Generasi Prospek Keluar untuk Startup: 8 Tips untuk Dipertimbangkan
Diterbitkan: 2021-05-22Satu hal yang pasti ketika Anda memulai bisnis baru, Anda membutuhkan klien dan Anda membutuhkannya secepatnya. Tetapi menumbuhkan jaringan kontak yang layak tidak mudah dan tidak terjadi dalam semalam. Di sinilah generasi pemimpin masuk.
Singkatnya, generasi memimpin adalah proses memperkenalkan bisnis Anda kepada prospek terkemuka dan mengeksplorasi berbagai teknik untuk meyakinkan mereka untuk menjadi pelanggan Anda. Secara umum, ada dua cara Anda dapat mendekatinya – pemasaran masuk dan keluar.
Metode inbound adalah ketika Anda membuat konten, mendistribusikannya secara online dan menunggu calon pelanggan menemukan layanan Anda melaluinya. Karena strategi ini membutuhkan lebih sedikit investasi, ini sering menjadi pilihan yang lebih disukai untuk pemula. Tetapi strategi masuk membutuhkan waktu lama untuk memberikan hasil, dan Anda membutuhkan klien baru segera.
Pembangkitan lead outbound untuk startup sering diremehkan karena biasanya melibatkan lebih banyak sumber daya. Tetapi ini akan membantu menyebarkan berita bahwa Anda berada dalam bisnis lebih cepat dan memberikan lompatan awal untuk penjualan Anda.
Iklan berkualitas dan jangkauan yang dingin dapat melakukan keajaiban untuk membuat nama Anda dikenal, membangun citra Anda, dan menghasilkan prospek dengan cepat. Selain itu, tidak semua teknik pembuatan prospek keluar memerlukan investasi besar dan itu menjadikannya pilihan yang terjangkau bagi para pemula.
Pendekatan paling cerdas adalah menyeimbangkan teknik inbound dan outbound dan menerapkan keduanya dalam strategi pemasaran Anda. Tetapi pada awalnya ketika Anda kekurangan staf dan bekerja untuk membangun pendapatan dengan cepat, mungkin yang terbaik adalah fokus pada satu tindakan terlebih dahulu.
Dalam artikel ini, kami akan mengeksplorasi strategi pembuatan prospek keluar yang paling menguntungkan untuk perusahaan rintisan, dan memberi Anda beberapa kiat yang dapat ditindaklanjuti tentang cara membuatnya bekerja untuk Anda.
1. Tentukan Pelanggan Ideal Anda
Agar setiap strategi menghasilkan prospek berhasil – baik itu keluar atau masuk, Anda harus jelas tentang siapa pelanggan ideal Anda. Selain itu, sebagai startup, Anda memiliki sumber daya yang terbatas untuk berinvestasi dalam pemasaran. Menargetkan audiens yang tepat dapat menjadi perbedaan antara membuat dan menghancurkannya sebagai bisnis.
Membangun profil persona pembeli akan membantu Anda memfokuskan upaya Anda dan memastikan bahwa Anda akan mencapai hasil yang paling memuaskan. Namun, pastikan untuk melakukan riset intensif terlebih dahulu. Terkadang pelanggan yang Anda anggap ideal mungkin sebenarnya bukan pelanggan yang tepat untuk perusahaan Anda. Mempelajari pasar dan memeriksa dengan siapa pesaing melakukan bisnis akan membantu Anda mengidentifikasi peluang yang lebih menguntungkan dan memberi Anda langkah awal untuk sukses.
Dengan menargetkan audiens yang tepat dengan taktik pembuatan prospek keluar, Anda memastikan bahwa setiap sen dihabiskan dengan baik dan bahwa upaya Anda akan memberikan ROI yang sangat dibutuhkan.
