Pemasaran Online: Apakah Pemasaran Email Facebook Baru (dan Lebih Baik)?

Apa tujuan pemasaran online Anda? Jika Anda seperti kebanyakan pemasar, Anda ingin meningkatkan kesadaran merek, mendapatkan prospek, dan meningkatkan penjualan. Apakah Anda akan terkejut jika saya mengatakan pemasaran email mengalahkan pemasaran media sosial dengan membantu Anda mencentang semua kotak ini? Seharusnya tidak. Email adalah alat penting dalam kotak alat pemasaran Anda, dan berikut ini adalah semua alasan email keluar melakukan pemasaran media sosial.

Alasan 1: Individu Lebih Memilih Email untuk Tujuan Pemasaran

Alasan pertama pemasaran email mengungguli pemasaran media sosial adalah sederhana: orang lebih suka menerima pesan pemasaran melalui email. Faktanya, email adalah media nomor satu yang disukai individu untuk pesan pemasaran. Enam puluh enam persen orang lebih suka menerima komunikasi pemasaran email dari perusahaan ritel, sementara hanya 23% lebih suka menerima pesan ini melalui media sosial.

Preferensi untuk menerima pemasaran melalui email masuk akal, karena orang cenderung menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan teman dan keluarga, tetapi menggunakan email untuk bisnis. Jadi, meskipun individu menggunakan email untuk alasan pribadi, email juga sangat populer untuk berbelanja dan berinteraksi dengan merek. Untuk membeli sesuatu secara online, pembeli harus memberikan alamat email mereka. Jika mereka tertarik untuk berbelanja dengan merek tersebut lagi, mereka dapat memutuskan untuk mendaftar ke daftar merek untuk menerima pesan promosi. Satu-satunya cara calon pelanggan melihat email Anda adalah jika mereka membuat pilihan untuk mendaftar ke daftar Anda.

Enam puluh enam persen orang lebih suka menerima komunikasi pemasaran email dari perusahaan ritel, sementara hanya 23% lebih suka menerima pesan ini melalui media sosial.

Ini berbeda dari pemasaran media sosial, yang menunjukkan iklan apakah Anda memilih untuk menerimanya atau tidak. Namun, jika pengguna media sosial menggunakan pemblokir iklan, mereka dapat dengan mudah menghindari iklan Anda. Selain itu, bahkan jika seseorang mengikuti merek Anda di media sosial, mereka tidak selalu mencari promosi ketika mereka masuk ke akun media sosial mereka.

Alasan 2: Orang Lebih Mungkin Melihat Email Anda

Jangkauan mempertimbangkan jumlah individu yang berpotensi berhubungan dengan iklan Anda pada media tertentu. Jangkauan media sosial memperhitungkan jumlah total pengguna aktif. Misalnya, jumlah pengguna aktif bulanan di seluruh dunia untuk Facebook adalah 2,27 miliar, Twitter 326 juta, dan Instagram sekitar 1 miliar. Namun, ada lebih dari 3,8 miliar pengguna email di seluruh dunia. Ini berarti lebih dari separuh orang di dunia menggunakan email.

Sekarang, jumlah pengguna ini sangat besar, dan pemasaran online Anda tidak mungkin menjangkau semua orang itu. Sebagai gantinya, ketika mempertimbangkan jangkauan, pikirkan jumlah pengikut / Suka yang Anda miliki di profil media sosial Anda dan jumlah pelanggan ke daftar pemasaran email Anda.

Dalam beberapa tahun terakhir, algoritme Facebook telah berubah sehingga jangkauan organik postingan Facebook Anda menurun secara signifikan. Pada tahun 2018, Mark Zuckerberg mengumumkan bahwa algoritme baru akan lebih menyukai konten pribadi (konten yang diposting oleh teman Anda di Facebook) daripada konten publik saat menentukan apa yang akan ditampilkan di Newsfeed Anda. Pada tahun 2014, diyakini bahwa jangkauan organik di Facebook sekitar 2 hingga 6,5% per penggemar, dan diperkirakan akan lebih rendah sekarang karena perubahan tahun 2018. Misalnya, jika Anda memiliki sekitar 5.000 pengikut, maka hanya sekitar 100 hingga 325 penggemar yang akan melihat postingan Anda.

Atau, pertimbangkan daftar pemasaran email dengan ukuran yang sama. Tingkat pengiriman rata-rata email adalah 85%, artinya 4.250 dari 5.000 pelanggan di daftar Anda akan melihat email di akun mereka. Selanjutnya, menurut MailChimp, rata-rata open rate di semua industri adalah 20,81%. Itu berarti email yang dikirim ke daftar 5.000 Anda akan dibuka oleh 1.040 orang dan email pemasaran Anda akan dilihat oleh 320% lebih banyak orang daripada posting Facebook Anda! Plus, jika seseorang menyimpan email Anda, mereka dapat mengaksesnya lagi di kemudian hari. Sebaliknya, tidak ada jaminan bahwa orang akan melihat posting Facebook Anda di Newsfeed mereka lagi.

Alasan 3: Audiens Anda Mengakses Akun Email Mereka Setiap Hari, Sepanjang Hari

Delapan puluh dua persen individu di Amerika Serikat mengakses email mereka setidaknya sekali sehari, dengan 38% orang memeriksa email mereka lebih dari tiga kali sepanjang hari. Tidak hanya itu, 31% mengatakan bahwa mengecek email adalah hal pertama yang mereka lakukan saat bangun tidur di pagi hari. Meskipun persentase yang sama dari orang (31%) mengatakan mereka memeriksa media sosial ketika mereka bangun, hanya 74% pengguna Facebook yang mengakses platform, 60% pengguna Twitter memeriksa Twitter, dan 46% pengguna membuka Instagram setiap hari. Dengan semakin banyak orang mengakses email setiap hari, jika Anda hanya fokus pada pemasaran media sosial, maka Anda kehilangan sebagian besar target pasar Anda.

31% individu di Amerika Serikat mengatakan bahwa memeriksa email adalah hal pertama yang mereka lakukan ketika mereka bangun di pagi hari.

Alasan 4: Anda Mengontrol Audiens Anda

Platform media sosial menggunakan algoritme mewah untuk memutuskan apakah seseorang melihat iklan atau postingan Anda atau tidak. Dengan pemasaran email, itu adalah keputusan Anda apakah seseorang di daftar Anda menerima email Anda atau tidak. Dengan kata lain, daftar email Anda adalah audiens pribadi Anda sendiri. Plus, ketika menggunakan iklan media sosial, Anda perlu membayar untuk akses ke audiens, tetapi Anda tidak tahu siapa orang-orang itu dan Anda juga tidak dapat menyimpan informasi mereka untuk upaya pemasaran di masa mendatang. Dengan pemasaran email, Anda tidak perlu membeli prospek yang Anda kumpulkan dari orang lain, mereka adalah prospek ANDA dalam daftar ANDA.

Alasan 5: Email Melihat Tingkat Klik dan Konversi yang Lebih Tinggi

Klik dan konversi adalah penanda keberhasilan ketika berhadapan dengan pemasaran online. Pemasaran email mengungguli pemasaran media sosial pada kedua ukuran. Misalnya, rasio klik-tayang rata-rata untuk iklan Facebook adalah 0,9%, sementara email pemasaran melihat rasio klik-tayang rata-rata 2,43%. Ini berarti dari 5.000 tampilan, hanya 45 orang yang akan mengeklik tautan Anda di iklan Facebook, sementara 122 orang (271% lebih banyak) akan mengeklik tautan di email Anda.

Demikian juga, tingkat konversi untuk iklan Facebook setelah seseorang mengklik tautan adalah 9,21%, sementara Anda melihat tingkat konversi 17,63% dengan pemasaran email. Dengan mempertimbangkan tarif ini, ketika mempertimbangkan 5.000 tampilan, hanya empat (4) yang akan dikonversi menjadi penjualan di Facebook, tetapi dari 5.000 email yang dikirim dengan tautan Anda, 22 akan menghasilkan penjualan.

Tingkat konversi untuk iklan Facebook setelah seseorang mengklik tautan adalah 9,21%, sementara Anda melihat tingkat konversi 17,63% dengan pemasaran email

Alasan 6: Email Menghasilkan ROI yang Lebih Tinggi

Meskipun iklan online cenderung lebih murah daripada iklan tradisional seperti TV dan surat langsung, tetap penting untuk mengingat biaya. Untuk tujuan ini, laba atas investasi (ROI) untuk pemasaran email lebih tinggi daripada pemasaran media sosial. Ini masuk akal, karena rumus untuk menghitung ROI adalah pendapatan/biaya, dan Anda sudah tahu bahwa pemasaran email menghasilkan lebih banyak konversi. Di seluruh dunia, ROI rata-rata untuk pemasaran email adalah 124%, artinya $2,24 dikembalikan untuk setiap $1 yang dibelanjakan, meskipun beberapa laporan menunjukkan ini mendekati $38 per $1 yang dibelanjakan. Namun, ROI iklan media sosial hanya 30%, yaitu $1,30 yang dikembalikan untuk setiap $1 yang dibelanjakan.

Tapi tunggu sebentar. Sebelum Anda mulai berpikir bahwa pemasaran media sosial benar-benar palsu, saya ingin meyakinkan Anda — pemasaran media sosial masih berharga! Faktanya, pemasaran media sosial sangat baik untuk terlibat dengan pelanggan, pemasaran dari mulut ke mulut melalui berbagi dan mengumpulkan prospek potensial. Jadi, manfaatkan itu untuk tujuan corong penjualan menengah seperti kesadaran merek dan keterlibatan.

Terlepas dari kekuatannya, pemasaran media sosial masih lebih kecil kemungkinannya daripada pemasaran email untuk menghasilkan penjualan. Namun, Anda dapat memanfaatkan kekuatan pemasaran media sosial dengan mengubah pengikut media sosial Anda menjadi prospek email. Hal ini memungkinkan Anda untuk lebih efisien memindahkan media sosial Anda mengarah ke saluran penjualan Anda. Butuh beberapa ide tentang cara menggabungkan keduanya? Di bawah ini adalah beberapa saran.

Promosikan pembuatan daftar melalui media sosial

Jalankan kampanye generasi pemimpin di media sosial. Beberapa ide adalah:

• Hadiah,
• Kuis kepribadian di mana orang harus memasukkan informasi mereka untuk mengetahui hasil mereka,
• Kontes foto dan video, dan
• Kampanye unduhan kupon.
• Kemungkinannya tidak terbatas. Anda dapat menautkan ke kampanye pembuatan prospek Anda di iklan media sosial dan mempostingnya di profil Anda dalam pembaruan status atau di tempat lain.

Bonus: Memposting kampanye di profil media sosial Anda dapat membantu membangun pengikut media sosial Anda, yang mungkin menjadi pelanggan email di masa mendatang (jika belum).

Promosikan berbagi di media sosial

Jika Anda menjalankan kampanye pembuatan prospek, promosikan pembagian kampanye ke media sosial. Ini dapat dilakukan dengan mendorong orang untuk berbagi:

• Seluruh kampanye, misalnya hadiah dan kupon yang ingin dibagikan orang dengan teman,
• Entri mereka sendiri, misalnya entri ke kontes foto atau video di mana pemenang ditentukan melalui voting, atau
• URL rujukan untuk mendapatkan entri kontes tambahan.

Berbagi di media sosial memungkinkan orang-orang yang mungkin tidak mengetahui merek Anda terpapar. Meskipun algoritme Facebook mungkin tidak sering menampilkan konten Halaman, mereka tetap menampilkan konten pribadi. Jika seseorang membagikan tautan ke kampanye pembuatan prospek Anda di profil pribadi mereka, teman mereka mungkin akan melihatnya. Ini dapat menyebabkan Anda mendapatkan pengikut baru dan email baru di daftar Anda.

Singkatnya, pemasaran email lebih efektif daripada media sosial untuk memenuhi tujuan pemasaran online Anda; Namun, keduanya saling memuji dengan cukup baik. Media sosial menyediakan cara yang efektif untuk mendapatkan prospek untuk daftar email Anda. Pada gilirannya, pemasaran email dapat mengambil prospek yang dihasilkan di media sosial dan mengubahnya menjadi konversi.

ShortStack memungkinkan Anda membuat kampanye pemasaran online untuk situs web dan media sosial Anda, lalu mengirim email ke prospek yang Anda kumpulkan melalui kampanye Anda. Menggabungkan kampanye online dan pemasaran email Anda dalam satu platform memungkinkan Anda menghemat waktu dan uang. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, cukup atur panggilan dengan tim penjualan kami atau kirim email kepada kami di [email protected].