Tingkatkan Manajemen Pesanan dan Pemenuhan Dengan Seluler

Mengelola dan memenuhi pesanan dapat menjadi aspek yang memakan waktu dalam menjalankan bisnis e-niaga yang sedang berkembang.

Dari memeriksa inventaris hingga meninjau detail pesanan dan opsi pengiriman, serta pengambilan, pengepakan, dan pelabelan, banyak pekerjaan yang terjadi di balik layar saat Anda meneruskan pesanan ke operator atau pengiriman secara lokal . Ketika volume pesanan Anda meningkat dan bisnis Anda menjadi lebih kompleks, itu bisa menjadi lebih sulit untuk dikelola.

Pekerjaan ini tidak hanya membosankan, tetapi juga mengharuskan Anda untuk berdiri dan bergerak secara fisik. Anda harus dapat memeriksa inventaris dari lantai gudang (atau di mana pun Anda menyimpan inventaris) dan membawanya ke tempat Anda menyiapkan pesanan untuk pengiriman.

Mengelola dan memenuhi pesanan di seluler adalah cara yang bagus untuk meningkatkan proses ini. Ponsel memberi Anda portabilitas yang Anda butuhkan untuk mengelola dan memenuhi pesanan dari mana saja, dan memudahkan Anda mendapatkan pesanan dengan lebih cepat.

Berikut adalah 3 cara aplikasi seluler Shopify dapat meningkatkan kemampuan Anda untuk mengelola dan memenuhi pesanan dengan lebih efektif:

1. Gunakan pemindai kode batang untuk menghitung inventaris secara akurat

Untuk memenuhi kewajiban Anda memenuhi pesanan, Anda harus memiliki jumlah persediaan yang tepat. Faktanya adalah produk dapat rusak, hilang, atau salah hitung.

Praktik terbaik untuk memastikan keakuratan inventaris adalah dengan melakukan pengambilan stok secara teratur, biasanya sekitar sekali atau dua kali per bulan. Pengambilan stok adalah praktik manajemen ritel untuk mencatat inventaris saat ini yang Anda miliki. Proses ini memerlukan pemeriksaan inventaris dari dinding ke dinding dan memverifikasi jumlah item.

Dengan aplikasi seluler Shopify, Anda dapat melakukannya dengan memindai kode batang dengan cepat untuk setiap produk dan memperbarui jumlahnya, langsung dari aplikasi. Melakukan ini di ponsel memberi Anda portabilitas yang Anda butuhkan untuk melihat-lihat rak atau berjalan menyusuri lorong lantai gudang Anda, sehingga Anda tidak terikat dengan meja Anda.

TIP: Sebagian besar produk dilengkapi dengan kode batang, terutama produk yang Anda kurasi dan jual kembali. Sistem Shopify mengenali sebagian besar standar label barcode di pasar. Saat Anda memindai kode batang, secara otomatis Anda akan diminta untuk menautkan kode batang baru ke produk yang sudah ada. Tidak diperlukan pengaturan kode batang. Jika Anda membuat produk sendiri atau tidak memiliki kode batang produk, Anda dapat menggunakan salah satu aplikasi ini dari toko aplikasi Shopify untuk membuat dan mencetak label kode batang.

2. Lacak pesanan yang masuk kapan saja, di mana saja

Sebagai pengusaha yang sibuk, sulit untuk berada di meja Anda 24/7 memantau penjualan dan pesanan. Aplikasi seluler Shopify memudahkan untuk melacak pesanan yang masuk, sehingga Anda dapat tetap berada di puncak bisnis Anda di mana pun Anda berada.

Saat Anda memantau pesanan yang masuk di ponsel Anda, Anda dapat memprioritaskan dan merencanakan jendela pemenuhan Anda dengan lebih baik. Misalnya, jika Anda memiliki pesanan dalam jumlah besar, Anda mungkin ingin mendedikasikan beberapa jam pada hari berikutnya untuk memenuhi pesanan tersebut. Di sisi lain, jika Anda hanya memiliki sedikit pesanan, Anda mungkin lebih baik mengerjakan hal lain dan menunggu sampai lebih banyak pesanan datang sebelum memenuhi.

Apa yang juga hebat tentang ini adalah Anda dapat mulai mengatur pesanan Anda saat mereka masuk. Setiap pedagang memprioritaskan dan mengatur pesanan mereka secara berbeda. Beberapa pedagang memanfaatkan tag atau catatan untuk menambahkan lebih banyak informasi tentang pesanan mereka. Mereka bahkan mungkin menandai anggota staf yang akan memenuhi pesanan atas nama mereka. Beberapa praktik umum adalah memprioritaskan berdasarkan tanggal pemesanan (terlama hingga terbaru), metode pengiriman (lokal vs. dipercepat vs. standar), nilai pesanan (tertinggi hingga terendah), jenis produk, lokasi di gudang, persyaratan pengemasan, atau segmen pelanggan.