2. Jangan Meremehkan Jangkauan Dingin
Banyak pemasar merasa bahwa panggilan dingin dan email dingin adalah sesuatu dari masa lalu. Tetapi kenyataannya adalah bahwa mereka masih merupakan cara tercepat untuk membangun jaringan klien, dan, sebagai startup, hasil cepat adalah apa yang Anda butuhkan untuk lepas landas. Kunci dari strategi outbound ini adalah fokus pada personalisasi.
Reputasi buruk panggilan dingin sebagian besar berasal dari perusahaan yang membeli daftar kontak yang sudah jadi di mana jumlah orang yang berlaku sedikit atau tidak tertarik pada apa yang mereka tawarkan. Namun, jika daftar Anda didasarkan pada persona pembeli yang tepat dan Anda menargetkan bisnis yang mungkin benar-benar mendapat manfaat dari layanan Anda, peluang keberhasilan Anda akan meningkat secara dramatis.
Penelitian menunjukkan bahwa 82% pengambil keputusan tidak keberatan dengan panggilan telepon dan email jika relevan dengan kebutuhan dan pekerjaan perusahaan mereka. Terlebih lagi, 71% lebih suka mendengar dari penjual sejak awal dalam proses pertimbangan mereka ketika mereka mencari ide baru. Dan 62% akan menerima saran ketika mereka memberikan solusi untuk masalah mereka saat ini.
Dengan melakukan penelitian pendahuluan pada pembeli yang Anda hubungi, Anda dapat memastikan bahwa Anda memenuhi kebutuhan mereka dan menawarkan solusi untuk masalah mereka yang sebenarnya. Intel Anda akan memungkinkan Anda memberikan solusi tepat sasaran dan mempertahankan perhatian pelanggan.
Strategi pembuatan prospek penjangkauan yang dingin memakan waktu dan membutuhkan keterampilan penjualan tingkat lanjut serta perhatian terhadap detail. Tetapi jika dilakukan dengan benar, ini dapat memberikan hasil yang mengesankan dan membangun database prospek untuk memulai pertumbuhan bisnis Anda.
3. Buat Iklan Media Sosial Bertarget
Iklan media sosial adalah strategi keluar yang terjangkau untuk membangun kesadaran merek untuk startup Anda dan mendapatkan pelanggan yang layak. Ini sangat bertarget dan dapat digunakan baik untuk menarik prospek baru maupun pemanasan yang menjadi dingin seiring waktu.
Namun, sebelum Anda menginvestasikan sumber daya dalam menempatkan iklan, pastikan Anda meneliti di mana audiens potensial Anda suka tinggal. Kelompok yang berbeda memiliki variasi dalam preferensi mereka, dan memfokuskan upaya Anda di tempat yang salah dapat membuang-buang waktu dan sumber daya.
Juga, setiap platform media sosial mengikuti aturan yang berbeda. Untuk memastikan keterlibatan maksimum dan hasil yang optimal, pertimbangkan untuk memulai hanya dengan salah satu hub yang populer dengan calon prospek Anda. Jika Anda tidak membagi perhatian Anda di antara arus yang berbeda dengan kesamaan yang menyesatkan, Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk menguasai satu platform media sosial dan menuai kesuksesan di sana.
Saat membuat iklan, sangat disarankan untuk mempertimbangkan melakukan pengujian terpisah. Apa yang Anda yakini akan mengesankan prospek Anda tidak selalu yang paling mereka nikmati. Dengan mencoba berbagai pendekatan dan membandingkan hasilnya, Anda akan mengenal audiens Anda lebih baik dan dapat menargetkan iklan dengan lebih tepat.
Setelah Anda menjadi pro dengan salah satu platform media sosial tempat audiens Anda berkumpul, Anda dapat menaklukkan platform berikutnya. Dengan cara ini Anda akan menghemat sumber daya yang berharga dan Anda secara bertahap akan membangun strategi media sosial keluar yang kuat yang akan memberikan prospek berkualitas yang berkualitas.
