Strategi Pemasaran Niche: 8 Teknik untuk Mengembangkan Merek Khusus

Jika Anda seorang pengusaha ambisius yang ingin mengembangkan merek khusus, semakin fokus Anda pada suatu ceruk, semakin tinggi peluang Anda untuk sukses . Menurut HBR, sebagian besar pasar besar yang kita lihat saat ini telah berevolusi dari ceruk. Itu karena pemasaran niche dapat mengajarkan pemilik bisnis pelajaran berharga tentang pelanggan, yaitu pentingnya menanggapi kebutuhan mereka yang seringkali bersifat individual dan unik.

Niche marketing adalah strategi yang berkonsentrasi pada penargetan pasar yang unik dan khusus. Pendekatan ini berputar secara eksklusif di sekitar segmen pelanggan tertentu untuk mengembangkan produk yang paling menguntungkan audiens ini. Dan karena berkonsentrasi pada pemenuhan persyaratan spesifik dari basis klien asli, ini adalah strategi yang sempurna untuk diterapkan ketika mengembangkan merek khusus.

Ini mungkin tampak berlawanan dengan intuisi, tetapi menarik audiens yang lebih kecil menghasilkan lebih banyak prospek . Faktanya, ini memungkinkan organisasi untuk berspesialisasi, mengadopsi proses bisnis yang sangat efisien, dan menarik klien setia jangka panjang. Selain itu, mereka dapat membantu Anda meningkatkan kredibilitas merek Anda, meminimalkan strategi yang tidak menguntungkan, dan memastikan pelanggan menikmati layanan yang secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan pribadi mereka.

Jika Anda ingin menjadi pemimpin pemikiran dalam industri Anda dan mengembangkan merek khusus, pemasaran khusus adalah cara yang harus dilakukan. Dalam artikel ini, kami telah menyiapkan delapan teknik untuk membantu Anda menemukan ceruk pasar Anda dan menjadi bintangnya yang paling cemerlang.

1. Segmentasikan Audiens Anda

Dalam pemasaran khusus, audiens target Anda adalah kelompok pelanggan tertentu dengan koneksi kuat ke merek Anda. Dan langkah pertama untuk membangun loyalitas seperti itu adalah mengelompokkan audiens target Anda berdasarkan karakteristik unik mereka.

Proses segmentasi pasar melibatkan pembagian pasar Anda ke dalam kategori yang lebih kecil dan lebih jelas – yaitu segmen. Ini memungkinkan Anda mengelompokkan pelanggan berdasarkan sifat, minat, kebutuhan, demografi, atau lokasi yang serupa. Akibatnya, Anda dapat memfokuskan upaya dan sumber daya pemasaran Anda untuk menjangkau audiens yang paling penting dan mencapai tujuan bisnis Anda.

Ada empat jenis utama segmentasi pasar dengan beberapa subkategori di dalamnya untuk membantu Anda mengklasifikasikan pembeli Anda lebih lanjut.

• Segmentasi demografi. Jenis ini mengacu pada data statistik tentang sekelompok individu dan merupakan salah satu yang paling umum digunakan. Dalam skenario B2C, prospek biasanya diklasifikasikan berdasarkan usia, jenis kelamin, pendapatan, lokasi, pendidikan, etnis, keluarga, dll. Sedangkan dalam skenario B2B Anda dapat mempertimbangkan ukuran perusahaan, industri, atau fungsi pekerjaan.
• Segmentasi psikografis. Dalam hal ini, penonton dikategorikan berdasarkan faktor-faktor yang berkaitan dengan karakteristik dan sifat pribadi. Misalnya, kepribadian, sikap, minat, nilai, gaya hidup, keyakinan bawah sadar dan sadar, motivasi, prioritas, pengaruh psikologis, dll. Faktor-faktor ini tidak berfokus pada data. Mereka subjektif di alam dan memerlukan penelitian untuk menemukan dan memahami.
• Segmentasi perilaku. Di sini fokus analisis jatuh pada bagaimana pelanggan bertindak – kebiasaan pembelian dan pengeluaran, status pengguna, interaksi merek, dan semua aktivitas lain yang menunjukkan bagaimana klien berinteraksi dengan merek Anda secara langsung atau tidak langsung.
• Segmentasi geografis. Ini adalah jenis segmentasi yang paling sederhana dan membedakan pelanggan berdasarkan batas geografis seperti kota, negara, Kode Pos, radius di sekitar lokasi tertentu, iklim, dll.

