Panduan Satu Tempat untuk Berjualan di Amazon – Anjuran dan Larangan yang Perlu Anda Ketahui
Diterbitkan: 2023-02-24Apakah Anda seorang calon pengusaha yang sedang mencari cara untuk menghasilkan uang dari rumah? Jika demikian, pernahkah Anda mempertimbangkan untuk menjual di Amazon? Sebagai salah satu platform e-niaga terkemuka, tak tertandingi dalam potensi keberhasilannya, raksasa e-niaga ini dapat memberikan opsi yang lebih mudah dan nyaman bagi para wirausahawan untuk memulai. Tapi itu datang setelah melakukan banyak pekerjaan. Langkah pertama untuk mewujudkan aspirasi Anda adalah melepaskan diri dan mencoba.
Tapi kami mengerti. Anda ingin tahu persis harus mulai dari mana—dan itulah mengapa kami menyusun panduan praktis dan lengkap untuk menjual di Amazon ini. Dalam posting blog ini, kami memberikan panduan komprehensif yang menguraikan dengan tepat apa yang diperlukan untuk berhasil dalam penjualan dan kesulitan apa yang harus diwaspadai saat memulai bisnis online Anda sendiri melalui Amazon.
Lepaskan semua ketakutan yang Anda miliki tentang memulai bisnis online dan biarkan ini membantu Anda membuat toko Anda berjalan lancar!
Daftar isi
1. Lakukan riset tentang produk apa yang akan dijual
Meneliti produk dan layanan apa yang akan ditawarkan harus ada di bagian atas daftar tugas Anda. Akan membantu jika Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang lanskap persaingan, kebutuhan konsumen, pertimbangan anggaran, dan implikasi pajak dari produk pilihan Anda.
Ada banyak cara untuk melakukan ini. Salah satunya adalah mengecek daftar best-seller. Lihat produk mana yang berfungsi untuk pasar saat ini dan dapatkan wawasan tentang volume pesanan yang diterima pesanan ini. Dari sini, Anda harus memiliki gagasan tentang apa yang paling ingin Anda jual.
2. Jangan melanggar merek dagang atau melanggar kebijakan Amazon lainnya
Sangat penting untuk meneliti secara menyeluruh produk atau layanan apa pun yang Anda rencanakan untuk didaftarkan di Amazon, karena mudah membuat kesalahan yang tidak disengaja yang dapat menyebabkan masalah hukum di kemudian hari.
Saat meneliti, manfaatkan sumber daya seperti Amazon Brand Registry dan Seller Central sehingga Anda dapat memastikan produk Anda tidak melanggar merek dagang yang ada.
Kiat pro: Baca semua peraturan dan regulasi Amazon sebelum memulai usaha Anda untuk menghindari potensi masalah di masa mendatang. Ini mungkin tampak membosankan, tetapi meluangkan waktu ekstra sekarang dapat menyelamatkan Anda dari kesalahan yang merugikan dan banyak tekanan di kemudian hari dan akan membantu memastikan bahwa Anda tetap mematuhi kebijakan yang ditetapkan Amazon.
3. Optimalkan judul Anda
Dalam hal memiliki daftar produk yang sukses, salah satu aspek penting yang harus Anda perhatikan adalah judulnya. Beberapa kata itu memiliki pengaruh yang begitu besar ketika calon pelanggan mencari barang tanpa memerlukan sihir teknis apa pun.
Berfokuslah untuk membuat judul yang memahami SEO namun mudah dibaca; buat mereka pendek dan tajam sehingga mereka menonjol di tengah keramaian. Menambahkan kata kunci yang relevan dengan peringkat tinggi juga dapat membawa lebih banyak lalu lintas ke halaman Amazon Anda.
4. Jangan gunakan gambar produk berkualitas rendah
Untuk memastikan foto produk Anda menyampaikan keindahan dan nilai produk Anda, penting untuk menghindari beberapa kesalahan umum yang dapat merusak hasil jepretan terbaik sekalipun. Gambar di bawah standar yang diambil terlalu dekat, dengan pencahayaan yang buruk atau detail yang tidak fokus, menciptakan kesan yang tidak menarik bagi pelanggan. Ini membuat mereka cenderung tidak percaya dan membeli dari merek Anda.
