Konten Buletin: Panduan untuk 6 Elemen Inti | Afiliasi

Pemasaran email sangat menggiurkan — seperti $44,25 yang dikembalikan untuk setiap $1 investasi yang menguntungkan, menurut Salesforce. Yap, buletin menghasilkan uang yang berterbangan seperti bintik-bintik berkilau di bom gemerlap, yang menjelaskan mengapa begitu banyak pemasar melakukannya. Ingin mendapatkan sebagian dari uang itu? Ya Anda lakukan!

Apakah Anda tertarik untuk memulai seri buletin, atau Anda ingin meningkatkan yang Anda miliki, saya akan memecah konten untuk Anda dalam panduan kecil yang menarik.

Sebelum saya mulai, saya ingin menunjukkan sesuatu yang saya perhatikan melalui penelitian dan pengalaman, karena saya mendorong Anda untuk mengingatnya setiap kali Anda memikirkan bagian mana pun dari strategi konten buletin Anda. Saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana ini berlaku untuk setiap poin saya, cara kerjanya dan mengapa itu penting.

Ini dia: Anda perlu memperlakukan seri buletin Anda seperti percakapan, dengan tujuan membangun persahabatan.

Blog Vertical Response memiliki kutipan dari Nielson Norman Group yang merangkumnya dengan sempurna:

Semuanya sangat sensitif, tapi itu benar. Kotak masuk adalah kerajaan korespondensi seseorang, dan jika Anda membuat mereka tidak senang, mereka dapat mengusir Anda dengan berhenti berlangganan atau lebih buruk lagi (mengklik tombol "spam" itu). TETAPI! Jika Anda menjadi teman yang mengunjungi secara teratur dengan percakapan yang menyenangkan, tidak pernah meminta lebih dari yang Anda berikan, maka Anda akan memiliki lebih banyak pengaruh ketika Anda memutuskan untuk mempromosikan produk atau penawaran.

Itu datang ke ilmu sosial, dan seperti halnya eksperimen sains yang ingin dianggap serius, ada beberapa variabel yang perlu dipertimbangkan secara menyeluruh. Dalam kasus pemasaran email, semuanya berkisar pada 6 elemen inti ini. Hal-hal mewah lainnya adalah pengalih perhatian sampai Anda menguasai elemen-elemen ini, jadi tenggelamkan gigi Anda di sini.

1. Baris Subjek yang Dibuka

Anda punya beberapa kata untuk menjual email Anda sebelum Anda diabaikan atau dihapus. Kembali ke tema inti "persahabatan" dari posting ini, saya ingin Anda menganggapnya sebagai satu-satunya kesempatan Anda untuk meyakinkan seseorang bahwa Anda selalu ingin berteman bahwa Anda sepadan dengan waktu mereka. Jika Anda tidak dapat diingat, atau Anda mengatakan hal yang salah, Anda akan kehilangan mereka.

Jadi apa yang Anda katakan untuk membuat mereka memperhatikan Anda?

Dapatkan di Kepala Mereka

Apa yang mereka inginkan? Apa yang harus Anda berikan kepada mereka? Anda akan melangkah lebih jauh ke dalam hal ini ketika Anda sedang menulis isi, atau "daging", dari buletin Anda, tetapi selalu bermanfaat untuk berpikir, "Apa tipe umum orang yang akan mendaftar ke milis ini?" dan, "Jika saya adalah orang itu, apa yang akan menarik perhatian saya? Apa yang ingin saya ketahui?"

Langsung ke Intinya dengan 6-10 Kata

Web Marketing Today membagikan hasil studi Ilmu Retensi di mana baris subjek dengan 6-10 kata tampil lebih baik daripada baris subjek yang lebih pendek atau lebih panjang:

Tetap pendek dan manis! Dan perlu diingat bahwa karena Anda hanya memiliki beberapa kata, Anda harus langsung ke intinya. Apa yang kamu coba katakan? Anda ingin memikat mereka, tetapi juga memberi tahu mereka tentang apa yang akan mereka dapatkan dari membuka email.

Sertakan nomor

Blog Scoop.it telah menunjukkan bahwa memiliki nomor di baris subjek Anda bisa sangat sukses:

saya

Orang ingin tahu sebelum mereka menginvestasikan waktu mereka, bahwa informasi yang akan mereka jelajahi akan mudah dipindai. Angka menjanjikan informasi terstruktur yang mudah dicerna, sekaligus menimbulkan rasa ingin tahu: "Ada 6 cara untuk melakukannya? Saya ingin tahu apa itu..."

Alamat mereka secara pribadi

Jika Anda berada di keramaian dan melihat seorang teman, meneriakkan namanya akan jauh lebih efektif untuk menarik perhatian mereka daripada sekadar berteriak, "Hei!"

Saat orang membaca sekilas kotak masuk mereka, melihat nama mereka akan menarik perhatian mereka. Rasanya lebih pribadi, seolah-olah Anda meluangkan waktu dan upaya untuk berbicara secara khusus dengan mereka, daripada menyatukan mereka sebagai salah satu dari banyak hal. Orang suka merasa istimewa, tidak tersesat di lautan orang lain, jadi sesuaikan baris subjek Anda dengan nama mereka.

Layanan penjawab otomatis yang berbeda akan memiliki cara berbeda untuk memasukkan nama pelanggan Anda. Sebagian besar akan memiliki opsi untuk "mempersonalisasi" di sekitar, yang akan memberi Anda opsi untuk informasi yang dapat Anda sertakan dalam judul subjek Anda.

Misalnya, jika Anda menggunakan Aweber, Anda dapat mengisi baris subjek Anda dengan nama depan pelanggan Anda dengan memilih {firstname_fix} dari menu personalisasi, atau cukup mengetiknya langsung ke subjek Anda. Ini pasti layak untuk mencari tahu bagaimana melakukan ini dengan layanan penjawab otomatis mana pun yang Anda pilih untuk digunakan.

Beri tahu Mereka Apa yang Harus Dilakukan

Jangan membuat kesalahan dengan menggunakan kata-kata pasif yang tidak meminta pelanggan Anda untuk mengambil tindakan. Alih-alih, "Buku elektronik gratis", tulis, "Dapatkan e-book gratis Anda sekarang!" Beri tahu mereka bahwa mereka harus mengambil tindakan; jangan biarkan mereka menghapusnya atau mengesampingkannya untuk nanti hanya untuk melupakannya sepenuhnya.

Hindari Kata-kata yang Dibenci Filter Spam

Filter spam adalah polisi pemasaran yang menyenangkan, jadi Anda harus menghindari kata-kata yang dapat menghentikan buletin Anda terlihat sama sekali. Ada banyak daftar kata-kata spam yang berguna untuk dihindari di internet, seperti daftar ini oleh HubSpot. Bacalah sampai Anda mendapatkan ide yang lebih baik tentang apa yang tidak boleh disertakan dalam baris subjek Anda.

2. Salam! Kami datang dengan damai! Halo, Sign-Off, dan Nada Umum

Ini mungkin tampak seperti hal kecil, tetapi sapaan yang Anda gunakan untuk membuka email, dan tanda yang Anda gunakan di akhir, dapat sangat memengaruhi nada buletin Anda. Misalnya, jika Anda mengirim buletin tentang perhiasan mahal dengan ucapan, "'Sup," saya ragu itu akan berhasil.

Jenis audiens seperti apa yang akan dituju oleh buletin Anda? Apakah topiknya sedang naik daun, sesuatu yang memerlukan salam dan persetujuan yang agak formal? Atau cukup santai? (Dalam hal ini Anda harus bersikap santai dan ramah.) Bagaimanapun, itu harus ramah.

Seringkali "Hai (nama depan)," untuk membuka, dan "Salam Hormat, (nama atau perusahaan Anda)" sebagai tanda akan baik-baik saja, tetapi ingat untuk mempertimbangkan audiens Anda secara khusus.

