Bagaimana Multirisco Menggunakan Mailshake untuk Mendorong Bisnis Baru senilai $40k dalam Dua Bulan Pertama

Didirikan pada Juli 2015, Multirisco berusaha untuk menjadi platform konsultasi asuransi terbesar di Brasil. Misi mereka? Secara alami, mereka bertujuan untuk berkontribusi pada kesuksesan dan kekuatan bisnis mitra dan pelanggan mereka. Yang terpenting, mereka melakukan ini secara berkelanjutan, sambil tetap setia pada prinsip transparansi, kelincahan, keramahan, dan tanggung jawab sosial mereka.

Tetapi untuk mencapai tujuan ini, Multirisco juga perlu melihat lebih dekat ke rumah. Secara khusus, mereka perlu menemukan cara yang berkelanjutan dan berulang untuk mengembangkan bisnis mereka sendiri. Itu berarti menemukan cara untuk mengubah lebih banyak prospek mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Dan itu berarti Mailshake.

Dengan Mailshake, penjangkauan dingin Multirisco telah melihat:

• Tarif terbuka 60%
• Tingkat prospek yang dihasilkan hampir 20%
• Tingkat penutupan transaksi hampir 9%
• Lebih dari $40.000 dalam bisnis baru yang dihasilkan dalam 2 bulan

Inilah cara mereka melakukannya.

Memanfaatkan Potensi Database Prospek Besar

Ada masalah yang menghalangi pertumbuhan bisnis Multirisco. Sementara mereka dapat memanfaatkan database prospek dingin, mereka berjuang untuk mengubahnya menjadi prospek hangat – dan akhirnya menjadi klien. Di Mailshake, kami melihat masalah ini sepanjang waktu – faktanya, 69% pemasar mengatakan bahwa mengonversi prospek adalah prioritas pemasaran nomor satu mereka.

Jadi apa yang menahan Multirisco? Itu jelas bukan masalah volume. Tim penjualan mereka dapat mengakses banyak prospek dengan potensi bisnis yang besar.

Sebaliknya, masalah berasal dari kualitas dan fungsionalitas perangkat lunak yang mereka gunakan – mereka tidak memiliki alat yang memungkinkan mereka untuk berkomunikasi secara efektif dengan prospek. Dan tanpa komunikasi yang efektif, peluang mereka untuk memindahkan prospek melalui siklus penjualan berkurang secara dramatis.

Tidak Semua Alat Pemasaran Inbound Memiliki Apa yang Dibutuhkan…

Multirisco sangat menyadari masalah ini. Bahkan, mereka berharap telah menyelesaikannya dengan mendaftar ke alat pemasaran masuk yang berbeda. Sayangnya, mereka segera menyadari bahwa alat pilihan awal mereka memiliki tiga kelemahan kritis:

1. Itu gagal memberikan hasil yang signifikan
2. Ini menawarkan fungsionalitas terbatas (atau tidak ada) di sekitar faktor-faktor utama seperti personalisasi email
3. Itu membahayakan domain Multirisco melalui volume pengiriman yang tinggi dan format email yang buruk

Rasa frustrasi yang mereka rasakan mudah dibayangkan. Setelah menemukan alat yang tampaknya menawarkan apa yang mereka butuhkan, Multirisco segera mengetahui bahwa tidak hanya itu gagal untuk memberikan, tetapi mungkin telah secara aktif memperburuk keadaan. Penjangkauan email yang berkualitas cukup sulit pada saat-saat terbaik, tanpa perangkat lunak Anda menembak Anda di kaki.

Mailshake Mengubah Segalanya

Untungnya bagi Multirisco, tidak semua alat pemasaran masuk sama. Ketika mereka menemukan Mailshake, dengan cepat menjadi jelas bahwa ini adalah solusi yang mereka cari selama ini.

Segalanya mulai berjalan dengan baik segera setelah mereka pertama kali menghubungi kami – meskipun ada kendala bahasa Portugis-Inggris. Felipe Ramos, CEO Multirisco, mengirimi kami email menggunakan penerjemah, menjelaskan bahwa dia tertarik dengan Mailshake tetapi tidak bisa berbahasa Inggris. Seorang anggota tim CSM kami berbicara bahasa Portugis, jadi ini bukan masalah; kami memberikan panggilan orientasi kami dalam bahasa Portugis, mempermudah poin-poin penting untuk dipahami dan direplikasi oleh SDR mereka. Terlebih lagi, Felipe dan tim Multirisco menganggap Mailshake sangat mudah digunakan sehingga bahasa tidak lagi menjadi faktor.

Setelah mereka bergabung, tim pengembangan penjualan mengandalkan Mailshake untuk membantu mereka memulai percakapan dengan calon pelanggan. Kesederhanaan adalah inti dari kampanye email mereka, yang menampilkan salinan langsung serta dua pesan tindak lanjut, dengan fokus pada mengidentifikasi orang yang tepat untuk dihubungi terkait keputusan pembelian asuransi.