Saat menyegmentasikan audiens Anda, lacak temuan Anda di sepanjang jalan. Anda mungkin melihat peluang pemasaran ceruk yang bagus yang dapat Anda manfaatkan nanti.

2. Pelajari Industri Anda

Langkah selanjutnya untuk menemukan ceruk pasar Anda dan mengembangkan merek khusus adalah dengan meneliti industri Anda dengan sangat baik. Analisis semacam itu akan membantu Anda memahami permintaan akan produk/layanan seperti milik Anda di wilayah Anda, dan membantu Anda menemukan peluang yang menguntungkan untuk menonjol dari pesaing Anda.

Menurut Alexa, ada lima area utama yang harus diperhatikan untuk mempelajari lebih lanjut tentang industri Anda:

• Situs web industri. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi apa yang ditawarkan pemain lain dalam pasar Anda. Pastikan untuk menghabiskan cukup waktu melihat-lihat setiap halaman. Perhatikan gaya, pesan, dan jajaran produk.
• Laporan industri . Gunakan ini untuk mengevaluasi ceruk potensial dan mengidentifikasi tren yang muncul. Juga, dukung riset Anda dengan mengikuti berita pasar terbaru.
• Kata kunci. Riset kata kunci menyediakan cara yang bagus untuk memahami apa yang dicari pengguna secara online. Ini dapat membantu Anda menemukan topik baru yang lebih sempit dan mempelajarinya lebih lanjut. Anda dapat mengulangi penelitian Anda sampai Anda merasakan peluang yang terkait dengan produk dan layanan Anda dalam jangkauan Anda.
• Saluran media online. Untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang dikatakan pelanggan di industri Anda di grup atau forum online mereka, Anda dapat menggunakan kata kunci yang telah Anda teliti dan temukan posting populer yang berisi mereka.
• Situs belanja populer. Dengan memeriksa situs-situs seperti eBay, Amazon, Etsy, dan Newegg, Anda dapat melihat jenis produk apa yang ditawarkan dan mana yang populer dengan audiens target Anda. Ini akan memberi tahu Anda apakah produk seperti milik Anda sudah ada di luar sana dan apakah orang-orang membelinya. Terlebih lagi, ini dapat memberi Anda ide tentang apa yang harus ditingkatkan dan bagaimana caranya.

Melakukan analisis industri yang menyeluruh adalah bagian dari manajemen mutu. Jika Anda ingin menemukan peluang pemasaran ceruk yang baik sehingga Anda dapat mengembangkan merek khusus, Anda perlu mengetahui jenis industri yang Anda geluti, serta jenis bisnis yang ingin Anda bangun.

3. Belajar dari Pelanggan Saat Ini

Selain cara brainstorming untuk menarik audiens tertentu, Anda juga harus memperhatikan pelanggan Anda saat ini. Lihat apakah Anda dapat menemukan tema umum yang menyatukan mereka. Mungkin ternyata Anda sudah menarik pelanggan khusus yang tidak Anda ketahui.

Untuk penyelidikan menyeluruh, tarik semua data penting yang relevan yang dapat Anda temukan. Dari analitik situs web dan data lalu lintas hingga sumber daya lain yang dapat memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang apa yang menarik orang kepada Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengan merek Anda.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, kami memiliki beberapa ide untuk Anda:

• Menganalisis data online pelanggan. Gunakan Google Analytics untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang orang-orang yang mengunjungi situs Anda. Anda dapat mengelompokkan pengguna ke dalam empat segmen yang disebutkan sebelumnya, lalu menganalisis aktivitas penelusuran mereka untuk melihat jenis produk apa yang mereka cari, dan topik apa yang paling mereka minati.
• Lakukan pencarian Google. Ini dapat memberi Anda beberapa wawasan tentang apa yang ditanyakan atau dikatakan pengguna tentang perusahaan Anda. Anda dapat meneliti kombinasi kata kunci yang berbeda dan melihat apa yang muncul.
• Berkomunikasi dan benar-benar mendengarkan. Buat survei. Minta pengguna untuk meninggalkan komentar dan ulasan. Dorong mereka untuk menghubungi Anda melalui situs atau media sosial Anda.

Dengan melakukan riset pasar pada pelanggan Anda, Anda bisa mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang jenis klien apa yang cocok dengan niche Anda. Dengan cara ini Anda akan tahu grup atau grup mana yang harus menjadi fokus bisnis Anda secara eksklusif dan menyesuaikan strategi pemasaran niche Anda.