3. Panjang Konten Buletin Optimal

Jika Anda tidak dapat membaca sekilas melalui buletin Anda dan mendapatkan inti dari informasi berharga dalam 51 detik, itu terlalu panjang, atau memiliki tata letak yang buruk. Tanda 51 detik berasal dari blog Vertical Response, yang menunjukkan bahwa 51 detik adalah berapa lama rata-rata orang akan memberi Anda.

Ini tidak berarti bahwa Anda harus memotong konten Anda menjadi sangat pendek sehingga Anda tidak dapat memasukkan banyak informasi berharga di sana. Pengunjung internet adalah pemindai, mereka tidak akan membaca blok teks secara menyeluruh, bahkan yang kecil sekalipun. Nielson Norman Group melakukan penelitian yang menunjukkan bahwa "hanya 11% buletin yang dibaca secara menyeluruh, jadi tata letak dan pemindaian konten adalah yang terpenting."

Jadi, jangan membuat buletin keseluruhan terlalu panjang, hanya selama Anda perlu mendapatkan informasi yang cukup berharga tanpa basa-basi tambahan. Dan untuk bagian Anda, gunakan judul yang jelas dan mudah dipahami, dan hanya paragraf kecil di bawahnya.

4. Menyembelih Konten Anda untuk Mendapatkan "Daging" Terbaik

Isi buletin Anda yang sebenarnya adalah tentang semua itu, dan di sinilah banyak orang benar-benar terjebak: "Apa yang harus saya tulis? Di mana saya mulai? Apakah saya hanya mempromosikan produk saya?"

Di sinilah aturan memperlakukan serial Anda seperti percakapan mungkin paling penting. Jika Anda berjalan ke seseorang yang Anda ingin berteman dan mulai berputar menawarkan dan memberitahu mereka tentang produk seperti penjual dari pintu ke pintu, kemungkinan mereka tidak akan merespon dengan baik kepada Anda.

Ini berisi spam, impersonal, dan membuat frustrasi, itulah sebabnya Scoop.it menunjukkan bahwa, "Rata-rata, konten mengalahkan promosi dengan rasio buka 2,2x dan rasio klik 6,0x."

Anda Perlu Membangun Persahabatan Terlebih Dahulu

Sapa pembaca Anda, lalu ajukan pertanyaan tentang diri mereka sendiri. Tawarkan beberapa informasi yang mungkin mereka anggap berharga. Jangan menjual apa pun dalam beberapa email pertama Anda. Biarkan mereka menghargai buletin Anda dan menantikannya — biarkan mereka memercayai Anda — sebelum Anda mempromosikan apa pun. Ini adalah dinamika memberi-dan-menerima, saling menguntungkan yang bekerja paling baik dalam bisnis.

Buletin rata-rata Anda mungkin terlihat seperti ini:

"Hei, ini [Nama] dari [Situs Web].

*pertanyaan tentang mereka* atau *niat yang dipersonalisasi untuk menjangkau* lalu,

*informasi yang bermanfaat* lalu,

*tautan* lalu,

*pernyataan yang dipersonalisasi* lalu,

tanda ramah."

Anda ingin mengubahnya dari buletin ke buletin, tetapi umumnya ini adalah elemen yang ingin Anda sertakan. Sebelumnya Anda akan menginginkan tingkat promosi yang minimal, dan kemudian Anda akan ingin memasukkan email penjualan keras yang aneh untuk benar-benar mendorong beberapa penjualan.

Pada saat itu, itu akan lebih seperti seorang teman yang terlibat dalam percakapan, "Hei, apakah kamu sudah melihat benda ini? Hebat! Kamu harus mendapatkannya." Itu adalah rekomendasi yang jauh lebih kuat daripada rekomendasi yang datang dari salesman door-to-door impersonal yang menjengkelkan.

