9 Cara Menumbuhkan Pemirsa Loyal untuk Blog B2B Anda

Sebagai pemilik bisnis dan situs web, salah satu prioritas utama Anda adalah memastikan bahwa tamu sering kembali ke halaman Anda. Ini adalah orang-orang yang dapat menjadi pelanggan setia, terutama ketika mereka menjadi akrab dengan merek Anda dan apa yang Anda tawarkan. Selain itu, pengunjung yang kembali dapat membantu menciptakan masuknya klien potensial yang akan membuat bisnis Anda sukses selama bertahun-tahun yang akan datang.

Kepercayaan adalah salah satu faktor terpenting dalam membangun audiens yang setia. Berikut ini juga dapat membantu meningkatkan kepercayaan merek Anda:

• Kemampuan Anda untuk menyajikan solusi.
• Keahlian keseluruhan perusahaan dan karyawan Anda.
• Niat yang Anda miliki untuk merek dan konsumen Anda.
• Kesediaan Anda untuk terus berkomunikasi dengan audiens Anda.
• Kemampuan Anda untuk memastikan Anda memberi orang-orang apa yang mereka butuhkan.

1. Fokus pada Kumpulan Topik Khusus

Berfokus pada spesialisasi akan memberi Anda kesempatan untuk membangun reputasi sebagai ahli dalam ceruk tertentu dan menarik audiens yang ditargetkan. Ini akan memungkinkan Anda untuk membangun basis pengguna yang setia dan mengembangkan merek Anda secara eksponensial. Memiliki spesialisasi juga akan membantu Anda menginvestasikan waktu dan sumber daya pada konten berkualitas tinggi yang akan disukai audiens Anda.

Selain itu, sangat penting untuk menjadi ahli di bidang Anda sebelum Anda mulai mengeluarkan konten. Ini menciptakan rasa percaya dan orang-orang akan melihat blog Anda sebagai sumber konten yang bermanfaat.

Anda tidak hanya akan menjadi sumber tepercaya, tetapi Anda juga akan mendapatkan kesempatan untuk menonjol di tengah lautan pesaing besar.

2. Konsisten dengan Elemen Merek

Orang-orang menyukai konsistensi dan keakraban, jadi hindari sering mengubah situs web dan/atau tema blog Anda, karena ini dapat membingungkan audiens Anda. Pilih sedikit pilihan warna – dua atau tiga – untuk mewakili merek Anda.

Font juga sama pentingnya, karena orang dapat dengan mudah mengingat font yang Anda gunakan di situs Anda. Urutan kemunculan halaman, formulir, tombol, dan elemen situs web lainnya juga harus tetap konsisten sejak Anda meluncurkan situs web.

3. Selalu Periksa Sumber Anda

Aturan pertama untuk menulis konten berkualitas adalah menggunakan hanya sumber yang diverifikasi dan dapat dipercaya. Anda tidak ingin memposting konten yang menyesatkan karena ini dapat mengasingkan audiens Anda.

Sekali lagi, kepercayaan adalah bagian penting untuk mendapatkan pembaca blog yang setia. Anda harus menyertakan sumber pada artikel Anda dan jenis konten lainnya, tetapi sumber Anda harus dapat diandalkan, akurat, dan aman. Selalu periksa kembali tautan Anda dan pastikan bahwa Anda mengutip studi terbaru dan relevan.

Statistik Anda harus selalu diverifikasi, dan menambahkan tautan ke statistik tersebut akan membantu mendukung argumen Anda. Tetapkan seseorang atau sekelompok orang dari tim konten Anda untuk secara teratur memeriksa sumber yang dikutip. Pastikan bahwa masing-masing relevan dengan teks dan semua klaim itu benar, jika tidak, Anda akan mengambil risiko kehilangan kepercayaan orang.

4. Kerjakan Bukti Sosial Anda

Bukti sosial adalah teknik psikologis yang memengaruhi cara individu memandang merek, bisnis, atau perusahaan. Ini secara langsung berkaitan dengan melihat ulasan dan penilaian positif atau negatif dari sekelompok besar orang, yang dapat membantu seseorang memutuskan apakah mereka ingin mendukung suatu merek atau tidak. Fenomena ini terutama digunakan untuk membangun audiens blog yang setia, yang mendorong peningkatan pengalaman konsumen.