4. Temukan Fokus Pasar Niche Anda

Beroperasi di ceruk pasar memiliki spesifikasinya sendiri, tetapi menemukan fokus Anda tidak harus menjadi proses yang rumit. Saat Anda melakukan penelitian industri dan basis klien, Anda mungkin menemukan beberapa peluang khusus yang dapat Anda manfaatkan.

Namun, jika Anda bertanya-tanya bagaimana Anda memilih yang sempurna, berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

• Ikuti gairah Anda. Ingat apa yang mendorong Anda untuk memulai bisnis Anda di tempat pertama. Tanyakan pada diri Anda apa saja bidang yang Anda kuasai, di mana keahlian Anda, dan sesuatu yang Anda suka lakukan yang Anda ingin dibayar?
• Diperjelas. Pergilah dengan pilihan yang paling membuat Anda takut, inilah cara lahirnya ide-ide yang benar-benar revolusioner, sehingga memberikan peluang yang lebih baik bagi usaha niche Anda untuk berhasil. Anda tentu saja harus mendasarkan keputusan Anda pada wawasan yang telah Anda kumpulkan. Intinya adalah cepat berdiri sehingga Anda tidak kehilangan kesempatan yang menguntungkan.
• Periksa apakah ide Anda dapat dipasarkan. Meskipun Anda menargetkan ceruk pasar harus ada permintaan untuk produk seperti milik Anda.
• Tantang pesaing Anda. Memberikan layanan yang lebih baik dari apa pun di luar sana.

Ingatlah untuk berpikir secara strategis saat berada di jalan menuju penemuan ceruk. Dengan cara ini ketika Anda menemukan fokus Anda, Anda benar-benar dapat membantu perusahaan Anda menjadi lebih efisien, sukses, dan menguntungkan.

Baca juga: Langkah Memulai Bisnis Online Sendiri dari Awal

5. Analisis Niche Anda

Setelah Anda mengetahui ceruk apa yang harus Anda selami, Anda harus menganalisis pasar untuk memastikannya layak untuk dikejar. Ini adalah langkah penting untuk membangun merek khusus. Jika Anda belum menemukan segmen yang menguntungkan, semua upaya pemasaran Anda akan sia-sia.

Berikut adalah beberapa tindakan yang harus dilakukan:

• Analisis Pasar Anda. Kumpulkan semua informasi yang telah Anda kumpulkan saat menyegmentasikan audiens Anda, menganalisis industri Anda, dan belajar dari pelanggan Anda. Kemudian mengubahnya menjadi pengetahuan dengan melihat pola.
• Lakukan Analisis SWOT. Ambil informasi dari langkah sebelumnya dan pertimbangkan faktor internal (Kekuatan dan Kelemahan) dan eksternal (Peluang dan Ancaman) yang dapat memengaruhi bisnis Anda.
• Tentukan Kesesuaian Produk-Pasar Anda. Sadarilah semua cara spesifik di mana produk / layanan Anda memenuhi kebutuhan khusus audiens target Anda.
• Lihat Google Trends. Cari ide kata kunci baru, evaluasi volume pencarian mereka, dan pahami internet pencarian di belakangnya.

Mengevaluasi ceruk pasar Anda adalah kunci keberhasilan bisnis Anda. Jadi pastikan untuk meluangkan waktu Anda dengan itu dan teliti.

6. Ciptakan Visibilitas Otentik untuk Merek Niche Anda

Visibilitas merek mencerminkan frekuensi orang dapat menemukan merek Anda di media sosial, dalam hasil pencarian, pemasaran email, dan saluran online lainnya. Ini adalah proses membangun kehadiran digital yang kuat yang pada akhirnya dapat memperkuat kesadaran merek. Oleh karena itu, semakin aktif Anda terlibat dalam pemasaran digital, semakin cepat Anda dapat menarik perhatian pelanggan ke merek Anda.

Mendapatkan visibilitas di era konsumeristik saat ini berarti bahwa merek harus mengadopsi pendekatan yang berpusat pada konsumen untuk pemasaran dan komunikasi. Dengan saluran visibilitas yang meroket di internet, menjangkau pelanggan potensial menjadi semakin menantang.

Oleh karena itu, jika Anda ingin membuat visibilitas otentik untuk bisnis niche Anda, Anda perlu membuat konten relevan yang terhubung dengan audiens Anda, sambil memberi mereka nilai dan meningkatkan persepsi mereka tentang merek Anda.

