Cara meluncurkan strategi media sosial berbayar & organik hibrida

Memeras otak mencoba memilih antara strategi media sosial organik atau berbayar?

Inilah pertanyaan yang jauh lebih sederhana untuk ditanyakan pada diri sendiri:

"Mengapa tidak keduanya?"

Tentu, daya tarik utama media sosial adalah ia menawarkan jalan yang benar-benar gratis bagi merek untuk tumbuh dan terhubung dengan pelanggan.

Namun kenyataannya? Media sosial menjadi lebih dan lebih dari saluran bayar untuk bermain.

Pembaruan algoritme Facebook baru-baru ini yang membatasi jangkauan organik merek hanyalah tanda dari hal-hal yang akan datang. Dengan merek yang menjalankan lebih banyak iklan sosial dan berinvestasi dalam alat pemantauan berbayar, status media sosial sebagai saluran yang benar-benar "gratis" menjadi seperti dinosaurus.

Yang mengatakan, Anda benar-benar membutuhkan strategi sosial organik yang efektif jika Anda ingin sukses dengan iklan.

Demi memaksimalkan jangkauan Anda sekaligus menjaga anggaran Anda, strategi media sosial berbayar dan organik memberikan merek yang terbaik dari kedua dunia. Dalam posting ini, kami akan menyoroti kekuatan saluran organik dan berbayar, dan kemudian menunjukkan kepada Anda bagaimana menggabungkan upaya Anda untuk memberi Anda hasil maksimal.

Mengapa media sosial organik masih penting

Terlepas dari ledakan iklan dan perubahan algoritme yang konstan, media sosial organik tidak akan kemana-mana.

Bahkan, brand tetap bisa mempromosikan diri dan produknya secara organik. Kuncinya adalah untuk tidak memukul kepala pengikut Anda dengan promosi penjualan setelah posting.

Kebijaksanaan konvensional memberi tahu kita bahwa promo sebagian besar harus dibatasi untuk menjalankan iklan. Konon, masih ada banyak nilai di media sosial organik yang tidak bisa dibeli. Pertimbangkan bahan pokok sosial non-bayar untuk merek berikut.

Meningkatkan kesadaran merek

Sebagai permulaan, kehadiran organik Anda berjalan seiring dengan kesadaran merek.

Membiarkan orang tahu siapa Anda. Memamerkan kepribadian Anda. Mendidik, memotivasi, dan menghibur audiens Anda.

Tindakan inilah yang membuat media sosial menarik sejak awal, yang semuanya hanya membutuhkan waktu Anda.

Merek seperti Headspace adalah contoh cemerlang dari strategi konten organik yang efektif. Secara teratur berbagi tip dan inspirasi untuk audiens mereka, mereka terus-menerus menemukan cara untuk mempromosikan layanan mereka tanpa harus bertatap muka sama sekali. Jenis konten ini juga cenderung tidak terpengaruh oleh algoritma sensitif pemasaran Facebook.

Sementara itu, strategi media sosial berbayar Headspace menyatu dengan strategi organik mereka dengan tetap mempertahankan merek.

Lihat cara kerjanya? Pos organik berfungsi sebagai konten inspirasional yang dapat dibagikan tanpa mendorong promosi penjualan yang kuat, dibandingkan dengan ajakan bertindak yang lebih kuat di pos berbayar.

Layanan pelanggan dan manajemen komunitas

Dengan lebih dari separuh konsumen telah menjangkau merek di media sosial, mengelola pelanggan dan komunitas adalah bagian penting dari kehadiran organik Anda. Menawarkan saluran instan gratis bagi orang-orang untuk berhubungan akan selalu diminati bahkan saat media sosial berbayar tumbuh.

Konten yang berpusat pada pelanggan

Pertanyaan dan kekhawatiran bukan satu-satunya kesempatan Anda untuk terhubung dengan pelanggan Anda.

Misalnya, media sosial adalah tempat yang tepat untuk memilih merek pengikut Anda untuk ide konten masa depan. Selain itu, ini adalah tempat utama untuk mengkurasi konten buatan pengguna seperti foto pelanggan untuk menjual diri Anda sendiri tanpa menjadi, yah, menjual .

https://www.instagram.com/p/BmistRNlgHi/?take-by=polaroid

Kapan strategi media sosial berbayar masuk akal?

Dengan begitu banyak yang harus dilakukan secara organik, mengapa kampanye berbayar menjadi prioritas tinggi saat ini?

Jawaban singkatnya? Menjalankan iklan sosial memungkinkan Anda melampaui batasan algoritme untuk menjangkau audiens target Anda. Daripada terkubur di bawah konten yang bersaing, iklan menempatkan barang Anda di depan dan di tengah feed orang.

Meskipun sasaran dan KPI mungkin berbeda dari bisnis ke bisnis, di bawah ini adalah tiga contoh di mana strategi media sosial berbayar sangat ideal.

Menargetkan demografi tertentu

Platform iklan Facebook dan Instagram masing-masing menjadi sangat terperinci dalam hal penargetan. Ini memungkinkan Anda menjangkau prospek yang relevan dan hanya prospek yang relevan berdasarkan aktivitas, lokasi, usia, dan sebagainya.

Iklan Publix dari Facebook ini adalah contoh yang bagus. Mengingat toko mereka hanya berlokasi di Amerika Serikat Bagian Tenggara, iklan yang sangat bertarget berdasarkan geografi masuk akal. Selain itu, iklan khusus ini jelas hanya untuk mereka yang berusia 21+ dan menyertakan promosi khusus toko di CTA-nya.

Bagaimana itu untuk granular?

Mempromosikan konten utama

Punya konten pembunuh seperti magnet utama yang Anda inginkan untuk menarik prospek baru? Kampanye berbayar membantu memastikan bahwa itu tidak terlihat. Baik itu studi kasus, webinar, atau promosi prioritas lainnya, item seperti itu adalah cara yang brilian untuk mendorong kunjungan dari penggemar baru dan mantan.

Meningkatkan kesadaran di luar jangkauan organik

Sekali lagi, iklan berbayar berfungsi sebagai jalan lain bagi merek untuk membuat kesan pada audiens target mereka. Demi membuat diri Anda terlihat atau menyoroti kesepakatan baru, iklan membuat penawaran tersebut tidak boleh dilewatkan.

Bagaimana strategi media sosial berbayar & organik bekerja bersama

Sekarang setelah kita memahami cara kerja media sosial berbayar dan organik, bagaimana mereka dapat digunakan bersama-sama? Pertanyaan bagus!

Di bawah ini adalah lima cara utama Anda dapat menggabungkan upaya berbayar dan organik Anda.

Tentukan konten Anda yang paling populer

Jika Anda memiliki konten tertentu yang berkonversi dengan baik atau masuk ke wilayah viral, itu mungkin bahan yang sempurna untuk sebuah iklan. Misalnya, Anda dapat dengan cepat meningkatkan posting Facebook untuk dengan cepat mengubah konten Anda menjadi promosi dalam hitungan klik.

Melihat analitik konten sosial Anda secara umum juga merupakan langkah cerdas sebelum menjalankan iklan apa pun. Variabel seperti citra, ajakan bertindak, dan salinan semuanya patut Anda perhatikan saat tiba saatnya untuk menyiapkan postingan berbayar. Metrik seperti klik dan pengikut yang diperoleh merupakan titik awal yang baik untuk menemukan konten teratas.

Ketuk waktu yang tepat

Waktu penting dalam hal posting organik Anda dan konten berbayar. Dengan demikian, Anda dapat menggunakan waktu terbaik untuk memposting di media sosial untuk menginformasikan kapan Anda harus menjalankan kampanye iklan selain data Anda sendiri.

Berdasarkan jumlah Anda, Anda sebenarnya dapat menggunakan alat seperti pengoptimalan penjadwalan iklan Facebook untuk keuntungan Anda. Fitur ini memungkinkan Anda untuk memaksimalkan pembelanjaan iklan Anda untuk keterlibatan, penerbitan kapan saja dan hanya jika Anda mau.

Telusuri demografi Anda

Semakin banyak waktu yang Anda habiskan untuk mengembangkan kehadiran organik Anda sebelum menjalankan iklan, semakin baik.

Sama seperti Sprout dapat memanfaatkan demografi audiens Anda untuk mengajari Anda tentang pengikut Anda, begitu juga platform sosial asli apa pun. Kombinasi Facebook atau Instagram Insights dengan alat pihak ketiga seperti Sprout dapat memberi Anda pandangan paling komprehensif tentang audiens Anda sebelum kampanye media sosial berbayar.

Hasil akhirnya adalah lebih sedikit waktu, uang, dan tenaga yang terbuang ketika tiba saatnya untuk memilih audiens iklan Anda.

Penargetan ulang

Penargetan ulang melalui Facebook adalah salah satu jenis promosi sosial yang paling populer dan berkonversi tinggi. Iklan ini memungkinkan Anda membuat pemirsa khusus untuk menargetkan mantan pelanggan, pengunjung situs, orang-orang di daftar email Anda, atau prospek CRM.

Dan dengan peluncuran iklan terbaru Facebook, Anda dapat secara khusus menargetkan orang-orang yang sebelumnya pernah berinteraksi dengan konten Anda di Facebook atau Instagram.

Dengan kata lain, interaksi yang Anda miliki dengan pengikut pada akhirnya dapat menghasilkan konversi.

Jangan takut berpromosi tanpa iklan

Sama seperti media sosial berbayar dan organik tidak harus menjadi masalah baik-atau, begitu juga postingan promosi.

Meskipun Anda harus mencoba membatasi postingan promo organik, postingan tersebut benar-benar adil di feed Anda dari waktu ke waktu. Postingan dari Shopify ini adalah contoh bagus dari postingan organik yang bisa dengan mudah menjadi iklan berbayar tetapi tidak terasa berisi spam.

Jika Anda meluncurkan produk atau fitur baru, pengikut Anda pasti berhak untuk mengetahuinya. Konten seperti itu sangat cocok untuk tweet atau posting yang disematkan di profil Anda.

Tetap perbarui data Anda

Benang merah antara menggabungkan strategi sosial berbayar dan organik Anda?

Data.

Tidak peduli bagaimana Anda mengirisnya, iklan sosial bisa menjadi mahal. Demi ROI Anda, akan bermanfaat bagi Anda untuk terus memantau data sosial Anda sebelum, selama, dan setelah kampanye berbayar Anda.

Itulah mengapa pelaporan khusus Sprout sangat berharga dari merek. Semuanya, mulai dari demografi dan waktu hingga konten berkinerja terbaik ada di ujung jari Anda di semua situs sosial.

Untuk membantu merek mendukung kampanye berbayar mereka, Sprout memperkenalkan data visual baru untuk kampanye iklan di Facebook, Facebook Messenger, dan Instagram. Melacak KPI utama seperti keterlibatan, tayangan, klik, dan konversi, merek memiliki pandangan sekilas tentang kinerja kampanye, semuanya di satu tempat.

Ingat: strategi berbayar Anda harus bekerja selaras dengan strategi organik brand-forward Anda di media sosial. Sprout sedang membangun fungsionalitas berbayar ke dalam platform kami dengan cara yang memprioritaskan pengalaman audiens.

Dan dengan itu, kami menyelesaikan panduan ini!

Bagaimana Anda mengintegrasikan media sosial organik dan berbayar?

Daripada menganggap memiliki strategi media sosial berbayar dan organik sebagai permainan "salah-atau", pertimbangkan bagaimana Anda bisa mendapatkan keuntungan dari keduanya.

Antara mempelajari audiens Anda hingga meningkatkan kesadaran, konten organik tidak akan kemana-mana. Karena semakin banyak merek yang terus meluncurkan kampanye berbayar, mengunci strategi organik Anda akan membuat Anda tetap terdepan di penghujung hari.

Kami masih ingin mendengar kabar dari Anda! Bagaimana perasaan Anda tentang strategi media sosial berbayar Anda? Pernahkah Anda memperhatikan penurunan jangkauan organik Anda belakangan ini? Beri tahu kami di komentar di bawah.