Cara memanfaatkan neuromarketing untuk SEO

Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa orang mengklik hasil pencarian tertentu atau membeli sesuatu secara online?

Google selalu berusaha memahami cara orang melakukan penelusuran, sehingga mereka membuat banyak perubahan pada cara kerja algoritme mereka dalam sepuluh tahun terakhir.

Algoritme ini tidak hanya mengikuti aturan; mereka membantu membentuk cara orang berpikir dan merasakan, itulah sebabnya penelusuran dan SEO menjadi seperti sekarang ini.

Artikel ini membahas tentang neuromarketing – studi tentang bagaimana otak kita bereaksi terhadap sinyal pemasaran dan bagaimana reaksi ini memengaruhi apa yang kita beli – dan bagaimana menggunakannya untuk SEO.

Apa itu pemasaran saraf?

Neuromarketing adalah bidang yang mempelajari otak untuk memprediksi dan bahkan berpotensi memanipulasi perilaku konsumen dan pengambilan keputusan, menurut Harvard Business Review.

Sederhananya, neuromarketing adalah seni dan ilmu yang memanfaatkan prinsip-prinsip ilmu saraf untuk memahami bagaimana konsumen berpikir, merasakan, dan membuat keputusan pembelian.

Ini membantu kita memahami cara kerja otak dan mendapatkan wawasan tentang motivasi, preferensi, dan keputusan pelanggan.

Bagaimana neuromarketing mendorong perilaku konsumen?

Neuromarketing lebih dalam dari sekedar kata kunci dan algoritma, memanfaatkan psikologi perilaku dan tindakan konsumen.

Neuromarketing menggunakan pencitraan otak, pelacakan mata, dan pengukuran biometrik untuk memahami bagaimana konsumen merespons pesan pemasaran.

Ini melibatkan penggunaan isyarat visual dan pendengaran, pesan dan pengalaman untuk mempengaruhi cara orang berpikir dan bertindak. Isyarat ini dapat berupa visual, pendengaran, atau emosional dan dapat digunakan dalam berbagai strategi pemasaran.

Rangsangan mental ini dirancang untuk membuat konsumen berpikir dan bereaksi dengan cara tertentu, sehingga memengaruhi keputusan mereka.

Menjelajahi hubungan antara area otak dan taktik neuromarketing

Proses keputusan pembelian konsumen melibatkan area otak yang berbeda, yang sering disebut model otak tritunggal.

Konsep ini menunjukkan bahwa tiga area utama otak memainkan peran berbeda dalam mempengaruhi perilaku konsumen:

Otak reptil (Otak 'tua')

• Bertanggung jawab atas fungsi dasar bertahan hidup, naluri, dan respons otomatis.
• Berperan dalam menilai keamanan dan menghindari ancaman dalam konteks keputusan pembelian.
• Mengevaluasi apakah suatu produk atau penawaran memenuhi kebutuhan dasar dan naluri bertahan hidup.

Otak limbik (Otak 'tengah')

• Terkait dengan emosi, ingatan, motivasi dan perilaku sosial.
• Sangat berpengaruh dalam mendorong respons emosional terhadap rangsangan pemasaran.
• Membantu menciptakan hubungan emosional antara konsumen dan produk, memengaruhi preferensi dan loyalitas merek.
• Pengalaman emosional yang positif selama perjalanan pembelian dapat mendorong niat membeli yang lebih kuat.

Otak neokorteks (Otak 'baru')

• Bagian otak yang paling berkembang.
• Bertanggung jawab atas fungsi kognitif tingkat tinggi, termasuk penalaran, bahasa, dan pemikiran sadar.
• Penting untuk pengambilan keputusan yang kompleks dan evaluasi pilihan yang rasional.

Semua wilayah otak ini berperan dalam mempengaruhi perilaku konsumen.

Mengetahui area otak ini dan fungsinya masing-masing memungkinkan Anda membuat strategi neuromarketing yang menargetkan aspek emosional dan rasional dalam pengambilan keputusan konsumen.

Tantangan apa yang dipecahkan oleh neuromarketing dalam pengambilan keputusan konsumen?

Tujuan neuromarketing adalah mengungkap misteri perilaku konsumen dengan berkonsentrasi pada tiga dimensi mendasar: BERPIKIR , MERASA , dan MEMBUAT .

Ketiga dimensi ini adalah landasan di mana strategi pemasaran yang sukses dibangun.

'MEMIKIRKAN'

• T menerapkan dan menerjemahkan sinyal otak.
• Memanfaatkan aktivitas otak untuk memahami perilaku konsumen.
• Saya mendapatkan wawasan dan pemahaman mendalam tentang reaksi/respons otak (neuro).
• N menelusuri pikiran konsumen untuk membangun koneksi.
• Faktor neurologis kunci dalam pengambilan keputusan konsumen.

Contoh

Layanan streaming populer Netflix memanfaatkan dimensi neuromarketing "BERPIKIR" dengan menawarkan beberapa tingkat langganan dengan berbagai fitur dan harga.

Ketika pengguna diberikan opsi ini, mereka mempertimbangkan untuk memilih tingkatan yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.

Bayangkan langganan Netflix dengan tiga opsi:

• Paket dasar: Definisi standar, satu layar dalam satu waktu, seharga $9,99/bulan.
• Paket standar: Definisi tinggi, dua layar sekaligus, seharga $13,99/bulan.
• Paket premium: Ultra HD, empat layar sekaligus, seharga $17,99/bulan.

Rencana Standar berfungsi sebagai umpan dalam skenario ini.

Dengan menempatkannya di antara paket Dasar dan Premium, Netflix mengarahkan pengguna ke paket Premium, yang menawarkan lebih banyak fitur dengan harga sedikit lebih tinggi.

Pada awalnya, pengguna mungkin tergoda untuk menggunakan paket Standar, namun efek umpan-dan-peralihan membuat paket Premium terlihat lebih menarik.

Hal ini dikenal sebagai efek umpan dalam pemasaran (alias, efek dominasi asimetris), suatu bentuk bias kognitif yang diamati dalam pengambilan keputusan, menurut Forbes.

Hal ini terjadi ketika preferensi seseorang antara dua pilihan diubah dengan memperkenalkan pilihan ketiga, yang tampaknya kurang menarik.

Opsi ketiga, yang disebut “umpan”, sengaja dirancang untuk membuat alternatif yang tadinya menarik terlihat lebih menarik.

'MERASA'

• Membina hubungan emosional dengan ilmu saraf.
• Mengekstraksi signifikansi emosional untuk branding.
• E berempati dengan konsumen melalui emosi.
• L meningkatkan wawasan emosional untuk meningkatkan loyalitas.

Contoh

Spotify meningkatkan dimensi "FEEL" dari strategi neuromarketing.

Spotify menciptakan hubungan yang mendalam dan bermakna di luar musik dengan melibatkan emosi dan indra pengguna.

Menumbuhkan rasa nostalgia, kegembiraan dan keterlibatan emosional dengan platformnya.

Rekomendasi musik yang dipersonalisasi, daftar putar bertema, dan opsi pencarian berdasarkan suasana hati menciptakan pengalaman kaya sensorik yang selaras dengan emosi pengguna.

Ini adalah contoh menarik dari apa yang dikenal sebagai pemasaran sensorik, yaitu pendekatan strategis yang memanfaatkan indra manusia untuk membentuk persepsi dan tindakan konsumen, menurut Harvard Business Review.

Ini memanfaatkan indera manusia, seperti penglihatan, suara, sentuhan, rasa dan penciuman, untuk menciptakan pengalaman merek yang mendalam dan berkesan.

'MEMBUAT'

• M memanipulasi faktor neurologis untuk dampak pemasaran.
• Memperkuat keterlibatan konsumen melalui wawasan neuro.
• Mengembangkan data saraf untuk meningkatkan strategi pemasaran.
• Melaksanakan pemasaran yang ditargetkan melalui pengetahuan neurologis.

Contoh

Sepatu kets “Dunk” edisi terbatas Nike adalah contoh utama dari dimensi “MAKE” yang dimaksud dengan neuromarketing.

Dirilis dalam jumlah yang sangat terbatas, sneakers ini mengobarkan semangat para pecinta sneaker untuk “MEMBUAT” pilihan unik yang menjadikannya menonjol.

Hal ini mencerminkan inti dari konsep yang dikenal sebagai pemasaran berbasis kelangkaan. Hal ini memanfaatkan prinsip psikologis kelangkaan untuk mempengaruhi perilaku konsumen.

Dengan menciptakan persepsi terbatasnya ketersediaan suatu produk atau layanan, pendekatan ini mendorong individu untuk bertindak cepat dan tegas.

Fear of missing out (FOMO) pada peluang unik atau langka memotivasi konsumen untuk melakukan pembelian, mendaftar, atau terlibat dengan penawaran untuk mendapatkan apa yang dianggap sebagai barang berharga dan eksklusif.

Menerapkan neuromarketing pada strategi pencarian dan SEO

Psikologi niat pengguna

Inti dari setiap penelusuran terletak pada motif – maksud yang mencerminkan keinginan dan kebutuhan pengguna.

Memanfaatkan keinginan bawah sadar pengguna membuat konten Anda lebih menarik dan relevan. Hal ini menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi dan peningkatan waktu yang dihabiskan di situs web Anda.

Ketika Anda memahami cara otak memproses informasi, membuat keputusan, dan merespons pemicu emosional, Anda dapat menciptakan lingkungan online yang memenuhi keinginan dan motivasi bawah sadar pengguna.

