Pengalaman generatif pencarian Google yang baru: Seperti inilah tampilannya

Ada di sini – mesin Google Search baru yang ditenagai AI yang pernah kami dengar desas-desusnya dengan nama kode Magi.

Apakah lebih “visual, snackable, personal, dan manusiawi?” Ya.

Namun, untuk saat ini, Anda hanya dapat memperoleh akses ke pengalaman generatif penelusuran baru Google (SGE) melalui daftar tunggu Google Labs – yang berarti Anda mungkin menunggu berminggu-minggu sebelum dapat memainkannya secara langsung.

Jangan khawatir. Kami telah mendapatkan tampilan pertama Anda dan mendalami pengalaman AI generatif Google Penelusuran yang baru.

Seperti apa pengalaman penelusuran Google yang baru

Antarmuka. Pengalaman pencarian Google yang baru dapat menampilkan jawaban yang dibuat oleh AI di atas daftar hasil pencarian. Google dengan jelas memberi label jawabannya karena AI Generatif bersifat eksperimental , yang kemudian diikuti dengan jawaban atas pertanyaan Anda.

Jawabannya dimasukkan ke dalam kotak. Google mengutip situs web yang digunakannya untuk menghasilkan jawabannya. Situs-situs tersebut dapat diklik untuk menggali lebih dalam. Atau Anda dapat menindaklanjuti dengan pertanyaan tambahan atau bahkan mengklik tombol sakelar di kanan atas untuk menyelami lebih dalam.

• “Anda akan melihat cuplikan informasi kunci bertenaga AI untuk dipertimbangkan, dengan tautan untuk menggali lebih dalam,” kata Google.

Saat Anda mengklik tombol perluas untuk beralih untuk menampilkan respons yang lebih dalam, Anda diberi respons tambahan dari AI generatif.

Ini adalah GIF yang sedang beraksi:

Sepanjang jawaban yang dihasilkan oleh AI, Google memberi Anda situs web di kotak yang dapat diklik ini dengan gambar, sehingga Anda dapat mengklik situs web tersebut untuk mempelajari lebih lanjut.

Warna kotak jawaban AI generatif akan berubah menjadi "mencerminkan jenis perjalanan tertentu dan maksud kueri itu sendiri," kata Google.

Pencarian vertikal dengan AI. Ini juga berfungsi untuk pengalaman penelusuran vertikal, seperti hasil Google Shopping. SGE Google dapat menarik 35 miliar daftar produk dari Grafik Belanja Google, yang memiliki 1,8 miliar pembaruan setiap jam, kata Google kepada kami. AI generatif perlu diperbarui dengan cepat, hampir secara waktu nyata, untuk memberikan beberapa jawaban.

Google dapat memberi Anda jawaban yang bagus untuk produk mana yang perlu dipertimbangkan saat menelusuri jenis produk tertentu, seperti [speaker bluetooth untuk pesta biliar]:

Percakapan. Anda juga dapat menindaklanjuti kueri Anda dengan menambahkan lebih banyak detail atau petunjuk tambahan ke kotak Ajukan tindak lanjut . Google kemudian akan menghasilkan jawaban tindak lanjut.

• “Konteks akan dibawa dari pertanyaan ke pertanyaan, untuk membantu Anda melanjutkan eksplorasi secara lebih alami. Anda juga akan menemukan titik awal yang berguna untuk konten web dan berbagai perspektif yang dapat Anda gali,” jelas Google.

Mode percakapan sangat berguna untuk pertanyaan lanjutan, serta perjalanan informasi yang lebih kompleks atau berkembang, jelas Google.

• “Ia menggunakan AI untuk memahami saat seseorang mencari sesuatu yang terkait dengan pertanyaan sebelumnya. Itu membawa konteks dari pertanyaan sebelumnya untuk merumuskan ulang kueri agar lebih mencerminkan maksud, ”tambah Google.

Bagaimana ini bekerja

Teknologi. Google mengatakan pengalaman pencarian baru ini menggunakan "berbagai LLM", termasuk tetapi tidak terbatas pada MUM dan PaLM2.

Pengalaman pencarian ini "dilatih dengan sengaja untuk melakukan tugas khusus untuk Pencarian, termasuk mengidentifikasi hasil web berkualitas tinggi yang menguatkan informasi yang disajikan dalam keluaran," kata Google.

Di mana Google tidak akan memberikan jawaban. Google tidak akan memberikan jawaban untuk semua yang mungkin Anda tanyakan, kata Liz Reid, Wakil Presiden Penelusuran di Google, kepada kami. Google mencoba berhati-hati dengan versi baru Google Penelusuran ini, yang akan menampilkan jawaban untuk pertanyaan yang lebih aman.

Misalnya, Google tidak akan menampilkan jawaban atas pertanyaan tentang pemberian Tylenol kepada anak karena berada di ruang medis. Google juga mungkin tidak menampilkan jawaban atas pertanyaan di bidang keuangan.

Terdengar familiar? Ya, Google memainkannya dengan aman di kategori YMYL (Uang Anda, Hidup Anda). Google memperluas YMYL untuk memasukkan informasi sipil.

• “Sama seperti sistem peringkat kami dirancang untuk tidak secara tak terduga mengejutkan atau menyinggung orang dengan konten yang berpotensi berbahaya, penuh kebencian, atau eksplisit, SGE dirancang untuk tidak menampilkan konten semacam itu dalam tanggapannya,” jelas Google.

Google menambahkan bahwa mereka memiliki pengalaman pencarian baru ini "dengan standar yang lebih tinggi ketika menghasilkan tanggapan tentang pertanyaan tertentu di mana kualitas informasi sangat penting."

Pengalaman pencarian baru ini "lebih menekankan pada menghasilkan tanggapan informatif yang dikuatkan oleh sumber yang dapat dipercaya," kata Google kepada kami.

Ketika datang ke "kekosongan data" atau "kesenjangan informasi" - di mana sistem Google memiliki kepercayaan yang lebih rendah dalam tanggapannya, Google "bertujuan untuk tidak menghasilkan snapshot bertenaga AI," kata mereka.

Selain itu, untuk topik eksplisit atau berbahaya, Google tidak akan memberikan tanggapan.

Cair vs. faktual. Orang-orang mempercayai jawaban yang diberikan dengan gaya yang lebih cair, kata Reid kepada kami. Namun Google lebih suka memberikan jawaban yang lebih faktual daripada cair, karena orang lebih cenderung mempercayai respons yang cair.

Halusinasi adalah masalah besar dalam AI generatif – dan Google mengatakan sangat sensitif untuk tidak memberikan informasi yang salah atau tidak akurat, terutama pada topik YMYL (misalnya, kesehatan, keuangan).

• “Mengingat kepercayaan yang diberikan orang pada Penelusuran, kami sengaja membatasi percakapan. Artinya, misalnya, orang mungkin tidak menganggap mode percakapan di SGE sebagai mitra brainstorming kreatif yang mengalir bebas – dan malah menganggapnya lebih faktual dengan petunjuk ke sumber daya yang relevan, ”tambah Google.

pendekatan Google. Google memiliki pendekatan lima poin untuk AI generatif dalam pencarian:

1. Kebutuhan informasi: Bagaimana Google dapat mengurangi jumlah langkah yang diperlukan penelusur untuk menyelesaikan tugas atau menyelesaikan tujuan dan bagaimana Google dapat membuat pengalaman menjadi lebih lancar dan lancar?
2. Kualitas informasi: Informasi yang ditanggapi Google harus berkualitas, dan cara AI merespons harus tingkat tinggi. Jadi haruskah Google menjawab pertanyaan terkait kesehatan atau keuangan?
3. Kendala keamanan: Haruskah Google memberikan respons orang pertama? Haruskah Google memberikan jawaban lancar yang diyakini 100% akurat oleh pengguna, ketika Google mungkin tidak dapat memverifikasi keakuratan semua jawaban?
4. Ekosistem: Google ingin memberikan lalu lintas dan kredit ke sumber konten. Google ingin merancang pengalaman yang mendorong pengguna dan pencari untuk menggali lebih dalam sumber tersebut.
5. Iklan: Dapatkah iklan relevan dan memberikan informasi tambahan kepada pengguna dan cara terbaik untuk menampilkan iklan kepada pengguna dalam pengalaman ini.

Kutipan dan tautan

Saat Google meluncurkan Bard, kami semua terkejut dengan kurangnya kutipan dan tautan ke penerbit. Sangat jarang melihat tautan dari Google Bard ke situs web penerbit.

Namun, dalam pengalaman generatif penelusuran Google, kami melihat cara yang lebih sehat untuk menautkan ke penayang dan mendukung ekosistem.

Tidak hanya jawaban eksplisit yang dihasilkan dalam pengalaman pencarian ini terdiri dari situs web tertentu, tetapi situs web yang membentuk jawaban tersebut juga ditampilkan secara jelas dalam jawaban dengan gambar kecil, judul, dan URL, semua yang dapat diklik ke situs web penerbit .

Google, bagaimanapun, tidak akan secara langsung mengutip atau mengaitkan halaman tertentu. Model AI Google menyintesis informasi dari berbagai sumber.

Faktanya, Google mencari pembuktian faktual dari berbagai sumber untuk membangun jawaban dan kemudian menunjukkan kutipannya. Ini umumnya dari sumber online berkualitas tinggi. Google menggunakan banyak sinyal yang telah dimiliki Google selama beberapa dekade untuk memahami kualitas informasi.

Tautan ke situs penerbit. Berikut adalah tangkapan layar yang menunjukkan situs web tersebut dalam jawabannya:

Beralih lebih dalam. Anda kemudian dapat mengklik di kanan atas, pada tombol sakelar itu untuk menyelam lebih dalam ke lebih banyak sumber, di mana AI generatif menunjukkan lebih banyak jawaban dengan lebih banyak sumber yang dapat Anda klik. Panah pada gambar ini mengarah ke sakelar, tepat di atas tautan situs web:

Dengan hasil pencarian di bawah ini. Plus, Anda dapat terus menggulir ke bawah dan mengakses hasil pencarian klasik, dalam format yang lebih “snackable”. Anda dapat melihat beberapa tautan ke hasil pencarian, dalam format yang lebih kotak di sini:

Keterangan lebih lanjut

Google juga berbicara tentang prinsip AI-nya dan menekankan bahwa mereka menganggap serius semua teknologi AI ini.

“Kami mengambil pendekatan yang bertanggung jawab dan disengaja untuk menghadirkan kemampuan AI generatif baru ke Penelusuran,” kata Google.

Ini bukan Bard, Bard dirancang untuk menunjukkan apa yang dapat dilakukan oleh model LLM. Pengalaman ini dirancang khusus untuk pencarian dan bekerja secara berbeda, seperti yang ditampilkan di atas.

Google telah mengerahkan penilai kualitas pencariannya untuk melakukan beberapa pengujian awal selama beberapa minggu ke depan sebelum meluncurkannya ke kelompok pertama pengguna publik. Penilai kualitas penelusuran akan memberikan umpan balik baik dalam fase pra-rilis ini maupun yang berkelanjutan untuk membantu meningkatkan hasil dan pengalaman keseluruhan dari pendekatan baru untuk penelusuran ini.

• “Peringkat ini tidak berdampak langsung pada keluaran SGE, tetapi digunakan untuk melatih LLM dan meningkatkan pengalaman secara keseluruhan,” kata Google.

Anda dapat mendaftar ke daftar tunggu hari ini dengan persetujuan gelombang pertama untuk mencoba pengalaman penelusuran baru ini dalam beberapa minggu mendatang, selengkapnya di bawah ini.

Untuk informasi lebih lanjut tentang topik ini, lihat cerita pendek pendamping kami:

• Cara mendaftar pengalaman generatif Google Penelusuran yang baru
• Iklan di pengalaman generatif Google Penelusuran baru
• Perspektif baru Google, tentang gambar ini dan label gambar yang dihasilkan AI

Mengapa kami peduli

Pengalaman generatif pencarian baru Google adalah pengalaman pencarian yang jauh berbeda dari apa yang telah kami lihat dari Google sebelumnya. Tetapi pada saat yang sama, masih terasa sangat mirip dengan pencarian Google. Google juga melakukan pekerjaan yang jauh lebih baik dalam menautkan ke penerbit, dengan tujuan mengarahkan lalu lintas ke situs web, tidak seperti Bard.

Pengalaman ini tidak menggantikan penelusuran Google yang Anda ketahui saat ini – kapan hal itu mungkin terjadi tidak dapat ditebak oleh siapa pun saat ini. Kami berharap Google akan mendengarkan umpan balik dan menyesuaikan fitur ini sebelum sepenuhnya meluncurkannya sebagai pengalaman penelusuran utama di Google.com.