Apa yang Diperlukan untuk Mendapatkan Sejuta Tampilan di YouTube (Dari Pembuatan hingga Promosi)

Salinan

Felix: Hari ini saya bergabung dengan Patrick dan Lewis dari Patrick Adair Designs. Patrick Adair Designs menciptakan cincin yang terbuat dari bahan seperti serat karbon, titanium, dan bahan langka lainnya. Itu dimulai pada 2015 dan berbasis di Salt Lake City, Utah. Selamat datang, kawan.

Patrick: Terima kasih

Lewis: Hei. Selamat datang.

Felix: Saya pikir Anda memberi tahu kami bahwa kalian atau, saya pikir, Patrick Anda menyebutkan bahwa Anda selalu menjadi orang yang kreatif dan berpikiran bisnis dan Anda telah melakukan proyek seperti ini sepanjang hidup Anda, tetapi ini adalah proyek pertama yang sah dan skalabel yang Anda mulai. Pertama, beri tahu kami tentang proyek lain yang Anda mulai. Seperti apa itu?

Patrick: Jadi baru tumbuh dewasa, saya memulai perusahaan ini ketika saya masih di sekolah menengah atas. Saya sangat muda untuk semua proyek sebelumnya, jadi mereka lebih seperti, kurang serius. Seperti di kelas lima saya dilarang menjual permen karet dari ransel saya pada titik tertentu. Saya hanya selalu mencoba untuk menjajakan omong kosong untuk sembarang orang di sekitar saya. Saya akan menjual barang di eBay. Ada beberapa waktu, saya pikir salah satu hal paling keren yang saya lakukan, adalah ada seorang seniman musik EDM bernama Deadmau5, dan dia memiliki kepala mouse yang sangat ikonik yang dia kenakan saat dia tampil. Saya mulai membuatnya di rumah saya, saya pikir saya mungkin berada di tahun pertama sekolah menengah atas. Saya akan membuatnya dengan tangan. Saya akan menghabiskan banyak waktu, menggunakan teknik yang mirip dengan apa yang saya lakukan dengan cincin saya sekarang. Saya hanya membuat kepala ini. Saya akan membuangnya di eBay dan mereka akan menjualnya seharga sekitar 500 dolar.

Felix: Wah.

Patrick: Untuk saat ini, saya mungkin menghabiskan sekitar 20 jam kerja untuk masing-masing dari mereka, tetapi itu adalah uang yang fantastis dan saya senang melakukannya. Itu hanya semacam masa kecil saya, tumbuh dewasa, hanya menjual barang, mencari tahu apa yang bisa saya lakukan untuk mencoba menjadi pengusaha.

Felix: Jadi apa yang membedakan bisnis khusus ini dengan cincin dengan Patrick Adair Designs, yang berbeda dari bisnis lainnya?

Patrick: Saya kira banyak dari mereka, apakah itu seperti menjual barang ke teman sekelas di sekolah, seperti itu tidak terukur. Saya tidak bisa membuat situs web dan menjual permen karet lebih mahal daripada yang bisa Anda dapatkan di toko bahan makanan. Itu pada dasarnya bukan bisnis yang sah dan bagus, saya kira. Kemudian hal-hal Deadmau5, itu jelas melanggar beberapa hal merek dagang. Itu lebih dari sekedar buatan tangan, keren, saya tidak mencoba untuk menjual 100.000 ini. Saya hanya penggemar Deadmau5. Saya tidak ingin menginjak kakinya dan saya juga tidak mampu menghasilkan lebih dari, Anda tahu di sekolah menengah, saya bisa menghasilkan satu bulan atau sesuatu seperti itu. Itu adalah hal pertama yang saya pikirkan, oke produk apa yang bisa saya buat sendiri, cukup murah, yang menarik bagi semua orang dan sesuatu yang bisa saya jual secara online tanpa batas. Seperti yang saya katakan, kepala Deadmau5 memiliki banyak batasan. Dan hanya sesuatu yang bisa saya skala dan begitulah cara saya masuk ke ini.

Patrick: Pertama saya mulai, saya ingin menjual produk yang terbuat dari serat karbon. Jadi itu semacam brainstorming saya. Saya telah melakukan semua hal ini di masa lalu saya. Saya ingin melakukan sesuatu yang lebih besar, sesuatu yang bisa saya taruh di internet. Jadi saya membeli beberapa serat karbon. Saya bermain-main dengannya dan itu cukup sederhana dan mudah untuk membuat cincin darinya. Jadi begitulah cara saya memulai di atas ring, dan saya baru saja melihat puncak gunung es dari potensi yang dimilikinya dan mengalir begitu saja.

Felix: Benar. Saya yakin pengusaha selalu mendekati Anda dengan ide-ide mereka dan ingin mendapatkan umpan balik dari Anda. Apa yang Anda lihat ketika Anda memiliki seorang wirausahawan yang mendekati Anda dan Anda ingin menentukan apakah bisnis mereka dapat diskalakan. Karena kedengarannya seperti aspek yang sangat penting dari bisnis Anda saat ini telah menyebabkan kesuksesan Anda adalah faktor skalabilitas. Apa yang Anda rekomendasikan untuk dilihat oleh wirausahawan, atau apa yang Anda lihat pada diri Anda sendiri, atau apa yang Anda lihat pada diri Anda sendiri, ketika Anda melihat bisnis lain untuk menentukan apakah itu skalabel atau tidak?

Patrick: Itu pertanyaan yang bagus. Ada semacam, mungkin banyak hal berbeda yang saya cari. Jadi dalam hal, seperti saya pendukung besar untuk memastikan bisnis Anda benar-benar menguntungkan dan cincin sangat bagus untuk itu. Karena mereka adalah hal yang sangat simbolis. Mereka sangat berarti bagi orang-orang, dan mereka bersedia menghabiskan banyak uang untuk itu, karena untuk cincin kawin atau hanya untuk alasan penting lainnya untuk memakai cincin. Orang-orang rela mengeluarkan uang untuk sesuatu yang sangat berarti bagi mereka.

Patrick: Saya pikir memilih sesuatu yang benar, tepat untuk profitabilitas yang akan selalu Anda dapatkan, Anda tahu Anda tidak pernah ingin menjalankan bisnis Anda dengan cara yang salah. Anda tidak akan pernah dapat untung jika Anda tidak dapat untung sejak awal, adalah semacam filosofi saya. Tentu saja, ada banyak hal berbeda yang dapat Anda lakukan, tetapi sebagian besar, menurut saya, akan menguntungkan sebanyak yang Anda bisa. Satu hal yang saya sarankan, Anda tahu Anda tidak perlu melakukannya tetapi ini berdasarkan pengalaman saya, adalah saya memulai tanpa uang, tanpa anggaran, tanpa pinjaman, bahkan tanpa alat. Saya baru saja membeli serat karbon seharga $30 karena hanya itu yang saya mampu.

Patrick: Saya akan mulai dengan sesuatu yang Anda tidak memerlukan pinjaman bisnis. Saya pikir banyak orang seperti, jika saya bisa mendapatkan $20.000 dari pinjaman ini, saya yakin saya bisa sukses. Saya pikir itu cara yang salah untuk melihatnya. Saya pikir Anda harus memulai dengan strategi yang memungkinkan Anda untuk langsung berlari. Mulai dari nol dolar, tingkatkan jalan Anda hingga $100 per bulan, lalu mulai dari sana. Jangan mencoba membuat diri Anda berhutang $20.000 dan merangkak keluar darinya.

Felix: mengerti. Jadi Anda menyebutkan bahwa untuk kesuksesan besar pertama adalah kepala Deadmau5 dan Anda membutuhkan waktu 20 jam untuk membuatnya masing-masing. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat cincin? Saya yakin proses Anda mungkin berbeda hari ini, tetapi pada awalnya, beri tahu kami berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk membuat setiap produk.

Patrick: Itu pertanyaan yang bagus. Pada awalnya, saya membutuhkan waktu lebih lama, dan itulah salah satu hal yang dapat saya pikirkan untuk membuat diri saya lebih menguntungkan dan hanya, secara umum, dapat menjual lebih banyak produk karena peningkatan kapasitas produksi. Saya akan menghabiskan banyak waktu pada setiap cincin dari awal. Saya akan menghabiskan, cincin serat karbon adalah tempat saya memulai, dan kemudian saya beralih ke lebih banyak barang khusus. Jadi cincin serat karbon itu agak cepat dan mudah, dan saya menemukan proses yang cepat. Saya mungkin rata-rata sekitar 30 menit per dering. Dering lain yang saya mulai gunakan, saya akan menghabiskan 10 hingga 12 jam untuk salah satunya. Dan saya hanya bereksperimen dengan apa yang bisa saya lakukan.

Patrick: Saya mungkin harus menjelaskan latar belakang bagaimana saya menjualnya. Setelah saya melakukan Kickstarter saya, saya melakukan Kickstarter untuk cincin serat karbon itu. Saya tidak pernah menjelaskan itu. Maaf karena tidak menjelaskannya. Pada dasarnya untuk Kickstarter itu, saya memposting, itu hanya Kickstarter yang sangat cepat yang saya lakukan. Saya menghabiskan mungkin 24 jam dari awal sampai akhir, mengerjakan halaman proyek serta video. Saya mengedit video dan merekamnya di iPhone saya, jadi sangat sederhana, sangat mudah dan menghasilkan sekitar $5.000. Dan itu bagus. Itu bukan Kickstarter yang sangat besar tetapi merupakan salah satu yang dapat saya lakukan dengan cepat. Jadi orang-orang tidak harus menembak untuk seperti $100.000 dari awal, saya akan mengatakan pergi untuk $5.000 dan kemudian bekerja dengan cara Anda dari sana. Jadi itu sangat membantu saya.

Patrick: Setelah saya melakukan Kickstarter itu, saya memulai halaman Instagram di mana saya akan memposting pekerjaan yang saya lakukan. Saya memiliki semua peralatan pembuatan cincin ini. Saya hanya akan mendokumentasikan apa yang saya lakukan. Saya hanya bersenang-senang, bermain-main membuat cincin. Dan saya akan mencoba menjualnya, dan pada dasarnya saya hanya akan menjual kepada penawar tertinggi. Siapa pun yang bersedia membayar paling banyak untuk cincin khusus minggu itu, untuk siapa saya akan membuatnya. Jadi mereka akan membayar saya seperti, pada awalnya, itu seperti 50 hingga 70, 80 dolar, dan saya akan menghabiskan 10 jam, 12 jam untuk membuatnya. Mungkin lima jam untuk menelitinya dan bolak-balik dengan ide-ide mereka. Jadi menghasilkan kurang dari upah minimum, tapi itu sangat menyenangkan dan saya belajar banyak.

Patrick: Kemudian saya dapat mengubah semua yang saya lakukan, desain saya, proses produksi saya, semua itu, untuk membawanya ke tempat beberapa cincin dapat benar-benar disesuaikan. Mereka akan terlihat keren, sangat unik, semuanya, dan mereka bisa memakan waktu satu setengah jam atau kurang. Itu adalah hal yang sangat baik bagi saya sebagai sebuah bisnis. Saya memulai dengan sesuatu yang tidak terlalu terukur. Jika saya menghabiskan 12 jam untuk cincin, akan sangat sulit untuk membuatnya menguntungkan dan sangat sulit untuk diukur karena kami harus menagih banyak untuk itu. Jadi hanya mencoba untuk melihat apa yang berhasil dan kemudian bagaimana saya bisa mengadaptasinya agar skalabel adalah pengalaman itu.

Felix: Jadi Anda membuat cincin khusus ini dan kemudian Anda mencatat apa yang dapat Anda lakukan, jenis cincin apa yang dapat Anda buat dengan skala yang lebih besar dan Anda tidak perlu melakukannya sekali saja? Bagaimana Anda menggunakan cincin kustom untuk, saya kira, menginformasikan dan memandu bisnis Anda seputar produk yang lebih skalabel, lini produk yang lebih skalabel yang Anda buat, yang bukan kustom?

Patrick: Itu pertanyaan yang menarik. Tidak ada terlalu banyak strategi selain saya benar-benar tidak punya waktu untuk menawarkan. Masalahnya dengan cincin juga adalah, sebuah cincin bisa memakan waktu 20 jam untuk dibuat atau bisa memakan waktu dua jam untuk membuat dan Anda tidak bisa membedakannya untuk beberapa orang. Jelas, untuk cincin yang benar-benar berornamen dengan ukiran tangan dan semua itu, itu tak ternilai harganya dan Anda tidak akan pernah bisa mereproduksinya dalam hitungan jam. Sebagian besar, pelanggan tidak tahu berapa lama sehingga dapat membuat sesuatu dengan cepat dan efisien, tetapi tetap membuatnya berkualitas tinggi dan tidak menjual diri sendiri. Hanya karena cincin itu membutuhkan waktu yang lebih singkat bukan berarti cincin itu kurang istimewa, kurang indah, atau semacamnya. Saya mencoba mendorong audiens saya untuk menyukai mereka, yang mereka lakukan. Saya akan melakukan penjualan lebih banyak daripada desain saya yang lain. Saya pikir secara alami saya mencoba mengarahkan orang ke arah itu dan mereka jelas menanggapinya dengan baik.

Felix: Benar. Anda memiliki pendekatan ini di mana Anda ingin memastikan bahwa produk yang Anda jual menguntungkan sejak awal. Artinya setiap unit yang Anda jual akan menguntungkan dan Anda tidak percaya pada jenis pemikiran di mana Anda menjadi menguntungkan dengan volume. Anda ingin mulai menghasilkan uang dari produk pertama dan tidak rugi. Jadi pendekatan Anda tentu saja meluncurkan Kickstarter, yang pada dasarnya adalah pra-penjualan produk Anda. Jadi jelas tidak ada biaya selain waktu yang Anda habiskan untuk membuat halaman seperti itu. Kemudian Anda membuka Instagram untuk mulai menjual cincin khusus ini. Jadi Anda menjual produk khusus Anda, itu dibuat sesuai pesanan. Apa yang Anda pasang di Instagram untuk menarik orang agar mulai menawar cincin khusus?

Patrick: Saat itu, saya membuka Instagram saya di sini, itu cantik, ini adalah konsep yang aneh ketika saya menjelaskannya kepada orang-orang. Terutama orang-orang yang tidak begitu akrab dengan Instagram. Tapi aneh juga untuk Instagram. Saya hanya akan memposting apa yang saya lakukan. Saya memposting gambar cincin yang keren. Dan saya akan membuat orang tertarik, seperti, hei itu cincin yang menarik, bisakah saya membelinya dari Anda? Dan sembilan dari 10 kali mereka tidak benar-benar melakukan transaksi. Jadi itu agak membuat frustrasi ketika Anda memulai, tetapi sesuatu yang harus Anda terima.