Beberapa tips untuk dipertimbangkan:

• Optimalkan untuk SEO . Manfaatkan wawasan dari penelitian kata kunci Anda.
• Mendominasi saluran yang tepat . Ikuti platform yang memiliki tingkat keterlibatan lebih tinggi dalam target Anda. Tingkatkan visibilitas di sana terlebih dahulu, sebelum pindah ke media lain.
• Kumpulkan umpan balik pelanggan . Manfaatkan komentar, ulasan, survei, email, dan sebutan.
• Konsisten. Buat jadwal posting dan patuhi itu. Gunakan elemen kreatif yang relevan dengan merek dan audiens Anda.
• Bagikan nilai merek Anda. Tentukan apa yang Anda perjuangkan dan sering mengingatkan orang tentang hal itu.
• Temukan nada Anda. Bagikan komunikasi dan pesan Anda untuk memastikan koherensi.
• Jujur, bermakna, dan transparan. Terhubung dengan pelanggan sebelum menjual produk kepada mereka

Keaslian merek tidak ada artinya tanpa transparansi, konsistensi, dan perencanaan yang baik. Ini adalah aktivitas bisnis penting yang dapat membantu Anda memanfaatkan basis klien potensial dan mengembangkan bisnis Anda.

7. Pamerkan Keahlian Anda

Untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan, selain menciptakan kredibilitas otentik, Anda juga harus menunjukkan keahlian Anda dalam niche Anda. Ini adalah peluang bagus untuk menjadi pemimpin pemikiran di industri Anda dan Anda dapat melakukannya dengan menawarkan pengetahuan yang bijaksana, menghadirkan penelitian ahli, dan menantang asumsi saat ini.

Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri yang dapat membantu Anda mengamankan posisi sebagai pemimpin pemikiran.

• Apa yang bisa dilakukan perusahaan saya dengan sangat baik?
• Nilai apa yang ditawarkan layanan atau produk saya?
• Apakah perusahaan saya memiliki pengetahuan ahli di bidang produk ini?
• Dapatkah tim layanan pelanggan saya memenuhi kebutuhan pelanggan dan memecahkan masalah?
• Apakah kualitas produk saya meningkatkan kepercayaan pada merek saya?

Dengan menjadi ahli dari para ahli dalam segmen Anda, Anda akan dapat membangun hubungan baik dengan pelanggan Anda yang dapat mengarahkan mereka untuk memilih Anda daripada perusahaan lain. Ini akan menunjukkan bahwa pengguna mengandalkan keahlian Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka serta meningkatkan keyakinan dan kepercayaan mereka pada merek Anda.

8. Rancang Pengalaman yang Bermakna

Saat menyusun strategi pemasaran khusus Anda, sangat penting bagi Anda untuk merancang pengalaman pelanggan yang bermakna.

Salah satu cara terbaik untuk menjangkau audiens khusus adalah dengan terlibat dalam komunitas. Ini akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang mereka dan memastikan bahwa Anda telah membuat pesan yang sesuai dengan mereka.

Tindakan lain yang harus dilakukan adalah menyambut orang-orang di luar niche Anda . Ada baiknya untuk memungkinkan non-anggota komunitas niche Anda untuk mengidentifikasi dengan merek Anda dan ceritanya. Ini dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak eksposur, dan menghubungkan Anda dengan individu yang mungkin tertarik dengan apa yang Anda jual, tetapi untuk alasan yang berbeda.

Selain itu, pastikan bahwa apa yang terjadi sebelum, selama, dan setelah penjualan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan Anda. Orang mungkin melupakan beberapa detail, tetapi mereka tidak akan melupakan bagaimana perasaan Anda terhadap mereka.

Terakhir, karena cara orang mencari informasi, mencari pengalaman, dan melakukan pembelian terus berubah, upaya Anda harus terus beradaptasi dan berkembang.

Pikiran Akhir

Jika Anda ingin membangun merek yang sangat terspesialisasi yang memenuhi kebutuhan, preferensi, dan selera tertentu dari audiens kecil, maka terlibat dalam pemasaran khusus adalah cara yang harus dilakukan.

Gunakan tip dan teknik yang dibagikan dalam artikel ini untuk mengembangkan strategi pemasaran yang kuat yang dengannya Anda dapat berhasil mengidentifikasi, memahami, dan menargetkan segmen pasar yang berharga namun kurang terlayani.