Pasar penargetan online: Cara Menargetkan Pemirsa yang Tepat Secara Online
Diterbitkan: 2022-09-16Mengingat keadaan ekonomi saat ini, memiliki pasar penargetan online yang terdefinisi dengan baik menjadi lebih penting daripada sebelumnya.
Ada setiap kebutuhan untuk mensegmentasikan target pasar Anda karena tidak ada yang mampu untuk berhasil menargetkan seluruh segmen pasar; ini berarti bahwa usaha kecil dapat secara efektif bersaing dengan perusahaan besar dengan menargetkan ceruk pasar.
Banyak bisnis mengatakan mereka menembakkan panah pemasaran mereka ke "siapa pun yang tertarik dengan layanan saya." Beberapa mengatakan mereka menargetkan pemilik rumah, pemilik usaha kecil, atau ibu rumah tangga. Semua target ini terlalu luas dan salah.
Dalam pemasaran, Anda perlu menetapkan tonggak pencapaian di jalan Anda menuju pertumbuhan, dimulai dengan rencana untuk mengendalikan pasar kecil. Untuk mengontrol secara global, Anda harus memulai dari yang kecil, dengan kelompok sasaran yang sempit, dan menyebar.
Jika Anda mengayunkan dominasi global tanpa terlebih dahulu menaklukkan pasar yang lebih kecil, Anda mungkin akan memiliki begitu banyak hal yang dapat Anda hancurkan, ini pada akhirnya dapat menyebabkan Anda gagal karena kurangnya sumber daya, pengetahuan, dan fokus.
Ini mungkin terdengar tidak masuk akal, tetapi menjadi sangat pilih-pilih tentang klien Anda di awal akan menguntungkan Anda dari waktu ke waktu. Itu hanya selalu lebih baik untuk menjadi baik dalam satu hal sebelum menjelajah ke yang lain, Anda akan setuju.
Pada artikel ini, saya akan membawa Anda melalui rute pasar penargetan online yang hebat yang akan membantu Anda mengidentifikasi kelompok sasaran yang akan Anda gunakan untuk mendapatkan momentum dalam perjalanan pemasaran online Anda.
Daftar isi
Apa itu Pasar Penargetan Online?
Pasar penargetan adalah kelompok demografis (audiens), di mana pemasar memusatkan upaya pemasaran mereka, dengan harapan dapat mencapai tujuan pemasaran mereka.
Misalnya, kaum muda di akhir usia belasan dan awal 20-an adalah target pasar utama untuk rekrutmen militer, apakah Anda mengerti?
Orang tua dengan anak kecil dapat menjadi target pasar utama untuk paket seperti asuransi jiwa, rencana investasi pendidikan, rekening tabungan kesehatan (HSA), dan perusahaan mobil yang mengklaim memiliki peringkat keamanan tertinggi.
Perusahaan asuransi dengan paket semacam itu dapat mengarahkan senjata mereka ke kelompok pasar ini dan menembakkan kampanye mereka dan memastikan bahwa bidikan pemasaran mereka mengenai audiens yang tepat.
Target pasar yang terdefinisi dengan baik dapat digunakan untuk menyesuaikan pesan dengan audiens Anda dan untuk menemukan jalan di mana mereka dapat dijangkau
Contoh acak dari pengetahuan pemasaran target yang saya lihat dan selalu saya hargai ditemukan di supermarket lokal, mereka dengan cerdik menempatkan pajangan besar paket bakteri septic-tank di bagian pembersihan rumah dan barang-barang rumah tangga (ember, sapu, pel, produk pembersih , dan banyak lagi) setiap musim semi dan musim gugur.
Apakah Anda memeras kepala untuk mencari tahu siapa target pasar mereka? Mereka keluar untuk menargetkan orang-orang yang melakukan pemeliharaan musiman di rumah lokal mereka di septik atau kamp.
Mereka menjual banyak. Penempatan produk yang cerdas, contoh yang bagus untuk mengetahui audiens Anda, dan beberapa ekonomi perilaku berperan sebagai ukuran yang baik.
