8 Ajakan Bertindak yang Memulai Hubungan Baru dengan Pelanggan dan Kolaborator
Diterbitkan: 2020-11-25Aku tahu. Aku tahu. Aku tahu.
"Viral" adalah istilah sebenarnya yang digunakan orang untuk mendeskripsikan konten yang sangat populer yang telah menyebar di berbagai saluran distribusi, masuk ke Twitter feed kami, pembaruan Apple News, pesan teks, dan email dari Paman Sue.
Tapi saya masih tidak suka kata itu.
Ketika "menjadi viral" adalah tujuan untuk sebuah konten, itu membuat saya sedikit gelisah.
Konten viral mungkin memberi makan ego Anda, tetapi itu tidak selalu memberi makan bisnis Anda.
Sukses bisnis tanpa "menjadi viral"
Saya mengerti bahwa menjengkelkan jika tidak ada yang tahu tentang produk atau layanan Anda.
Itulah mengapa Anda ingin banyak orang melihat pekerjaan Anda.
Tetapi kesuksesan yang berkelanjutan berasal dari dedikasi Anda untuk menghasilkan satu baris hebat pada satu waktu dan secara konsisten menerbitkan konten Anda.
Satu artikel atau episode atau video podcast tidak akan mengubah segalanya.
Plus:
Banyak gerakan konten pintar tidak ada hubungannya dengan konten yang "menjadi viral" dan tidak bergantung pada jumlah penayangan yang besar.
Jadi, berhentilah menekan diri sendiri. "Viral" tidak perlu menjadi tujuan Anda.
Mari berbicara tentang apa yang dapat Anda lakukan sekarang untuk memulai hubungan baru dengan pelanggan dan kolaborator yang akan membantu membangun bisnis Anda.
1. Minta komentar dan saran
Saya selalu berbicara tentang menyusun presentasi yang bijaksana, tetapi setiap bagian konten bukanlah artikel definitif tentang suatu topik - juga tidak seharusnya demikian.
Meskipun Anda ingin mengekspresikan pesan Anda secara menyeluruh, panduan lengkap yang mencoba menangani subjek dari setiap sudut akan membosankan untuk dibaca.
Ini juga sia-sia - akan selalu ada sudut pandang lain yang tidak Anda pertimbangkan.
Sebaliknya, terbitkan materi Anda yang bermanfaat dan undang audiens Anda untuk menyumbangkan pemikiran mereka.
Pembaca, pemirsa, dan pendengar yang secara pribadi berinvestasi dalam konten Anda adalah orang-orang yang bertahan dan ingin mendengar lebih banyak dari Anda dari waktu ke waktu.
2. Cetuskan percakapan media sosial baru
Saat Anda mengoptimalkan konten Anda untuk situs media sosial, Anda tidak hanya meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan klik ke situs web Anda dari pengikut Anda yang ada.
Percakapan menarik tentang konten Anda di media sosial akan menarik orang-orang yang belum pernah menemukan karya Anda sebelumnya.
Ini bagus, kabar kuno dari mulut ke mulut yang terjadi secara organik setelah Anda melakukan sesuatu yang luar biasa.
Dan daripada hanya mempromosikan sebuah konten secara terang-terangan, lihat bagaimana Anda dapat memulai interaksi yang berarti yang menarik orang kembali ke situs web Anda untuk mencari tahu lebih lanjut.
Misalnya, foto yang menarik di Instagram dapat memicu komentar dan suka, serta mendorong pemirsa untuk membaca postingan blog atau mendengarkan episode podcast yang memberikan lebih banyak konteks pada foto.
3. Menarik audiens dari berbagai platform
Saya biasa ngiler melihat video singkat dan menghibur tentang persiapan makanan di saluran YouTube Vegan Tapi Malas.
Tapi tahukah Anda apa yang tidak disediakan video itu?
Resep makanan yang menggiurkan.
Untuk mendapatkan resepnya, Anda harus mengunjungi blog mereka.
Video tersebut menarik perhatian orang-orang yang mungkin belum mengetahui tentang situs web mereka (seperti saya).
4. Tawarkan ringkasan yang bisa dibagikan
Tidak ada yang mau menjadi orang yang membuat teman-teman mereka bosan dengan obsesi terbaru mereka - entah itu blog, buku, atau minuman.
Namun keinginan untuk membagikan sesuatu yang baru yang Anda sukai bisa dimaklumi.
Jadi, bagaimana kita mengubah teman kita dengan cara yang tidak memaksa?
Jauh lebih mudah jika Anda memiliki contoh blog, buku, atau resep minuman yang dapat dijelajahi orang lain dengan istilah mereka sendiri daripada mendengar semua manfaat dari Anda.
Pemasar konten dapat membuat paket mini untuk dibagikan oleh anggota audiens mereka dengan teman-teman mereka.
Misalnya, Anda dapat menawarkan PDF yang indah sebagai unduhan gratis yang merangkum untuk siapa situs Anda dan bagaimana Anda membantu mereka, dengan beberapa cuplikan saran yang sangat berguna.
Anda kemudian akan mendorong pengunjung Anda untuk membagikan PDF daripada hanya membagikan tautan situs web Anda.
Ini adalah cara yang lebih langsung untuk menunjukkan semua tentang Anda, daripada berharap pengunjung pertama kali langsung mengeklik bagian yang paling menarik di situs web Anda.
5. Lakukan langkah kerja pertama
Misalkan Anda bertemu seseorang secara langsung, membicarakan tentang potensi kolaborasi bisnis, dan bertukar informasi kontak.
Bagaimana jika Anda mengambil langkah pertama yang diperlukan untuk mewujudkan kolaborasi tersebut sebelum Anda menghubungi mereka?
Anda dapat menulis posting blog tamu untuk situs mereka yang Anda sebutkan, menguraikan wawancara podcast, atau menyusun anggaran untuk serial video yang Anda diskusikan.
Pekerjaan yang Anda lakukan di muka bisa menjadi dorongan yang dibutuhkan proyek untuk dimulai lebih cepat, jadi pertimbangkan untuk memulainya daripada hanya mengirim email tindak lanjut dengan basa-basi atau pertanyaan.
6. Buat daftar email Anda saat Anda mengadakan acara langsung
Acara langsung tidak harus produksi yang rumit dan mahal.
Saya berbicara tentang memiliki stan di pameran lokal, memberikan seminar di toko buku, atau mengajar lokakarya di pusat komunitas.
Atau mungkin acara langsung, seperti kelas yoga, adalah urusan Anda.
Orang yang memiliki pengalaman hebat pasti ingin tahu bagaimana tetap berhubungan dengan Anda sehingga mereka tidak melewatkan hal lain yang Anda tawarkan.
Dorong tamu, pengunjung, atau siswa Anda untuk mendaftar ke daftar email Anda.
Saya sangat (sangat, sangat) pilih-pilih tentang di mana saya membagikan alamat email saya.
Satu-satunya saat saya mendaftar untuk masuk dalam daftar email dalam sejarah terakhir adalah setelah saya bersenang-senang di sebuah acara sehingga saya ingin tetap berhubungan dengan penyelenggara.
7. Jelaskan produk atau layanan Anda
Jika Anda tidak yakin kapan harus menyebutkan bisnis Anda dalam sebuah konten, tanyakan pada diri Anda:
Akankah seseorang yang mendapatkan keuntungan dari konten gratis ini mendapatkan lebih banyak bantuan dengan salah satu produk atau layanan saya?
Kemudian Anda dapat menemukan cara untuk menunjukkan bagaimana solusi berbayar Anda akan cocok untuk pembaca Anda.
Misalnya, seorang tukang kunci mungkin menulis artikel tentang apa yang harus dilakukan jika kunci Anda putus.
Konten tersebut dapat menjelaskan langkah-langkah untuk memperbaiki masalah, tetapi banyak orang yang menemukannya akan membutuhkan bantuan segera.
Perusahaan harus menyertakan ajakan bertindak sehingga pencari lokal tahu cara menghubungi tukang kunci yang dapat membantu mereka.
Anda tidak perlu menyebutkan produk atau layanan Anda di setiap konten yang Anda buat, tetapi Anda juga tidak dapat berasumsi bahwa audiens Anda tahu Anda menawarkan sesuatu yang mereka butuhkan.
Tunjukkan kepada calon pelanggan bagaimana mereka dapat melanjutkan penawaran Anda.
8. Sediakan resep khusus
Konten yang berdampak pada kehidupan seseorang adalah jenis yang dibagikan.
Seperti yang Sonia katakan:
“Jadikan iklan Anda terlalu berharga untuk dibuang”.
Gunakan konten tutorial untuk mendidik prospek Anda tentang cara-cara spesifik untuk menggunakan produk Anda.
Mereka akan diberdayakan untuk menerapkan apa yang mereka pelajari untuk mendapatkan hasil yang mereka inginkan.
Saya baru-baru ini teringat akan teknik ini ketika saya membeli sebungkus rosemary yang bertuliskan: "Coba resepnya di dalam!"
Jika saya membuat kentang panggang rosemary dari kemasan dan berbagi makanan dengan tamu makan malam, mereka berpotensi meminta resep dan membeli merek rosemary itu juga.
Konten yang memelihara lingkungan penjualan yang sehat
Tidak masalah jika Anda memiliki satu atau satu juta pembaca.
Kualitas yang ingin Anda hasilkan harus sama, karena fokus tunggal Anda adalah membangun hubungan dengan satu pelanggan potensial.
Itu dia.
Anda berbicara dengan satu orang, bukan orang banyak.
Jadi, ini selalu tentang membentuk koneksi individu dengan calon pelanggan atau kolaborator.
Pendekatan penjualan yang mengutamakan audiens menciptakan rasa hormat dan pemahaman yang sulit dipalsukan. Namun, terkadang penjualan yang berfokus pada konten berubah menjadi "tidak ada penjualan sama sekali".
Kabar baiknya adalah, Anda tidak harus memilih antara hubungan audiens yang baik dan penjualan yang efektif.
Anda dapat menggunakan kerangka kerja copywriting yang menghormati hubungan Anda dengan audiens Anda dan tidak menjembatani apa pun.
Kursus Copywriting 101 Persuasif kami mengajarkan jenis pendekatan terintegrasi ini, sehingga teks persuasi Anda tidak pernah terasa aneh atau canggung.
Ingin mengoptimalkan copywriting Anda, sehingga menghormati setiap individu di komunitas Anda?
Klik tombol di bawah…