Sangat penting bagi bisnis untuk menampilkan produk mereka sebaik mungkin. Lagi pula, pelanggan akan sangat mengandalkan ini saat mencari produk untuk dibeli. Anda dapat memperoleh foto daftar yang menarik ini dengan menggunakan sudut yang berbeda, kondisi pencahayaan yang baik, dan mengambil foto sebening kristal yang dibingkai secara memadai tanpa elemen yang mengganggu.
Ini akan membantu menampilkan semua fitur yang diperlukan bagi calon pembeli untuk membuat keputusan yang tepat tentang pembelian barang yang mereka rasa percaya diri untuk dibeli. Kuncinya adalah membuat pelanggan Anda merasa seperti sedang membeli produk atau gaya hidup eksklusif.
5. Buat daftar produk yang bagus
Visual yang menarik dan deskripsi informatif untuk daftar produk Anda dapat membuat perbedaan besar dalam menarik pelanggan. Ini adalah tulang punggung bisnis Amazon Anda. Anggap saja sebagai barang yang ditampilkan di jendela Anda jika Anda memiliki toko fisik. Daftar produk yang baik dapat membuat perbedaan saat melakukan penjualan. Jadi, penting bagi Anda untuk benar-benar berusaha keras dalam hal ini.
Menghabiskan lebih banyak waktu dan upaya untuk memastikan daftar produk Anda terlihat luar biasa dapat memberi Anda basis penggemar setia yang kemudian akan menjadi pelanggan tetap. Memberikan informasi mendetail tentang fitur produk Anda dapat memberikan dampak yang lebih signifikan jika Anda ingin meningkatkan penjualan Amazon.
6. Jangan harga produk Anda terlalu tinggi atau terlalu rendah
Untuk membuatnya di Amazon, Anda harus menjadi pemasar yang bijak – dan itu berarti memahami keseimbangan harga produk Anda dengan bijak. Meneliti pasar dapat membantu Anda mengetahui harga yang bersedia dibayar pelanggan untuk barang serupa dan cara menetapkan daftar Anda sendiri dengan harga yang akan menarik perhatian.
Ketika Anda menemukan keseimbangan yang tepat antara harga yang kompetitif dan menarik pelanggan, Anda akan melihat penjualan mulai meningkat. Pada saat yang sama, penting untuk mengawasi harga pesaing sambil melacak dampak perubahan dalam struktur harga Anda.
7. Gunakan bahan kemasan yang berkualitas
Bahan kemasan berkualitas memastikan produk Anda tiba di tujuan dengan aman. Tapi paket tersebut bukan hanya tentang perlindungan—mereka menawarkan kesempatan untuk membuat kesan pertama yang mengesankan dengan pelanggan.
Kotak yang kokoh, bungkus gelembung, kertas remuk, atau bahkan barang halus pembungkus menyusut akan menunjukkan tampilan dan nuansa profesional produk Anda—memastikan kepuasan pelanggan tepat sasaran bahkan sebelum mereka menggunakan produk. Anda juga memberi mereka pengalaman unboxing yang bagus.
Berinvestasi dalam bahan kemasan berkualitas bisa menjadi perbedaan penting antara mencintai dan membenci apa yang telah Anda kirim sebelum membongkarnya. Itu juga bisa menjadi keunggulan Anda atas pesaing Anda.
8. Jangan menunda pengiriman pesanan
Dalam e-commerce yang semakin cepat, pelanggan mengharapkan pengiriman yang cepat dan tepat waktu untuk pesanan mereka. Keterlambatan pengiriman dapat membuat mereka merasa diabaikan atau tidak penting, yang bukan merupakan sentimen yang menginspirasi saat mencoba membangun hubungan yang kuat dengan basis pelanggan Anda. Ini juga dapat menyebabkan ketidakpuasan pelanggan dan hilangnya bisnis yang berulang. Jika masalah ini terus berlanjut, hal itu dapat menyebabkan hilangnya kepercayaan dari klien jika mereka bosan menunggu.
9. Pertimbangkan untuk menggunakan Amazon FBA untuk menghemat waktu dan uang
Apakah Anda lelah memusingkan detail saat berhubungan dengan pengiriman? Biarkan Amazon FBA membantu! Dengan Fulfillment By Amazon, Anda tidak perlu lagi mengkhawatirkan pengelolaan inventaris dan layanan pelanggan – mereka mengurus semua itu, jadi Anda tidak perlu melakukannya. Sebagai bonus, buku saku Anda juga mendapat manfaat – memanfaatkan opsi praktis ini membantu menghemat waktu dan uang sekaligus memastikan kepuasan pelanggan di setiap langkah.
Dengan memanfaatkan layanan pemenuhan, Anda dapat memastikan bahwa transaksi Anda ditangani dengan baik dan pelanggan mendapatkan produk mereka dengan cepat. Namun, biaya yang menyertai opsi ini harus dipertimbangkan saat menyusun strategi untuk sukses. Mengkonsolidasikan item yang sering dijual jauh dari pusat penyimpanan Amazon adalah cara yang efektif untuk menghindari biaya penyimpanan Amazon FBA agar tidak bertambah besar sambil menuai semua manfaat lainnya.
10. Jangan abaikan pertanyaan pelanggan
Saat Anda menjual di platform yang berpusat pada pelanggan seperti Amazon, penting bagi pelanggan Anda untuk menerima layanan terbaik. Dengan menanggapi pertanyaan produk dan informasi pengiriman dengan cepat, pembeli akan merasa yakin dengan Anda dan pembelian mereka. Mereka mempercayai Anda dengan uang dan waktu mereka.
Tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda. Jika itu tidak memenuhi standar kepuasan pelanggan Anda, kemungkinan besar itu juga tidak akan memuaskan mereka. Dengan meluangkan waktu untuk memastikan bahwa semua pertanyaan berhasil dijawab, pembeli akan merasa percaya diri dan terus kembali lagi. Bagaimanapun, kepuasan pelanggan harus selalu menjadi prioritas utama setiap penjual.
11. Pantau akun penjual Amazon Anda secara teratur
Jika ada daftar periksa harian untuk penjual, itu harus berisi pemantauan akun penjual Amazon secara teratur. Sepertinya tidak banyak, tetapi terus-menerus memantau akun Anda dapat membuat perubahan signifikan pada cara Anda menjalankan bisnis.
Dengan cara ini, Anda dapat mengawasi pengiriman, data penjualan, dan umpan balik pelanggan. Jika ada perubahan atau pembaruan yang sejalan dengan Ketentuan Layanan mereka, mereka tidak akan luput dari radar.
Dengan memanfaatkan semua metrik yang tersedia untuk menganalisis bagaimana kinerja produk dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, akan lebih mudah untuk menerapkan tindakan korektif yang diperlukan untuk terus memaksimalkan peluang potensial.
12. Jangan remehkan kekuatan riset persaingan
Riset persaingan dapat membantu Anda mempelajari strategi dan taktik apa yang digunakan pemain lain di pasar Anda sehingga Anda dapat memperoleh wawasan tentang cara menjadi lebih kompetitif. Ketika dilakukan secara efektif, ini memungkinkan Anda menemukan cara untuk membedakan diri Anda dari pesaing dan menawarkan proposisi nilai unik bagi pelanggan sambil mengungkap potensi pertumbuhan atau peluang peningkatan di sepanjang jalan.
Ini juga penting dalam mengembangkan kampanye pemasaran yang efektif. Dengan memahami dengan tepat apa yang dilakukan pesaing Anda dalam hal kegiatan periklanan atau promosi, Anda dapat membuat kampanye yang menonjol dari kerumunan dan selaras dengan audiens target Anda. Mengabaikan langkah ini berisiko ditinggalkan oleh pesaing yang lebih cerdas, jadi pastikan untuk mendedikasikan waktu dan sumber daya untuk tetap menjadi yang terdepan.
13. Temukan pemasok yang baik untuk produk Anda
Mengamankan pemasok yang sempurna untuk bisnis Anda merupakan bagian integral untuk mencapai kesuksesan. Untuk memastikan Anda membuat keputusan yang tepat, teliti kemampuan produksi dan waktu penyelesaian pemasok potensial serta ketentuan pembayaran, kebijakan layanan pelanggan, dan struktur harga mereka.
Menanyakan tentang ulasan atau referensi industri juga disarankan sebelum menandatangani kontrak. Anda dapat melakukannya dengan mengevaluasi peringkat dari konsumen lain atau melalui asosiasi perdagangan tempat umpan balik juga dapat diperoleh. Melakukan hal itu akan menjamin Anda menerima barang berkualitas dengan harga yang menguntungkan sambil tetap memberikan nilai yang sangat baik kepada pelanggan.