Patrick: Tapi dengan pelelangan, itu hampir merupakan cara yang dijamin untuk menjual sesuatu dan Anda mungkin tidak akan menghasilkan cukup uang untuk itu agar sepadan dengan waktu Anda. Terutama untuk waktu yang sangat lama sampai Anda dapat membangun popularitas. Tetapi Anda dapat menjamin untuk menjual produk kepada pelanggan. Saya hanya akan memposting apa yang saya lakukan dan kemudian mungkin seminggu sekali, saya akan memposting gambar mungkin dua atau tiga contoh cincin yang telah saya buat di masa lalu yang menurut saya keren dan kemudian mungkin hanya gambar dari beberapa bahan menarik yang mereka bisa memiliki sebagai pilihan untuk cincin itu. Jadi saya hanya memposting seperti, hei ini adalah posting lelang, komentar di bawah apa yang ingin Anda bayar dan siapa pun yang bersedia membayar paling banyak dalam 24 jam mereka akan memenangkan lelang dan saya akan bekerja dengan mereka untuk membuatnya cincin kustom.

Felix: Bagaimana dengan model lelang ini yang membuat Anda lebih berpeluang mendapatkan penjualan daripada hanya mendorong orang untuk membeli dengan harga yang ditentukan?

Patrick: Itu membuatnya sangat eksklusif, jadi orang-orang seperti ini adalah satu-satunya kesempatan saya untuk mendapatkan barang ini jadi sekaranglah waktunya untuk menaruh uang saya di tempat mulut saya berada. Hal terbesar adalah saya memulai pelelangan dengan harga $1, sedangkan saya sangat ingin menjual cincin itu seharga 100 atau lebih. Jadi mungkin akan dijual seharga $40 sampai $60 dan Anda tidak benar-benar menghasilkan uang Anda kembali dalam arti sepadan dengan waktu Anda, tetapi ini adalah cara bagi Anda untuk mendapatkan momentum. Anda bisa mendapatkan basis pelanggan. Anda bisa mendapatkan popularitas, dan minggu depan Anda hampir dijamin mendapatkan lebih banyak untuk lelang itu. Ini adalah titik awal di mana-

Felix: -Hanya karena lelang menghasilkan semacam buzz dan lebih banyak orang datang ke halaman Anda?

Patrick: -Ya. Tepat. Dan Anda membuat sesuatu yang khusus untuk satu orang dan Anda memposting hasilnya. Anda memposting betapa bahagianya mereka. Mereka memposting gambar begitu mereka mendapatkannya. Jadi itu hanya buzz yang benar-benar solid seperti yang Anda katakan. Hanya membuat orang benar-benar bersemangat untuk itu.

Felix: Oke. Anda menjalankan lelang ini selama satu hari atau berapa lama?

Patrick: Itu tergantung. Saya melakukan yang seperti lelang kilat. Ini akan berakhir dalam 24 jam atau saya akan membiarkannya berjalan selama dua atau tiga hari. Itu hanya tergantung. Jika orang lain ingin mencoba ini, saya akan mengatakan eksperimen. Anda mungkin menginginkan setidaknya 24 jam untuk memberi orang kesempatan melihat postingan Anda, tetapi mungkin lakukan hingga tiga hari atau lebih.

Felix: mengerti. Jadi orang hanya mengomentari harga yang akan mereka bayar. Berapa tingkat konversi di sana, seperti saya yakin masih ada beberapa penendang ban yang akan menang, tetapi tidak benar-benar ingin melakukannya? Berapa tingkat konversi dengan model ini?

Patrick: Ya. Ini menarik. Saya pikir saya tidak tahu apakah saya pernah melakukannya, saya pikir saya memiliki satu dari mungkin… Dan saya berhenti melakukan lelang setelah beberapa saat. Saya mungkin melakukan 20 dari mereka, dan saya pikir saya hanya memiliki 1 orang yang tidak benar-benar datang. Itu tergantung pada komunitas Anda, siapa basis pengikut Anda. Saya akan mencoba untuk benar-benar, saya tidak tahu, saya akan menempatkan seperti penafian di sana seperti, saya tidak berpikir saya memiliki kata demi kata di posting ini, tetapi seperti, jangan posting jika Anda tidak bersedia menawar dan kemudian, atau benar-benar membayar melalui PayPal di akhir. Kemudian Anda ingin memastikan orang memiliki reputasi, belum tentu reputasi, tetapi jika mereka memiliki satu pengikut, tidak ada pos, mereka mungkin bukan akun yang sah. Mereka bisa saja hanya trolling, itu bisa terjadi. Pastikan saja bahwa mereka adalah akun yang sah.

Patrick: Ketika datang ke Instagram, biasanya halaman pribadi orang, di mana mereka memiliki pengikut dari teman pribadi mereka. Mereka tidak mau, Anda tahu di suatu tempat seperti YouTube di mana Anda tidak memiliki halaman utama pribadi Anda di mana teman Anda mengikuti Anda. Orang-orang jauh lebih bersedia untuk menjadi menjengkelkan atau troll di sana. Tapi Instagram, menurut saya itu adalah komunitas yang bagus di mana orang-orang biasanya cukup legit.

Felix: Benar. Jadi ketika Anda pertama kali ini, seberapa besar pengikut Anda?

Patrick: Sangat kecil. Saya mencoba untuk memahaminya. Anda tahu saya mendapat suka 40 posting, jadi saya melewati saya, yang ini memiliki 40. Jadi posting saya yang lebih lama, sepertinya saya mendapatkan sekitar 40 suka per posting. Dan ini bisa berbeda ketika orang kembali ke masa lalu dan menyukai fotonya. Tetapi pada dasarnya saya pikir saya memiliki satu hingga dua ratus pengikut yang datang dari Kickstarter, di mana saya berkata, hai teman-teman, saya memulai halaman Instagram ini. Anda dapat mengikuti proyek masa depan saya di sini. Saya mendapat sedikit tanggapan dari itu. Tapi dari mana saya perlu melakukan hal-hal seperti saya melakukan giveaway dan mencoba untuk mendapatkan pengikut dari itu.

Patrick: Ada semacam komunitas pembuat di Instagram. Ada pembuat cincin, pembuat pisau, semuanya. Ada semacam komunitas keren di sana, jadi Anda melakukan giveaway yang disebarkan ke seluruh komunitas dan itu tidak terlalu efektif. Tapi Anda akan mendapatkan pengikut bergulir dan saya pikir saya mulai melakukan pelelangan setelah saya, saya pikir saya memiliki sekitar 500 pengikut pada saat saya mulai melakukan pelelangan dan saya benar-benar mendapatkan beberapa tawaran. Saya pikir yang ini dijual seharga 50 dolar atau sesuatu. Ya. Setelah saya memiliki 500 pengikut atau lebih, saya bisa menjual cincin seharga 50 dolar. Itu semacam-

Felix: -Oke. Jadi ini adalah level yang dapat dikelola untuk siapa saja yang serius ingin memulai bisnis seperti ini. Beberapa ratus hingga 500 pengikut tentu saja merupakan titik awal yang dapat dicapai. Anda menyebutkan bahwa Anda akhirnya menghentikan pelelangan setelah 20 atau lebih. Apa yang membuat Anda mengambil keputusan itu?

