Panduan pemasaran multisaluran untuk tim pemasaran satu orang

Menjadi tim pemasaran yang terdiri dari satu orang bisa menyenangkan sekaligus menegangkan.

Anda memiliki kendali tingkat tinggi atas pesan kreatif perusahaan, yang memberi Anda kekuatan untuk benar-benar meluncurkan merek.

Namun Anda bertanggung jawab untuk membangun dan melaksanakan seluruh strategi pemasaran perusahaan, yang mungkin terasa membebani mengingat besarnya upaya yang diperlukan untuk hadir di tempat yang tepat dan waktu yang tepat.

Baik Anda seorang solopreneur, pekerja pemasaran pertama di startup tahap awal, atau satu-satunya karyawan pemasaran di bisnis yang sedang berkembang, tips berikut ini cocok untuk Anda.

Teruslah membaca untuk mempelajari cara membangun strategi pemasaran multisaluran sebagai tim pemasaran yang terdiri dari satu orang.

Langkah 1: Selaraskan dengan pemangku kepentingan eksekutif dalam rencana bisnis

Menjadi efisien sebagai tim pemasaran yang terdiri dari satu orang adalah soal presisi dan skalabilitas.

Mengadopsi mentalitas “tindakan dulu, rencanakan kemudian” mungkin menggoda – terutama untuk startup tahap awal – namun pendekatan ini hanya akan menyebabkan lebih banyak sakit kepala di kemudian hari ketika Anda terpaksa membuat perubahan yang memakan waktu pada sejumlah besar halaman atau menghapus seluruh halaman. proyek secara massal.

Anda juga berisiko kehilangan pendapatan jika meluncurkan kampanye pemasaran tanpa memahami target audiens Anda. Tujuan bisnis Anda dan sasaran yang Anda tetapkan sebagai tonggak pencapaian tujuan tersebut akan menjadi bintang utara yang memandu semua upaya pemasaran Anda.

Sebelum memulai perjalanan pemasaran Anda, pastikan Anda menyelaraskan dengan pemangku kepentingan eksekutif mengenai hal-hal penting rencana bisnis berikut:

• Pernyataan misi
• Penglihatan
• Nilai-nilai inti
• Proposisi nilai atau nilai jual yang unik
• Target audiens
• Pesaing yang dirasakan
• Tujuan dan sasaran bisnis
• Pedoman merek (termasuk suara dan nada)

Langkah 2: Bangun kehadiran online Anda dengan situs web perusahaan Anda

Setelah Anda menguraikan rencana bisnis Anda, langkah Anda selanjutnya adalah memastikan kehadiran online Anda:

• Konsisten dengan pedoman merek Anda.
• Berbicara kepada audiens target Anda.
• Mencerminkan misi, visi, nilai inti, dan proposisi nilai unik merek Anda.

Mulailah dengan situs web perusahaan.

Jika Anda baru memulai dan tidak memiliki anggaran untuk menyewa seorang desainer, jangan khawatir untuk memiliki semua fasilitasnya. Banyak platform CMS dilengkapi dengan templat bawaan yang dapat disesuaikan dengan logo dan warna merek Anda.

Bagian terpenting dari situs web Anda adalah konten di halamannya. Pastikan situs Anda memberikan representasi akurat tentang merek Anda dan produk/layanan yang Anda tawarkan.

Konten Anda harus mengungkapkan banyak hal tentang merek atau produk Anda dengan menggunakan kata-kata sesedikit mungkin. Tulislah dalam bahasa audiens target Anda, bukan bahasa yang Anda gunakan secara internal.

Langkah 3: Identifikasi platform media sosial favorit audiens Anda dan abaikan sisanya (untuk saat ini)

Sebagai tim pemasaran yang terdiri dari satu orang, Anda tidak bisa berada di mana-mana sekaligus tidak peduli seberapa besar keinginan Anda.

Mempertahankan kehadiran aktif di Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X, dan Pinterest akan menyebabkan kelelahan dengan hasil minimal yang terlihat dari semua upaya tambahan.

Jika Anda belum melakukannya sebagai bagian dari rencana bisnis Anda (lihat langkah 1), Anda dapat membuat persona pembeli untuk setiap audiens target Anda dan menyelaraskan upaya pemasaran Anda untuk memandu persona tersebut melalui setiap tahap perjalanan pembeli mereka.

Identifikasi platform sosial favorit persona Anda dan fokuskan upaya Anda hanya pada platform dengan potensi keterlibatan tertinggi.

Jika bisnis Anda belum memiliki kehadiran sosial yang mapan, lihatlah pesaing Anda:

• Saluran apa yang paling sukses bagi mereka, dan bagaimana mereka berinteraksi dengan pengguna di saluran tersebut?
• Apa postingan mereka yang paling sukses, dan jenis konten apa yang terdapat dalam postingan tersebut?

Upaya awal Anda dalam pemasaran media sosial mungkin memerlukan sedikit percobaan dan kesalahan, namun mengidentifikasi apa yang berhasil dan memfokuskan upaya masa depan Anda pada taktik dengan nilai bisnis yang terbukti akan membantu Anda meningkatkan pengikut (dan pendapatan) yang cukup untuk memberikan ruang bagi lebih banyak pengikut Anda. ide-ide eksperimental.

Langkah 4: Buat kalender konten multisaluran

Setelah Anda memiliki fondasi bisnis (situs web Anda) dan telah mengidentifikasi saluran sosial favorit audiens target Anda, langkah Anda selanjutnya adalah memperluas strategi pemasaran konten Anda.

Jika Anda pernah mencoba mencari sumber daya online tentang membangun strategi konten, Anda mungkin pernah membaca bahwa Anda harus memposting di media sosial setidaknya sekali sehari setiap hari sebagai minimal.

Sebagai tim pemasaran yang hanya terdiri dari satu orang, memposting setiap hari mungkin tidak dapat dilakukan, dan itu tidak masalah. Kuncinya adalah memposting secara konsisten, dan secara konsisten memberikan nilai.

Mulailah dengan memposting konten informasi berharga sekali atau dua kali seminggu pada hari yang sama setiap minggu (menemukan hari terbaik mungkin memerlukan beberapa pengujian).

Beberapa tip tambahan untuk membuat kalender konten sebagai tim pemasaran yang terdiri dari satu orang:

• Simpan daftar ide: Simpan spreadsheet untuk konten atau ide kampanye apa pun yang mungkin muncul di kepala Anda sepanjang bulan. Pada spreadsheet tersebut, tambahkan kolom untuk jenis konten atau kampanye yang akan Anda posting serta fokus kata kunci, persona audiens, dan posisi saluran pemasaran yang akan ditargetkan oleh konten tersebut.
• Mengadopsi model hub and speak: Memulai dengan beberapa konten pilar (hub Anda) dan memperluas pilar dengan konten terkait (jari-jari Anda) adalah cara yang bagus untuk meningkatkan skala strategi konten secara alami dengan memberikan informasi berharga terkait topik Anda yang dipedulikan penonton.
• Jangan takut untuk menggunakan kembali konten: Berdasarkan sifat manusia, perhatian bersifat cepat berlalu. Keuntungannya adalah Anda dapat memposting ulang konten evergreen yang Anda tulis tiga bulan lalu dan tetap mendapatkan keterlibatan baru. Saat perpustakaan konten Anda terus berkembang, memposting ulang konten Anda yang paling sukses harus menjadi bagian integral dari strategi pemasaran konten Anda.
• Jadikan konten yang dikurasi dan bagian integral dari strategi Anda: Pembuatan konten adalah pekerjaan penuh waktu. Sebagai tim pemasaran yang hanya terdiri dari satu orang, Anda tidak akan memiliki waktu untuk secara konsisten menulis kepemimpinan pemikiran yang berharga. Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu terus-menerus memposting konten Anda sendiri untuk menciptakan nilai bagi audiens Anda. Jika dilakukan dengan benar, konten yang dikurasi dapat menghemat waktu, membangun koneksi industri, dan memperluas jangkauan sosial Anda. (Jangan lupa untuk memberikan penghargaan kepada pencipta aslinya.)
• Jangan terjun ke iklan berbayar sampai Anda memiliki pesan yang kohesif: Iklan berbayar adalah cara terbaik bagi bisnis baru untuk membangun kesadaran merek dengan cepat. Namun, meluncurkan kampanye iklan dengan halaman arahan yang setengah matang atau produk yang kurang berkembang berisiko meninggalkan kesan pertama yang buruk kepada pengguna. Iklan mungkin menghasilkan kesadaran merek, namun jika kisah merek atau tujuan produk Anda tidak jelas bagi pengguna baru, Anda akan kehilangan uang tanpa menghasilkan konversi.
• Manfaatkan basis penggemar Anda: Bisnis dengan tim pemasaran yang lebih besar atau anggaran yang lebih besar mungkin bergabung dengan jaringan influencer, tetapi sebagai tim pemasaran yang terdiri dari satu orang, Anda mungkin harus sedikit lebih kreatif. Pertimbangkan untuk meminta pelanggan Anda saat ini untuk menjadi pemberi pengaruh. Baik Anda adalah merek yang lebih mapan atau bisnis baru yang tidak memiliki banyak pengikut di media sosial, memiliki pengguna nyata yang melakukan sosialisasi tentang produk Anda akan membangun kepercayaan audiens dan kesadaran merek.
• Manfaatkan rekan kerja Anda: Anda mungkin hanya terdiri dari satu orang tim pemasaran, namun memperluas pangsa media Anda tidak harus dilakukan sendirian. Libatkan rekan kerja Anda dari departemen lain dalam prosesnya. Lakukan percakapan berkelanjutan tentang apa yang memotivasi mereka untuk melakukan apa yang mereka lakukan, dan jadikan minat dan minat mereka sebagai bagian dari strategi konten Anda. Libatkan mereka juga dalam proses berbagi. Tanyakan kepada mereka apakah mereka bersedia membagikan postingan Anda sepanjang minggu.
• Skalakan strategi Anda dengan otomatisasi dan penjadwalan: Setelah Anda menguasainya, berinvestasilah pada alat manajemen media sosial seperti Hootsuite, Buffer, dan Loomly. Sisihkan satu atau dua jam setiap hari Jumat dan jadwalkan postingan Anda untuk minggu berikutnya. Buat buletin email otomatis dan sertakan beberapa konten terbaru setiap bulan atau kuartal.
• Bangun interaksi pemirsa ke dalam strategi Anda: Tidak cukup hanya memposting konten baru di berbagai saluran. Anda juga ingin menyisihkan waktu untuk berinteraksi dengan pengikut Anda. Karena pengguna saat ini mengharapkan waktu respons yang cepat, Anda harus menjadikan interaksi pengguna sebagai praktik sehari-hari, meskipun Anda hanya memposting sekali atau dua kali seminggu.

Langkah 5: Kuasai seni manajemen waktu dan penentuan prioritas tugas

Memprioritaskan waktu Anda dengan kejam adalah salah satu bagian tersulit dalam menjadi tim pemasaran yang hanya terdiri dari satu orang karena Anda sering kali harus menangani permintaan yang bersaing dari berbagai departemen.

Namun, melakukan upaya pada tugas-tugas yang tidak selaras dengan tujuan bisnis yang telah Anda uraikan dengan pemangku kepentingan eksekutif hanya akan menimbulkan masalah ketika Anda tertinggal dalam peta jalan proyek Anda.

Komunikasi di seluruh organisasi tentang tugas yang Anda rencanakan untuk diselesaikan, bagaimana tugas tersebut akan berkontribusi terhadap tujuan bisnis, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya sangat penting untuk beroperasi pada efisiensi puncak.

