MooMoo Agency Membangun Hubungan Kuat dengan Pembeli Plugin WordPress Melalui Langkah Bisnis Sederhana
Diterbitkan: 2018-03-28Vitalii Kiiko adalah pengembang plugin dan tema WordPress yang bersemangat dan berpengalaman, yang baru-baru ini memberi kami umpan balik yang bagus dan dengan senang hati setuju untuk membagikan kisahnya. Dia adalah salah satu pendiri dan bekerja sebagai pengembang back-end di HighSea Studio dan MooMoo Web Studio.
Vitalii, terima kasih banyak telah setuju untuk memberi tahu kami tentang pengalaman Anda! Mari kita mulai dengan mengenal Anda lebih baik. Bisakah Anda memberi tahu kami sedikit tentang diri Anda, seperti dari mana Anda berasal dan apa latar belakang Anda?
Terima kasih untuk kesempatan ini. Ini adalah kesenangan besar!
Ilmu Komputer bukan jurusan saya. Sebenarnya, Akuntansi adalah. Namun, saya benar-benar memiliki hasrat untuk pengembangan web. Saya seorang pengembang otodidak, dan saya telah membaca banyak buku/artikel tentang CS dan bahasa/lib pemrograman tertentu.
Sekarang saya memiliki lebih dari enam tahun pengalaman profesional. Meskipun saya sangat tertarik untuk melakukan hal-hal back-end, saya juga tertarik pada tumpukan front-end, khususnya arah pengembangan game. Saya telah menulis game web kecil di ReactJS. Saya sangat menyukai semua hal itu!
Bagaimana Anda masuk ke Pengembangan WordPress?
Kisah saya sebagai pengembang WordPress dimulai dengan blog pribadi di WordPress, sudah lama sekali. Setelah mungkin sebulan bermain dengan kemungkinan CMS ini, saya mencoba membuat kustomisasi tema saya sendiri. Saya menyukai WordPress sejak saat itu, dan saya selalu merasa bahwa CMS ini memiliki potensi yang kuat.
Ada beberapa proyek pribadi di WordPress yang dikembangkan saat itu. Itu adalah praktik yang baik. Tikus laboratorium saya. Dua dari proyek itu adalah tentang permainan komputer, dan saya dapat mengatakan itu adalah gairah kedua saya.
Langkah selanjutnya – Agensi pengembangan MooMoo didirikan pada tahun 2011. Saya berperan sebagai pengembang front-end pada awalnya tetapi bermigrasi ke tumpukan penuh seiring waktu. Kami telah melakukan banyak situs untuk klien kami. Proyek-proyek itu menjadi semakin terkait dengan WordPress. Misalnya, salah satunya adalah SaaS untuk menguji dan mewawancarai kandidat. Lainnya adalah papan daftar layanan profesional dengan langganan berbayar, dll.
Saya juga salah satu pendiri studio pengembangan HighSea. Ini bukan hanya merek lain tetapi juga tim yang sedikit berbeda. Kami membuat tema premium dan menjualnya di pasar ThemeForest.
Terlepas dari pekerjaan Anda di HighSea Studio dan MooMoo, Anda masih melakukan pekerjaan lepas. Alat apa yang Anda gunakan untuk mengoptimalkan manajemen waktu Anda?
Saya sebenarnya menggunakan beberapa alat, seperti Trello untuk manajemen tugas, Invoice.ly untuk membuat faktur, kami menyukai aplikasi bernama And.co untuk pelacakan waktu dan manajemen keuangan proyek kami, dan Taxer untuk akuntansi dan hal-hal resmi lainnya – ini benar-benar alat yang berguna untuk tugas semacam ini karena menghemat banyak waktu. Untuk menjadwalkan rapat, saya menggunakan Calendly dan kami menyimpan semua repo kami di Bitbucket.
Cobot menulis artikel tentang plugin yang Anda buat untuk mengintegrasikan produk mereka di WordPress, dan mereka juga menyebutkan salah satu tema Anda. Sungguh cara yang luar biasa untuk mempromosikan produk Anda! Apa strategi berani lainnya yang telah Anda gunakan untuk meningkatkan promosi?
Plugin ini memiliki peluang integrasi dengan Cobot, dan ini adalah (atau pernah) plugin WordPress pertama yang mendapatkan fitur seperti itu. Pada dasarnya, itulah mengapa itu terdaftar di blog Cobot. Ya, ini adalah promosi yang cukup efektif! Ditargetkan pada audiens yang tepat, dan dengan deskripsi yang menarik.
Pengalaman lain adalah menerbitkan ulasan salah satu plugin WordPress saya di majalah online khusus. Saya tidak tahu apa yang salah, tetapi itu tidak berhasil sama sekali. Juga, saya mencoba beriklan di semua kampanye pemasaran utama yang diadakan oleh Envato. Item saya telah disetujui beberapa kali untuk promosi semacam itu dan itu adalah keputusan yang tepat untuk mencoba.
Saya pikir itu semua pengalaman saya dengan promosi untuk saat ini. Saya fokus sepenuhnya pada pengembangan produk baru serta meningkatkan yang sudah ada.
Bagaimana Anda memasarkan produk Anda? Apakah Anda hanya mengandalkan pasar Envato, atau apakah Anda juga menjual di tempat lain?
Saya dulu hanya berpromosi melalui alat pasar Envato. Tapi saya pikir mengandalkan alat-alat itu tidak bekerja lagi untuk saya.
Hal-hal mulai berubah sejak Agustus 2017. Itu adalah bulan ketika kolega saya dan salah satu pendiri MooMoo Agency (namanya Andrii) dan saya memulai pengembangan (atau penemuan ulang) produk terbaru kami – plugin WordPress UniCPO: a WooCommerce ekstensi untuk menambahkan opsi produk tambahan melalui pembuat formulir visual. Itu tidak hanya memulai pemrograman skrip lain, tetapi juga kelahiran arah bisnis baru untuk studio MooMoo.
Saya dulu hanya mempromosikan produk saya di pasar Envato, tapi saya pikir mengandalkan mereka tidak bekerja lagi untuk saya.Tweet
Kami memiliki strategi pemasaran sendiri yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran akan produk digital kami. Sebenarnya, bagian dari strategi ini adalah mengubah penyedia penjualan dari Envato ke Freemius. Ini memberi kami lebih banyak kebebasan dan fleksibilitas bisnis. Dalam beberapa hal, kita sudah selesai dengan Envato. Versi UniCPO sebelumnya masih ada, tetapi terutama karena saya ingin memenuhi janji dukungan yang saya berikan kepada semua pembeli saya dari CodeCanyon.
Kami masih bereksperimen dengan taktik pemasaran, menyesuaikannya. Kami akan merilis lebih banyak video – kumpulan fitur dan tutorial – dan menggunakan video ini untuk memasarkan produk kami juga. Plugin ini sangat kompleks dan kami tertarik untuk memberikan tip dan trik kepada pelanggan kami untuk menggunakannya secara efektif.
Pada topik yang berbeda: Gutenberg akan segera dirilis, dan menjanjikan untuk merevolusi seluruh ekosistem WordPress. Bagaimana Anda telah mempersiapkan ini?
Saya telah belajar ReactJS baru-baru ini
Tidak diragukan lagi rilis resmi Gutenberg akan menjadi peristiwa besar di dunia WordPress. Sebagian besar pengembang WordPress sedang menunggu API-nya, dan saya yakin mereka sudah memiliki rencana sendiri untuk membuat berbagai ekstensi untuk Gutenberg, atau ide tentang cara menggunakannya selain tujuan utamanya. Begitu juga aku.
Rilis Gutenberg akan menjadi peristiwa besar di dunia WordPress. Sebagian besar pengembang sudah memiliki rencana dan ide sendiri tentang cara menggunakannya selain tujuan utamanya, begitu juga I.Tweet
Bagaimana Anda menemukan Freemius dan bagaimana Anda menggunakannya?
Seperti yang telah saya sebutkan, kolega saya dan saya telah mencari kemungkinan baru untuk menjual dan mengiklankan plugin WordPress terbaru kami. Versi sebelumnya dijual di Envato, tetapi tidak sesuai dengan kebutuhan kita lagi. Freemius adalah binatang yang berbeda Akhirnya, kami dapat membuat kampanye promo kami dan memutuskan kode promo mana yang akan digunakan dan kapan!
Kami dapat memperlakukan klien kami secara lebih individual dan memiliki akses yang lebih baik kepada mereka. Kami memiliki kesempatan untuk membangun hubungan yang efektif dengan pembeli kami daripada yang pernah kami miliki sebelumnya.