Misalnya, jika Anda mengetahui pesanan masuk memerlukan kotak besar, tambahkan tag untuk "kotak besar". Jika pesanan masuk membutuhkan kotak kecil, tambahkan tag untuk "kotak kecil". Jika Anda ingin memprioritaskan pelanggan tetap, tambahkan tag ke pesanan yang bertuliskan “VIP”. Jika Anda ingin memprioritaskan pesanan untuk pelanggan baru, tambahkan tag ke pesanan yang bertuliskan “pembelian pertama kali”. Ketika tiba saatnya untuk memenuhi, Anda dapat memanfaatkan fitur pencarian atau pemfilteran di aplikasi seluler untuk menemukan pesanan yang ingin Anda penuhi sebagai grup dan dalam urutan apa.

TIPS: Pembeli dapat melakukan kesalahan saat berbelanja online. Terkadang mereka memilih produk yang salah atau ingin menambahkan produk lain ke pesanan mereka. Gunakan pengeditan pesanan pada aplikasi seluler Shopify untuk mengakomodasi perubahan pesanan ini segera setelah permintaan masuk. Melakukan ini pada saat ini dapat membantu memastikan Anda memiliki informasi yang benar sebelum memulai proses pemenuhan Anda.

3. Penuhi pesanan secara massal dari mana pun Anda menyimpan inventaris

Bergerak saat menghitung dan mengelola inventaris Anda adalah penting, tetapi Anda juga membutuhkan ruang fisik saat memilih, mengemas, dan memberi label pesanan Anda untuk pengiriman. Aplikasi seluler Shopify memberi Anda fleksibilitas untuk memenuhi banyak pesanan secara bersamaan.

Saat Anda siap untuk memenuhi serangkaian pesanan, gunakan aplikasi seluler Shopify untuk memilih kelompok pesanan yang ingin Anda penuhi terlebih dahulu. Seperti disebutkan sebelumnya, ini dapat didasarkan pada tanggal pemesanan, jenis produk atau lokasi di gudang Anda, persyaratan pengemasan, metode pengiriman, nilai pesanan, atau segmentasi pelanggan. Apa pun sistem pengelompokan dan prioritas yang Anda gunakan, tujuannya adalah untuk memenuhi beberapa pesanan dengan kualitas yang sama sekaligus, alih-alih melalui setiap pesanan satu per satu.

Setelah Anda memilih kelompok pesanan Anda, cetak massal slip pengepakan langsung dari ponsel Anda. Slip pengepakan ini memiliki semua detail tentang produk apa yang perlu dipenuhi dan dikirim dan dapat digunakan untuk mengumpulkan inventaris yang diperlukan untuk pesanan Anda.

Setelah Anda mengumpulkan produk yang diperlukan untuk pemenuhan dan pengiriman, langkah selanjutnya adalah membeli dan mencetak label pengiriman. Jika Anda menggunakan Shopify Shipping, klik buat label pengiriman secara massal dengan daftar pesanan yang sama yang dipilih. Telusuri setiap pesanan untuk menambahkan detail paket, memilih layanan pengiriman, dan mencetak label pengiriman. Anda bahkan dapat menggunakan aplikasi seluler untuk memindai nomor pelacakan dan menambahkan ke setiap pesanan.

Langkah selanjutnya adalah membuat jalur perakitan slip pengepakan, produk, pengemasan, dan label pengiriman untuk memenuhi pesanan Anda dengan cepat. Pesanan Anda sekarang siap untuk diambil atau diantar ke penyedia pengiriman. Jika Anda menggunakan USPS, aplikasi Manifes Pengiriman dapat digunakan dari perangkat seluler Anda untuk membuat formulir pindaian. Ini berarti ketika USPS datang untuk mengambil pesanan Anda, mereka dapat memindai satu kode batang, bukan banyak, untuk menerima kiriman Anda.

TIPS: Mengkomunikasikan kecepatan pengiriman kepada pelanggan Anda saat checkout dapat membantu meningkatkan konversi keranjang, memberikan kejelasan dan transparansi, serta meningkatkan kepercayaan konsumen. Pelajari lebih lanjut tentang cara menambahkan kecepatan pengiriman langsung dari Admin Shopify Anda.

Mulailah dengan aplikasi seluler Shopify

Kiat dan trik ini dapat meningkatkan manajemen pesanan dan proses pemenuhan Anda. Aplikasi seluler Shopify memberi Anda portabilitas dan fleksibilitas yang Anda butuhkan untuk memeriksa keakuratan inventaris kapan saja, mengelola pesanan saat masuk, dan memenuhi lebih cepat dari tempat Anda memilih, mengemas, dan menyiapkan pesanan untuk pengiriman.

Coba Shopify Seluler