Apa Tujuan Pasar Penargetan Online?
Tujuan yang paling penting adalah untuk dapat menentukan subkelompok mana yang dapat terhubung dengan produk Anda di seluruh populasi.
Tujuan kedua adalah untuk memungkinkan pengiklan membuat gambaran yang jelas tentang ciri-ciri bagian khas dari salah satu target pasar tersebut.
Setelah profesional pemasaran mengumpulkan cukup wawasan tentang kelompok konsumen tertentu, mereka dapat membuat kampanye yang dibuat khusus yang ditargetkan secara khusus pada pasar ini, ini membuat mereka memiliki peluang yang lebih baik untuk menghasilkan kampanye pemasaran yang sukses.
Grup pasar yang terdefinisi dengan baik dan diteliti dengan cermat memungkinkan bisnis untuk memastikan bahwa mereka dapat merancang strategi pemasaran yang sempurna, memastikan pelanggan yang tepat mendapatkan pengalaman kampanye pemasaran terbaik untuk kelompok audiens tertentu.
Pelanggan yang merasa seperti merek terhubung dengan mereka pada tingkat emosional dan pribadi lebih rentan untuk melakukan pembelian dan tetap setia dan terikat pada merek tersebut.
Pada akhirnya, menyusun target pasar secara menyeluruh memungkinkan pesan yang disesuaikan, lebih banyak prospek, retensi pelanggan yang luar biasa, peningkatan loyalitas, efisiensi biaya, dan peningkatan pendapatan besar-besaran, sambil mempromosikan pertumbuhan bisnis.
Jenis Pasar Penargetan Online
#1. Penargetan Demografi
Demografi mewakili karakteristik pelanggan, yang dapat Anda manfaatkan untuk membuat konten yang lebih sesuai dan sesuai dengan audiens.
Memanfaatkan demografi dengan benar memungkinkan pemasar untuk memiliki pengalaman yang sepenuhnya berpusat pada pelanggan.
Opsi pasar penargetan online ini memungkinkan penargetan menurut ukuran keluarga, agama, etnis, jenis kelamin, usia, pendidikan, dan bahkan pendapatan.
Wawasan ini dapat secara efektif dibagi ke dalam pasar yang berbeda, membantu perusahaan menargetkan pelanggan lebih tepat daripada sebelumnya.
#2. Lokasi
Penargetan lokasi membantu Anda memfokuskan iklan pada lokasi geografis yang tepat di mana ada permintaan untuk jenis konten Anda; ini membantu Anda membawa iklan Anda ke orang yang tepat. Jenis penargetan ini dapat membantu meningkatkan laba atas investasi (ROI) Anda sebagai hasilnya.
Penargetan lokasi didasarkan pada berbagai permintaan, termasuk setelan, perangkat, dan perilaku pengguna di platform online.
Menargetkan konsumen di wilayah geografis tertentu dapat menjadi cara yang baik untuk mengurangi biaya pemasaran dan memastikan fokus pada kelompok pasar sasaran yang tepat.
#3. Berbasis Afinitas
Saat menargetkan berdasarkan Minat, Anda ingin meningkatkan kesadaran dan mendorong pertimbangan di antara grup minat yang memiliki minat kuat pada produk Anda.
Saat memanfaatkan pemirsa afinitas, Anda menargetkan orang-orang yang telah menunjukkan minat pada produk dan layanan tertentu berdasarkan konten yang berinteraksi dengan mereka, pembelian yang telah mereka lakukan, atau situs web yang mereka kunjungi secara rutin.
Tambahkan audiens minat ke pasar penargetan online Anda untuk menjangkau orang-orang berdasarkan minat khusus mereka saat mereka menjelajahi web.
Pilih dari berbagai daftar, mulai dari “penggemar olahraga” hingga “penggemar otomotif” hingga “fashionista” hingga “wisatawan mewah”, semuanya untuk menampilkan iklan kepada orang-orang yang kemungkinan besar akan menjadi penggemar di salah satu kategori.
Misalnya, jika Anda seorang pengiklan yang memproduksi film aksi, Anda dapat menargetkan pecinta film aksi.
#4. Pemirsa dalam pasar
Ketika pengguna beralih dari tertarik pada suatu subjek menjadi aktif memulai perjalanan pembelian mereka, mereka menjadi di pasar.
Pemirsa dalam pasar sangat cocok untuk menjangkau orang-orang yang berada di pertengahan hingga akhir perjalanan pembeli mereka, dan pengguna hanya dihitung sebagai bagian dari pemirsa pasar selama tujuh hari, hingga mereka melakukan pembelian, atau ketika mereka berhenti menunjukkan minat.
Ini dapat berarti bahwa jangkauannya bisa lebih rendah daripada opsi penargetan lainnya, tetapi ini juga berarti bahwa ini sangat efektif karena jauh lebih banyak penargetan, dan diperbarui secara eksplosif karena pengguna terus bergabung dan meninggalkan pemirsa ini.
#5. Penargetan yang Dioptimalkan
Bergantung pada sasaran kampanye Anda, penargetan yang dioptimalkan memungkinkan Anda menjangkau pemirsa baru dan relevan yang kemungkinan besar akan berkonversi.
Grup pasar penargetan online ini melihat melampaui segmen audiens yang dipilih secara manual dalam kampanye Anda untuk menemukan segmen audiens yang mungkin Anda lewatkan untuk meningkatkan kinerja kampanye.
Pasar penargetan online yang dioptimalkan berkinerja terbaik bagi pengiklan dalam salah satu situasi berikut:
#1. Anda ingin kampanye Anda ditayangkan ke segmen audiens yang kemungkinan besar akan berkonversi.
#2. Anda ingin mendapatkan pelanggan baru di luar segmen yang ada dan tetap memenuhi tujuan Anda.
#3. Anda ingin mengidentifikasi orang baru yang berkinerja lebih baik untuk kampanye Anda.
#4. Anda ingin meningkatkan konversi tanpa meningkatkan tawaran atau biaya per pelanggan.
#6. Penargetan Perilaku
Penargetan perilaku melacak bagaimana pengguna menghabiskan waktu online. Ini melacak apa yang mereka cari dan bagaimana mereka berinteraksi. Itu membangun profil aktivitas sehari-hari mereka dan membuat tebakan analitis tentang langkah mereka selanjutnya.
Pernahkah Anda mencari di Amazon; Anda akan menemukan bahwa hasil pencarian mengikuti Anda dari satu tempat ke tempat lain. Itu penargetan perilaku di tempat kerja.
Ini mengasumsikan bahwa jika Anda telah menghabiskan waktu untuk mencari sesuatu, kemungkinan besar Anda berada di pasar untuk produk itu dan mungkin berakhir sebagai pembeli.
Jika Anda menyimpan barang itu di depan mereka, dalam kesadaran mereka, Anda memiliki peluang konversi yang lebih baik dan menyelesaikan lingkaran penjualan.
#7. Penargetan Kontekstual
Penargetan Kontekstual juga disebut sebagai Periklanan Kontekstual adalah tempat pengiklan menjalankan kampanye iklan hanya menargetkan halaman konten yang relevan secara kontekstual dengan produk yang mereka iklankan.
Contohnya adalah menjalankan kampanye iklan untuk Monitor Glukosa Darah untuk Penderita Diabetes di samping berbagai jenis Konten Diabetes dan Diabetes.
Dalam contoh lain, jika Anda secara teratur mencari klub golf, dan memiliki bookmark ke toko golf lokal favorit Anda, Anda mungkin ditargetkan untuk turnamen golf masa depan atau majalah golf terbaru.
Ini karena Anda mencari hal-hal tentang golf secara teratur, oleh karena itu aman untuk berasumsi bahwa Anda lebih mungkin daripada konsumen rata-rata untuk mengambil keuntungan dari sesuatu yang berhubungan dengan golf di masa depan.
Pemirsa Pemasaran Ulang dan Penargetan Ulang
Baik pemasaran ulang maupun penargetan ulang menarik napas dari penargetan perilaku dan membawanya ke tingkat berikutnya. Ini adalah cara yang bagus untuk menjangkau prospek berdasarkan perilaku yang telah mereka tunjukkan.
