Bagaimana Meyakinkan Pembaca Skeptis Anda untuk Menerima Ide Baru

Jika Anda melihat 30 tahun terakhir dari final 100 meter putra di Olimpiade, Anda akan menemukan sejumlah atlet yang tidak berhasil pensiun tanpa dibebani dengan tuduhan doping.

• Carl Lewis: tes narkoba gagal, 1988
• Ben Johnson: tes narkoba gagal, 1988
• Linford Christie: tes positif untuk pseudoefedrin, 1988
• Justin Gatlin: gagal tes narkoba, 2006
• Maurice Greene: mengaku membeli obat peningkat kinerja, 2008

Dan kemudian Usain Bolt datang. Dia tidak hanya memenangkan emas di final 100 meter dan 200 meter di Olimpiade 2008 di Beijing - dia juga memecahkan dua rekor dunia untuk balapan tersebut.

Adakah yang bisa menyalahkan Anda jika Anda sinis? Tidakkah Anda ingin bukti bahwa Bolt tidak menggunakan obat peningkat kinerja?

Tidak mengherankan, begitu pula pembaca Anda.

Saat Anda menulis artikel, Anda dapat melakukannya dengan gaya Usain Bolt - penuh semangat dan kegembiraan. Namun, pembaca Anda masih skeptis - dan memang demikian. Menyatakan sesuatu tidak selalu membuatnya bisa dipercaya.

Jadi, bagaimana Anda meningkatkan kepercayaan artikel Anda?

Anda melakukannya dengan menanggapi keberatan.

Saat Anda menulis artikel Anda, penting untuk membuatnya mengalir dua arah - menguntungkan Anda dan menjauhinya - untuk membangun kepercayaan. Anda melakukan ini dengan menerima keberatan yang muncul di benak pembaca Anda.

Ada tiga cara utama untuk menghindari skeptisisme pembaca. Mari kita lihat ketiganya, oke?

• Arah 1: Ketidaksepakatan
• Arah 2: Bukti
• Arah 3: Informasi Lebih Lanjut

Kami akan menangani Ketidaksepakatan terlebih dahulu.

Arah 1: Ketidaksepakatan

Saat Anda membuat pernyataan seperti: "Diskon itu buruk untuk bisnis", saya mungkin memilih untuk tidak setuju. Saya mungkin merasa bahwa diskon diperlukan dalam bisnis saya atau saya akan gulung tikar.

Anda mungkin memiliki banyak poin yang valid untuk mendukung mengapa diskon akan menyedot kehidupan bisnis saya. Dan Anda mungkin benar. Tetapi pada saat khusus ini, saya sangat di sisi pagar diskon. Untuk membawa saya ke pihak Anda, Anda harus menangani argumen diskon dengan sangat cepat.

Jika suatu topik sangat kontroversial, atau kemungkinan besar akan diperdebatkan, Anda perlu menempatkan keberatan tepat di bagian atas artikel Anda. Tidak ada gunanya menyimpan keberatan itu tenggelam di suatu tempat di bawah halaman.

Berikut contohnya: Katakanlah Anda kehilangan klien karena mereka menyewa perusahaan konsultan yang lebih murah. Dalam kasus ini, artikel Anda perlu membahas masalah tersebut secara langsung.

Judul Anda mungkin: Mengapa Ide yang Baik untuk Menyewa Perusahaan Konsultan yang Biaya 20 Persen Lebih Banyak dari Persaingan. Sekarang Anda telah menarik perhatian pembaca Anda.

Segera tunjukkan ketidaksepakatan. Pembukaan artikel Anda akan terlihat seperti ini:

“Bayangkan pergi ke atasan Anda dan mengatakan kepadanya bahwa Anda telah menyewa seorang konsultan yang 20 persen lebih mahal daripada rata-rata. Apa manfaatnya bagi Anda? Kenaikan gaji? Atau apakah Anda akan langsung dipecat?

Jawabannya adalah, tergantung. Meskipun tampaknya ide yang cukup bagus untuk menyewa perusahaan konsultan yang jauh lebih murah, Anda mungkin ingin tahu bagaimana keputusan itu akan menggigit Anda (dan perusahaan Anda) di bulan-bulan mendatang. Jadi, mari kita cari tahu tiga alasan utama mengapa senjata besar tidak menyewa pakaian yang lebih murah. ”

Anda lihat apa yang terjadi dalam contoh itu?

Keberatan tidak menunggu di sayap. Itu melompat ke atas panggung dan memonopoli sorotan. Dan itu tidak melepaskan sampai sisa artikel terungkap. Ketika Anda menyampaikan keberatan di awal artikel Anda, itu mendapat dan menjaga perhatian.

Jika Anda tahu klien Anda akan tidak setuju seperti orang gila, segera tambahkan keberatan.

Ini membawa kita ke cara kedua untuk mengatasi keberatan, yaitu Pembuktian.

Arah 2: Bukti

Bukti tidak seperti perselisihan. Ini tidak begitu mudah berubah.

Misalnya, Anda mungkin hanya perlu mendukung poin yang valid. Anda mungkin pernah berkata bahwa perusahaan pintar tidak mempekerjakan konsultan yang lebih murah. Cukup adil. Tapi dimana buktinya? Anda perlu menunjukkan maksud Anda dengan satu atau dua studi kasus.

Testimonial menawarkan cara lain untuk mendukung klaim Anda. Tidak peduli seberapa bagus Anda membuat artikel, ada kalanya audiens Anda hanya membutuhkan bukti.

Mengapa mereka mencari bukti itu?

Sudah menjadi sifat manusia untuk mencari opini kedua. Atau mungkin orang yang membaca artikel tidak memiliki pengetahuan yang memadai untuk membuat keputusan dan perlu menyampaikan argumen tersebut kepada orang lain.

Pendapat kedua membantu kami membenarkan keputusan kami. Ketika kami memiliki bukti, kami merasa jauh lebih baik. Kita dapat berbicara dengan mitra, rekan kerja, dan teman kita tentang situasinya dan mendapatkan pendapat mereka tentang itu.

Dalam kasus orang yang perlu menjual ide kepada atasan, Anda dapat melihat bahwa bukti diperlukan untuk membantu membuat kasusnya.

Dan ini membawa kita ke metode ketiga: Informasi lebih lanjut.

Arah 3: Informasi lebih lanjut

Jika Anda menghadapi perselisihan secara langsung, itu tidak masalah. Tetapi seringkali tidak perlu berlebihan. Dan memiliki bukti tentu sangat bagus, tetapi sekali lagi, studi kasus dan testimonial mungkin tidak diperlukan. Di banyak artikel Anda, semua yang dibutuhkan pembaca Anda adalah lebih banyak informasi. Mereka tidak yakin, itu saja.

Jika Anda memberi mereka lebih banyak informasi, mereka akan dengan senang hati menyetujui poin Anda dan mengambil langkah berikutnya.

Misalnya, artikel Anda membahas tentang meyakinkan seseorang untuk mencoba rasa baru es krim. Sebenarnya tidak ada faktor ketidaksepakatan. Dan bukti tidak akan menjadi masalah karena rasa itu subjektif. Yang harus Anda lakukan hanyalah menerima keberatan.

Dan apa keberatannya? Kamu tahu jawabannya. Ini: bagaimana jika saya tidak suka rasanya?

Untuk mengatasi keberatan tersebut, Anda hanya perlu bersikap rasional atau emosional. Tapi apa yang rasional dan apa yang emosional?

Rasional adalah ketika Anda hanya menyatakan fakta. Misalnya: Toko tidak mengharuskan Anda membeli es krim. Anda bisa mencicipinya dan memutuskan sendiri.

Cara emosional untuk meredakan keberatan adalah dengan menggunakan cerita. Misalnya: Keponakan saya, Keira, tidak menyukai apa pun kecuali es krim rasa permen karetnya yang biasa. Namun, dia sudah melupakan rasa baru ini dan bahkan meminta lebih banyak.

Untuk paket informasi yang lebih kuat lagi, Anda dapat menggabungkan informasi rasional dan emosional menjadi satu peredam keberatan.

Menambahkan keberatan pada saat yang tepat

Mari kita istirahat sejenak dan meringkas. Ada tiga cara utama untuk mengatasi keberatan.

1. Ketidaksepakatan: Anda dapat mengatasi perselisihan secara langsung.
2. Bukti: Anda dapat menunjukkan bukti dengan studi kasus dan / atau testimonial.
3. Informasi lebih lanjut: Anda dapat menambahkan informasi rasional atau emosional untuk meredakan keberatan.

Keberatan bisa pergi ke mana pun yang dibutuhkan dalam artikel Anda. Itu bisa masuk dalam pengantar Anda. Bisa di tengah. Ini paling sering ditemukan menjelang akhir artikel. Namun, tidak ada aturan tetap.

Jika skeptisisme perlu segera ditangani, tidak ada gunanya menyimpan keberatan tersebut sampai nanti. Lakukan dengan kekuatan penuh secepat mungkin.

Jika Anda merasa perlu untuk membuat "speed bump" kecil dan mengubah kecepatan artikel, ajukan keberatan.

Dan ya, Anda dapat menjawab lebih dari satu keberatan dalam satu artikel. Pastikan untuk tidak berlebihan atau Anda akan melemahkan kasus Anda.

Dapatkan kepercayaan dengan menyampaikan keberatan

Apakah setiap artikel membutuhkan keberatan? Bisakah Anda menulis artikel yang kuat tanpa satu? Tentu kamu bisa.

Banyak artikel tidak perlu mengajukan keberatan, tetapi ada kalanya antusiasme Anda sendiri tidak mendukung maksud Anda. Anda harus mengajukan keberatan untuk menyampaikan fakta.

Dan itu membantu memuaskan kekhasan sifat manusia itu. Kami tidak mengatakan Anda salah. Kami hanya mengatakan, "buktikan padaku."

Penolakan diperlukan untuk beberapa artikel - tetapi itu sangat penting saat menjual produk atau layanan.

Rasakan di mana penolakan hidup dan berkembang dalam proses penjualan dengan barang gratis ini.