14. Ketahui biaya yang terkait dengan penjualan di platform
Mengetahui biaya yang terkait dengan penjualan di Amazon sangat penting karena hal itu akan berdampak langsung pada keuntungan Anda secara keseluruhan dan dapat membuat atau menghancurkan kesuksesan Anda sebagai penjual. Biaya yang tampaknya kecil ini memiliki dampak yang signifikan. Jika tidak diperhitungkan dengan baik dalam keputusan penetapan harga, keuntungan bisa berkurang, dan kesuksesan keseluruhan sebagai penjual bisa terancam.
Untuk memastikan hasil Anda melebihi ekspektasi, tetap waspadai setiap perubahan atau pembaruan yang dapat mengubah pengeluaran ini secara signifikan, sehingga Anda selalu siap saat menetapkan harga.
15. Ciptakan strategi pemasaran yang kuat
Dalam mencapai kesuksesan maksimal dalam pemasaran, penting untuk menggunakan berbagai saluran dan taktik yang berbeda. Media sosial dapat digunakan sebagai alat yang efektif untuk meningkatkan visibilitas dengan melibatkan pelanggan dan pengikut melalui percakapan yang bermakna. Pada saat yang sama, pemasaran konten memungkinkan merek menarik perhatian dengan memberikan informasi bermanfaat tentang penawaran produk mereka.
SEO harus memanfaatkan kata kunci dan frase yang relevan sehingga produk tampil tinggi pada hasil mesin pencari. Aspek berharga lainnya, seperti kampanye iklan berbayar atau ledakan email, juga merupakan pelengkap yang bermanfaat bila digunakan secara strategis di samping fondasi inti ini.
16. Jangan menunggu terlalu lama untuk mulai berjualan di Amazon
Mulai menjual di Amazon bisa jadi menantang, tetapi ini bisa menjadi pengalaman yang sangat bermanfaat. Amazon memiliki kekuatan untuk membantu Anda mengembangkan bisnis dan menghasilkan lebih banyak uang daripada sebelumnya. Dengan jangkauan pasar, alat yang mudah digunakan, dan tim layanan pelanggan yang andal, mereka menawarkan peluang yang belum pernah ada sebelumnya bagi semua jenis wirausaha.
Anda tidak hanya akan memiliki akses ke jaringan pelanggan internasional yang luas, tetapi Anda juga akan dapat menggunakan sistem otomatis mereka untuk mendaftarkan produk, memperbarui tingkat stok, dan melacak pesanan. Selama Anda meluangkan waktu untuk mempelajari semua fitur dan alat yang tersedia, tidak ada batasan untuk apa yang dapat Anda capai dengan menjual di Amazon.
Memulai hari ini sangat penting jika Anda ingin bisnis Anda sukses di masa depan. Dengan janji pengiriman dua hari Amazon Prime dan manfaat tambahan seperti pengiriman gratis untuk barang-barang tertentu, pelanggan akan senang berbelanja dengan Anda! Jangan tunggu lagi – ambil langkah pertama menuju kesuksesan dengan menjual di Amazon hari ini!
Pikiran Akhir
Menjual di Amazon bisa menjadi cara yang bagus untuk menghasilkan uang, tetapi juga bisa sangat menantang. Dibutuhkan perencanaan yang cermat dan perhatian terhadap detail untuk menjadi sukses. Sebagai penjual, Anda harus mengikuti apa yang harus dan tidak boleh dilakukan yang telah diuraikan dalam panduan ini, serta tetap mengikuti layanan pelanggan dan menguasai platform periklanan Amazon.
Anda juga harus memiliki pengetahuan terkini tentang kebijakan platform, biaya, dan struktur harga sehingga Anda dapat memaksimalkan keuntungan tanpa mengalami masalah. Dengan kerja keras dan dedikasi, tidak ada alasan mengapa seseorang tidak bisa meraih kesuksesan saat berjualan di Amazon.
Dengan basis pelanggan yang luas, infrastruktur teknologi yang terus berkembang, dan komitmen untuk menyediakan lingkungan online yang aman bagi penjual dan pembeli, ini telah menjadi salah satu platform e-niaga yang paling diinginkan oleh para pengusaha di seluruh dunia.