Berita SEO dan AI generatif: Di dalam 'hubungan parasit'

Saat laporan beredar bahwa lab penelitian AI OpenAI menggunakan berita dari outlet media seperti Wall Street Journal dan CNN untuk melatih chatbot ChatGPT-nya, tantangan yang lebih besar muncul: Bagaimana outlet media mempertahankan lalu lintas, pendapatan, dan relevansi di era AI generatif?

Berita yang dihasilkan AI telah lama menimbulkan ketakutan di kalangan jurnalis. Pada tahun 2016, misalnya, Asosiasi Pers Inggris mengisyaratkan niatnya untuk menggunakan AI untuk beberapa berita olahraga dan pemilu.

Kami telah melihat contoh yang lebih baru di AS, seperti ringkasan NHL dari Associated Press yang disusun dengan teknologi dari perusahaan otomasi konten olahraga Data Skrive.

CEO perusahaan media Axel Springer, yang memiliki gelar seperti Business Insider dan Politico, baru-baru ini mengatakan AI berpotensi menggantikan jurnalis sama sekali. “Hanya mereka yang membuat konten orisinal terbaik yang akan bertahan,” tulis Springer dalam sebuah surat kepada karyawan.

'Masalah hak cipta yang tidak diketahui'

Masalah hak cipta – dan potensi masalah hukum, telah mengemuka di Prancis dan Spanyol.

“Jika OpenAI akan menyempurnakan modelnya dengan konten terkini tanpa mengirimkan lalu lintas apa pun [ke sumber aslinya, itu] akan memicu perdebatan [mengenai] siapa yang memiliki hak atas konten tersebut,” kata Marcus Tober, wakil senior presiden solusi perusahaan di platform pemasaran Semrush.

OpenAI telah melihat beberapa tuntutan hukum hak cipta, dan Dan Smullen, kepala SEO di platform perjudian olahraga Betsperts Media and Technology Group, mengatakan kami dapat berharap lebih cepat.

“Faktanya, meskipun mendengar bahwa beberapa penerbit telah mulai mengadopsi konten yang dibantu AI di ruang redaksi, tim editorial yang saya ajak bicara merasa tidak nyaman menggunakan keluaran dari OpenAI karena masalah hak cipta yang tidak diketahui,” tambah Smullen.

OpenAI telah mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini, seperti mengizinkan penerbit untuk memilih tidak menggunakan konten mereka, katanya. Laboratorium penelitian AI juga setuju untuk memberikan atribusi ketika algoritmenya mengumpulkan informasi dari situs berita.

“Tetap saja, SEO di industri media khawatir sistem ini mungkin tidak cukup melindungi dari masalah hak cipta dan kekayaan intelektual,” tambah Smullen. “Dengan demikian, organisasi berita harus terus memantau penggunaan data berita oleh OpenAI dan memastikan bahwa konten mereka digunakan secara bertanggung jawab.”

Salah satu solusi mudahnya adalah dengan menambahkan catatan kaki yang menghubungkan ke sumber, mirip dengan yang dilakukan ChatGPT di Bing.

“Kami mengharapkan sesuatu yang serupa dengan [layanan AI percakapan Google] Bard,” tambah Smullen.

'Pembusukan kebenaran'

Pada akhirnya, dorongan AI ke dalam berita mengancam untuk meningkatkan konsumsi media lagi.

Menurut Ben Poulton, konsultan SEO dan pendiri agensi SEO Intellar, perusahaan AI yang menggunakan data tergores "mengancam kontrol kurasi yang dimiliki organisasi berita selama beberapa dekade."

Hasilnya bisa degradasi integritas jurnalistik lebih lanjut.

Smullen mencatat kurangnya kompensasi penerbit untuk data pelatihan dapat mengarah ke masa depan di mana penerbit memblokir OpenAI dan mitranya, sehingga situs berita otoritas tinggi tidak dirayapi. Itu, pada gilirannya, dapat menghasilkan tantangan yang lebih besar dengan berita palsu, termasuk penyebaran informasi yang tidak akurat dan/atau bias yang lebih luas yang menyamar sebagai fakta.

Karena itu, Smullen menyerukan agar penerbit diberi kompensasi atas peran penting yang mereka mainkan – dan Cameron Conaway, mantan jurnalis investigasi yang memimpin tim pemasaran pertumbuhan di raksasa teknologi Cisco dan mengajar pemasaran digital di Universitas San Francisco, setuju.

"Bisakah ini memperdalam pembusukan kebenaran dan ketidakpercayaan masyarakat terhadap sumber-sumber baru yang sah?" Dia bertanya. "Apa dampaknya terhadap demokrasi jika sebagian besar informasi tidak memiliki sumber, dan siapa (atau apa) yang kemudian akan memegang kekuasaan?"

'Implikasi bencana'

Bahkan ada kekhawatiran tentang OpenAI yang pada akhirnya mengotomatiskan produksi berita sama sekali. Namun, Barry Adams, seorang konsultan SEO khusus di firma SEO Polemic Digital, mencatat sistem AI generatif tidak dapat memprediksi berita, jadi dia tidak melihat adanya masalah langsung.

"AI tidak akan menggantikan jurnalisme dalam melaporkan berita, menginvestigasi cerita, dan meminta pertanggungjawaban," tambahnya.

Kemudian lagi, AI dapat menulis ulang berita lokal tanpa kutipan karena ia mengeluarkan versinya sendiri. Ini, pada gilirannya, akan menyedot lalu lintas dan pendapatan terkait dari situs berita, yang sangat berbahaya bagi situs berita lokal yang sangat bergantung pada lalu lintas iklan bergambar, kata Conaway.

Dan rewording berpotensi mengubah makna asli dari reportase.

"Kombinasi ruang berita lokal yang suka berkelahi dan rentan secara finansial, penghindaran dan ketidakpercayaan media secara umum, serta kebangkitan AI sebagai sumber utama dapat menimbulkan implikasi yang menghancurkan," tambahnya.

Tapi itu tidak semua – tunggu – berita buruk.

"Di sisi positif organisasi berita, orang akan selalu mengkonsumsi berita. Hanya mediumnya yang berubah," kata Poulton. "Jika ChatGPT dapat meringkas lima cerita tentang topik yang sama dari lima outlet berbeda dalam lima detik, bukankah itu produk yang bagus? Mungkin ChatGPT seperti itu dapat digunakan di situs berita untuk membantu pengguna memecah dan menemukan informasi yang mereka inginkan dengan cepat."

'Hubungan parasit'

Pertama, bagaimanapun, para pihak harus mengatasi masalah lalu lintas dan pendapatan.

Adams mengatakan kurangnya atribusi dengan iterasi awal Bing ChatGPT dan Model Bahasa Google untuk Aplikasi Dialog, atau LaMDA, paling membuatnya khawatir di sini.

"Ini merusak kontrak dasar web, di mana mesin pencari dan situs web konten ada dalam keadaan simbiosis," katanya. "AI generatif mengubah simbiosis ini menjadi hubungan parasit, di mana mesin pencari mengambil semuanya dari pembuat konten (yaitu, konten yang diperlukan untuk melatih [model bahasa besar (LLM)]) dan tidak memberikan imbalan apa pun."

Namun, YouTube milik Google sudah menggunakan model yang lebih simbiosis di mana pembuat konten berbagi pendapatan yang dihasilkan oleh platform.

"Tidak ada alasan mengapa model serupa tidak dapat diadopsi untuk mesin pencari dan web, kecuali bahwa itu akan membuat Google menjadi mesin pencetak uang dan kehilangan beberapa nilai pemegang saham," tambah Adams.

Smullen setuju solusinya adalah membayar penerbit untuk data pelatihan.

"Mirip dengan Google, itu akan menyalahgunakan dominasinya sampai pemerintah meningkatkan dan mempertanyakan legalitas model bisnisnya dari sudut pandang hak cipta," kata Smullen. "Wajar jika penerbit diberi kompensasi atas peran mereka dalam membuat AI generasi berikutnya menjadi mungkin."

Adams setuju bahwa kecil kemungkinan Google akan secara sukarela mengurangi keuntungannya sendiri.

"Mereka tidak akan peduli bahwa mereka menggunakan gabungan pengetahuan umat manusia yang dibagikan di web untuk membangun sistem AI generatif ini dan sekarang membuang pencipta ini tanpa atribusi," tambahnya. "Jika mereka bisa lolos begitu saja, mereka akan melakukannya."

'Tetap waspada'

Beberapa organisasi berita telah merespons dengan perjanjian lisensi yang lebih ketat, penguatan aturan pengumpulan dan penggunaan data, dan penggunaan perangkat lunak perlindungan hak cipta, menurut Julian Scott, ahli strategi konten di manajemen media sosial dan alat otomasi Socialbu.

"Namun, langkah-langkah ini mungkin tidak cukup untuk sepenuhnya melindungi konten mereka agar tidak digunakan tanpa atribusi," tambahnya.

SEO industri media menyerukan alat yang lebih baik dalam model OpenAI, yang akan memastikan kredit yang tepat, kata Daniel Chabert, CEO dan pendiri agen pengembangan web dan perangkat lunak PurpleFire.

“Mereka berharap OpenAI akan meningkatkan transparansi terkait penggunaan data berita dan lebih proaktif dalam mengingatkan penulis dan penerbit ketika konten mereka digunakan,” tambahnya.

Sementara itu, organisasi berita sebaiknya berinvestasi dalam sistem pemantauan yang lebih baik untuk mendeteksi kesalahan atau bias dalam data yang dihasilkan oleh model OpenAI.

"Organisasi berita harus tetap waspada tentang penggunaan data berita OpenAI dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi konten mereka dan memastikan akurasi dan kualitas," tambah Chabert.

'Tujuan pemberhentian pertama'

Ada juga satu taktik pemasaran online yang terbukti benar, yang sangat relevan di sini.

Adams mencatat bahwa situs web perlu mulai memikirkan tentang "masa depan pasca-Google" dan membangun merek kuat yang mengikat pemirsa langsung ke situs tersebut.

"Beberapa penerbit cukup sukses dalam hal ini dan telah membangun merek yang hampir kebal terhadap keinginan mesin pencari," tambahnya. "Tujuannya adalah untuk menjadi tujuan pemberhentian pertama bagi audiens Anda, dengan pembaca langsung mengunjungi situs web Anda tanpa perantara Google atau Facebook."

Karena dorongan untuk mengklik ke sumber asli berkurang, Matt Greenwood, manajer SEO di agen pencarian Reflect Digital, setuju bahwa situs web harus "mencari untuk memberikan informasi dan pengalaman yang lebih berharga daripada yang dapat diringkas menjadi beberapa baris teks yang dihasilkan secara otomatis , untuk memberi konsumen alasan untuk tetap mengunjungi situs kami dan membaca konten asli kami."