Optimalkan keterlibatan audiens pada postingan Anda dengan teknologi waktu kirim ViralPost dari Sprout
Diterbitkan: 2020-04-30Ketika dunia terus bergulat dengan ketidakpastian hidup selama pandemi global, satu hal yang pasti: perilaku konsumen telah berubah. Tidak hanya orang menghabiskan lebih banyak waktu online, tetapi di mana mereka menghabiskan waktu mereka dan bagaimana mereka mengakses tujuan digital ini telah berubah—dalam beberapa kasus secara dramatis.
Tentu saja, konsumsi media sosial adalah inti dari perilaku internet konsumen. Selain mengandalkan umpan sosial untuk tetap mengetahui perkembangan terbaru COVID-19, konsumen juga mendambakan cara baru untuk terhubung dan menemukan komunitas.
Dengan peningkatan dan pergeseran perilaku media sosial, manajer media sosial dan produsen konten menghadapi beberapa kenyataan baru yang membuat pekerjaan mereka semakin menantang:
- Preferensi berubah. Agar tetap relevan dan menunjukkan sisi mereka yang lebih manusiawi, merek-merek terbaik telah berupaya menyesuaikan strategi sosial mereka untuk memperhitungkan pergeseran preferensi konsumen.
- Belanja iklan turun. Saat anggaran iklan dipotong, sosial organik menjadi lebih penting dari sebelumnya, yang mengarah pada peningkatan pengawasan dan peningkatan peluang.
- Semua orang online. Umpan sosial lebih ramai dan lebih sulit bagi merek untuk dinavigasi karena pola keterlibatan media sosial telah berubah dalam semalam.
Dengan adanya dinamika baru ini, mengambil pendekatan berbasis data untuk strategi penerbitan sosial Anda menjadi lebih penting untuk memastikan Anda menjangkau audiens Anda di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Untungnya, Sprout Social menyediakan alat dan data untuk menginformasikan langkah Anda selanjutnya.
Pertimbangkan semua input data Anda
Pertama dan terpenting, penting untuk mempertimbangkan jenis data apa yang harus Anda manfaatkan saat merencanakan konten dan upaya distribusi Anda. Meskipun sangat penting bagi Anda untuk memahami audiens Anda dan pola keterlibatan unik mereka—wawasan yang dapat diberikan oleh algoritme ViralPost Sprout—mempertimbangkan tren makro juga sangat membantu.
Pendekatan menyeluruh untuk mengoptimalkan penjadwalan Anda harus mempertimbangkan tren tingkat industri dan data keterlibatan di balik profil individu dan audiens Anda. Ini terutama benar ketika kita melihat tren industri berubah tajam seperti yang terjadi baru-baru ini setelah pandemi COVID-19.
Menurut data Sprout baru-baru ini, beberapa platform sosial telah melihat perubahan besar dalam waktu terbaik untuk memposting untuk keterlibatan yang dioptimalkan. Pergeseran waktu terbaik untuk memposting selama beberapa minggu terakhir ini bahkan lebih nyata daripada pergeseran yang kita lihat dari 2019 ke awal 2020. Untuk membantu pemasar sosial tetap terdepan dalam pola keterlibatan yang berkembang pesat ini, algoritme ViralPost yang dipatenkan Sprout—mesin yang menggerakkan keduanya Sprout Queue dan teknologi Optimal Send Times kami—dirancang dengan sengaja untuk beradaptasi dengan perubahan perilaku ini saat terjadi.
Alat canggih untuk mengoptimalkan keterlibatan pemirsa
Sekarang kami telah menetapkan pentingnya menjadi data-driven saat mengelola kalender konten sosial Anda, mari kita lihat beberapa cara Anda dapat menggunakan Sprout untuk secara cerdas merencanakan posting Anda.
Antrian Tunas dengan ViralPost
Jika Anda mencari pendekatan otomatis yang lebih ringan untuk mengisi kalender sosial Anda sambil tetap mengoptimalkan waktu posting Anda, maka Antrian Sprout dengan ViralPost adalah jawaban Anda. Cukup konfigurasikan Antrean Anda dalam Pengaturan Penerbitan dengan memilih apakah Anda ingin mendistribusikan konten menurut hari kerja/akhir pekan, atau dengan menentukan seberapa sering Antrian harus dipublikasikan pada setiap hari dalam seminggu. Anda dapat membuat konfigurasi Antrian unik untuk setiap profil sosial Anda.
Dalam Antrian, ViralPost menghilangkan perkiraan waktu pengiriman. Solusi yang berpusat pada data ini menganalisis penggunaan dan pola interaksi audiens Anda, kecepatan konten, dan faktor lainnya untuk mendeteksi waktu paling aktif untuk interaksi otentik. Antrean kemudian memungkinkan Anda untuk secara otomatis menjadwalkan konten pada waktu terbaik untuk merek Anda.
Waktu Pengiriman Optimal di Compose
Jika Anda ingin presisi yang lebih baik pada setiap posting, maka lihatlah Optimal Send Times in Compose. Berbeda dengan Antrian, pendekatan ini memberi Anda fleksibilitas untuk memilih tanggal yang tepat untuk setiap posting. Kemudian, Anda memiliki kemampuan untuk memilih dari daftar hingga tujuh Waktu Pengiriman Optimal yang dihitung secara khusus untuk profil tersebut pada hari itu.
Dalam pembuatan ViralPost versi 2.0 (versi algoritme yang mendukung Waktu Pengiriman Optimal), tim Ilmu Data Sprout menemukan bahwa profil dapat melihat peningkatan jangkauan rata-rata hingga 60% saat menggunakan Waktu Pengiriman Optimal dalam Penulisan.
Meskipun proses ini lebih manual daripada Antrian otomatis, proses ini dapat dipasangkan dengan opsi penjadwalan Jadwal + Duplikat untuk efisiensi maksimum. Dalam alur kerja ini, Anda dapat dengan cepat mengoptimalkan dan menyesuaikan konten posting Anda per jaringan/profil sambil juga memanfaatkan waktu pengiriman optimal yang unik berdasarkan pola keterlibatan audiens profil tersebut.
Gunakan fungsi Jadwal + Duplikat saat membuat konten serupa tetapi khusus di setiap jaringan, lalu pasangkan setiap pos dengan Waktu Kirim Optimal spesifik profil mereka sendiri!
— Jon Engle (@Engle127) 5 Februari 2020
Jangan hanya mengambil kata-kata kami untuk itu
Fokus Sprout dalam membangun alat untuk pengambilan keputusan berdasarkan data bukanlah hal baru. Pelanggan Sprout telah memanfaatkan ViralPost selama bertahun-tahun, dan mereka tidak malu untuk membagikan #SproutLove. Lihatlah:
Hai @SproutSocial – sangat menyukai fitur Waktu Kirim Optimal yang baru dalam menjadwalkan posting! Ini yang terbaik dari kedua dunia – penjadwalan + ViralPost!
— Kristen (@kwagg) 6 Juni 2018
Saya suka waktu pengiriman yang optimal!! Ini menyelamatkan saya banyak waktu mencoba untuk mencari tahu waktu terbaik. Sekarang saya perlu memeriksa hasil saya dari sebulan terakhir ini!!
— JL Summerfield (@JLSummerfield) 13 Juli 2018
Bosan menghitung atau menebak waktu pengiriman yang optimal untuk posting media sosial Anda?
Berteriak ke @SproutSocial dan fitur mereka memungkinkan kita untuk melakukannya melalui "ajaib". pic.twitter.com/BsrgfNnis1— Val Vesa (@adspedia) 7 September 2018
Akses data gratis dan terdepan di industri dari Sprout
Dengan lebih banyak orang online daripada sebelumnya, mengetahui waktu terbaik untuk memposting sangat penting bagi pemasar sosial yang ingin menjangkau dan terlibat dengan konsumen. Krisis COVID-19 telah mengubah perilaku sosial konsumen—kita tahu itu. Tetapi data Sprout menjelaskan secara khusus bagaimana pandemi telah memengaruhi ketika orang-orang online, platform mana yang sering mereka kunjungi, dan apa yang mendominasi percakapan mereka.
Berbekal data ini, pemasar sosial dapat mengambil tebakan dari menyesuaikan strategi sosial mereka dan memastikan setiap posting yang mereka terbitkan sampai di depan audiens target mereka. Dan alat seperti Sprout Queue dengan ViralPost dan Optimal Send Times in Compose dapat lebih memberdayakan pemasar sosial untuk menciptakan strategi penerbitan yang efektif terlepas dari pandemi ini.
Mencari informasi lebih lanjut tentang bagaimana perilaku sosial konsumen telah berubah sejak COVID-19? Lihat pembaruan COVID-19 kami untuk waktu terbaik asli kami untuk memposting artikel, atau salah satu sumber daya gratis kami tentang bagaimana pemasar sosial dapat menavigasi krisis global saat ini: