Mengakali Algoritma Instagram: Strategi Terbukti untuk Sukses [+ Contoh B2B]

Adam Mosseri dari Instagram adalah sahabat ahli strategi konten media sosial.

Pemimpin Instagram sering berada di depan kamera atau di belakang keyboard untuk menghilangkan beberapa misteri di balik platform media sosial.

Dia baru-baru ini menulis posting blog untuk membantu orang memahami bagaimana algoritma platform menentukan konten mana yang akan dikirimkan ke pengguna mana. Dia menulis bahwa tujuannya adalah untuk menciptakan pengalaman yang luar biasa (dan, pemasar yang cerdas tahu, untuk membuat orang tetap menggunakan atau kembali ke Instagram).

Adam menjelaskan secara detail perilaku individu yang memengaruhi fungsi algoritme untuk setiap fitur – feed, Stories, Explore, dan Reels. Anda dapat menggunakan informasi itu untuk menyesuaikan konten Anda sehingga lebih sering muncul di mana pengikut dan anggota audiens baru akan melihatnya.

Saya akan menjelaskan bagaimana dan membagikan contoh beberapa merek B2B yang membuat konten Instagram yang cerdas.

Bagaimana Instagram memilih konten untuk ditampilkan di feed dan Stories

Elemen-elemen ini memengaruhi konten dan iklan yang direkomendasikan (dalam urutan kepentingan) yang muncul di umpan pengguna (yakni basis beranda mereka):

• Aktivitas pengguna – postingan mana yang mereka sukai, bagikan, simpan, atau komentari
• Informasi tentang postingan – sinyal popularitas (seperti suka, komentar, bagikan, dan simpan), waktu, dan lokasi
• Riwayat interaksi – apakah pengguna berinteraksi dengan kiriman akun (mis., apakah mereka mengomentari kiriman sebelumnya).

Instagram menggunakan informasi itu untuk mengevaluasi konten yang tersedia dan memprediksi kemungkinan pengguna menghabiskan beberapa detik pada kiriman, mengomentarinya, menyukainya, membagikannya, dan mengetuk foto profil.

Faktor peringkat untuk Stories, yang biasanya hilang setelah 24 jam, serupa dengan feed. Pengguna hanya melihat Cerita dari akun yang mereka ikuti.

Algoritme Instagram mempertimbangkan semua Cerita dari akun yang diikuti pengguna (dikurangi yang melanggar pedoman komunitas). Kemudian memilih apa yang akan ditampilkan berdasarkan sinyal input ini (dalam urutan kepentingan):

• Melihat riwayat – frekuensi pengguna melihat Cerita akun
• Riwayat keterlibatan – frekuensi pengguna mengirim suka, DM, atau terlibat dengan Cerita akun
• Kedekatan – hubungan pengguna dengan akun dan seberapa besar kemungkinan mereka terhubung sebagai teman atau keluarga.

Dengan informasi itu, Instagram memprediksi Cerita mana yang menurut pengguna lebih berharga – seberapa besar kemungkinan mereka mengetuk atau membalas cerita atau beralih ke cerita berikutnya – untuk memprioritaskan Cerita mana yang muncul lebih tinggi di baki.

Pengambilan konten: Tidak masalah seberapa besar jumlah pengikut Anda jika pengikut Anda tidak melakukan apa pun dengan konten Anda. Dalam merencanakan postingan dan Cerita Anda, pikirkan tentang apa yang akan mendapat reaksi dari audiens Anda. Sertakan ajakan bertindak yang berhubungan dengan keterlibatan.

Anda dapat membuat permintaan langsung – silakan sukai, komentari, atau bagikan. Atau Anda dapat membuat permintaan yang lebih kreatif yang memberi mereka alasan untuk menyukai, berkomentar, atau berbagi, seperti: “Ingin tahu bagian selanjutnya dari cerita ini? Jika cukup banyak dari Anda yang mengklik suka, kami akan membagikan kisah selanjutnya minggu depan.”

Anda dapat Mengundang mereka untuk membantu: “Tolong bantu kami menyebarkan berita sehingga lebih banyak orang dapat mempelajari tentang XYZ.” Atau ajukan pertanyaan dan minta mereka untuk membagikan pemikiran mereka di komentar – dan balas satu per satu.

Cara Instagram memilih konten untuk diunggulkan di Jelajahi dan Gulungan

Tidak seperti feed dan Stories, Jelajahi memungkinkan pengguna menemukan foto dan video yang mungkin mereka minati meskipun mereka tidak mengikuti akun tersebut. Instagram melihat aktivitas pengguna sebelumnya untuk memahami konten apa yang harus ditampilkan.