4. Pertimbangkan Menggunakan Penargetan Ulang
Aman untuk berasumsi bahwa sebagai perusahaan startup, Anda mungkin belum begitu populer dan kebanyakan orang tidak tahu siapa Anda. Calon pelanggan mungkin mendarat di situs web Anda saat menelusuri produk yang mirip dengan milik Anda, tetapi jika mereka tidak terbiasa dengan merek Anda, kemungkinan mereka akan meninggalkan situs web Anda untuk melanjutkan penelitian mereka.
Platform penargetan ulang seperti Iklan Google, penargetan ulang Facebook, Iklan LinkedIn, dll., mengingatkan orang tentang apa yang telah mereka lihat di situs web Anda dengan menampilkan iklan yang relevan saat mereka menjelajahi situs web lain. Dengan cara ini produk Anda diingat kembali dan, karena nama Anda sudah dikenal oleh pelanggan, peluang mereka kembali ke halaman Anda untuk meninjau apa yang mereka lihat dan mempertimbangkan kembali pembelian semakin besar.
Namun, penting untuk diperhatikan bahwa dengan penghentian cookie pihak ketiga yang akan datang, masa depan penargetan ulang agak tidak pasti. Google sedang mencari cara baru untuk mengelola dan menayangkan iklan yang memungkinkan penargetan akurat tetapi juga menghargai privasi pengguna. Meskipun belum pasti bagaimana tepatnya ini akan terjadi, iklan merupakan sumber pendapatan penting bagi perusahaan mesin pencari sehingga diragukan mereka tidak akan menemukan solusi.
Ini berarti bahwa penargetan ulang kemungkinan besar akan tetap menjadi strategi keluar yang sukses yang patut dipertimbangkan, yang dapat menghasilkan prospek baru untuk startup Anda dan meningkatkan konversi.
5. Cobalah Pemasaran Influencer
Ada dua cara untuk mendekati pemasaran influencer. Yang pertama adalah membangun hubungan bisnis dengan para profesional terkenal yang berwibawa di industri Anda yang akan secara terbuka mendukung merek Anda. Yang kedua adalah mengundang tokoh berpengaruh yang sama untuk merekomendasikan perusahaan Anda kepada audiens mereka dengan imbalan kompensasi finansial.
Sebagai perusahaan startup, sebaiknya Anda melakukan kombinasi keduanya. Tentu saja, strategi pertama akan lebih bermanfaat bagi Anda dalam jangka panjang dan tidak akan mengeluarkan biaya. Tetapi membangun kemitraan yang berharga membutuhkan waktu dan generasi pemimpin adalah sesuatu yang ingin Anda dapatkan dengan cepat. Itulah mengapa Anda harus mulai dengan menimbang pilihan Anda dan mempertimbangkan koneksi Anda. Jika Anda tidak dapat memikirkan siapa pun yang bersedia membawa Anda di bawah sayap mereka, dan Anda mampu membelinya, berinvestasi dalam dukungan influencer mungkin sepadan.
Namun, pastikan untuk mempertimbangkan dengan cermat orang-orang yang Anda hubungi. Jika orang yang mendukung bisnis Anda memiliki reputasi yang dipertanyakan, ini dapat merusak kredibilitas Anda dan, dengan hormat, mereka juga.
Rekomendasi dari figur publik terhormat di niche Anda dapat menempatkan nama Anda di luar sana dan membuat bisnis Anda dikenal oleh audiens prospek yang sangat bertarget. Strategi ini dapat membantu Anda menghasilkan banyak prospek berkualitas dan akan membuat nama Anda lebih dikenal di kalangan industri Anda.
6. Acara Digital Co-Host
Acara adalah cara lain yang baik untuk menempatkan diri Anda di luar sana dan memperkenalkan bisnis Anda kepada pembeli potensial yang tertarik dengan niche Anda. Secara alami, bisnis baru jarang memiliki sumber daya untuk menyelenggarakan acara. Tapi ada alternatif yang akan memungkinkan mereka untuk mengatasi masalah ini dan masih mendapatkan beberapa manfaat yang berasal dari publisitas tersebut. Seperti co-hosting atau bermitra dengan host utama untuk memberikan layanan yang menjadi spesialisasi mereka.
Bergabung dengan perusahaan mapan di industri Anda yang menyelenggarakan acara populer dan membantu dalam perencanaan dan implementasi.
Namun, untuk mendapatkan hasil yang diinginkan, pastikan untuk memilih acara di mana Anda dapat memberikan nilai dan membuat merek dan produk Anda bersinar. Juga, jangan lupa untuk menegosiasikan di mana dan bagaimana nama dan logo Anda akan dimasukkan dalam kampanye promosi, karena ini adalah bagian terpenting untuk menghasilkan prospek.
7. Presentasikan Bisnis Anda di Pameran Dagang
Berbicara tentang acara, pameran dagang adalah strategi outbound klasik untuk menghasilkan prospek dan membangun koneksi B2B. Meskipun semua jenis acara publik masih ditunda di sebagian besar dunia karena pembatasan Covid, cepat atau lambat semuanya akan kembali normal. Dan setelah jeda yang begitu lama, merupakan prediksi yang masuk akal bahwa pameran bisnis akan kembali berjalan lancar dan perusahaan akan lebih bersemangat daripada sebelumnya untuk bertemu langsung.
Pameran dagang memberikan pengalaman berharga bagi perusahaan pemula. Sering ada segmen B2B dan B2C di mana para profesional yang sangat bertarget bertemu dan berjejaring.
Bisnis baru dapat memanfaatkan lingkungan ini untuk:
- Perkenalkan bisnis dan produk mereka.
- Ikuti tren industri.
- Kenali persaingannya.
- Bertemu mitra baru.
- Menarik klien.
- Buat kontak yang berharga.
- Temukan investor baru.
Pameran industri memiliki biaya partisipasi yang mungkin tampak mahal untuk pemula, tetapi dalam banyak kasus, harganya sepadan.
Pertimbangkan untuk meninjau berbagai jenis kartu peserta dan tingkat akses. Bahkan jika Anda tidak mampu membeli paket all-inclusive, yang berbiaya rendah mungkin masih memberikan akses ke peluang yang cukup untuk membuat kunjungan Anda berharga.
8. Pertimbangkan Berinvestasi dalam Perangkat Lunak CRM
Solusi Manajemen hubungan pelanggan (CRM) menjaga kontak Anda tetap teratur dan membangun profil untuk prospek dan prospek. Semua informasi dikumpulkan dengan rapi di satu tempat di mana anggota tim dari departemen yang berbeda dapat mengaksesnya.
Perangkat lunak ini dapat ditautkan ke saluran yang berbeda di mana ia dapat memantau perilaku prospek dan menilainya untuk Anda. Itu juga dapat diatur untuk memberi tahu Anda ketika mereka mencapai tonggak tertentu atau melakukan suatu tindakan. Ini memungkinkan Anda untuk menghubungi klien potensial dengan pesan yang tepat pada saat yang tepat dan meningkatkan peluang Anda untuk menyegel kesepakatan.
CRM dapat menjadi alat yang ampuh untuk menghasilkan prospek bagi perusahaan rintisan dan bisnis yang sudah mapan. Ini memang solusi yang mahal sehingga terlepas dari kapan Anda memutuskan untuk mencobanya, itu masih merupakan taktik yang layak dipertimbangkan.
Bagaimana Perangkat Lunak CRM Dapat Meningkatkan Generasi Prospek
rekap
Menghasilkan prospek adalah langkah pertama untuk menghasilkan penjualan dan meningkatkan pendapatan. Perusahaan rintisan dapat menggunakan berbagai strategi dan teknik untuk mempercepat proses, dan pendekatan keluar adalah cara tercepat untuk melakukannya.