Cara Mengoptimalkan Halaman Arahan Anda untuk Konversi Maksimum

Dalam dunia pemasaran inbound, generasi pemimpin adalah yang utama bagi banyak pemasar digital. Pakar pemasaran bekerja tanpa lelah untuk membuat e-book, halaman putih, webinar, dan infografis yang memberikan solusi yang telah dicoba dan benar untuk masalah target audiens mereka. Tantangannya adalah meyakinkan pengunjung untuk memberikan email mereka untuk konten Anda. Semuanya dimulai dengan membuat halaman arahan yang mengubah pengguna dan memindahkan mereka ke saluran pemasaran Anda. Jadi dari mana Anda mulai mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk mengonversi pengunjung? Berikut beberapa cara yang dapat Anda lakukan.

1. Apa itu Halaman Arahan?
2. Cara Mengoptimalkan Halaman Arahan Anda untuk Konversi Maksimum
3. Cara Membuat Halaman Arahan yang Baik
   
   

Apa itu Halaman Arahan?

Halaman arahan adalah alat penghasil prospek yang kuat dan tujuan online yang mengubah lalu lintas menjadi kontak yang dapat dipasarkan di database Anda. Tidak seperti halaman lain, halaman ini unik karena memaksa pembaca untuk fokus pada satu hal dan satu hal saja—tindakan konversi yang Anda ingin mereka lakukan.

Anda dapat membuat halaman arahan untuk menawarkan magnet utama baru, untuk mendaftarkan pengguna ke webinar yang akan datang, atau untuk mendapatkan prospek yang tertarik untuk memesan pertemuan dengan Anda. Berikut adalah contoh halaman arahan yang kami buat untuk menawarkan buku kerja persona pembeli gratis. Ini mencakup detail penawaran, gambar, apa yang akan mereka pelajari, dan formulir untuk mengisi nama dan email mereka untuk mendapatkan buku kerja.

Cara Mengoptimalkan Halaman Arahan Anda untuk Konversi Maksimum

Laman landas pertama yang Anda buat kemungkinan besar bukan draf akhir. Kemungkinannya adalah Anda perlu membuat perubahan bertahap untuk melihat apa yang mengonversi pengguna ke saluran pemasaran Anda dan apa yang tidak. Sebuah perbaikan halaman lengkap hanya akan menyebabkan kebingungan dan stres. Sementara itu, berikut adalah beberapa praktik utama untuk mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk konversi.

1. Fokus pada Manfaat, Bukan Fitur

Banyak bisnis membuat kesalahan dengan menjual fitur utama penawaran mereka secara berlebihan daripada manfaatnya bagi pelanggan. Melakukannya kurang kuat dan kemungkinan akan membuat pelanggan menjauh. Halaman arahan Anda harus fokus pada apa tawaran itu, tetapi yang lebih penting, mengapa seseorang harus menginginkannya.

Berikut adalah beberapa contoh yang menyoroti fitur vs. manfaat:

• “Produk ini memiliki prosesor Intel Core i5-10600k, RAM DDR4 16GB, dan dilengkapi dengan Intel Iris Plus Graphics.” vs. “Unduh file 15% lebih cepat dan nikmati visual berkualitas lebih tinggi dari game komputer terbaru dengan produk ini.”
• “Panduan ini dilengkapi dengan 17 halaman konten.” vs. “Pelajari cara meningkatkan prospek Anda hingga 200% dengan panduan ini.”

Berikut adalah contoh lain dari halaman arahan yang berfokus pada manfaat penawaran dari Moz:

Sumber: Mozo

Halaman arahan ini tidak hanya mencantumkan alat yang disediakan dalam uji coba gratis, tetapi juga membantu calon prospek mengidentifikasi manfaat spesifik yang dapat diharapkan dari mendaftar. Mereka telah menyoroti manfaat seperti memahami maksud pencari, menemukan masalah teknis untuk diperbaiki, melacak peringkat kata kunci secara akurat, dan banyak lagi.

Pelanggan lebih cenderung mengingat dan menanggapi informasi yang secara pribadi menguntungkan mereka, dan halaman arahan Anda adalah dorongan terakhir untuk mengingatkan mereka mengapa mereka harus berinvestasi dalam penawaran Anda.

2. Jadikan Judul Anda Percakapan

Judul yang sangat efektif sangat penting untuk konversi. Orang tidak membaca halaman arahan kata demi kata, jadi sangat penting untuk mengaitkan mereka pada hal pertama yang mereka lihat. Menggunakan kata-kata percakapan yang sederhana jauh lebih menyenangkan dan menarik daripada jargon bisnis formal yang mungkin membuat pelanggan menjauh. Hindari bahasa yang berbelit-belit dan bersikaplah autentik—cukup bicara dengan pengunjung seolah-olah mereka adalah teman atau kolega.

Pastikan itu dengan jelas mengomunikasikan proposisi nilai unik penawaran Anda—apa sebenarnya penawaran itu dan mengapa mereka harus peduli. Berikut adalah contoh dari HubSpot:

Sumber: HubSpot

Halaman arahan ini dengan cepat memberikan proposisi nilai unik dari penawaran tanpa menggunakan akronim atau jargon penjualan lanjutan yang dapat mengintimidasi calon prospek. Dengan membuat judul dan salinan halaman arahan ini lebih percakapan, ini mengundang pengunjung untuk mendaftar tanpa ragu-ragu.

3. Bangun Kepercayaan dengan Membangun Otoritas

Agar prospek potensial berinteraksi dengan Anda dan menyerahkan email mereka, mereka harus terlebih dahulu mempercayai Anda dan keahlian Anda. Orang ingin merasa aman dan percaya diri dalam keputusan mereka untuk mengunduh atau mendaftar untuk sesuatu. Tetapi bagaimana Anda membangun kepercayaan pada ruang terbatas yang tersedia untuk menyalin di halaman arahan?

Ini dapat dilakukan melalui bukti sosial, testimonial, dukungan dan kemitraan, dan segel situs (lencana kepercayaan).

Berikan Bukti Sosial

Berikan bukti sosial dengan menampilkan jumlah unduhan aset Anda atau bahkan jumlah pendaftaran untuk acara Anda. Karena orang lain sudah berkonversi di halaman Anda, ini akan meyakinkan pengunjung untuk berkonversi juga. Anda juga dapat menunjukkan kepada pelanggan yang telah membeli produk Anda. Menampilkan nama asli adalah cara lain untuk menunjukkan kepada pengunjung bukti bahwa orang sungguhan menerima tawaran Anda.

Testimonial

Kesaksian pelanggan sangat membantu saat membangun kepercayaan dengan pengunjung. Tapi pastikan itu nyata! Jika Anda membuat pernyataan yang terlalu antusias dengan menggunakan karakter dari situs stok foto atau testimonial selebriti, Anda akan dianggap tidak autentik. Di sini, rakyat jelata tumbuh subur.

Coba dapatkan kutipan dari pengguna produk sebelumnya dan berikan gambar dan nama foto. Ini melegitimasi produk Anda tanpa memberikan kesan "dia berusaha terlalu keras". Selebriti dibayar untuk berpromosi. Orang normal tidak. Ini menambah keaslian elemen. Berikut adalah contoh dari Khan Academy:

Sumber: Khan Academy

Dengan menyertakan kutipan dan testimonial dengan foto, Khan Academy mampu membangun kepercayaan dan membangun keaslian. Kesaksian ini memungkinkan calon prospek mengikuti narasi terpisah yang mendukung dan berfungsi sebagai bukti klaim Anda.

Gambar memiliki kekuatan untuk menyajikan informasi dengan cara yang lebih menggugah dan efektif daripada kata-kata. Apalagi dengan gambar orang, konsumen langsung memasukkan diri mereka ke dalam gambar di benaknya. Mereka menganalisis wajah dan bahasa tubuh untuk memahami bagaimana perasaan penawaran ini akan membuat mereka merasa.

Butuh bantuan mengumpulkan testimonial? Lihat Kampanye Ulasan Pasca Pembelian kami untuk HubSpot-Shopify.

Pengesahan dan Kemitraan

Jika Anda memiliki afiliasi dengan orang-orang tepercaya di bidang atau industri Anda, sertakan mereka untuk membangun kredibilitas Anda.

Ini adalah teknik klasik untuk mendapatkan kepercayaan. Jika Anda memiliki asosiasi atau kemitraan dengan perusahaan tepercaya di ruang Anda yang relevan dan terkenal, maka tampilkan. Ini sangat penting jika Anda meminta pembayaran atau informasi identitas.

Segel Situs (Lencana Kepercayaan)

Menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Baymard, 18% konsumen mengabaikan proses checkout karena tidak mempercayai situs dengan informasi pribadi. Untuk membantu membangun kepercayaan, situs web mengumpulkan dan menampilkan berbagai segel situs yang menunjukkan kredibilitas. Ada 3 kategori segel situs:

1. Segel Lapisan Soket Aman (SSL)
   
   Segel ini menunjukkan keamanan teknis dan dikeluarkan oleh vendor sertifikat SSL seperti Trustwave, Norton, Geotrust, dll.
   
   
2. Segel Kepercayaan
   
   Stempel ini menunjukkan keaslian bisnis dan dikeluarkan oleh pihak ketiga yang tepercaya seperti Google, TRUSTe, dan Better Business Bureau (BBB).
   
   
3. Simbol yang Dibuat
   
   Segel ini menunjukkan bahwa situs tersebut mengklaim aman dan tidak dikeluarkan oleh pihak ketiga. Mereka termasuk ikon "buatan sendiri" seperti gembok dan meskipun efektif secara visual, mereka tidak didukung oleh pihak tepercaya.

Sumber: Baymard

Di antara segel situs yang berbeda ini, merek yang lebih dikenal seperti Norton dan Google berkinerja lebih baik daripada merek yang kurang dikenal. Namun, Baymard menemukan bahwa memiliki segel visual apa pun dalam jarak dekat dengan CTA atau formulir akan memperkuat rasa aman dan kepercayaan.

Tingkatkan halaman arahan Anda
konversi dengan mengambil gratis kami
Halaman Arahan Konversi Ultimate
template untuk HubSpot

4. Ciptakan Rasa Urgensi dan Kelangkaan

Seringkali pengunjung tidak melakukan konversi karena gesekan kognitif — pada dasarnya mereka terlalu banyak berpikir, menunggu terlalu lama, atau tidak menanggapi ajakan bertindak kami. Anda dapat menghilangkan penundaan dengan menciptakan rasa urgensi bagi pengunjung Anda untuk bertindak lebih cepat (pada kunjungan ini) daripada nanti (waktu lain).

Menurut Academy of Marketing Science, kelangkaan produk menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan nilai produk yang dirasakan. Ketersediaan mungkin terancam oleh jumlah terbatas, tenggat waktu, atau oleh persaingan. Pada gilirannya, ketika kita meyakini sesuatu sebagai nilai yang lebih tinggi—kita lebih menginginkannya. Anda dapat memanfaatkan bias ini dengan membatasi jumlah item yang tersedia (“Hanya 2 Tempat Tersisa), waktu yang tersisa untuk bertindak (“Harga khusus berakhir besok”), atau menyebutkan kompetisi (“Jika Anda tidak bertindak, mereka akan").

Anda dapat menciptakan urgensi dan kelangkaan menggunakan taktik berikut:

Tambahkan Jam, Timer, atau Hitung Mundur

Jika Anda mengingatkan pengguna bahwa waktu terus berlalu—bahwa jam terus berdetak—ini meningkatkan tingkat urgensi dan memaksa tindakan. Taktik ini juga memanfaatkan aspek waktu dari prinsip kelangkaan.

Ketuk Ke Keengganan Rugi

Loss aversion adalah kecenderungan kita untuk menghindari kehilangan sesuatu (apa saja). Banyak penelitian sebenarnya menunjukkan bahwa keinginan untuk tidak kehilangan sesuatu lebih besar daripada keinginan untuk mendapatkan sesuatu. Anda memanfaatkan kecenderungan ini dengan menyatakan apa yang akan terjadi jika pengunjung tidak bertindak sekarang. Misalnya, "Jika Anda tidak membaca panduan pemasaran email ini, milis Anda akan menyusut dari berhenti berlangganan."

5. Ulangi Ajakan Bertindak Anda (Jadilah Spesifik)

Cari tahu apa tindakan halaman arahan yang Anda inginkan dan perkuat berkali-kali dengan CTA Anda di tombol Anda, salinan pendukung, judul, dan judul formulir.