Catatan terakhir untuk "daging" buletin Anda adalah meneliti konten Anda dengan baik, sehingga Anda benar-benar memberikan informasi topik yang berkualitas. Lihat forum untuk melihat apa yang ingin diketahui orang tentang topik niche Anda. Anda bahkan dapat menggunakan AffiloTools untuk melihat halaman mana di situs web Anda yang paling menarik perhatian akhir-akhir ini, untuk melihat jenis informasi mana yang paling populer di kalangan pengunjung situs Anda.

Teliti jawaban atas pertanyaan yang diajukan di forum dan bangun topik paling populer di situs web Anda untuk memberi pelanggan Anda beberapa informasi yang benar-benar berharga. Dengan begitu, ketika Anda melakukan promosi, mereka akan menerima seperti yang Anda butuhkan untuk benar-benar memanfaatkan seri buletin Anda.

Jika Anda tidak punya waktu untuk melakukan ini, Anda dapat mempekerjakan seseorang untuk melakukan penelitian Anda, atau menulis untuk Anda di Upwork. Atau, Anda dapat membeli sesuatu seperti AffiloJetpack, yang telah memiliki serangkaian buletin berkualitas lengkap yang dibuat untuk berbagai ceruk populer.

5. Frekuensi/Konsistensi Apa yang Membuat Anda DIBAYAR?

Tidak ada yang menyukai teman yang membuat ruang pribadi terasa seperti oasis yang tidak terjangkau, tetapi teman yang tidak pernah ada bisa menjadi lebih buruk. Anda perlu mengatur kecepatan untuk seri buletin Anda, tidak terlalu sering, tetapi tidak terlalu jarang, dan menaatinya. Jangan menjadi rapuh dan tidak konsisten.

Scoop.it menunjukkan bahwa setidaknya 1 buletin seminggu jauh lebih baik daripada setiap dua minggu:

saya

Mereka juga menyatakan bahwa "... kriteria #1 untuk dampak sejauh ini adalah frekuensi kampanye kami." Jika Anda menyediakan konten berkualitas, pelanggan Anda akan menantikan buletin Anda. Anda harus mengirim mereka setidaknya sekali seminggu, tetapi lebih mungkin dua kali seminggu, tanpa gagal, untuk memastikan hubungan terbaik dengan pelanggan Anda.

6. Jangan Jatuhkan Bola: Tindak Lanjut

Last but not least, Anda tidak bisa meninggalkan teman Anda begitu saja ketika giliran mereka untuk berbicara. Jika Anda terus-menerus, bahkan jika itu semua hal yang menarik, jika Anda juga tidak meluangkan waktu untuk mendengarkannya, mereka akan merasa Anda tidak peduli.

Jika orang membalas email Anda, balaslah mereka! Jika mereka meminta informasi lebih lanjut tentang topik tertentu, pertimbangkan itu saat Anda membuat buletin masa depan. Anda bahkan dapat menghubungi mereka dengan survei di beberapa titik, menanyakan bagaimana mereka menemukan seri buletin. Apa yang mereka suka atau tidak suka? Apa yang sebenarnya ingin mereka dengar lebih banyak?

Juga, jika Anda memiliki teman yang ingin pergi, itu menyedihkan, tetapi Anda harus melepaskannya tanpa membuatnya sulit. Selalu permudah orang untuk memilih keluar dari seri buletin Anda jika mereka mau, atau Anda akan mengambil risiko versi kotak masuk dari perintah penahanan dan catatan kriminal. Jika mereka tidak dapat mengklik, "berhenti berlangganan", mereka mungkin hanya mengklik "spam", dan itu lebih buruk.

Beberapa layanan penjawab otomatis secara otomatis menyertakan ini, tetapi Anda mungkin ingin memeriksa dengan yang Anda gunakan bahwa sebenarnya ada opsi berhenti berlangganan yang keluar dengan setiap buletin Anda.

Itu tak terelakkan, tapi itu tidak benar-benar kerugian dalam skema besar. Sama seperti dengan teman, orang yang bertahan adalah orang yang benar-benar kamu inginkan.