Cara Membuat Alur Proses Orientasi untuk Saluran Email

Kami akan menjelaskan, langkah demi langkah, cara membuat formulir, halaman, dan email untuk mengelola langganan penerima baru ke database Anda, menyambut mereka dan mengirim mereka dalam perjalanan menuju konversi.

Minggu lalu kami mempresentasikan area baru dari platform MailUp : Database Building , satu area yang dapat digunakan perusahaan untuk mengembangkan semua aktivitas yang diperlukan terkait dengan memberi makan dan mengelola basis data langganan mereka .

Hari ini kita akan melihat beberapa detail yang lebih praktis, yang mengilustrasikan beberapa operasi mendasar yang dimungkinkan oleh fitur area Database Building.

Dalam posting ini kami akan fokus pada saat berlangganan dan pasca-langganan, memandu Anda langkah demi langkah dalam pembuatan alur proses orientasi untuk langganan kontak baru, konfirmasi langganan, dan sambutan (berterima kasih kepada mereka).

Untuk membantu Anda melihat gambaran yang lebih besar, berikut adalah bagian Database Building yang akan kita gunakan hari ini; kami telah menandai mereka dengan bendera (yang dikecualikan akan dieksplorasi di salah satu artikel kami berikutnya):

• Langganan
• Berhenti berlangganan
• Pusat preferensi
• Lihat & Rasakan
• Halaman arahan

PS Jika Anda belum menggunakan platform ini, Anda dapat meminta uji coba gratis selama 30 hari . Anda akan dapat melakukan semua hal yang dibahas di bawah ini.

Langkah 1 | Pembuatan formulir berlangganan

Masuk ke platform dan akses area Database Building dari menu samping. Klik Langganan : ini adalah inti fungsional dari aktivitas orientasi.

Di antara berbagai opsi, pilih formulir Berlangganan , yang akan kami gunakan untuk membuat formulir yang akan disisipkan di situs kami (atau di tempat yang Anda anggap sesuai) untuk memungkinkan pengguna dan pengunjung berlangganan ke database kami.

Dengan mengklik Formulir baru , akan muncul berbagai pilihan:

• Seret & lepas editor
• Editor HTML
• Formulir berlangganan pop-up

Cara termudah, paling cepat dan efektif? Menggunakan editor seret & lepas . Jadi mari kita ikuti jalan ini.

Isi

Hal pertama yang harus dilakukan adalah menentukan isi formulir , yaitu apa yang ingin kita komunikasikan kepada pengguna dan informasi yang ingin kita minta darinya.

Untuk melakukannya, cukup seret modul konten ke dalam formulir . Menggunakannya, Anda akan melihat betapa sederhananya itu.

Kami memilih modul berikut untuk contoh kami:

• 1 modul judul
• 1 Deskripsi modul
• 1 modul bidang
• 1 modul email
• 1 modul tombol radio
• 1 modul privasi
• 1 Tombol modul

Berikut adalah hasilnya:

Dari sudut pandang isinya, formulir sudah siap. Simpan dan kemudian lihat pratinjau:

Ini sedikit kurang gaya, kan? Jadi mari kita selesaikan tata letaknya, mempersonalisasi setiap aspek.

Gaya

Ubah bagian dan masuk ke bagian Tampilan & Nuansa . Di sini kita dapat:

• Masukkan logo , nama merek, dan situs web perusahaan
• Pilih font atau impor yang kami gunakan untuk situs kami (dan untuk semua komunikasi secara umum)
• Atur ketebalan , tebal , dan ukuran teks
• Pilih warna berbagai paragraf, latar belakang, tombol, dan ikon sosial

Jadi mari kita coba mempersonalisasi formulir yang baru dibuat:

Peringatan: setelah mengunggah logo Anda, ingatlah untuk mencentang kotak Terapkan juga ke formulir pembaruan Berlangganan dan Profil , seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini.

Seperti yang mungkin sudah Anda duga, bagian Tampilan & Nuansa adalah semacam panel kontrol yang dapat Anda gunakan untuk menyempurnakan dan menentukan setiap detail halaman Anda. Selain formulir berlangganan, dengan Tampilan & Nuansa Anda dapat mempersonalisasi:

• Halaman pasca-langganan
• Halaman berhenti berlangganan
• Halaman pasca-berhenti berlangganan
• Formulir profil
• Halaman pasca-profil
• Pusat preferensi
• Halaman arahan.

Langkah 2 | Pembuatan halaman pasca-langganan ️

Sekarang setelah kita memiliki formulir berlangganan, kita sampai pada langkah kedua: membuat halaman pasca-langganan yang dapat Anda gunakan untuk memberi tahu kontak baru tentang langganannya yang berhasil . Ada dua jalur yang bisa Anda ambil di sini:

1. Buat halaman pasca-langganan
2. Ganti laman pasca-langganan dengan laman landas yang dipersonalisasi .

Yang pertama adalah yang paling sederhana, tetapi yang kedua – meskipun sama sekali tidak rumit dalam operasinya – tidak diragukan lagi yang paling disarankan .

Mengapa? Karena titik kontak pasca-langganan ini juga dapat digunakan untuk tujuan komunikasi dan pemasaran. Laman landas memungkinkan Anda melakukan lebih dari sekadar konfirmasi berlangganan, menambahkan konten, dan jenis pesan lainnya. Beberapa contoh?