Contoh yang bagus untuk hal ini adalah Airbnb. Dengan menganalisis perilaku dan preferensi pencarian pengguna, Airbnb menyesuaikan hasil pencarian dan rekomendasinya agar selaras dengan niat pengguna untuk menemukan pengalaman perjalanan yang unik.

Fokus platform dalam memberikan hasil yang dipersonalisasi memicu emosi positif terkait petualangan dan nafsu berkelana, sehingga meningkatkan keterlibatan pengguna dan tingkat konversi.

Membuat halaman arahan yang mencerminkan maksud pengguna dari kueri penelusuran menciptakan rasa keakraban dan kepercayaan.

Pendekatan ini menunjukkan bagaimana mengintegrasikan psikologi niat pengguna dengan prinsip neuromarketing dapat menghasilkan strategi SEO yang lebih efektif dan hubungan yang lebih dalam dengan audiens.

Strategi konten yang dioptimalkan untuk saraf

Pengoptimalan kata kunci melalui strategi konten berbasis neuromarketing menggali psikologi niat pengguna, dengan fokus pada kata-kata yang membangkitkan emosi, memicu keinginan, dan membangun koneksi.

Banyak merek dengan mahir menggunakan kata kunci spesifik yang memanfaatkan respons dan keinginan emosional otak, yang secara efektif memandu persepsi dan keputusan konsumen melalui pesan yang dirancang dengan cermat.

Ambil contoh tagline resmi Adidas, "Mustahil bukanlah apa-apa".

Tagline ini menyampaikan semangat tekad, ambisi dan pemberdayaan, mendorong individu untuk mengatasi tantangan dan mendorong batas-batas mereka. Hal ini selaras dengan fokus merek pada olahraga, atletis, dan pencapaian tujuan seseorang.

Anda menciptakan narasi sempurna yang selaras dengan proses emosional dan kognitif otak dengan menghubungkan tagline merek Anda dengan kata-kata dan keinginan yang beresonansi secara emosional dalam konten Anda.

Koneksi ini meningkatkan pengaruh merek Anda dan mendorong keterlibatan yang lebih dalam dengan audiens Anda.

Adidas dapat menggunakan bahasa yang beresonansi secara emosional untuk memanfaatkan keinginan pengguna akan peningkatan diri, prestasi, dan kepercayaan diri.

Ungkapan seperti "keluarkan potensi Anda" atau "capai yang terbaik" membangkitkan emosi positif yang terkait dengan pertumbuhan pribadi.

Dengan menggunakan data pengguna, Adidas dapat membuat konten yang dipersonalisasi, seperti rencana latihan atau rekomendasi produk yang sesuai dengan preferensi dan tujuan individu.

Berbagi konten buatan pengguna, kisah sukses, dan testimoni menumbuhkan rasa kebersamaan dan keaslian.

Ini adalah salah satu pesan neuromarketing paling kuat yang memanfaatkan resonansi emosional dan keinginan otak.

Pengoptimalan pengalaman pengguna (UXO) menggunakan ilmu saraf

Pengalaman pengguna adalah inti dari setiap kesuksesan online. Ilmu saraf mengajarkan kita bahwa waktu pemuatan yang cepat memicu emosi dan antisipasi positif, sehingga meningkatkan kepuasan secara keseluruhan.

Visualisasikan hal ini melalui lensa peta panas, tempat Anda dapat menyaksikan area halaman yang paling banyak mendapat perhatian – sebuah wawasan penting untuk mengoptimalkan penempatan konten.

Studi pelacakan mata yang disorot oleh peta panas menunjukkan arah alami yang diikuti mata pengguna.

Contoh dari Hotjar ini menunjukkan bagaimana peta panas dapat memvisualisasikan elemen konten halaman Anda yang paling populer (panas) dan paling tidak populer (dingin) menggunakan warna dalam skala dari merah hingga biru.

Peta panas secara visual mewakili aktivitas pengguna, mengungkapkan hotspot keterlibatan dan ketidaktertarikan halaman web.

Dengan menganalisis peta panas ini melalui lensa ilmu saraf:

• Desainer UX dapat mengungkap pola perhatian pengguna, klik, dan perilaku menggulir.
• Wawasan ini membantu menyempurnakan tata letak halaman web, CTA, dan penempatan konten agar selaras dengan cara otak memproses informasi.

Dengan menerapkan prinsip-prinsip yang didukung oleh ilmu saraf, seperti efek primasi (memprioritaskan apa yang dilihat terlebih dahulu) atau Hukum Hick (mengurangi pilihan untuk mengambil keputusan lebih cepat), UXO memastikan perjalanan pengguna yang lebih lancar, peningkatan keterlibatan, dan peningkatan konversi.

Pengoptimalan halaman arahan menggunakan neuromarketing

Membuat laman landas yang melibatkan pengguna secara intuitif, beresonansi secara emosional, dan mendorong konversi secara efektif, menggabungkan prinsip neuromarketing dengan strategi penelusuran.

Gunakan isyarat visual yang strategis untuk memandu perhatian pengguna di laman landas, seperti rambu yang mengarahkan jalan.

Membangkitkan emosi terkait kebutuhan pengguna di halaman arahan untuk menjalin hubungan mendalam dan memengaruhi keputusan.

Memberikan pilihan yang jelas dan tidak rumit sejalan dengan kemampuan otak dalam memproses informasi dan mengambil keputusan.

Anda dapat menghindari kelelahan dalam mengambil keputusan dan berpikir berlebihan dengan membatasi jumlah pilihan yang Anda tawarkan.

Berikut adalah contoh dari Economist.com.

Hal ini mendorong pengambilan keputusan yang lebih cepat, mengurangi kecemasan, dan meningkatkan keterlibatan pengguna.

Anda mengarahkan pengguna menuju hasil yang diinginkan dengan mengelompokkan opsi terkait dan menampilkan CTA utama yang menonjol.

Otak manusia menghargai kesederhanaan, yang membuat halaman arahan lebih menarik dan berhasil mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

Mempengaruhi perilaku dengan ajakan bertindak

Ajakan bertindak (CTA) adalah alat yang ampuh untuk memengaruhi perilaku pengguna dan mendorong tindakan tertentu.

Prinsip-prinsip neuromarketing dapat diterapkan untuk merancang CTA yang efektif. CTA yang baik harus selaras dengan tujuan merek Anda dan disesuaikan dengan kebutuhan audiens Anda.

Saat membuat CTA, penting untuk menggunakan bahasa yang persuasif, warna yang kontras, dan menempatkannya secara strategis agar orang melakukan apa yang Anda inginkan: berlangganan, mengunduh, atau membeli.

Misalnya, Netflix secara efektif menggunakan CTA di situs webnya untuk memandu perilaku pengguna.

Jadi mengapa ini berhasil?

• Halaman bebas gangguan berfokus pada CTA utama: memulai keanggotaan.
• Warna tombol yang kontras membantu pengguna menavigasi ke langkah berikutnya dengan mudah.
• “Memulai” adalah ajakan bertindak yang bagus karena kesederhanaannya yang jelas dan berorientasi pada tindakan, yang menunjukkan apa yang harus dilakukan pengguna selanjutnya – memulai perjalanan mereka dengan layanan atau produk.

Selain itu, evaluasi rutin dan optimalisasi CTA berdasarkan interaksi pengguna dapat lebih meningkatkan dampaknya dalam mendorong tindakan yang diinginkan.

Memanfaatkan bukti sosial

Bukti sosial, yang merupakan pemicu psikologis yang kuat, dapat dimanfaatkan melalui teknik neuromarketing.

Ketika calon pembeli melihat bukti bahwa orang lain telah membeli dan mendukung suatu produk atau layanan, otak mereka menafsirkannya sebagai isyarat untuk membuat pilihan serupa.

Ulasan pelanggan, penilaian, testimonial, dan konten buatan pengguna memanfaatkan kecenderungan psikologis ini.

Fitur "Sering Dibeli Bersama" dan "Pelanggan yang Membeli Ini Juga Membeli" dari Amazon menampilkan bukti sosial yang lebih baik.

Dengan menyarankan barang-barang pelengkap atau serupa berdasarkan perilaku belanja orang lain, Amazon memanfaatkan preferensi otak untuk rekomendasi dan pilihan yang tervalidasi.

Orang cenderung mengikuti tindakan orang lain ketika membuat pilihan, didorong oleh kebutuhan akan validasi dan rasa memiliki.

Neuromarketing + SEO = Mengoptimalkan pikiran dan metrik

Neuromarketing bertujuan untuk mengungkap rahasia persepsi, emosi, dan pengambilan keputusan – rahasia kesuksesan digital.

Dengan memahami dan memanfaatkan hubungan kompleks antara konten visual, pikiran manusia, dan mesin pencari, kami membuka dunia pemasaran digital baru yang menyentuh hati audiens kami.

Memanfaatkan wawasan neuro audiens akan meningkatkan upaya SEO Anda untuk menciptakan pengalaman berdampak yang menghubungkan, melibatkan, dan berkonversi.

Seiring dengan perkembangan masa depan, jelas bahwa penyatuan neuromarketing dan SEO bukan hanya sebuah strategi – ini adalah pola pikir, sebuah filosofi.

Hal ini merupakan pengingat bahwa selain kata kunci dan algoritme, manusia yang kita layani, pikiran yang kita gunakan, dan emosi yang kita bangkitkan sangatlah penting.