Beberapa saran:

• Berinvestasi dalam sistem manajemen proyek dengan pelacakan waktu bawaan: Saat Anda baru memulai kampanye pemasaran dan pembuatan aset, mengukur berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk berbagai tugas mungkin tampak sulit, namun terus melacak waktu Anda akan membantu Anda mengidentifikasi tren. Anda kemudian dapat memblokir waktu untuk menyelesaikan tugas-tugas ini di kalender Anda dan memulai diskusi prioritas ulang yang realistis dengan atasan Anda jika ada proyek atau keadaan darurat lain yang harus didahulukan daripada aktivitas yang Anda rencanakan. Jika perusahaan Anda belum memiliki sistem manajemen proyek, Anda dapat memulai dengan ClickUp atau Hive versi gratis.
• Gunakan data keras untuk mengoptimalkan hari Anda: Sebagai pemasar, kami menyukai data kami. Kami mengoptimalkan kampanye kami di sekitarnya, jadi mengapa tidak mengoptimalkan hari-hari kami di sekitarnya? Pertimbangkan sistem manajemen proyek Anda sebagai asisten virtual, perencana, kalender, dan daftar tugas. Dokumentasikan secara obsesif semua yang Anda lakukan dan lacak berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk melakukannya. Pada awalnya, praktik ini mungkin terasa kontraproduktif karena memerlukan waktu dan upaya untuk mengembangkan sistem terbaik bagi Anda, namun begitu Anda melakukannya, Anda akan menyadari bahwa waktu yang Anda hemat dengan mengoptimalkan hari Anda jauh melebihi waktu yang Anda habiskan untuk mendokumentasikan tugas Anda. Cobalah untuk mengerjakan tugas-tugas dengan upaya tinggi ketika Anda memiliki energi paling banyak dan simpan tugas-tugas yang lebih kecil dan tidak terlalu memakan banyak pikiran untuk periode waktu Anda yang berenergi rendah.
• Blokir “waktu gangguan” setiap hari untuk percakapan dan kolaborasi: Baik itu atasan yang sering membutuhkan pembaruan status atau rekan kerja yang cerewet, dorong siapa pun yang sering mengganggu alur kerja Anda untuk mengatur pertemuan rutin dengan Anda pada waktu dan irama yang ditentukan. dengan kedua jadwal Anda. Anda mungkin perlu menekankan kebutuhan Anda akan jam “kerja mendalam” yang tidak terputus dari waktu ke waktu, namun mengundang kolega Anda ke pertemuan rutin akan menunjukkan bahwa Anda cukup peduli dengan apa yang mereka katakan untuk memastikan Anda dapat memberikan perhatian penuh kepada mereka. Menjadwalkan pertemuan kolaborasi rutin adalah cara hebat lainnya untuk memajukan proyek dengan cara yang lebih efisien.
• Tentukan apa yang termasuk dalam keadaan darurat dan apa yang bukan keadaan darurat: Jika mengadakan pertemuan rutin dengan orang yang sering menyela tidak memberikan hasil yang Anda inginkan, hubungan kerja Anda mungkin mengalami miskomunikasi tentang apa yang dimaksud dengan keadaan darurat. Duduklah bersama orang tersebut dan buatlah kesepakatan tentang jenis percakapan apa yang memerlukan perhatian segera serta topik dan item baris yang dapat menunggu hingga pertemuan 1:1 berikutnya. Jika proyek Anda memerlukan pembaruan status, buatlah kesepakatan bersama tentang kapan dan seberapa sering Anda akan memberikan pembaruan tersebut.

Pikiran terakhir

Menjadi tim pemasaran yang terdiri dari satu orang adalah kesempatan yang menarik, terkadang menegangkan untuk meningkatkan keahlian Anda di berbagai disiplin pemasaran.

Komunikasi yang jelas dan perencanaan yang matang akan membuat peran Anda terasa lebih mudah dikelola.