Berikut ini cara membangun bukti sosial Anda dan bagaimana hal itu dapat membantu menarik audiens yang lebih setia:

• Kerjakan komentar blog Anda. Ada kemungkinan lebih tinggi bahwa pembaca Anda akan merasa cenderung untuk melihat posting blog Anda jika memiliki beberapa komentar dari orang-orang yang sebenarnya dan bukan bot.
• Repost review positif dari pelanggan sebelumnya. Dorong klien Anda untuk menulis ulasan untuk Anda setelah mereka membeli dan menguji produk dan/atau layanan Anda. Ini akan membantu calon pembeli memutuskan apakah mereka ingin membeli dari perusahaan Anda atau tidak. Targetkan situs utama seperti Google, Yelp, dan Foursquare tempat orang cenderung pergi ketika mencari testimonial dan ulasan.
• Cobalah bekerja dengan influencer. Banyak orang cenderung mendengarkan individu yang memiliki banyak pengikut karena ini menunjukkan kepercayaan dan pengalaman positif. Mereka mencari selebritas dan influencer yang mendukung sebuah merek, itulah sebabnya pemasaran influencer adalah salah satu strategi pemasaran paling sukses saat ini.
• Jangan lupa untuk memperhatikan pengikut media sosial Anda . Di sinilah bukti sosial adalah suatu keharusan karena konsumen cenderung mempercayai bisnis yang memiliki banyak pengikut dibandingkan dengan yang dengan jumlah yang lebih kecil. Menurut Hubspot, hampir 50% dari total populasi dunia ada di media sosial. Itu setara dengan lebih dari 3 miliar pengguna.
• Pamerkan penghargaan dan prestasi Anda. Ini dapat memvalidasi Anda sebagai merek karena Anda mendapatkan cap persetujuan dari sumber luar.

5. Tulis Judul yang Menarik

Dorong pembaca Anda untuk mengklik posting blog Anda dengan menulis judul yang akan menarik perhatian mereka. Judul dan deskripsi biasanya membantu tamu memutuskan apakah mereka ingin membaca artikel atau tidak, yang dapat membuat atau menghancurkan loyalitas mereka terhadap blog B2B Anda.

Menurut Moz, sekitar 80% pengunjung blog tidak berhasil melewati headline. Inilah sebabnya mengapa Anda harus berusaha menulis yang benar-benar bagus sebelum menerbitkan konten Anda.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat membuat judul yang menarik:

• Orbit Media menyatakan bahwa menggunakan angka dan data pada berita utama dapat meningkatkan keterlibatan dan pembagian sosial Anda sebesar 73% .
• Beri mereka alasan bagus mengapa mereka harus membuka postingan Anda. Jika Anda tidak memberi mereka alasan untuk membacanya, kemungkinan besar mereka tidak akan repot mengkliknya.
• Dapatkan perhatian mereka dengan meletakkan kata kunci di awal headline. Orang cenderung tidak melanjutkan membaca jika tidak sesuai dengan apa yang mereka cari.
• Tetap singkat dan padat. Pengunjung blog Anda tidak hanya akan langsung melihat judulnya, tetapi Anda juga akan mendapat peringkat yang lebih baik di mesin pencari jika judul Anda memenuhi jumlah karakter yang benar.

6. Buat Postingan Secara Teratur

Posting di blog Anda secara teratur akan memberi audiens Anda sesuatu untuk dinanti-nantikan. Buat kalender editorial sehingga Anda tidak akan melewatkan kiriman, karena ini dapat mematikan pengikut Anda. Namun, Anda harus memposting konten berkualitas tinggi yang ingin dibaca orang banyak. Anda juga dapat meningkatkan eksposur merek Anda dengan menerbitkan di situs web yang andal dan bermitra dengan para pemimpin dan pakar di industri ini.

Menurut Marketing Insider Group, Anda harus bertujuan untuk mempublikasikan setidaknya 2 – 4 kali di blog Anda per minggu . Selain mendapatkan audiens yang setia, ini juga akan membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan konversi. Mereka juga mengklaim bahwa 11+ posting sebulan akan membantu meningkatkan jumlah lalu lintas untuk B2C dan B2B.

7. Berikan Insentif kepada Pembaca

Orang menyukai insentif dan penghargaan. Jika mereka secara teratur membaca, membagikan, dan menyukai postingan blog Anda, maka Anda dapat memberi mereka tanda penghargaan Anda. Itu bisa dalam bentuk kupon, diskon untuk produk dan layanan Anda, atau bahkan hadiah gratis yang dapat Anda kirimkan kepada mereka. Ini akan membuat mereka tetap terlibat dan bersedia berbagi berita dengan teman-teman mereka.

Berikut ini cara merencanakan program insentif untuk pelanggan setia Anda:

• Buatlah tujuan Anda spesifik dan terukur. Perjelas dengan apa yang ingin Anda capai.
• Bedakan berapa banyak yang ingin Anda keluarkan untuk program ini.
• Kenali apa yang diinginkan orang sehingga mereka tertarik untuk bergabung.
• Posting tentang itu di platform media sosial Anda dan beri tahu orang-orang kapan itu akan dimulai dan berakhir.
• Mintalah tanggapan pembaca sesudahnya sehingga Anda tahu apakah mereka senang atau apakah mereka memiliki saran untuk membuatnya lebih baik.

8. Berkomunikasi Dengan Audiens Anda

Cara terbaik untuk berkomunikasi dengan orang-orang ini dan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli adalah dengan melibatkan mereka melalui bagian komentar . Selalu melaluinya dan balas setiap posting. Jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri, pertimbangkan untuk menugaskannya ke anggota tim. Ini akan membantu menunjukkan kepada pembaca Anda bahwa Anda mendengarkan mereka dan bahwa Anda siap untuk mengatasi masalah mereka.

Selain itu, Anda juga dapat terhubung dengan klien Anda melalui buletin dan pesan email. Semakin personal pesannya, semakin mereka dapat merasakan keaslian Anda. Hindari jenis pesan generik dan robotik. Berempati dan sapa audiens Anda dengan cara yang menunjukkan emosi yang tulus.

Berikut adalah beberapa cara mudah untuk berkomunikasi dengan mereka:

• Dengarkan dan ajukan pertanyaan. Biarkan mereka tahu bahwa suara mereka didengar dan saran mereka diperhitungkan.
• Jangan terlalu memperumit masalah – buatlah singkat dan langsung ke intinya.
• Fokus pada platform tertentu. Pilih saluran yang ingin Anda gunakan saat berkomunikasi dengan tamu Anda. Namun, karena kami sedang mencari cara untuk mendapatkan audiens yang setia, maka akan lebih baik jika Anda memberikan perhatian penuh pada media ini.
• Jadilah transparan dan otentik.
• Kirimi mereka email dan pesan yang dipersonalisasi.

9. Jangan Takut untuk Berbagi Cerita Anda

Buat pengunjung Anda berhubungan dengan bisnis Anda dengan menambahkan cerita merek Anda. Perbarui mereka tentang apa yang terjadi dengan perusahaan, bagaimana Anda memulai, dan apa yang sedang dilakukan tim Anda. Ini akan membantu menciptakan rasa percaya antara Anda dan klien Anda.

Berbagi apa yang Anda dan tim Anda telah lalui akan memberi mereka rasa keakraban dan keaslian. Namun, Anda harus berhati- hati untuk tidak membagikannya secara berlebihan . Tetapkan niat Anda terlebih dahulu dan tempatkan diri Anda pada posisi mereka. Tanyakan pada diri Anda apa yang ingin mereka ketahui dan bagikan cerita Anda dengan jumlah emosi yang tepat. Dapatkan umpan balik dengan bertanya kepada anggota tim Anda atau seseorang yang Anda percayai apa pendapat mereka tentang cerita tersebut dan seberapa banyak yang harus Anda bagikan kepada publik.

Kesimpulan

Membangun dan memelihara audiens setia untuk blog Anda bisa membutuhkan banyak usaha. Orang bisa sangat kritis terhadap apa yang mereka baca dan lihat secara online, itulah sebabnya Anda harus mengambil langkah-langkah ini dan menerapkannya pada strategi pemasaran blog B2B Anda. Awasi dengan cermat apa yang berhasil dan ukur kesuksesan Anda sehingga Anda tahu apakah Anda dapat mencapai tujuan Anda atau tidak.