Wawasan menarik apa yang berhasil Anda dapatkan tentang produk Anda dari data yang dikumpulkan oleh Freemius?
Hal mencolok yang tidak dapat saya sebutkan adalah kemampuan untuk mendapatkan info tentang persentase pengguna pada paket gratis dan pro, jumlah pemasangan, situs aktif, dll. Semua statistik penggunaan ini tampak seperti sesuatu yang sangat sederhana dan benar-benar adalah. Namun, saya tidak memiliki info berguna seperti itu sejak 2014, ketika saya mulai menjual produk saya di Envato.
Sekarang kita dapat melihat korelasi dalam jumlah pengguna pada kedua paket setelah rilis versi baru, atau setelah meluncurkan kampanye promo. Statistik yang tersedia di repositori resmi WordPress.org tidak cukup, angka-angka itu 'tidak tepat'. Padahal mereka masih berharga bagi kami, mereka bulat dan tidak dapat digunakan dalam beberapa kasus.
Apa yang paling Anda hargai tentang Freemius? Sumber daya mana yang paling berguna bagi Anda?
Yang paling seru adalah sistem afiliasi. Akhirnya, kita juga bisa menggunakan fungsi ini! Hore!
Dan hal yang paling dihargai adalah kemungkinan untuk membuat dan mengelola lisensi dengan mudah. Kami dapat lebih fokus pada pengembangan dan promosi dan semua hal pemasaran itu. Sangat nyaman tidak harus peduli tentang bagian teknis dari perizinan dan tetap yakin bahwa punggung kami dilindungi, sistem perizinan bekerja dengan baik, pembayaran akan diterima dan kami tidak khawatir tentang pembayaran berulang sama sekali.
Sangat nyaman tidak perlu khawatir tentang bagian teknis dari perizinan dan memiliki punggung kami tertutup di sana! Tweet
Anda memiliki kehadiran besar di CodeCanyon dan ThemeForest. Dengan semua tantangan yang menyertainya, bagaimana Anda menjaga agar produk Anda tetap lestari dan bagaimana Freemius berkontribusi terhadapnya?
Mempertahankan banyak produk saat menjadi tim kecil bukanlah hal yang mudah. Kami hanya memiliki dua pengembang, sisanya adalah desainer. Tetapi kami bekerja keras untuk menawarkan solusi terkini kepada klien kami. Klien memberi kami ide baru dan melaporkan masalah, kami memperbaiki masalah dan menerapkan fitur baru.
Kami melihat Anda meluncurkan obral liburan untuk UniCPO4. Apa pentingnya inisiatif ini untuk membantu penjualan Anda?
Kampanye promo semacam itu membantu meningkatkan kesadaran produk, sehingga mendatangkan pelanggan baru. Saya pikir inisiatif seperti itu berhasil baik dalam perspektif jangka pendek dan menengah. Mereka yang sudah akan membeli produk Anda akan dengan senang hati menerima diskon. Pelanggan yang senang adalah pelanggan setia yang akan merekomendasikan produk tersebut kepada lima teman atau lebih lainnya atau pengunjung acak blog pribadi, forum, dll. Mereka yang membandingkan produk Anda dengan pesaingnya menerima argumen tambahan yang mendukung item Anda.
Pelanggan yang senang setia dan akan merekomendasikan produk kepada teman dan pembaca blog pribadi mereka. Tweet
Kami di Freemius telah mendorong mitra kami untuk mengadopsi model bisnis yang mempromosikan pendapatan berulang. Apa pendapat Anda tentang hal ini? Apakah penetapan harga Anda mencakup penagihan bulanan dan tahunan?
Saat ini, kami di MooMoo telah memutuskan untuk menjual lisensi tahunan dan seumur hidup saja. Namun, ini bisa dan mungkin akan berubah di masa depan.
Kami ingin menstabilkan proses pengembangan kami, membuat rencana rilis mendatang dan memasarkan plugin sedikit lebih banyak sebelum mengaktifkan lisensi bulanan.
Bisakah Anda berbagi dengan kami beberapa rencana Anda untuk masa depan? Apakah Anda akan terus menjual plugin dan tema atau Anda berencana untuk fokus menjual hanya salah satu dari keduanya?
Tentu. Kenapa tidak? Mungkin bahkan para pembaca akan memberi saya beberapa ide atau komentar tentang ini karena beberapa ide saya inovatif sampai batas tertentu.
