Banyaknya alasan, secara kumulatif, menjadikan mobilitas sebagai penawaran solusi utama dari pasar solusi transformasi digital AS.

Di bagian berikutnya, mari kita bahas bagaimana aplikasi seluler berperan aktif dalam transformasi digital 360 derajat perusahaan.

Peran aplikasi seluler dalam transformasi digital

Sebelumnya, bisnis menganggap aplikasi seluler sebagai entitas independen alih-alih katalis utama dalam transformasi bisnis digital. Namun, itu tidak benar, karena aplikasi seluler dapat mempercepat laju transformasi digital dan berkontribusi terhadap kesuksesan organisasi secara keseluruhan.

Dengan mengingat hal itu, di sini kami akan membahas beberapa cara melalui aplikasi seluler yang dapat mendorong inisiatif transformasi digital bisnis Anda . Jadi mari selami!

1. Dengan Memanfaatkan AI di Aplikasi Seluler

Manfaat menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan tidak terbantahkan . Untuk transformasi pemasaran, bisnis telah mulai menggunakan AI untuk mengembangkan aplikasi seluler intuitif menggunakan teknologi seperti pemrosesan bahasa alami, pembuatan bahasa alami, teknologi pengenalan ucapan, chatbots , dan biometrik.

Karyawan bisa nikmati kecerdasan dan kemampuan tambahan sebagai hasil dari aplikasi mobilitas perusahaan yang didukung AI, yang akan membuat mereka bersemangat, membuat mereka lebih bijaksana, dan meningkatkan produktivitas mereka. AI tidak hanya membantu dengan otomatisasi proses dan dengan analisis prediktif , preventif, prediktif, tetapi juga dengan melayani pelanggan dengan cara yang mereka inginkan.

2. Menggunakan IoT di aplikasi seluler

Waktu ketika IoT digunakan untuk menampilkan produk dan berbagi informasi telah berlalu. Kasus penggunaan aplikasi seluler di domain IoT terus berkembang.
Perusahaan menggunakan aplikasi transformasi IoT untuk mengoperasikan peralatan pintar di kantor mereka dan rantai pasokan yang efisien, transparan. Meskipun masih merupakan pendatang baru di sektor perusahaan, aplikasi digital IoT menemukan cara untuk memperkuat posisi mereka di dunia bisnis.

3. Membuat keputusan berdasarkan informasi melalui analitik waktu nyata

Di dunia bisnis saat ini, akses ke analitik data waktu nyata dapat memberi Anda keunggulan kompetitif yang kuat. Aplikasi seluler dalam transformasi digital perusahaan adalah cara yang bagus bagi bisnis untuk mengumpulkan data pengguna dan terlibat dengan mereka melalui pesan transformasi pemasaran yang dirancang seputar analitik berdasarkan perjalanan aplikasi mereka.

Anda dapat menggunakan analitik waktu nyata untuk mengetahui kinerja tim Anda, menganalisis produktivitas mereka, dan mendapatkan pandangan langsung tentang masalah yang mereka hadapi dalam melakukan tugas dan bagaimana hal itu memengaruhi nilai bisnis secara keseluruhan.

4. Meningkatkan portabilitas

Portabilitas dalam ekosistem perusahaan memungkinkan karyawan untuk bekerja dengan nyaman. Meskipun menunjukkan dampak yang lebih kecil dalam jangka pendek, dalam jangka panjang, ini memainkan peran besar dalam seberapa produktif sebuah tim.

Dengan memberi karyawan ruang untuk bekerja sesuai waktu dan lokasi pilihan mereka, Anda memberi mereka ruang untuk meningkatkan kreativitas dan produktivitas mereka. Salah satu hasil dari penggunaan perangkat lunak yang memungkinkan karyawan kami bekerja sesuai dengan persyaratan dan kenyamanan mereka bagi kami adalah ide ekspansi bisnis yang lebih besar dan peningkatan produktivitas tenaga kerja secara keseluruhan .

5. Bertindak sebagai wajah digital

Aplikasi seluler tidak hanya mengubah bisnis tetapi juga membantu membuka banyak peluang baru. Strategi digital aplikasi seluler membantu bisnis untuk tetap sinkron dengan pelanggan mereka yang sudah ada dan yang potensial. Dengan demikian, mereka telah menjadi wajah digital untuk organisasi Anda yang memberikan pengalaman pertama dan utama kepada calon pengguna Anda.

Karena pelanggan menjadi lebih bergantung pada perangkat seluler mereka, mengintegrasikan aplikasi seluler ke dalam strategi bisnis Anda akan membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mencapai keunggulan kompetitif untuk mengungguli pesaing Anda.

Bagaimana cara memulai dengan aplikasi seluler untuk transformasi digital?

