5 Tahapan Manajemen Siklus Hidup Mitra (Dan Mengapa Itu Penting)
Diterbitkan: 2021-01-26Sebagai pemilik program afiliasi, kemitraan sangat penting untuk pertumbuhan bisnis Anda. Namun, banyak yang berjuang untuk memastikan bahwa setiap tahap siklus hidup mitra ditangani dengan benar, yang dapat mengurangi nilai dan dampak afiliasi Anda.
Untungnya, ada langkah-langkah sederhana yang dapat Anda ambil untuk mengoptimalkan elemen kunci dari manajemen siklus hidup mitra, dan memastikan bahwa hubungan Anda dengan afiliasi kuat dan terpelihara dengan baik dari waktu ke waktu. Jika dipelihara dengan hati-hati, kemitraan ini berpotensi menawarkan laba atas investasi (ROI) yang sangat kuat.
Dalam artikel ini, kami akan memperkenalkan Anda pada lima tahap manajemen siklus hidup mitra. Kami akan menjelaskan pentingnya setiap langkah, dan memberikan saran tentang cara berhasil melewatinya. Ayo bekerja!
Pengantar Manajemen Siklus Hidup Mitra
Manajemen siklus hidup mitra menggambarkan cara bisnis mengelola hubungan dengan mitra mereka, dari awal hingga akhir. Ini sangat penting bagi pemasar afiliasi, karena kesuksesan Anda hidup atau mati berdasarkan hubungan Anda dengan afiliasi (yang membutuhkan waktu dan upaya untuk mencapai kemakmuran).
Setiap kemitraan yang menguntungkan bermanuver melalui kemajuan, dimulai bahkan sebelum afiliasi bergabung. Ini mengikuti mereka saat mereka mengamankan pengetahuan dan keterampilan, dan berkembang menjadi pemain tim yang dapat dipercaya.
Memahami bagaimana proses ini bekerja dapat membantu Anda menjalankan dan meningkatkan program Anda dengan lebih baik, dan mempertahankan daftar afiliasi yang berkualitas tinggi dan dapat dipercaya.
5 Tahapan Manajemen Siklus Hidup Mitra (Dan Mengapa Itu Penting)
Jadi seperti apa manajemen siklus hidup mitra dalam praktiknya? Mari kita uraikan lima tahap dari proses ini dan bicarakan tentang bagaimana menavigasi jalan Anda melalui masing-masing tahap.
1. Identifikasi dan Penemuan
Tahap pertama dari manajemen siklus hidup mitra adalah menemukan dan mengidentifikasi afiliasi yang tepat. Anda dapat mengevaluasi dengan siapa Anda ingin bermitra berdasarkan standar, metode bisnis, dan kebiasaan kerja mereka, selain fokus dan audiens mereka.
Tujuan utama Anda adalah membujuk orang yang tepat untuk bergabung dengan program pemasaran afiliasi Anda. Ada banyak cara untuk melakukan ini, tetapi cara terbaik untuk memulai adalah memastikan Anda sepenuhnya memahami audiens target untuk produk Anda. Kemudian Anda dapat mencari afiliasi dalam komunitas tersebut, menghemat banyak waktu dan kerumitan.
2. Rekrutmen
Tahap kedua, rekrutmen, adalah tentang membuat orang mendaftar ke program afiliasi Anda. Ada banyak tempat di mana Anda bisa mendapatkan berita tentang program Anda, dan Anda juga dapat menjangkau calon kandidat secara langsung.
Salah satu cara terbaik untuk merekrut mitra yang tepat adalah dengan selektif tentang cara Anda berpromosi. Anda akan ingin memilih platform Anda dengan hati-hati, dan menggunakan analitik untuk mencari tahu di mana Anda mendapatkan keterlibatan paling banyak. Beberapa metode teratas untuk menarik afiliasi termasuk menghubungi influencer, aktif di media sosial, dan menghadiri konferensi.
3. Orientasi
Setelah Anda merekrut afiliasi, Anda harus membawa mereka melalui proses orientasi. Tahap ini memungkinkan Anda untuk mengomunikasikan syarat dan ketentuan, mendidik afiliasi Anda tentang program, dan secara umum menyiapkannya untuk sukses.
Lagi pula, jika seorang mitra tidak diberikan persiapan yang tepat dan sumber daya yang tepat, mereka mungkin tidak dapat membuat dampak yang kuat (atau mungkin meninggalkan program). Di sisi lain, prosedur orientasi terstruktur dapat mempercepat mitra dengan cepat.
Salah satu cara terbaik untuk mempersiapkan afiliasi baru Anda adalah dengan memberi mereka dasbor afiliasi khusus:
Ini menawarkan mereka tempat terpusat untuk menemukan informasi, sumber daya, dan dukungan yang mereka butuhkan. Ini juga memungkinkan Anda untuk memandu mereka melalui proses orientasi langkah demi langkah, daripada membiarkan mereka tenggelam atau berenang sendirian.
4. Keterlibatan
Sangat mudah untuk berpikir bahwa setelah afiliasi terpasang dengan benar, pekerjaan Anda selesai. Namun, hubungan afiliasi yang kuat bergantung pada dorongan mereka untuk terlibat, baik di awal dan lama setelah kebaruan mendaftar untuk program Anda telah memudar.
Membuat afiliasi Anda terlibat sepenuhnya dengan program Anda mendorong mereka untuk bekerja lebih keras untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Namun, itu bisa melakukan lebih dari itu. Misalnya, afiliasi yang terlibat dan bersemangat lebih cenderung merekrut orang lain ke program Anda, memperluas jangkauan Anda tanpa banyak pekerjaan yang diperlukan di pihak Anda.
Ada banyak cara efektif untuk melibatkan afiliasi Anda. Anda dapat menyediakan sumber daya yang bermanfaat, dan mengembangkan rasa kebersamaan antar individu dalam program Anda. Teknik lain yang perlu dipertimbangkan termasuk membuat konten video, menjalankan kontes, dan menawarkan beberapa tingkat komisi yang memberi penghargaan kepada afiliasi karena meningkatkan hasil mereka.
5. Budidaya dan Inovasi
Tahap terakhir dalam siklus hidup kemitraan adalah mengembangkan dan menginovasi kemitraan dari waktu ke waktu. Sebagai pemilik program afiliasi, ini termasuk mengawasi seberapa baik afiliasi Anda menjangkau pelanggan potensial Anda, dan meningkatkan program Anda dari waktu ke waktu untuk membantu mereka berhasil lebih efektif (dan membuat mereka tetap terlibat).
Tidak ada satu cara yang tepat untuk memupuk hubungan afiliasi jangka panjang yang kuat. Namun, penting untuk menetapkan harapan yang jelas, memberikan peluang untuk berkembang, dan jujur serta transparan dengan mitra Anda setiap saat. Anda juga dapat melacak afiliasi dan melihat kemajuan mereka menggunakan Afiliasi Mudah, dan menggunakan apa yang Anda pelajari untuk lebih mendukung pemain terburuk Anda dan membuat pemain terbaik Anda senang.
Kesimpulan
Sangat penting untuk diingat bahwa afiliasi Anda adalah orang-orang nyata, bukan angka pada halaman atau sumber daya sederhana. Jika mereka ingin meningkatkan bisnis Anda ke tingkat berikutnya, Anda perlu melakukan lebih dari sekadar mendaftarkan mereka. Anda pasti ingin menjalin hubungan yang kuat dengan mereka sejak awal, dan membangun keterlibatan mereka dari waktu ke waktu.
Ini berarti memperhatikan dengan seksama bagaimana Anda memulai dan menerapkan setiap tahapan manajemen siklus hidup mitra:
- Mengidentifikasi dan menemukan afiliasi potensial.
- Merekrut afiliasi ke program Anda.
- Afiliasi afiliasi dan memberi mereka sumber daya yang mereka butuhkan untuk berhasil.
- Mendorong afiliasi Anda untuk sepenuhnya terlibat dengan program Anda.
- Kembangkan dan inovasikan hubungan dan program Anda dari waktu ke waktu.
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana membangun hubungan afiliasi yang kuat dan efektif? Tanyakan di bagian komentar di bawah!
Jika Anda menyukai posting ini, pastikan untuk mengikuti kami di Twitter , Facebook , dan LinkedIn ! Dan jangan lupa untuk berlangganan di kotak di bawah ini.
Pengungkapan Tautan Afiliasi