Saya akan terus menjual tema premium dengan HighSea dan plugin dengan MooMoo. Mengenai tema, ini adalah masalah meyakinkan semua mitra bisnis saya untuk beralih dari pasar Envato ke Freemius. Saya sudah memiliki beberapa argumen kuat untuk mereka.
Saya akan membuat tema WordPress premium yang akan memiliki front-end sepenuhnya berdasarkan ReactJS. Sekarang bukan masalah, dalam hal SEO, untuk memiliki 'aplikasi satu halaman' seperti dulu. Mesin pencari memahami URL dinamis dengan benar. Saya membayangkan akan menjadi pengalaman yang menarik untuk mengembangkan tema seperti itu serta memasarkan dan menjualnya.
Berlangganan dan dapatkan salinan gratis dari kami
Buku Bisnis Plugin WordPress
Tepatnya bagaimana membuat bisnis plugin WordPress yang makmur dalam ekonomi berlangganan.
Berbagi dengan teman
Masukkan alamat email teman Anda. Kami hanya akan mengirim email kepada mereka buku ini, scout's honor.
Terima kasih sudah berbagi
Luar biasa - salinan 'Buku Bisnis Plugin WordPress' baru saja dikirim ke . Ingin membantu kami menyebarkan berita lebih banyak lagi? Ayo, bagikan buku ini dengan teman dan kolega Anda.
Terima kasih telah berlangganan!
- kami baru saja mengirimkan salinan 'Buku Bisnis Plugin WordPress' Anda ke .
Ada salah ketik di email Anda? klik di sini untuk mengedit alamat email dan mengirim lagi.
Saya berencana untuk membuat satu lagi plugin WordPress dengan MooMoo dan menjualnya dengan menggunakan model bisnis Freemius. UniCPO adalah ekstensi WC tetapi berpotensi untuk tidak dibatasi oleh plugin pembuat formulir WC. Jadi, saya akan memverifikasi ide ini.
Saya menyukai konsep di balik Wooideas, di mana pengunjung memberikan permintaan fitur mereka dan memilih ide terbaik. Saya berpikir untuk memperkenalkan sesuatu yang serupa di situs Pusat Dukungan MooMoo kami untuk pelanggan kami yang sudah ada dan potensial.
Jika Anda bisa kembali ke masa lalu, apakah ada sesuatu yang akan Anda lakukan secara berbeda?
Saya memahami pertanyaan ini sebagai kesempatan untuk memikirkan apa yang salah dan apa yang benar. Saya pikir semua yang dilakukan adalah hal yang benar untuk dilakukan pada saat itu. Sekalipun itu tidak optimal atau sepenuhnya salah. Sedangkan saya ingin beberapa hal dilakukan dengan cara lain, misalnya, plugin dibuat lebih cepat, beberapa keputusan dibuat lebih awal dari yang dibuat, dll. Saya senang dengan bagaimana semuanya berjalan sekarang. Itulah intinya. Kita semua tahu bagaimana perjalanan waktu bekerja secara teori, bukan? Jika saya akan melakukan sesuatu yang lain di masa lalu, kita akan memiliki hadiah yang sama sekali berbeda. Tapi, sekali lagi, aku suka hadiahku.
Saya tidak takut membuat kesalahan. Mereka membantu saya untuk belajar lebih cepat. Saya hanya menggunakan pengalaman yang saya peroleh untuk merencanakan masa depan lebih teliti dalam beberapa aspek.
Apakah Anda punya tips untuk mereka yang ingin membuat bisnis berkelanjutan seputar plugin atau tema WordPress?
Saya pikir dedikasi adalah hal yang sangat penting. Dalam perjalanan menuju kesuksesan, ada banyak langkah putus asa. Jangan menyerah begitu saja! Tidak masalah berapa banyak bisnis yang sudah menjual tema premium atau apakah sudah ada plugin untuk formulir kontak. Percaya pada ide Anda dan terus bergerak maju!
Vitalii, saya menghargai kesediaan Anda untuk menjawab semua pertanyaan saya. Sangat menyenangkan mengetahui tentang hubungan sukses MooMoo dengan Freemius. Kami berharap Anda terus sukses dengan proyek Anda dan berharap dapat membantu mengembangkan bisnis Anda lebih jauh lagi.