Dari sana, ia mengurutkan foto dan video berdasarkan seberapa besar kemungkinan pengguna melakukan sesuatu – seperti, menyimpan, berbagi – dengan konten. Di antara elemen-elemen yang masuk ke pertimbangan itu (dalam urutan kepentingan):

• Popularitas postingan – jumlah orang dan kecepatan mereka untuk menyukai, mengomentari, membagikan, dan menyimpannya
• Aktivitas Jelajahi Pengguna – kiriman yang disukai, disimpan, dibagikan, atau dikomentari
• Riwayat interaksi – pengguna mungkin tidak mengetahui akun yang membagikan konten tetapi mungkin telah berinteraksi dengannya
• Informasi poster – frekuensi interaksi dengan akun dalam beberapa minggu terakhir.

Instagram menganggap Reels sebagai konten hiburan, dan sering muncul dari akun yang tidak diikuti pengguna. Instagram mensurvei pengguna untuk melihat apakah mereka menganggap gulungan itu menyenangkan atau sepadan dengan waktu mereka. Umpan balik itu meningkatkan algoritme prediktor mereka.

Dalam menentukan permukaan apa, Instagram mengikuti kriteria yang mirip dengan fitur Jelajahi:

• Aktivitas pengguna – Gulungan disukai, disimpan, dibagikan ulang, dikomentari, dan dilibatkan oleh pengguna
• Interaksi dengan poster – koneksi pengguna (meskipun mereka tidak mengenal orang tersebut) dengan Reel akun
• Informasi tentang gulungan – trek audio, visual, popularitas
• Informasi tentang akun yang memposting reel – jumlah pengikut dan tingkat keterlibatan.

Pengambilan konten: Untuk mendapat peluang ditemukan di Reel, Anda harus membuat Reel – video berdurasi 15 hingga 30 detik. Berkreasilah, gunakan efek yang tersedia di Reels, dan fokuslah pada audio.

Untuk hasil Reels dan Explore, popularitas adalah nama permainannya, jadi perhatikan dunia Instagram yang lebih luas. Anda dapat mengidentifikasi konten umum, audio, dan tren tagar untuk Reel melalui dasbor profesional Anda.

Anda juga dapat mendalami analitik Anda untuk melihat kapan audiens Anda kemungkinan besar online dan berencana untuk menerbitkan di jendela tersebut untuk menarik lebih banyak perhatian dan meningkatkan kemungkinan konten akan muncul untuk non-pengikut.

Bagaimana jika konten Instagram Anda tidak muncul?

Instagram mungkin memberi Anda petunjuk jika konten Anda tampaknya tidak muncul di umpan dan Cerita pengikut Anda atau ditemukan melalui Jelajah atau Gulungan.

Anda dapat menemukan informasi tersebut di fitur status akun yang baru saja ditingkatkan untuk akun profesional. Instagram akan memberi tahu Anda mengapa konten akun Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk rekomendasi atau jika tersedia untuk muncul di pencarian. Anda juga dapat mengajukan banding atas keputusan apa pun yang dibuat oleh Instagram. Lebih baik lagi, Instagram mengatakan berencana untuk meningkatkan transparansi di masa mendatang.

Sekarang mari kita lihat tiga merek B2B yang tidak memiliki masalah menampilkan konten mereka untuk pengikut dan non-pengikut.

3 merek B2B berhasil di Instagram

Quickbooks, Boeing, dan Deloitte membuat konten Instagram berkualitas yang dapat dipelajari oleh setiap merek.

QuickBooks

Penyedia perangkat lunak keuangan QuickBooks unggul dalam menjadikan kliennya pahlawan umpan Instagram-nya. Strategi itu memperluas audiensnya karena subjek konten itu akan menyukai dan membagikan konten itu.

Dalam snapshot ini, delapan dari sembilan postingan di layar menyediakan konten seputar bisnis, mulai dari pemilik toko buku dan pembuat es krim hingga layanan transportasi dan kafe. Mereka juga menampilkan rentang geografis yang luas, dari Anchorage hingga Atlanta.

Membuat jajaran Kisah klien yang beragam menunjukkan kepada pemirsa bahwa QuickBooks kemungkinan besar melayani bisnis mereka dan/atau di wilayah geografis mereka, yang akan memperluas jangkauan pemirsa mereka. QuickBooks juga melakukan pekerjaan yang bagus dalam memadukan format konten – mulai dari sehari dalam kehidupan pemilik bisnis hingga lima tip untuk kesuksesan bisnis kecil.

Dalam postingan ini, QuickBooks bermitra dengan kliennya – Wilco Supply. Amy Slinker, pemilik Wilco Supply, membagikan lima tipnya untuk pemilik usaha kecil. Itu menggunakan suara dan video Amy untuk menyediakan konten yang akan bermanfaat bagi rekan pengusahanya dari pembelajaran.

Lihat postingan ini di Instagram

Pos yang dibagikan oleh Intuit QuickBooks (@quickbooks)

QuickBooks juga memilih untuk membagikan teks terkait tetapi berbeda dari postingan sebenarnya dalam keterangan: “Apa rahasia #SmallBizSuccess yang bertahan lama ? Amy Slinker dari Wilco Supply memulai dengan memperlakukan pelanggannya seperti bangsawan. Sebagai pasangan veteran dan anggota dinas paruh waktu, Amy ingin menawarkan tas yang modis dan fungsional—serta memenuhi persyaratan militer—untuk melayani semua orang. Di sini dia membagikan kiat terbaiknya tentang cara menjalankan bisnis kecil. #MilitaryAppreciation #SmallBusiness #SmallBusinessTips #BackSmallBiz ”

QuickBooks dengan ringkas mengatur panggung untuk memahami siapa Amy, mengapa itu menceritakan kisahnya, dan apa yang dapat diharapkan pemirsa. Itu juga menggunakan tagar populer untuk apresiasi militer dan topik bisnis kecil.