Anda juga ingin sespesifik mungkin tentang tindakan yang Anda ingin dilakukan pengguna. Misalnya, gunakan "Daftar untuk Uji Coba" daripada hanya "Daftar", atau "Panduan Unduh" daripada hanya "Unduh". CTA afektif lainnya adalah Watch Video, Download Guide, Register for Course, dan Schedule Consultation. Anda juga harus menambahkan isyarat visual dan arah menuju tindakan yang Anda inginkan, menghilangkan hambatan dan gangguan dari menyelesaikan tindakan yang diinginkan. Misalnya, Anda harus menghapus item menu situs web atau pop-up di seluruh situs. Ini dapat menjauhkan pengunjung Anda dari menyelesaikan tindakan yang Anda inginkan dan pada akhirnya berkonversi.

Cara Membuat Halaman Arahan yang Baik

Ingat, tujuan utama Anda di halaman arahan adalah memandu pengunjung untuk mengambil tindakan yang diinginkan––apakah itu mendaftar ke daftar email, mengunduh panduan, atau mendaftar untuk suatu acara.

Jadi, bagaimana Anda bisa membuat pengalaman halaman arahan mulus yang melakukan hal itu? Berikut adalah 3 tips tambahan yang akan membantu Anda menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi:

1. Pastikan formulir Anda berada di paro atas saat dilihat di perangkat APAPUN.
   
   Laman landas harus dioptimalkan untuk penggunaan seluler, tablet, dan desktop guna memastikan pengalaman laman landas yang baik. Berikut adalah contoh bagaimana kami membuat halaman arahan yang memastikan formulir berada di paro atas di desktop dan di seluler.
   
   
2. Kurangi gesekan
   
   Apa sebenarnya gesekan itu? Pada dasarnya, gesekan adalah hambatan atau gangguan pada halaman arahan Anda yang mencegah calon prospek Anda menyelesaikan tugas yang dimaksudkan untuk menghentikan mereka melakukan perjalanan lebih jauh ke saluran pemasaran Anda. Satu hal yang dapat Anda lakukan adalah menghapus navigasi menu dari halaman Anda. Dengan begitu, mereka tidak akan tergoda untuk mengklik sesuatu yang menarik perhatian mereka. Juga, semua orang kekurangan waktu. Jika Anda memasukkan satu terlalu banyak bidang formulir pada formulir Anda, Anda akan kehilangan petunjuk karena orang tidak akan berpikir bahwa menyelesaikan semuanya itu layak. Sebaliknya, hanya meminta informasi yang Anda butuhkan.
   
   
3. Bicaralah dengan konsumen menggunakan video
   
   Sertakan video yang berbicara tentang nilai penawaran laman landas Anda. Konsumen suka menambahkan wajah ke penyedia produk atau layanan. Mereka melihat Anda, mendengar Anda, dan akan mulai mempercayai pendapat Anda. Berikut adalah contoh dari The Journey Junkie:
   
   
   Halaman arahan ini tidak hanya menggunakan gambar yang kuat, tetapi juga mencakup video yang informatif dan menarik yang memperkenalkan manfaat dan memberikan contoh penawaran. Dengan menyertakan video, pemirsa dapat melihat, mendengar, dan mengalami interaksi yang lebih intim yang akan membantu mereka mengembangkan hubungan yang lebih saling percaya dengan merek Anda. Seperti yang Anda lihat, Journey Junkie juga memastikan untuk mengulangi dan menyertakan CTA spesifik di seluruh halaman arahan ini, menekankan tindakan yang diinginkan yang mereka inginkan agar dilakukan pengunjung.

Halaman arahan adalah elemen penting bagi perusahaan karena mengarahkan pengunjung untuk fokus pada tindakan konversi yang diinginkan. Membuat halaman arahan yang efektif akan memberi Anda peluang lebih tinggi untuk mengubah pengunjung menjadi prospek dan pada akhirnya memberi Anda lebih banyak nama di database Anda.

Mulailah membangun halaman arahan yang akan mendorong konversi dengan mengambil Template Halaman Arahan Konversi Ultimate gratis kami untuk HubSpot.