Iklan online memungkinkan situs menampilkan iklan kepada pengguna yang telah mengunjungi situs mereka. Pengunjung sebelumnya akan melihat iklan bertarget ini saat mereka menjelajahi web, menonton video YouTube, atau membaca situs berita, misalnya, menjaga merek Anda tetap diingat dan menarik pengunjung untuk kembali lagi.
Pemasaran ulang dapat secara drastis meningkatkan rasio konversi dan ROI Anda. Ini karena pengunjung situs sebelumnya yang sudah mengenal merek Anda jauh lebih mungkin menjadi pelanggan atau menyelesaikan tindakan berharga lainnya di situs Anda.
Mengapa Penargetan Pasar Online Penting?
Tanpa target pasar yang pasti, Anda harus bergantung pada pemasaran “semprot dan berdoa”. Anda tidak memiliki audiens yang ditentukan dalam pikiran, Anda hanya memotret kampanye secara acak dan kemungkinan tembakan nyasar akan lebih banyak daripada yang akan memberi Anda hasil.
Tanpa target pasar yang jelas, Anda membuat banyak konten, mempublikasikan secara acak, dan berdoa agar sesuatu dalam konten Anda menarik perhatian orang yang tepat. Ini adalah cara yang salah untuk melakukan perjalanan pemasaran Anda.
Cara yang tidak ditargetkan untuk membuat dan mendistribusikan konten pemasaran tidak efisien, buruk, dan tidak efektif. Hasil yang Anda dapatkan dari pesan pemasaran yang luas adalah yang terbaik. Bahkan jika Anda menjangkau banyak orang karena pemasaran acak itu, peluang Anda untuk menjangkau orang-orang yang akan menjadi pelanggan sangat tipis.
Jadi mengidentifikasi target pasar tertentu akan membantu Anda menyusun pesan yang disesuaikan dan terukur yang beresonansi lebih baik dengan calon pembeli Anda. Dengan kata lain, mengetahui target pasar Anda akan membantu Anda menyampaikan konten Anda kepada orang-orang yang paling membutuhkan solusi Anda.
Kiat untuk Penargetan Pasar Online
Identifikasi Pelanggan Anda yang Ada dan Karakteristiknya
Salah satu cara untuk mengidentifikasi prospek adalah metode dua blok. Pilih pelanggan favorit Anda yang sudah ada dan kemudian cari “pelanggan potensial dalam dua blok yang memenuhi standar mereka.”
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin sudah memikirkan pelanggan tertentu. Buat daftar pelanggan tersebut dan gunakan wawasan ini untuk mulai memberi pasar target Anda beberapa karakteristik khusus.
Berikut adalah beberapa petunjuk untuk membantu Anda mengumpulkan wawasan yang tepat (yang akan membentuk profil target pasar Anda)
#1. Poin Sakit Mereka: Ini adalah masalah yang mereka hadapi setiap hari, seperti kehilangan nafsu makan atau tidak punya cukup waktu untuk menyelesaikan semuanya.
#2. Gairah Mereka: apa yang mereka sukai, cari tahu, apakah membersihkan lautan, mengasuh anak yang baik, perubahan iklim, apa saja.
#3. Rutinitas Mereka: Beginilah cara mereka menghabiskan waktu, hal-hal yang mereka lakukan sebagai bagian dari prosedur reguler, bukan karena alasan atau acara khusus
#4. Siapa yang Mereka Pengaruhi : Ini adalah daftar orang-orang yang mencari inspirasi untuk mereka.
#5. Siapa yang Mempengaruhi Mereka: Ini adalah daftar orang-orang yang mereka cari inspirasi, biasanya ditunjukkan dengan apa yang mereka sukai dan siapa yang mereka ikuti di media sosial.
#6. Mengapa Mereka Suka Berbelanja Dengan Anda: Ini bisa jadi karena mereka menyukai produk Anda, pengalaman pelanggan, harga Anda, dll.