Boeing

Instagram sepertinya platform sosial yang dibuat untuk merek B2B seperti raksasa penerbangan Boeing. Produknya menarik minat dari pelanggan, vendor, dan masyarakat umum. Penonton itu – dan sifat historis dari acara ini – mungkin adalah alasan mengapa gulungan ini menarik lebih dari 1,6 juta penayangan dan lebih dari 114.000 suka. Itu termasuk keterangan sederhana: “Pesawat 747 terakhir lepas landas pagi ini untuk bergabung dengan armada @AtlasAirWorldWide . #RatuLangit ”

Lihat postingan ini di Instagram

Pos yang dibagikan oleh The Boeing Company (@boeing)

Videonya juga relatif sederhana - 747 meluncur di landasan pacu dan lepas landas saat musik terputus secara sporadis oleh komunikasi kontrol lalu lintas udara dengan pilot.

Tapi apa yang terjadi jika Anda tidak memiliki "yang terakhir" atau ingin menceritakan kisah yang tidak menarik bagi massa? Pikirkan di balik layar. Gulungan ini – tentang penampilan merek di pameran dagang Paris – dimulai dengan penggulungan koper, memberikan sekilas tentang Menara Eiffel, dan memberikan tur sebelum acara pamerannya diselingi dengan video latihan pesawatnya.

Lihat postingan ini di Instagram

Pos yang dibagikan oleh The Boeing Company (@boeing)

Inilah gulungan menarik dari pelukis yang menerapkan logo ke sebuah mesin. Ya, ini untuk NASA, dan ya, ini adalah pesawat ruang angkasa, tetapi gagasan tentang apa yang terjadi untuk membuat produk tersebut dapat digunakan untuk semua jenis merek B2B. (Anda dapat mengubah konten di balik layar menjadi serial dan mengundang pengikut untuk membagikan apa yang ingin mereka lihat tentang merek Anda.)

Lihat postingan ini di Instagram

Pos yang dibagikan oleh The Boeing Company (@boeing)

Deloitte

Deloitte tidak memiliki bisnis yang menarik secara visual, tetapi penyedia layanan penasihat keuangan menangani Instagram dengan penuh percaya diri. Dan mengingat itu memiliki lebih dari 250.000 pengikut, saya bukan satu-satunya yang berpikir demikian.

Bagaimana perusahaan yang didominasi B2B di mana karyawannya duduk di depan komputer daripada membuat produk yang nyata dan menarik secara visual melakukannya?

Mereka fokus pada orang – karyawan mereka, penelitian mereka, dan banyak lagi (semua subjek yang akan mendorong audiens untuk menyukai, berbagi, dan mengomentari.) Seperti yang terlihat di halaman akun ini, ia menerbitkan kutipan dari keragaman, ekuitas, dan pemimpin globalnya. petugas inklusi untuk memperkenalkan postingan video yang mempromosikan peluncuran Deloitte Global LGBT + Inclusion @ Work: a Global Outlook 2023 yang akan datang.

Di samping promosi penelitiannya, ia menggunakan postingan multi-gambar untuk menyoroti kisah seorang pemimpin komunikasi Deloitte yang bekerja dengan sebuah yayasan untuk membantu pengungsi perempuan Afghanistan menjadi anggota komunitas mereka yang berdaya. Itu juga menyertakan tagar #BetterFutures untuk menunjukkan bahwa itu adalah bagian dari kampanye konten Deloitte.

Posting ketiga dari Deloitte adalah gambar tunggal dengan stat yang mengutip stat dari Gen Z dan survei milenial tentang peran pekerjaan dalam kehidupan mereka.

Deloitte memadukan konten dan formatnya untuk menyampaikan topik yang unik bagi mereknya dan memiliki daya tarik yang lebih luas. Strategi tersebut kemungkinan besar akan menarik audiens yang mengonsumsi konten yang lebih beragam dan membantu meningkatkan kemunculannya di Jelajahi dan Reel, mendapatkan penayangan dari non-pengikut.

Perbarui strategi Instagram Anda

Adam Mosseri tidak benar-benar harus menjadi BFF Anda di tempat kerja. Namun, kepala Instagram layak untuk didengarkan sekarang karena dia memperluas transparansi di balik algoritme Instagram.

Saat ini, semuanya bermuara pada ini: Ceritakan Cerita (atau kiriman atau Reel) dengan cara yang menarik yang akan menarik keterlibatan dari audiens Anda yang ada, dan non-pengikut lebih cenderung melihatnya di jalan.

Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute