Cara mengoptimalkan pembelanjaan dan anggaran iklan e-niaga Anda untuk ROI terbaik

Sebagai pengiklan, kami ingin memaksimalkan anggaran PPC untuk klien kami

Tapi bagaimana kita melakukan itu?

Artikel ini mengidentifikasi delapan area di mana Anda dapat memfokuskan upaya pengoptimalan untuk meningkatkan ROI.

Jika Anda belum melakukan hal-hal ini – ada waktu untuk memulai pengujian sebelum kita masuk ke dalam perencanaan dan pelaksanaan liburan.

1. Berinvestasi dalam taktik saluran atas

Banyak pengiklan terlalu fokus pada konversi klik terakhir dan metrik pendapatan serta memilih taktik terbawah. Jangan.

Kami melihat penurunan efisiensi keseluruhan merek pakaian jadi lebih dari 50% ketika kami mengurangi investasi pada taktik yang lebih meningkatkan kesadaran. Itu segera dibalik ketika kami mengembalikan pembelanjaan.

Meskipun demikian, akan ada titik di mana Anda mencapai hasil yang semakin berkurang, jadi penting untuk membuat peningkatan bertahap yang lebih kecil sehingga Anda dapat mengukur dampak keseluruhannya.

2. Jalankan pada berbagai jenis kampanye

Sangat mudah untuk terbutakan oleh hal-hal terbaru dan terhebat dari Google, namun seperti halnya 401K, mendiversifikasi investasi Anda adalah suatu keharusan.

Mungkin ada klaim bahwa kampanye tertentu bersifat inklusif dan dapat menggantikan banyak jenis kampanye Anda saat ini sekaligus melengkapi kampanye kata kunci, terutama Performa Maksimal dan Shopping.

Namun, selalu luangkan waktu untuk menguji sendiri. Google meluncurkan kampanye baru secara bertahap, dan pengiklan harus mengikutinya dengan mengadopsi jenis kampanye baru ini secara bertahap.

Misalnya, kami telah menguji menjalankan Performa Maksimal saja vs. menjalankan Performa Maksimal sambil tetap mengaktifkan Shopping dan menemukan bahwa saat Shopping dijeda sepenuhnya, Performa Maksimal tidak mengambil seluruh volume tersebut.

Klik turun sebesar 20% dibandingkan periode sebelumnya ketika kami menghentikan sementara belanja. Saat kami mengaktifkan kembali Belanja, lalu lintas langsung pulih.

Menjalankan jenis kampanye historis membantu kita mempertahankan kendali dan wawasan, yang kita semua inginkan dalam pekerjaan dan kehidupan.

3. Miliki strategi audiens untuk bisnis dan tujuan Anda

Segmentasi setidaknya pelanggan baru dan pelanggan lama – selama volumenya mencukupi – membantu meningkatkan kinerja secara keseluruhan menurut pengalaman saya.

Hal ini bermanfaat karena memungkinkan Anda mengalihkan anggaran ke area dengan kinerja lebih tinggi dan, jika menggunakan strategi penawaran otomatis, memungkinkan Anda menetapkan target terpisah pada area yang biasanya memiliki kinerja berbeda. Misalnya, ROAS yang lebih kuat dari pelanggan lama dan ROAS yang lebih rendah dari pelanggan baru.

4. Pertahankan segmen Anda pada tempatnya

Sama halnya dengan audiens, ketika Google meminta kami untuk menggabungkan kampanye (yang harus Anda dengarkan sampai batas tertentu), masih ada manfaatnya memiliki tingkat segmentasi tertentu.

Misalnya, jika Anda menjual merek lain dan menawar istilah tersebut, kata kunci tersebut bisa menjadi lebih mahal dan dapat menghabiskan anggaran Anda jika dikelompokkan dengan istilah non-merek lainnya.

Temukan cara untuk melakukan segmentasi yang sesuai untuk Anda – baik itu margin keuntungan, jenis produk, harga, dll. Hal ini akan memungkinkan analisis yang lebih cepat (bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras!) dan kemampuan untuk "bersandar" pada hal yang masuk akal (terutama jika anggaran ketat).

Satu hal yang berhasil bagi kami adalah mengelompokkan kampanye Shopping dan Performa Maksimal berdasarkan jenis produk (yang secara tidak sengaja juga ditentukan oleh profitabilitas klien).

Kami memiliki serangkaian produk unggulan di mana klien memperoleh margin luar biasa dalam satu kampanye dan semua subkategori produk lainnya dalam kampanye masing-masing.

Ketika anggaran lebih sedikit, hal ini memungkinkan kami untuk memberikan uang ke tempat yang memberikan keuntungan terbaik bagi klien dan mengoptimalkan target ROAS yang berbeda berdasarkan margin keuntungan produk.

5. Bersandar pada otomatisasi

Ini mungkin terdengar kontradiktif, tetapi teruskan saja dan terapkan otomatisasi. Tentu saja, kita sebagai pemasar ingin mengontrol apa yang kita bisa, namun otomatisasi akan tetap ada dan akan semakin lazim.

Gunakan otomatisasi dan pelajari cara membuatnya bekerja untuk Anda sehingga ketika Google memaksakannya sepenuhnya kepada kami, Anda sudah berada di depan. Jika Anda masih perlu mulai menggunakan strategi penawaran, lakukanlah.

Keuntungan besar yang saya amati adalah bahwa dalam setiap pengujian yang pernah saya jalankan, strategi penawaran otomatis secara konsisten mengungguli Enhanced CPC (yang akan dihentikan kampanye Shopping pada akhir tahun ini).

Cobalah Performa Maksimal, terutama jika strategi audiens Anda berfokus pada pelanggan baru. Rata-rata, kami mendorong 50% lebih banyak pelanggan baru dengan Performa dibandingkan kampanye Shopping tradisional.

6. Pertimbangkan atribusi berdasarkan data

Jika belum, sekarang saatnya mempelajari atribusi berbasis data (DDA). Beralih pengaturan atribusi adalah perubahan besar dan menakutkan, seperti berhenti dari pekerjaan Anda sebagai manajer iklan untuk menjadi komika stand-up.

Namun seperti otomatisasi dan kecenderungan Google untuk memaksakan perubahan, hanya masalah waktu sebelum Google beralih ke hal ini atau hal serupa, seperti yang terlihat ketika mereka menghentikan model atribusi klik pertama, linier, peluruhan waktu, dan berbasis posisi.

DDA akan sangat membantu untuk pembelian dengan pertimbangan tinggi sehingga pengguna dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk berbelanja. Hal ini akan memberikan pemahaman yang lebih baik kepada pengiklan mengenai dampak dari lebih banyak inisiatif saluran utama mereka.

7. Bersikaplah spesifik dengan materi iklan Anda

Kesuksesan lebih dari sekadar cara Anda menyiapkan kampanye dan penargetan. Materi iklan dapat memainkan peran penting, dan beralih ke kampanye yang lebih terkonsolidasi dapat menjadikan hal ini sedikit lebih sulit untuk dipecahkan.

Materi iklan idealnya harus sespesifik mungkin.

Meskipun demikian, mendapatkan salinan iklan dan gambar yang dirancang khusus terbukti lebih sulit dalam beberapa tahun terakhir. Tapi Anda masih bisa melakukannya!

Saya menemukan bahwa menjaga tema grup iklan, menggunakan RSA, dan menggabungkan produk atau jenis produk yang berbeda dapat membantu.

Kemudian, Anda dapat membiarkan AI Google menyajikan kombinasi judul dan deskripsi yang paling relevan untuk penelusuran. Jadi jangan takut untuk menjajakan sepatu dan sneakers RSA di iklan yang sama.

Mengenai tampilan, fokuslah pada pembaruan musiman materi iklan yang memanfaatkan produk terlaris dan selalu tersedia serta menunjukkan penggunaannya.

Gambar tipe gaya hidup berfungsi dengan baik. Tidak ada yang lebih buruk bagi pembeli daripada melihat iklan bergambar dengan sesuatu yang hanya ingin Anda klik, dan iklan tersebut terjual habis di situs. Hal ini juga mengakibatkan terbuangnya dana bagi pemasar.

Semua ini tidak menjadi masalah jika Anda tidak seefisien mungkin dan mendorong anggaran ke tempat yang paling menguntungkan bisnis secara keseluruhan. Hilangkan produk, waktu, dan orang yang tidak efisien tersebut dari kampanye Anda (dan hidup Anda jika Anda merasa sangat ambisius).

8. Pangkas lemak semampu Anda

Tidak dapat disangkal bahwa kita menghadapi ketidakpastian ekonomi dan anggaran pemasaran yang semakin ketat. Inilah saatnya untuk menemukan area yang kinerjanya tidak terlalu kuat dan lebih condong ke area yang kinerjanya kuat.

Kami melihat produk-produk berbiaya rendah bergerak dan penjualan menjadi lebih baik dari sebelumnya. Orang-orang ingin berbelanja tetapi ingin melakukannya dengan cara yang lebih hemat uang.

Selain itu, produk penjualan telah mendorong beberapa angka akuisisi pelanggan baru terbaik untuk program yang kami kelola. Pikat mereka dengan diskon sehingga mereka kembali lagi untuk membeli barang dengan harga penuh.

Sekarang juga saat yang tepat untuk memastikan target Anda selaras dengan tujuan bisnis. Lihatlah nilai seumur hidup (LTV) dan harga pokok (COG) dan pastikan laba atas belanja iklan (ROAS) atau biaya akuisisi pelanggan (CAC) yang Anda targetkan masih sesuai dengan profitabilitas.

Menyesuaikan strategi PPC Anda untuk kinerja anggaran maksimum

Secara keseluruhan, kuncinya adalah menemukan keseimbangan yang baik antara struktur yang mendukung tujuan bisnis Anda dan apa yang Google katakan sebagai praktik terbaik.

Mungkin diperlukan beberapa percobaan dan kesalahan, namun jika Anda dapat melakukannya dengan menggunakan wawasan dan rekomendasi di atas, Anda dapat meningkatkan efisiensi dan mengembangkan bisnis Anda.