• Saran produk
• Postingan blog terbaru
• Undangan untuk berkonsultasi dengan situs
• Kupon dan diskon untuk pembelian pertama.

Ini hanya beberapa contoh: setiap merek akan tahu cara terbaik mengidentifikasi apa yang paling berguna.

Sekarang mari kita lihat cara membuat halaman arahan ini, cara mempersonalisasikannya, dan cara mengganti halaman pasca-langganan dengannya.

Klik pada bagian Landing pages di Database Building , lalu pilih New landing page dan pilih salah satu template yang diusulkan: mereka menawarkan struktur halaman landing yang dibedakan berdasarkan tujuan dan jenis perusahaan, masing-masing dapat dipersonalisasi secara detail.

Setelah dibuat, ada satu langkah terakhir: atur halaman arahan sebagai halaman pasca-langganan. Untuk melakukan ini, kembali ke bagian Berlangganan > Formulir berlangganan > Halaman pasca-langganan . Opsi Ganti halaman default dengan halaman arahan ada di bagian bawah.

Di sinilah Anda dapat memilih skenario di mana Anda ingin menampilkan halaman arahan yang baru dibuat.

Langkah 3 | Pembuatan email selamat datang ️

Kami telah mencapai langkah terakhir yang diperlukan dari proses orientasi penerima baru: email selamat datang, kartu nama pertama yang kami kirimkan kepada mereka yang tahu sedikit atau tidak sama sekali tentang kami.

Oleh karena itu, email selamat datang adalah pertanyaan tentang sopan santun, tentang netiket , tetapi juga tentang strategi , seperti yang diungkapkan beberapa data:

• 74,4% konsumen mengharapkan email selamat datang ketika mereka berlangganan situs atau layanan
• Mereka yang membaca setidaknya satu dari email selamat datang akan membaca lebih dari 40% pesan yang dikirim oleh merek tersebut dalam 180 hari berikutnya (Jalur Kembali)
• Email sambutan menjamin 320% lebih banyak pendapatan per email (perputaran per pesan) dibandingkan dengan email promosi lainnya
• Rata-rata tingkat pembukaan email selamat datang adalah 50-86% lebih tinggi daripada buletin biasa

Ada dua opsi untuk mengelola titik kontak ini:

1. Buat satu dan hanya satu email selamat datang
2. Buat seri sambutan

Cara termudah ️ Satu email selamat datang

Untuk menyiapkan email selamat datang, buka Database Building > Langganan > Email selamat datang > Email baru . Alat yang familier akan muncul: editor seret & lepas, yang dengannya Anda dapat membuat email hanya dalam beberapa langkah.

Mengambil warna dan gaya halaman yang dibuat di atas, mari buat email yang – selain berterima kasih kepada orang yang baru berlangganan – menawarkan beberapa informasi lebih lanjut dan diskon untuk pembelian pertama mereka. Seperti yang kami sebutkan, ini karena email selamat datang memiliki tingkat terbuka yang sangat tinggi, oleh karena itu memposisikan dirinya sebagai momen kontak yang dapat dimanfaatkan untuk mulai membimbing kontak menuju tujuan pemasaran Anda.

Berikut adalah email selamat datang yang kami buat:

Rute dengan performa terbaik ️ Seri sambutan

Bagaimana Anda bisa mengembangkan strategi yang lebih terstruktur? Dengan rangkaian sambutan: alur kerja yang mendefinisikan dan memulai aliran email terpisah dari waktu ke waktu. Mari kita lihat contoh rangkaian sambutan yang diterapkan pada e-niaga (tetap pada subjek contoh kita):

Pesan yang dipicu #1
Waktu dari berlangganan: Segera (atau dalam 24 jam)
Konten email: terima kasih kepada pengguna yang telah berlangganan dan menyajikan kategori produk utama/penjual terbaik

Pesan yang dipicu #2
Waktu dari berlangganan: Tiga hari
Konten email: Diskon sambutan kecil untuk memberi insentif pada pembelian pertama

Pesan yang dipicu #3 – versi A
Waktu dari berlangganan: Satu minggu
Tindakan pemicu: Belum ada pembelian yang dilakukan
Konten email: Diskon sambutan yang sedikit lebih tinggi untuk mencapai konversi langsung

Pesan yang dipicu #3 – versi B
Waktu dari berlangganan: Satu minggu
Tindakan Pemicu: Pengguna telah melakukan pembelian
Konten email: Undangan untuk berbagi pengalaman dengan teman, menawarkan diskon lebih lanjut untuk pembelian pertama mereka

Tidak ada yang sulit tentang pengaturan seri: pergi ke Database Building > Langganan > Selamat datang email . Alih-alih memilih Email baru seperti sebelumnya, pilih opsi di bagian bawah halaman, Buat rangkaian selamat datang .

Cara Membuat Seri Sambutan yang Efektif

Singkatnya

Seperti yang kami tunjukkan dalam posting ini, Anda dapat mengelola semua operasi yang terkait dengan pembuatan database dengan lebih mudah dan segera, mulai hari ini.

Area Pembuatan Basis Data platform MailUp hadir untuk membantu Anda: area tunggal, besar, fungsional yang memungkinkan Anda memberi makan, mengelola, dan memelihara daftar penerima buletin dan kampanye email Anda.

Jika Anda masih belum mencoba MailUp , lakukan sekarang dengan meminta uji coba gratis platform selama 30 hari . Anda akan menemukan betapa sederhana dan efektifnya pemasaran email.