Di akhir petunjuk ini, Anda harus memiliki daftar wawasan yang dapat membangun profil target pasar yang tidak jelas.
Identifikasi Masalah yang Anda Selesaikan dan Orang yang Mendapatkan Manfaat dari Solusi Anda
Orang tidak membeli produk demi membeli sesuatu. Mereka membeli karena mereka memiliki masalah yang harus mereka pecahkan.
Mengidentifikasi masalah yang Anda pecahkan dan bagaimana Anda dapat membuat pengguna Anda merasa lebih baik akan memberi Anda ide bagus tentang siapa yang mau dan membayar untuk solusi Anda.
Mulailah mencari tahu nilai tambah utama produk Anda dengan menyebutkan fitur dan manfaat produk Anda.
Fitur pelacak waktu, misalnya, adalah pengguna dapat membuat laporan tentang tampilan jam mereka yang dapat mereka kirim ke manajer atau klien. Manfaatnya adalah pelacak waktu membantu pengguna memusatkan perhatian pada satu tugas dan menyelesaikannya dalam waktu yang ditentukan.
Bandingkan Konsep Pasar Target Anda dengan Orang Asli
Sekarang setelah Anda memiliki daftar target pasar, cari beberapa orang di media sosial yang cocok dengan profil tersebut. Melakukannya akan memungkinkan Anda untuk mengetahui apakah profil Anda terlalu luas atau terlalu spesifik.
Jika Anda menemukan terlalu banyak orang, profil Anda mungkin terlalu luas. Di sisi lain, jika Anda tidak menemukan cukup banyak orang yang cocok dengan deskripsi Anda, profil Anda terlalu spesifik.
Buka Facebook, LinkedIn, Instagram, dan platform sosial lainnya dan cari orang yang cocok dengan definisi Anda.
Di Facebook, Anda dapat membuka business.facebook.com dan mencari orang berdasarkan lokasi, minat, dan hobi.
Di LinkedIn, Anda dapat menggunakan bilah pencarian dan filter untuk mencari orang berdasarkan karier dan riwayat mereka. Di Pinterest, Anda dapat melihat apa yang diminati orang di profil mereka dan melihat pin mereka.
Anda tidak perlu mencari orang yang memenuhi semua persyaratan ini, cukup orang sungguhan yang berjarak dua blok. Ini akan membantu Anda memastikan persona target Anda benar-benar ada dan memberi Anda lebih banyak wawasan tentang apa yang dipedulikan orang-orang itu, perjuangan mereka, dan keinginan mereka dalam suatu produk.
Kesimpulan
Pasar penargetan online memungkinkan Anda untuk memfokuskan sumber daya Anda pada pasar tertentu yang memiliki potensi terkuat untuk membeli produk Anda.
Namun, sebelum itu, ada tantangan dalam menentukan target pasar yang tepat untuk sebuah kampanye,
dan ini telah membuat banyak pemasar tersesat dan bingung di tengah proses kampanye.
Perhatian utama mereka kurang lebih sama, bagaimana memilih target pasar yang spesifik jika produk mereka berpotensi menarik pasar yang lebih besar?
Ini adalah kekhawatiran yang valid, karena sebagian besar bisnis memang dapat memuaskan lebih dari satu jenis kelompok pasar, atau menjual produk yang berguna untuk demografi yang luas.
Namun, penting untuk dipahami bahwa menargetkan pasar tertentu bukanlah tentang memotong orang yang tidak sesuai dengan kriteria ideal Anda.
Sebaliknya, itu berarti memilih segmen pasar untuk memfokuskan sumber daya Anda saat ini dan tumbuh bersama.
Ini dan lebih banyak tantangan yang dihadapi pemasar ketika mereka harus memilih pasar untuk produk mereka telah dibahas dalam artikel ini dan juga dengan sangat rinci.
Ini harus menjadi dokumen kerja bagi pengiklan yang jatuh ke dalam jaringan keragu-raguan di pasar penargetan Online.
Menempatkan iklan yang relevan di depan orang yang tepat pada waktu yang tepat adalah tujuan dari pasar penargetan online.