Menambah Nilai Dari Hari 1

Multirisco mulai menggunakan Mailshake pada Oktober 2019, dimulai dengan satu lisensi Omni sebelum meningkatkan ke enam lisensi Pro. Tidak butuh waktu lama bagi mereka untuk mulai melihat kembalinya. Selama dua bulan berikutnya, ketergantungan mereka pada Mailshake tumbuh hingga kami menyumbang 5% dari saluran dan alat penghasil prospek mereka.

Mengapa mereka begitu cepat merangkul Mailshake? Karena kami memberikan hasil yang nyata dan terukur dengan cepat. Mereka melihat tingkat konversi 9% dari prospek dingin ke prospek hangat tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang penawaran layanan Multirisco. Antara November 2019 dan awal Januari 2020, kami membantu mereka menghasilkan pendapatan $40.000.

Pada tahun 2020, mereka memproyeksikan bahwa kampanye Mailshake akan bertanggung jawab untuk mendorong 42% dari total pendapatan kampanye – setara dengan sekitar $1,2 juta. Kami akan membantu mereka menjalin koneksi yang langgeng dengan 60.000 kontak baru, yang mereka harapkan akan dikonversi menjadi prospek populer dengan laju sekitar 3% – jauh di atas apa yang mereka lihat sebelumnya. Tidak heran jika mereka berencana untuk menggandakan jumlah lisensi Pro mereka saat ini dalam waktu dekat.

“Mailshake memberikan kekuatan super bagi SDR yang tidak terorganisir untuk menjadi efisien dalam tindak lanjut mereka dan melakukan yang terbaik, yaitu berkomunikasi.” – Felipe Ramos, CEO Multirisco

Personalisasi, Template & Integrasi API Mendorong Hasil

Bagaimana Mailshake memberdayakan Multirisco untuk menghasilkan hasil yang luar biasa? Apa pembuat perbedaan besar itu? Dan fitur mana yang ingin mereka gunakan lebih banyak lagi di masa mendatang?

Pertama, mereka dimenangkan oleh integrasi API kami. Dokumentasi kami mempermudah Multirisco untuk membangun integrasi dengan mitra mereka dan penyedia eksternal lainnya – termasuk integrasi Zapier Webhook yang disesuaikan dengan sistem CRM mereka, PipeRun. Tim TI mereka saat ini sedang mengerjakan integrasi lebih lanjut untuk mengotomatiskan proses pembuatan daftar dan pengimporan. Saat ini, alur kampanye "khas" mereka terlihat seperti ini:

1. Penambangan data dilakukan menggunakan AI untuk mengidentifikasi target dalam audiens Multirisco
2. Data ini diperkaya menggunakan alat pihak ketiga Brasil
3. Data audiens dibersihkan menggunakan alat Brasil lainnya
4. Daftar diimpor secara otomatis ke Mailshake melalui API

"Kemenangan" lainnya adalah fitur templating dalam aplikasi kami. Template kami memberikan banyak ide kepada SDR Multirisco tentang cara membuat salinan yang tajam dan menarik, dan memanfaatkan sepenuhnya data yang tersedia untuk mereka. Ini menggabungkan mulus dengan alat personalisasi kami, yang memungkinkan untuk pembuatan pesan yang sangat disesuaikan yang ditargetkan laser untuk audiens Multirisco.

“Tanpa diragukan lagi, kemungkinan mengirim email yang dipersonalisasi secara massal membuat perbedaan besar dalam hasil kami,” jelas Felipe. “Platform pemasaran masuk yang kami gunakan sebelumnya tidak memberi kami kemungkinan itu – meskipun itu adalah alat yang hebat, itu bukan alat yang tepat untuk mengirim email keluar. Mailshake adalah alat yang tepat.”

Mereka juga telah menguji A/B baris subjek mereka di Mailshake untuk menemukan pesan yang paling sesuai dengan prospek. Ini adalah masalah besar – dan fitur penting – di dunia di mana hampir setengah dari penerima email memutuskan apakah akan membuka pesan hanya berdasarkan baris subjek.

Tapi itu tidak semua. Selain rangkaian fitur kami yang terisi penuh, Multirisco telah memanfaatkan sepenuhnya kekayaan konten pemasaran kami yang informatif dan berwawasan luas. Tim mereka membaca blog kami dan telah mengambil banyak sekali tips tentang praktik terbaik cold prospecting. Singkatnya, Felipe menyimpulkan: "Tidak ada yang buruk untuk dikatakan tentang Mailshake."

Suka suara Mailshake? Pikirkan kami dapat membantu dengan aktivitas pemasaran masuk Anda sendiri? Pesan demo 30 menit Anda untuk mempelajari bagaimana kami dapat memberdayakan Anda untuk menjangkau prospek baru dan mendapatkan lebih banyak penawaran!