Jika pada tahap ini, Anda yakin bahwa aplikasi seluler adalah bagian penting dari kerangka transformasi digital, berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu strategi Anda untuk meningkatkan ROI pada aplikasi perusahaan Anda –

Mengadopsi pendekatan mobile-first – Faktor kunci yang membedakan aplikasi perusahaan yang menang adalah bagaimana organisasi tidak memperlakukan aplikasi sebagai ekstensi situs web mereka. Proses pengembangan perangkat lunak mereka benar-benar hanya untuk seluler. Ini pada gilirannya membentuk seluruh desain, pengembangan aplikasi seluler, dan proses pengujian mereka.

Mengidentifikasi ruang lingkup mobilitas – Tip berikutnya yang akan diberikan oleh perusahaan konsultan transformasi digital kepada Anda adalah menganalisis operasi dan alur kerja untuk memahami tim, departemen, atau fungsi mana yang paling diuntungkan dari mobilitas. Anda tidak boleh mulai menemukan kembali proses yang berfungsi dengan baik, sebaliknya, Anda harus mencari area yang dapat disederhanakan, diotomatisasi, atau dihargai melalui mobilitas.

Outsourcing upaya transformasi digital – Saat kami menyiapkan panduan wirausaha tentang outsourcing transformasi digital, kami melihat beberapa manfaat dari outsourcing digitalisasi ke agen konsultan strategi transformasi digital. Tetapi manfaat utama berkisar pada penghematan upaya dan waktu bisnis yang digunakan untuk memecahkan tantangan seperti – tidak adanya keahlian digital, keterbatasan proses transformasi yang gesit, atau ketidakmampuan untuk melepaskan sistem warisan.

Bagaimana Appinventiv membantu merek teratas dalam perjalanan transformasi digital mereka?

Sebagai perusahaan pengembang perangkat lunak dan aplikasi seluler terkemuka, kami telah mengembangkan banyak aplikasi seluler yang dapat diskalakan berdasarkan kebutuhan klien kami. Kami memiliki tim pengembang aplikasi yang sangat terampil yang telah menguasai semua teknologi terbaru seperti AI, ML, IoT, dan Cloud yang diperlukan untuk mengembangkan aplikasi seluler terbaik yang mendorong strategi transformasi digital Anda.

Kami membantu Domino meningkatkan rasio konversi mereka sebesar 23% dengan mendesain ulang UX aplikasi mereka. Ini menunjukkan betapa pentingnya bagi pelanggan untuk memiliki desain yang memungkinkan pergerakan cepat. Pengguna sekarang menghabiskan lebih banyak waktu di dalam aplikasi untuk melakukan pemesanan dan juga melacaknya secara real-time.

Untuk klien Adidas lainnya, para ahli kami bekerja untuk membuat aplikasi ujung ke ujung untuk pengguna Timur Tengah mereka. Kami menggunakan teknologi dan kerangka kerja yang disukai industri di Android dan iOS asli untuk membangun pengalaman berbelanja yang menarik bagi pelanggan mereka.

Untuk membuat pengalaman lebih mendalam, kami menerapkan sistem manajemen cache strategis untuk kinerja aplikasi yang lebih cepat. Kami juga menambahkan animasi dan komponen video di halaman arahan utama. Hasil? Aplikasi ini telah diunduh 2 juta kali hingga saat ini. Juga, perusahaan telah mengakuisisi 500 ribu pengguna baru.

Nah, ini hanya beberapa contoh merek yang kami bantu dalam pengembangan aplikasi seluler untuk proses transformasi digital mereka. Lihat portofolio lengkap kami di sini. Atau, hubungi pakar kami untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu Anda dalam pengembangan aplikasi perusahaan untuk kasus penggunaan bisnis khusus Anda.

Kami akan dengan senang hati membantu Anda!

FAQ

T. Apa itu transformasi digital di perusahaan?

A. Transformasi digital adalah integrasi teknologi digital ke dalam semua bidang bisnis. Ini secara mendasar mengubah cara Anda mengoperasikan dan memberikan nilai kepada pelanggan Anda.

T. Bagaimana aplikasi seluler dapat memajukan upaya transformasi digital perusahaan kami?

J. Aplikasi seluler dapat memberikan efisiensi dan memungkinkan Anda membuat keputusan yang tepat secara waktu nyata dengan menawarkan akses tanpa batas ke data saat bepergian. Selain itu, Anda dapat menargetkan audiens yang besar dan memperluas jangkauan bisnis Anda.

Q. Apa peran aplikasi dalam transformasi digital?

A. Peran utama aplikasi dalam transformasi digital meliputi:

• Meningkatkan produktivitas dan efisiensi
• Mempromosikan transparansi di antara karyawan
• Bantuan dalam pengoptimalan alur kerja
• Tingkatkan kepuasan pelanggan

T. Bagaimana Anda mengubah organisasi menjadi organisasi digital?

J. Pakar kami membuat peta jalan transformasi digital yang dirancang untuk memberikan titik awal bagi para pemimpin bisnis. Ini bertindak sebagai daftar periksa tentang apa yang perlu dilakukan dan urutan langkah yang harus diambil. Kami tetap bersama klien kami dari awal hingga akhir untuk memastikan bahwa perjalanan transformasi digital mereka berhasil.