Patrick: -Kebanyakan hanya pesanan yang mengalir secara alami dan saya tidak punya waktu untuk itu saat ini. Saya bahkan tidak menerima permintaan pelanggan pada cincin. Itu bukan sesuatu yang benar-benar berlaku untuk kita lagi. Tapi itu adalah sesuatu yang saya ingin kembali ke dalamnya. Saya pikir itu bisa menjadi hal yang sangat istimewa dan menarik untuk kami lakukan. Terlalu rendah dalam daftar prioritas kami saat ini untuk layak dilakukan. Tapi saya ingin kembali ke dalamnya.

Felix: Benar. Masuk akal. Apa strategi hari ini? Jika Instagram mungkin cincin khusus melalui lelang ini tidak lagi dilakukan, apa yang Anda fokuskan hari ini untuk mengarahkan lalu lintas dan penjualan ke toko?

Patrick: Hari ini strategi utama kami adalah saluran YouTube yang kami miliki di belakangnya. Itu juga hal yang unik. Sebagian besar perusahaan e-niaga tidak didorong oleh saluran YouTube. Itu adalah sesuatu yang menurut kami sangat spesial untuk perusahaan kami. Apa yang akhirnya saya lakukan adalah merekam proses saya saat saya akan membuat cincin, mengubahnya menjadi video, mempostingnya ke YouTube, dan mencoba membuat orang menontonnya. Dalam waktu satu tahun, saya mungkin mulai melakukannya setahun setelah saya memulai Instagram saya, dan sekitar setahun kemudian YouTube saya benar-benar menyalip Instagram saya, dalam hal pengikut dan tampilan. Itu bisa tumpang tindih dengan kesuksesan kami di Instagram dengan cukup cepat.

Patrick: Itu hal yang hebat. Di situlah seperti bagian atas corong kami, itulah yang akan banyak dibahas Lewis nanti. Tapi di situlah kami mengumpulkan minat kami agar orang-orang mengetahui produk kami dan dari sana kami memiliki banyak strategi lain, seperti iklan Facebook, iklan penargetan ulang, buletin email kami, semuanya. Jenis sumber utama di mana kami mencoba untuk mendapatkan pelanggan kami adalah dengan memposting video YouTube yang benar-benar menghibur sehingga mereka akan mendapatkan kesuksesan organik, bukan penayangan berbayar atau semacamnya.

Felix: Benar. Instagram memiliki teknologi bagi Anda untuk mengeluarkan video ini juga. Apa yang membuat Anda memutuskan untuk mencoba berekspansi ke platform lain?

Patrick: Oh itu pertanyaan yang bagus. Saya pikir YouTube jauh lebih cocok untuk konten yang saya posting di sana. Di Instagram, saya harus benar-benar berjuang untuk semua pengikut saya. Itu tidak super terukur. Bahkan ada, Anda tahu, Anda akan memberikan hadiah, Anda bahkan dapat mengikuti dan berhenti mengikuti orang. Saya yakin orang-orang di podcast ini mungkin sudah familiar dengan itu. Itu semacam penggilingan klasik ketika Anda memulai halaman Instagram. Dan Anda bisa melakukannya, tetapi Anda harus berjuang keras untuk mendapatkan setiap pengikut Anda. Jadi ini seperti hanya ada begitu banyak jam dalam sehari Anda dapat mencoba untuk mendapatkan pengikut Instagram, tetapi itu benar-benar tidak berkembang dengan sendirinya. Tidak ada pertumbuhan eksponensial untuk itu atau semacamnya. Jadi begitu saya menyukai 10.000 pengikut, itu masih seperti garis lurus pertumbuhan yang sangat lambat. Itu bagus dan mantap, tetapi saya tidak mendapatkan cinta dari algoritma Instagram, saya pikir itulah yang terjadi. Dan tidak apa-apa. Instagram bukan untuk cincin. Saya tidak marah pada Instagram untuk itu, tetapi YouTube jauh lebih cocok untuk konten ini.

Patrick: Jadi saya akan memposting video yang menunjukkan bagaimana saya membuatnya. Itulah yang benar-benar disukai orang di YouTube. Itu bukan satu-satunya, tapi itu adalah sesuatu yang sangat populer di YouTube. Mereka ingin melihat pembuat melakukan sesuatu. Mereka ingin melihat bagaimana mereka membuat sesuatu. Kemudian mereka suka melihat transformasi dari, Anda mulai dengan, dan saya pikir salah satu hal besar saya ketika saya mulai, mulai dengan bahan yang tidak konvensional. Saya akan mulai dengan balok serat karbon, sepotong marmer, beberapa tembaga dan saya akan mengubahnya menjadi cincin yang indah. Orang-orang senang melihat transformasi itu. Itu membuatnya sukses di algoritme YouTube, di mana menurut saya itu tidak cocok untuk Instagram. Tapi yang menurut saya penting adalah benar-benar memulai di Instagram. Sangat mudah untuk mendapatkan 500 pengikut pertama itu. Dimana hampir tidak mungkin. Anda akan memposting video dan Anda tidak akan mendapatkan penayangan. Seperti tidak ada tampilan yang sah, atau 50 atau kurang. Jadi sangat sulit untuk memulai di sana. Jadi begitu saya membangun Instagram saya, saya bisa mendorong mereka ke YouTube saya dan itu memberikan permulaan yang dibutuhkan untuk mendapatkan beberapa kesuksesan nyata di luar itu dan kemudian benar-benar ada beberapa pertumbuhan eksponensial yang fantastis di mana kita secara alami memilikinya menjadi semacam hub utama kami dari Patrick Adair Designs sekarang.

Felix: Apakah Anda sudah melihat orang membuat konten serupa? Karena jelas seperti yang Anda sebutkan, itu mengurangi gesekan untuk berkembang di YouTube hari ini. Ini melampaui pengikut Anda di Instagram, tetapi Anda masih harus melakukan beberapa pekerjaan kasar awal, di mana Anda mungkin tidak melihat hasil apa pun sejak awal, hasilnya tidak sebaik jika Anda mempostingnya di Instagram sejak awal. Apa yang Anda lihat yang membuat Anda memutuskan untuk memulai?

Patrick: Di YouTube?

Felix: Di YouTube.

Patrick: Ya. Jimmy DiResta adalah contoh sempurna untuk ini. Saya suka YouTube. Saya mungkin menonton YouTube rata-rata dua jam sehari selama dekade terakhir. Saya tahu itu dari A sampai Z. Jadi, saya penggemar berat YouTube, saya tahu banyak pembuatnya di sana. Dan Jimmy DiResta adalah seseorang yang saya telah menjadi penggemar selamanya. Apa yang dia lakukan, jika Anda tidak akrab dengan salurannya, dia benar-benar hanya seorang pria di Upstate New York, dan dia membuat apa pun yang dia inginkan. Jadi di salah satu videonya, dia membuat kano, di video lain dia membuat tanda untuk bisnis lokal, di video lain dia membuat gembok raksasa. Jadi dia hanya membuat hal-hal yang menarik, dan dia memiliki banyak pengikut di sana. Ada banyak saluran lain yang mirip dengan itu, tetapi dia adalah favorit saya dan salah satu pembuat YouTuber asli. Saya tahu pasar itu ada di sana, saya pikir dia memiliki lebih dari satu juta pelanggan untuk beberapa waktu sekarang. Saya selalu menyukai itu. Saya selalu ingin melakukan itu tetapi tidak memiliki cara nyata untuk mencoba memulainya. Dan begitu saya melihat peluang itu melalui Instagram saya, saya benar-benar mencoba menjalankannya. Dan ada bukti konsep, di mana ada orang lain di sana dan orang-orang benar-benar tertarik untuk melihat orang lain membuat hal-hal yang menarik.

Felix : Iya. Saya kira YouTube memang lebih masuk akal karena ada rentang perhatian yang sedikit lebih lama di sana untuk melihat seseorang membuat sesuatu. Jika saya di Instagram, saya paling ingin melihat semua potongan seperti memberi saya sorotan tentang Anda membuat sesuatu dalam 10 detik berikutnya. Tapi YouTube pasti memiliki lebih banyak Saya kira dalam konteks video di YouTube orang memiliki lebih banyak kesabaran untuk menontonnya diputar. Seberapa besar konten berikut yang Anda miliki di YouTube hari ini?

Patrick: Sub kami ... Saya pikir kami memiliki 570.000 pelanggan memberi atau menerima.

Felix: Itu luar biasa. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke titik itu?

Patrick: Sudah-

Lewis: -Tiga tahun.

Patrick: -Tiga tahun. Ya. Hampir [crosstalk] tepat tiga tahun sejak saya memulai saluran.

Felix: Apakah ada titik belok tertentu, di mana hal-hal baru saja naik ke tingkat lain setiap kali? Seperti apakah ada video tertentu, apakah ada yang bisa Anda tunjukkan dan katakan itulah alasan mengapa pertumbuhan kami tumbuh begitu cepat?

Patrick: Saya pikir hal terbesar ... Dan saya mendengar begitu banyak YouTuber mencapai titik yang sama persis, ketika mereka berbicara tentang pertumbuhan mereka dan semua itu. Mencapai tonggak sejarah pelanggan pertama Anda, itu semacam dalam kisaran 100 hingga 10.000 itu. Itu hal yang paling sulit. Mampu benar-benar menembus penghalang YouTube, dan membuat YouTube menunjukkan barang-barang Anda kepada orang-orang dan membuatnya terlihat cerah. Itu bagian yang paling sulit. Di situlah mungkin di suatu tempat di 99 persentil saluran macet karena sangat sulit untuk benar-benar membuat barang Anda diperhatikan dan dihargai. Begitu Anda bisa sampai di sana, semuanya dari sana, kami, tentu saja, memiliki beberapa kesuksesan luar biasa, kami memiliki beberapa kolaborasi yang fantastis. Kami memiliki video yang ditayangkan, salah satu video kami memiliki lebih dari 10 juta penayangan.

Patrick: Dan algoritme YouTube menyukai video tersebut dan mempromosikannya untuk Anda, dalam kasus kami untuk video itu. Tidak ada yang seperti ini adalah hal ajaib yang kami lakukan. Itu benar-benar hanya melakukan apa pun yang Anda bisa untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan yang pertama, Anda tahu, sulit untuk memasukkan nomor, tetapi seperti yang saya katakan sebelumnya, 100 hingga 10.000 pelanggan. Itu semacam jendela, di mana jika Anda bisa sampai ke titik itu, di situlah YouTube akan benar-benar menganggap Anda serius. Dan biarkan barang Anda dilihat oleh pemirsa yang lebih luas dan mereka akan mengiklankannya ke lebih banyak orang dan Anda akan mendatangkan lebih banyak penggemar, semuanya.

Felix: Jadi Anda menyebutkan bahwa salah satu video Anda memiliki 10 juta tampilan, itu contoh video yang menjadi viral. Dan jelas Anda tidak bisa memaksa video untuk menjadi viral, tapi saya yakin ada kotak tertentu yang sekarang Anda tahu untuk dicentang, untuk memberi diri Anda peluang terbaik untuk menjadi viral atau setidaknya direkomendasikan oleh YouTube dan mendapatkan lebih banyak penayangan yang biasanya Anda dapatkan. Apa itu bagimu? Hal-hal tertentu apa yang Anda coba lakukan hari ini untuk memastikan Anda menyiapkan video agar sukses?

Patrick: Saya kira, kami memiliki banyak strategi yang berbeda. Beberapa video kami hanya ingin membuat cincin yang pelanggan yang sudah kami miliki, pelanggan yang sudah kami miliki, akan sangat menyukainya dan itu akan efektif untuk mengubah tampilan mereka menjadi pesanan. Lalu ada video lain di mana kami mencoba untuk mendapatkan banyak penayangan di video dan kami mencoba membuatnya menarik bagi penonton massal. Jadi Anda dapat melihat beberapa keberhasilan dan kegagalan kami dengan itu, saya baru saja membuka halaman YouTube saya sekarang dan video terbaru ketiga kami, judul video adalah, Menggunakan Tombol Putar YouTube Saya Untuk Membuat Cincin. Saya mengambil tombol putar saya, saya meletakkan beberapa bagian belakangnya dan saya mengubahnya menjadi cincin. Itu semacam strategi untuk mendapatkan video itu, itu daya tarik yang sangat luas. Semua orang di YouTube, sangat populer untuk membuat video dengan tombol putar perak Anda di atasnya. Jadi itu bisa menjadi peluang yang sangat bagus untuk sukses. Dan itu belum super sukses. Itu dilakukan sedikit lebih baik daripada rata-rata dan selama enam bulan ke depan atau lebih, mungkin itu akan terus berjalan dengan sangat baik dan kami akan melihat ke belakang dan itu akan menjadi sukses besar.

Patrick: Itu hanya upaya yang kami lakukan. Itu berhasil baik-baik saja, tetapi tidak fantastis. Sebelum itu, kami membuat cincin yang membuat Anda berlangganan PewDiePie dan ini adalah video yang sangat dipikirkan. Kami memiliki strategi yang sangat intens untuk itu. Kami mempostingnya sebulan yang lalu dan sudah mencapai 4,6 juta sehingga yang satu ini sukses besar. PewDiePie sekarang adalah, dia mungkin sebenarnya baru saja lulus, tetapi dia pada dasarnya adalah YouTuber terbesar di YouTube-

Felix: -Maaf. Ini adalah cincin yang membuat Anda berlangganan saluran PewDiePie? Saya tidak mengerti. Bagaimana cara kerjanya?

Patrick: -Ya. Oh, saya mungkin harus menjelaskan itu. Itu aneh. Kami menempatkan chip NFC di atas ring. Jadi, jika Anda menyentuhnya ke ponsel Anda, itu akan membuka tautan dan meminta Anda untuk berlangganan PewDiePie. Dan itu benar-benar akan meminta Anda untuk berhenti berlangganan dari T-Series, jadi itu semacam lelucon. Ini hanya semacam memainkan budaya YouTube itu. Anda tahu itu topik yang sangat hangat sekarang. Bahkan topik yang lebih panas sebulan yang lalu ketika kami mempostingnya. Sehingga mendapat banyak perhatian. Orang-orang sangat menyukainya. Orang-orang menunjukkannya ke PewDiePie. Dia akhirnya menunjukkan salah satu videonya. Setelah dia menunjukkannya di videonya, kami mendapat banyak sekali orang yang datang untuk menontonnya, dan kami mungkin mendapatkan 100.000 penayangan dari itu dalam waktu 48 jam. Setelah itu, YouTube menyadari bahwa itu adalah video spesial hanya karena begitu banyak orang yang menontonnya. Kemudian YouTube mulai merekomendasikannya kepada semua orang seperti orang gila, jadi PewDiePie menghasilkan 100.000 tampilan untuk kami dan kemudian YouTube mengambil alih kendali dan mereka membawa lebih dari satu juta tampilan dalam 24 jam pada satu titik. Jadi [crosstalk 00:29:04]-

Felix: -Wah. Luar biasa. Anda terdengar seperti Anda jelas merencanakan ini, atau Anda menyebutkan bahwa ada strategi yang disengaja yang intens di sekitar ini. Bisakah Anda berbicara lebih banyak tentang itu? Dengan strategi apa Anda melakukan ini?

Patrick: Saya akan meminta Lewis menjelaskannya karena dia membantu saya mengaturnya dan dia benar-benar, kami membuat diagram alur tentang apa yang ingin kami lakukan sehingga dia akan senang membicarakannya.

Lewis: Baiklah. Jadi seluruh ide kami adalah, kami melihat bahwa demografi pemirsa Patrick tumpang tindih dengan PewDiePies. Mereka berdua laki-laki berusia 18 hingga 25 tahun dan Patrick juga penggemar berat PewDiePie, jadi itu memberi kami wawasan. Kami tahu apa yang disukai orang-orang itu dan apa yang tidak. Jadi tentu saja, tujuan pertama adalah membuat video yang bagus, yang akan menarik bagi demografi inti Patrick, serta demografi lainnya ini, karena kami ingin mencapai tumpang tindih, tetapi kami juga ingin pelanggan PewDiePie dapat tonton videonya dan nikmati saja videonya meskipun mungkin tidak seperti yang biasanya mereka tonton. Jadi tentu saja, langkah pertama adalah membuat konten yang bagus, tetapi kemudian pada saat itu, kami ingin memanfaatkan fakta bahwa ada tumpang tindih demografis, dan kami juga tahu bahwa PewDiePie secara teratur menghosting konten dari subredditnya di saluran YouTube-nya. . Seperti dia melakukan review dari posting teratas di subredditnya.

Lewis: Jadi, tujuan kami adalah menjalankan strategi pemasaran gerilya agar video berada di puncak subreddit, dan itu cukup organik. Kami membuat video kemudian kami memposting di subreddit tentang video tersebut dan beberapa orang yang aktif juga memposting tentang video tersebut. Tapi tumpang tindih alami itu juga terjadi, saya pikir itu sekitar tujuh hingga 10 orang yang menjadi pelanggan kami yang kami ajak bicara, juga memposting video di subreddit. Jadi dengan cepat menjadi trending, topik ramai di subreddit. Then people started talking about it, looking at the memes people were making about it, and it got upvoted, and it ended up being one of the highest upvoted posts of that week.

Lewis: Which then meant when PewDiePie went to do his weekly subreddit review, it was now at the top, so the only way he couldn't see it and talk about it, was if he chose not to. And because it was a fun thing, no harm no foul, we didn't sell it. We weren't trying to monetize off of it or anything, and we actually took a large portion of the traffic routing to it and we ran a charity raffle and donated money to a charity PewDiePie had donated to in the past. So we weren't trying to capitalize and be like, oh look talk about us because we want to make a whole bunch of money off you. It was just like, hey look we did this because we thought it would, kind of like, you know like it is a PR stunt but it was also like we want to use the traffic and the attention to give back to a community, we'll give back to the community you like. So we donated to a charity he donated in the past, because we're like feeding off of your attention so let's make sure we're giving back.

Felix: Benar. Itu masuk akal. I love this approach where you're not going directly at PewDiePie, you're not trying to send him like a direct message or email. You are trying to get a smaller win that you know will lead to the bigger win. So that smaller win of getting onto Reddit was much, much more achievable than trying to get into PewDiePie's inbox. I'm sure he has tons of people hitting him up all the time. I like that you kind of back out of this and tried to find, how can you kind of set off this domino effect and then go for something that's much more achievable early on and then lead up to eventually having one of the larger YouTubers talk about the product that you made.

Felix: You guys talked about the two types of content that you're creating and I like this, the way that you talked about this because I've never thought about this way. Which is that you have to have content that is focused on getting a new audience and then content to get at the existing audience to buy. What about the approach of getting the existing audience to buy? What is the content that you create in that case?

Patrick: I'll go through some of my videos and give like good examples and bad examples. So I'd made a ring out of fire hose. I took a fire hose. I cut it into sheets, stacked it up, and fused it with resin, and turned it into a ring. That was really cool and interesting, and people liked watching it. But that's not a valuable material. People don't really want a ring made out of the hose. That not like, no one's gonna buy that. And there could be. There were quite a few firemen interested in that and we did a sale where we sold them. But essentially people aren't going to be willing a lot of money for anything like that. So that was just kind of the, let's get people viewing our videos and get them interested in stuff.

Patrick: But then there's stuff where I go to make a video. I'm like we want to sell a ring, so I need to make it out of a scalable design. So the design needs to be straightforward to make, it needs to be a durable ring, one that we're not going to run into issues with it cracking or breaking or anything like that. I think one of our best examples of this is called our Stardust ring. I made it with a cobalt chrome base, and that's a metal that is fantastic for jewelry. It's hypoallergenic, it's super strong, and it holds a really nice polish. It's great for a ring. It's great for a wedding ring. It's something that you could put on your finger forever, so that is really important if you're trying to sell a ring. Something that people actually like and want to have, not just as a fun thing. Because then they're not willing to spend a lot of money.

Patrick: We then did an inlay that we thought would be cool. We used meteorite shavings for that. So that's a really interesting, fun material. We have all the meteorite shavings in the world in our shop because it's a by-product of our other meteorite rings that we make. So it just has from start to finish it's made of cool materials, and it's made out of durable materials, and it's made out of scalable materials for us, and there's nothing in it that is super expensive for us so that it can be a profitable product.

Felix: mengerti. So you are basically creating videos that essentially feature products that people actually want to buy, not just like videos that entertaining to watch or videos that are I guess more gimmicky in that case.

Patrick: Mm-hmm (mengiyakan). Ya. Tepat. I just noticed I made a ring out of cake sprinkles. It's cool, fun to watch, no one wants to put that on their finger and wear it forever.

Felix: Benar. You mentioned that you can't just create videos of you making stuff. That not good enough, you also have to be entertaining. Are you doomed if you're just not an entertaining person or you're not like a funny person? Are there ways that, can it be learned or that there are things that you can learn to kind of set yourself up for success here?

Patrick: It can be learned. I'm not the most charismatic person. And I'm aware of that, but you can put on a face and make a quick video. But even that aside, I think somewhere where you can take inspiration is—think of someone who doesn't even speak English. So you can find YouTube channels like this. There are YouTube channels that are huge and they have an audience of people in America. America is kind of, don't quote me on this but, America has a huge YouTube audience, so there's definitely people trying to get videos popular here and if you don't speak English that's really hard. But you can style your videos in a completely different way than I do.

Patrick: I think a fantastic example of this is a guy, another jeweler. His name is Pablo Cimadevvila and he's from Spain and he might speak English, I don't know, but he doesn't talk in any of his videos. If you're listening to the podcast, I recommend you look up my channel and you look up his channel. They're two very different styles, but both can be completely successful. He doesn't do any talking in his videos, but he has a style where he just tries to make it really cinematic. He tries to make beautiful rings. He does really cool up close shots with a good camera, good lighting, all of that. It's just a fantastic video to watch. He has inspirational music that he puts behind it. People just really like watching his stuff, not because he's an entertaining person, but because he made an entertaining video.

Felix: Masuk akal. So now that you are getting the attention, there are people coming to watch the video, how do you actually direct them to your store or to buy the product that you're talking about in the video?

Patrick: In the videos we obviously we want to make sure people are very well aware that we sell the rings, but we don't wanna be too overbearing with our sales pitch. First of all, people aren't going to like that, and if people don't like that then they're not going to watch our videos as much. And if they don't watch our videos as much, YouTube can tell and they won't recommend our videos as much. You wanna make sure at the end of the day our YouTube videos are getting watched by our viewers and you just wanna be subtle with it like, hey if you enjoyed this video and you though this ring was cool, you can check out my website, I've got a link to it down in the description below. Then from there, that's where we really go hard on the sales tactics after that.

Felix: mengerti. Can you give us an idea of how quickly the business has grown since you started this about four years ago?

Patrick: I started it was 2016 … 2015 is when I did my Kickstarter. So it did that and that was kind of like a part-time thing while I was in high school. It brought in like $5,000, but from there I didn't have any major income after that. I'd have the occasional ring order, but I was in school, I wasn't devoting a ton of attention to it. There that initial 5,000 that I brought in that was great and got me started. Then I just kind of coasted. The following summer, in 2016, is when I actually, I was done with school for the year, and so I devoted a lot more attention. At that point I was able to go, we'll say I was probably bringing in less than $500 a month from before then. And then I was able to slowly grow, and it was slow at this point. When you look at an exponential curve on the graph, the growth at the beginning almost looks like nothing. It's very slow going. But that's important.

Patrick: I started, like I said under 500 a month and it probably took me about a year until probably June of 2017, is when I was really on another level. So January 2017, I was still, you know January's a much slower month, I probably did like 1000 the December of 2016, but then January was maybe more like 300 or something. I was really just kind of just crawling, baby steps still in January 2017. So that's almost two years later. But that was really only kind of six months of focus at that point. From there, that's when YouTube started growing and we were up to five figures a month by the middle of that year. That's where the exponential growth of it took off like a rocket. I don't know [crosstalk] it was kind of crazy-

Felix: -That was mid–2017 or mid–2018?

Patrick: -Mid–2017.

Lewis: Mid–2017

Felix: 2017. Got it.

Patrick: So that was when we really hit a stride with YouTube and we had some stuff get some like it's not too hard to get like 1,000 views on YouTube if … And you know that's great and fantastic if you're getting 1,000 views, that's so much better than zero, in so many ways. But it's not too difficult to have a video, you know because videos on YouTube will get up to 50 million views. 10,000 views is fantastic for me, but it's not even a drop in the bucket of what's possible on YouTube. There's a lot of volatility, so if you can just have one or two videos hit a little bit of success, that kind of what it took. That's what kind of took things, helped take things to the next level so quickly within that six month period.

Felix: Is it putting out a lot of content or is it better to have quantity or do you try to be more focused on the type of content you put out. Not at the stage that you're at today, but like if someone were to start out. What is the recommended approach?

Patrick: I think the most important thing is to make sure that you're putting out the good stuff and to make sure you have a strategy. If you're making a really great video every single week and you go post it and it's still not getting any views. It's not seeing the light of day, you can do that for three years and still not have any success [inaudible] that. So all that time you've just been wasting your time. I would suggest if you are struggling to hit that initial success, even though you're putting in all this great effort is maybe take half of that effort that you're putting into your videos and focus it on allowing those videos to see the light of day.

Patrick: So maybe go post it on a Reddit page, maybe you could go to r/jewelry and show people like, hey check this ring out that I made, this video along with it. And that can be really tricky. People on Reddit, the last thing they want you to do is try to spam them with stuff that's going to benefit you personally. They absolutely hate that. So you have to have a really good strategy with that. You have to have genuine content, that's genuinely good, and you have to post a real caption for it, like, hey what do you guys think of this ring I made. Don't say, hey guys check out my ring channel I'm doing 50% of for any orders from Reddit. People aren't gonna like that. They'd know that you just want to use them for their money.

Patrick: Then there are a thousand different things you can do. You can go into Facebook groups for people who are jewelers and talk to them about jewelry and kind of go back and forth. Make connections, make friends in the industry and you don't have to spam your content to them. If they know that you're the guy that makes those YouTube videos, they're gonna go back and watch it. If it's good content then they're gonna keep watching it, and they'll share it with their friends, all of that. I think absolutely the number one thing is to make sure you're posting content. But don't get stuck in that repetitive mindset of just make videos [crosstalk] hoping one day the YouTube algorithm will do the rest.

Felix: Just churning. Ya. Benar. Ya. I think another big lesson that I hear from you is that you have to be aware of what the results are. You have to be attuned to that feedback and change direction at some point where you can't just keep on banging your head against the wall and hoping things will change. You sound like you did this with the move from Instagram to YouTube. You noticed that you weren't getting the results that you wanted, let's try something new. Can you think of any other examples that you have seen in your own business, or that feel like you see in other entrepreneurs where they are kind of banging their head against the wall, where you might wanna just shake them and say, "Hey, try something new?"

Patrick: Ya. Let's try to think. Nothing too specific. I struggling to think of anything outside of the jewelry realm because I'm not as experienced obviously. You just see a lot of people who, they've built up a fan base, they've got people who are ordering rings, and they think that the best thing for them to do is to just keep making that next good ring design that everyone's going to love, and one day, you'll just have this fantastically large audience. That's kind of a logical fallacy that I see within the industry that [crosstalk 00:45:02]-

Felix: -Looking for like a home run or something? Is that what?

Patrick: -Ya. Yah, bahkan tidak. Hanya, mungkin jika saya terus membuat cincin yang bagus suatu hari nanti saya akan memiliki 100 kali lipat jumlah pengikut yang saya miliki. Dan itu akan memakan waktu, jika Anda telah melakukannya selama satu tahun, itu akan memakan waktu 100 tahun untuk melakukannya. Itu pertumbuhan linier. Bukan itu yang bisa membuat Anda benar-benar meledakkan bisnis Anda dengan cara yang Anda inginkan. Saya pikir salah satu hal terbaik yang harus dilakukan adalah mempekerjakan seseorang untuk membantu Anda. Jika Anda sampai pada titik di mana Anda menghasilkan cukup uang yang dapat Anda peroleh, serta membayar seseorang $10 per jam untuk membantu Anda. Saya pikir itu hal yang fantastis untuk dilakukan. Anda bisa terkubur dalam 40 jam pembuatan cincin seminggu. Anda mencoba memenuhi pesanan yang Anda tidak punya waktu untuk berinovasi, tidak ada waktu untuk mengubah segalanya. Jadi Anda hanya terjebak di sana. Anda hanya datar. Dan mungkin Anda mengenakan biaya sedikit lebih banyak per cincin setelah Anda memiliki reputasi yang lebih baik. Selain itu, itu hanya semacam [crosstalk 00:45:57]-

Felix: -Aku mengerti. Anda mengatakan, jangan terpaku pada apa yang membuat Anda mencapai tingkat kesuksesan itu.

Patrick: -Ya.

Felix: Ini akan membutuhkan sesuatu yang berbeda jika Anda ingin tumbuh secara eksponensial. Saya pikir Anda juga pada dasarnya mengatakan, Anda tidak bisa hanya fokus pada produk. Ya, Anda jelas memiliki produk yang hebat, tetapi jika tidak ada yang akan melihat produk Anda, itu tidak masalah. Jadi jika Anda fokus dan hanya terpaku pada jenis lab Anda dan mengerjakan produk, mengerjakan produk, tetapi kemudian tidak benar-benar keluar dan berfokus pada cara untuk membuat dunia melihat apakah, maka Anda akan memiliki produk hebat tetapi Anda tidak akan memiliki bisnis yang hebat. Saya pikir hal yang penting adalah bahwa bisnis lebih dari sekedar produk yang Anda keluarkan. Jadi Anda menyebutkan membangun dukungan itu dengan mempekerjakan seseorang. Apakah Anda memiliki tim saat ini? Seperti apa, siapa yang bekerja di belakang layar di bisnis ini?

Patrick: Jadi, saya punya Lewis yang merupakan CMO saya dan dia adalah mitra bisnis, dan tangan kanan saya. Kami menghabiskan 50, 60 jam seminggu bekerja di perusahaan dan tak satu pun dari kami melakukan pemenuhan pesanan atau semacamnya. Itu semua hanya mencoba mengembangkan bisnis dengan semua strategi berbeda yang kita miliki. Jadi kami seperti dua pemimpin perusahaan menurut saya. Kemudian kami memiliki banyak lainnya, saya mungkin harus membiarkan Lewis menjelaskan ini, tetapi kami memiliki orang lain di kantor, kami memiliki orang-orang yang berdedikasi untuk membantu kami berkembang di media sosial. Kami benar-benar memulai LLC, khusus untuk menumbuhkan hanya kami dan perusahaan lain di media sosial, menggunakan kami, kami menyebutnya strategi gerilya hanya dengan kasar memaksa Anda masuk ke pasar.

Patrick: Anda tidak perlu anggaran iklan, Anda tidak perlu banyak pengikut. Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan yang sepadan dengan waktu Anda yang jika Anda hanya duduk dan melakukan semua pekerjaan ini, Anda dapat meraih banyak kesuksesan besar di media sosial. Kami menghabiskan, kami mungkin memiliki 40 hingga 80 jam kerja seminggu yang ditujukan hanya untuk mengarahkan hal-hal media sosial. Kami melakukan banyak hal di Pinterest sekarang misalnya. Kemudian kami mendapatkan lima hingga delapan pembuat cincin pada saat tertentu dan kemudian pasangan tangan kantor lainnya. Jadi mungkin ada, di antara semua karyawan dan kontraktor kami, setidaknya ada 20 orang pada saat tertentu yang mengerjakan barang-barang Desain Patrick Adair, menurut saya.

Felix: Luar biasa. Sekarang, bagaimana dengan menjalankan toko online itu sendiri. Apakah ada aplikasi atau layanan yang Anda andalkan?

Patrick: Saya membiarkan Lewis melakukan ini.

Lewis: Ya. Jadi saya terutama mengawasi itu. Layanan, kami sangat hebat dalam pemasaran email. Kami melakukan porsi besar karena kami menjual perhiasan mewah sehingga ada jendela akuisisi pelanggan yang sangat panjang. Terkadang kami melihat 45 hari dari sentuhan pertama hingga konversi. Jadi kami ingin memastikan kami menindaklanjuti, jadi kami menggunakan email dan penargetan ulang Facebook untuk itu. Layanan pemasaran email favorit saya yang terintegrasi dengan Shopify if Klaviyo. Saya hanya berpikir itu memiliki yang terkuat seperti itu mengintegrasikan yang paling mudah dan memiliki kekuatan paling besar di sana. Karena kami melakukan banyak hal dengan email, tentu saja, pengambilan prospek untuk email sangat penting, jadi kami menggunakan Justuno untuk tangkapan pop-up dan spanduk kami di situs kami. Hal besar lainnya, semua produk kami dibuat sesuai pesanan, jadi kami menggunakan Opsi Produk oleh Bold, sehingga dapat sangat disesuaikan. Kami memiliki produk yang saya maksud secara harfiah mungkin lebih dari 100.000 varian tergantung pada bagaimana Anda menyesuaikannya. Dan semua itu memiliki poin harga yang berbeda. Katakanlah Anda menginginkan cincin yang memiliki berlian, dan bersinar dengan warna ini, dan juga menggabungkan bahan lain ini, kita harus mengeluarkan harganya. Jadi kami menggunakan Opsi Produk oleh Bold untuk itu.

Lewis: Kami sangat menyukai G-Suite, seluruh atmosfer Google, seperti Google Drive, Google Spreadsheet. Kami menggunakan G-Suite untuk email kami. Semua alat lain yang kami gunakan, semua aplikasi lain sejenis, mereka diganti mungkin hampir setiap dua bulan kami akan melakukannya karena kami hanya selalu berusaha untuk mengoptimalkan dan melihat mana yang terbaik. Kami selalu beralih antara Bot Facebook Messenger mana yang paling kami sukai, aplikasi akuisisi ulasan pelanggan mana yang terbaik. Jadi saya tidak benar-benar memiliki rekomendasi favorit yang solid di sana. Karena kami melakukannya, tetapi kami selalu mengambil aplikasi berikutnya dan kemudian membandingkan untuk melihat apa yang kami sukai dari satu aplikasi, apa yang kami sukai dari yang lain, memutuskan mana yang akan disimpan, dan kemudian kami melihat aplikasi lain keluar dan kami menguji itu. Hanya selalu berusaha mengoptimalkan untuk beberapa poin persentase tambahan dari tingkat konversi.

Felix: Benar. Itu pasti nama permainannya. Hanya menguji hal-hal kecil yang berbeda untuk menggerakkan jarum sedikit. Sehingga Anda begitu banyak untuk waktu Anda Patrick dan Lewis dari PatrickAdairDesigns.com adalah situs web mereka. Apa hal baru yang kalian fokuskan di 2019? Di mana perhatian Anda hari ini?

Patrick: Pinterest telah menjadi hal besar bagi kami. Kami telah menjalin beberapa koneksi dengan banyak pengguna Pinterest yang sangat sukses dan mereka telah menunjukkan kepada kami banyak hal yang kami lewatkan. Pinterest adalah tempat fantastis yang menurut saya diremehkan oleh orang-orang. Apalagi jika Anda tidak memiliki pengikut. Menurut pendapat saya, saya pikir ini adalah salah satu cara paling mudah bagi Anda untuk tumbuh sebagai bisnis kecil, hanya secara online. Ini adalah tempat terbaik untuk mendapatkan banyak tayangan melalui media sosial tanpa mengikuti apa pun.

Lewis: Saya pikir dengan itu kami hanya mencoba untuk benar-benar seperti yang kami katakan bahwa kami fokus 40 hingga 80 jam seminggu di media sosial, dan kekhususan menumbuhkan bagian atas saluran kami sehingga kami dapat tumbuh sebagai sebuah perusahaan. Jadi Pinterest adalah salah satu yang sangat kami sukai. Hanya sekarang, siapa tahu, karena platform media sosial terus mengubah apa yang mereka lakukan. Tapi saat ini cara termudah untuk mendapatkan gratis pada dasarnya, itu tidak gratis karena Anda selalu mencurahkan waktu, sehingga Anda memiliki biaya waktu. Tetapi sejauh lalu lintas organik, ini adalah salah satu platform termudah untuk tumbuh sangat cepat secara organik. Ya, kami hanya bergabung di Pinterest dan meningkatkan keragaman saluran penjualan kami sepanjang tahun 2019.

Felix: Luar biasa. Sekali lagi, terima kasih banyak atas waktunya teman-teman.

Patrick: Mm-hmm (mengiyakan). Ya. Senang berbicara dengan Anda. Terima kasih telah menerima kami.