9 Cara Memilih Pemenang Kontes Agar Semua Orang Senang

Sebagai pemasar digital, Anda tidak ingin membuat semua orang senang… kami mengerti.

Tetapi, pada saat yang sama, tidak ada yang menyukai pelanggan yang tidak puas!

Saat merencanakan kontes, Anda berjalan di ujung pisau antara kebahagiaan dan kehancuran. Para pemenang sangat gembira dan peserta yang kurang beruntung merasa kempes dan dalam beberapa kasus “ditipu.”

Pada akhirnya, Anda menjalankan kontes untuk membangun kesadaran untuk bisnis Anda, menghasilkan prospek, dan mengembangkan kepercayaan jangka panjang dengan prospek, jadi hal terakhir yang Anda inginkan adalah efek ini dibalik.

Ada beberapa cara untuk memilih pemenang kontes yang adil dan transparan, dan sebagian besar, membuat semua orang yang terlibat senang, bahkan jika mereka tidak menang.

Ketika saya mengatakan semua orang, saya juga tidak hanya berbicara tentang peserta kontes. Tim dan bisnis Anda adalah pemangku kepentingan dalam skenario ini juga. Jadi, penting untuk maju ke arah tujuan yang Anda tetapkan untuk dicapai dengan kampanye pemasaran interaktif ini. Apakah mereka didorong oleh branding, perolehan prospek, penjualan, atau kesuksesan pelanggan. Serta memenuhi harapan pelanggan Anda.

Jadi, bagaimana Anda memilih pemenang kontes yang membuat sebanyak mungkin pemangku kepentingan senang?

Berikut 9 cara tersebut:

1. Keterlibatan sosial

Kontes keterlibatan sosial menyenangkan dan mudah. Anda dapat menggunakan garis waktu sosial Anda untuk menentukan siapa yang berkomentar, menyukai, atau yang membujuk orang lain untuk melakukan hal yang sama, untuk menentukan pemenang. Jika Anda menggunakan aplikasi kontes, ini membuatnya lebih mudah. Teman-teman sosial Anda akan senang bersaing untuk mendapatkan hadiah, dan Anda mungkin akan mendapatkan lebih banyak pengikut dalam prosesnya.

Menilai pemenang kontes dengan keterlibatan sosial datang dengan sedikit gesekan karena subjektif. Subjektivitas sangat penting untuk membuat semua orang bahagia.

2. Panel penilaian

Panel juri adalah cara yang efektif untuk memilih pemenang kontes Anda. Dengan pendekatan ini, kontestan mengirimkan aplikasi kontes mereka dan dewan juri memberikan umpan balik mereka dan mempertimbangkan entri mana yang terbaik.

Contohnya dapat dilihat di bawah ini dari pengecer ikan Kanada Rapala. Kontes foto terkenal mereka dinilai oleh "juri Rapala."

Satu-satunya masalah dengan pendekatan panel juri untuk menentukan pemenang adalah bahwa beberapa peserta mungkin merasa juri bias. Anda dapat menyeimbangkan perspektif ini dengan menyertakan audiens yang lebih luas dalam pemilihan pemenang akhir. Setelah entri terakumulasi, Anda dapat membagikan entri mereka di media sosial dan meminta audiens memberikan suara dan argumen tentang mana yang terbaik.

3. Secara acak

Memilih pemenang kontes secara acak tidak diragukan lagi merupakan metode yang paling subjektif. Tapi itu sangat subjektif sehingga beberapa orang berpikir subjektifitas itu palsu. Saya tahu … terkadang Anda tidak bisa menang!

Kunci untuk membuat pemilihan pemenang benar - benar acak adalah dengan memanfaatkan perangkat lunak kontes untuk menanganinya untuk Anda. Mengeluarkan manusia dari persamaan menghilangkan bias yang tidak diinginkan dan memberi peserta keyakinan bahwa mereka memiliki peluang yang sama untuk menang seperti peserta berikutnya.

4. Suara populer

Sama seperti metode seleksi panel juri hibrida yang saya sebutkan di atas, yang satu ini mengambil proses publik. Pendekatan ini berfungsi paling baik ketika peserta mengirimkan sesuatu yang dapat dinilai – seperti video, gambar, atau konten lain berdasarkan ringkasan yang telah ditentukan sebelumnya. Setiap peserta diberikan tautan unik untuk membagikan kiriman mereka dan meminta orang untuk memilih mereka. Orang dengan suara terbanyak memenangkan hadiah. Sederhana.

Di bawah ini adalah contoh kontes suara populer oleh Live Nation untuk tiket P!nk:

Cara memilih pemenang ini sedikit mirip dengan kontes popularitas. Jadi, benar atau salah, beberapa peserta mungkin merasa kualitas kiriman mereka kurang penting daripada kemampuan mereka untuk menarik suara. Dengan mengatakan itu, sulit untuk berdebat tentang subjektivitas dari pendekatan ini. Lagi pula, Anda tidak memilih pemenang sendiri!

5. Entri rujukan

Jenis kontes ini mendorong peserta untuk membagikan kontes dengan tautan khusus, yang dibuat secara otomatis oleh perangkat lunak kontes. Untuk setiap orang baru yang menggunakan tautan unik untuk mendaftar kontes, peserta asli memperoleh poin. Di akhir kontes, orang dengan poin terbanyak (rujukan) memenangkan hadiah utama.

Memilih pemenang berdasarkan rujukan adalah hal yang populer di kalangan pemasar karena secara organik mendorong saham dan pendaftaran kontes, yang meningkatkan jangkauan kontes. Jika dilakukan dengan baik jenis kontes ini bisa menjadi viral. Namun, seperti halnya kontes “Popular Vote” , ini menjadi sedikit kontes popularitas yang ditentukan oleh jangkauan dan pengaruh dari setiap peserta. Either way, seperti poin sebelumnya, Anda tidak dapat berdebat dengan subjektivitasnya.

6. Beberapa pemenang

Beberapa kontes memberikan sejumlah hadiah. Ini mungkin hadiah berjenjang, semua hadiah yang sama, atau hadiah biasa, seperti pemenang mingguan. Gaya kontes ini secara alami membuat lebih banyak orang senang karena Anda memiliki lebih banyak pemenang!

Berikut adalah kontes yang diadakan oleh Wreaths of America yang memiliki tiga pemenang:

Contoh kontes dengan banyak pemenang.

Lihat dan Buat Sendiri

Namun, Anda mungkin masih berada di bawah pengawasan saat menentukan pemenang yang adil, meskipun ada beberapa pemenang. Kriteria dapat didasarkan pada berapa banyak pembagian, rujukan, atau kombinasi dari hal-hal untuk mendapatkan peserta terbanyak ke dalam kontes – tetapi pertimbangkan pendekatan dengan sedikit gesekan mengingat situasi unik Anda.

7. Jawaban kuis

Kuis pemasaran dapat membuka informasi tentang pelanggan potensial Anda lebih dari hampir semua bentuk pemasaran lainnya. Mereka interaktif, menarik, dan penuh rasa penasaran dengan pertanyaan-pertanyaan yang memenuhi syarat.

Tetapi mereka juga sangat menarik bagi calon peserta kontes. Peserta melihat kuis sebagai pengalaman menyenangkan yang diakhiri dengan melihat hasil kuis mereka. Manusia memiliki keinginan yang tertanam dalam untuk mencapai hasil dan membandingkannya dengan rekan-rekan kita.

Kontes di bawah ini dari Jarlsberg, produsen keju, menggunakan kuis untuk menarik orang agar mengikuti kontes mereka:

Untuk melengkapi semua ini, kontes yang disamarkan sebagai kuis adalah cara licik untuk membuat semua orang senang. Entri ke kontes adalah yang kedua dari pengalaman interaktif dan hasil yang mereka terima. Anda mendapatkan data berharga tentang pelanggan Anda, pelanggan bersenang-senang menyelesaikan kuis, dan percaya atau tidak… semua orang senang!

8. Pemenang harian, mingguan, atau bulanan

Sama seperti kedengarannya, jenis kontes ini memberi penghargaan kepada peserta dengan kesempatan untuk menang lebih dari sekali. Mungkin setiap hari, minggu, bulan, atau kerangka waktu lain yang telah ditentukan sebelumnya. Sejumlah perusahaan menggunakan bentuk kontes ini untuk meningkatkan partisipasi dan penjualan selama liburan atau acara lain seperti kembali ke sekolah.

Ketika ada kesempatan untuk memenangkan hadiah secara teratur, kontestan membuat poin untuk masuk secara terus-menerus sehingga nama mereka akan selalu berada di kumpulan calon pemenang. Tentu saja, kesempatan untuk menang lebih dari satu kali menarik bagi para peserta, dan karena ada lebih dari satu pemenang, lebih banyak orang yang senang.

Seperti beberapa tips lain dalam posting ini, ada risiko yang mendasarinya. Jika seseorang mengikuti kontes yang sama beberapa kali dan tetap tidak menang, mereka mungkin menjadi tidak puas. Jadi ada tindakan penyeimbangan strategis antara menjaga kontes berjalan cukup lama untuk menarik minat, tanpa membiarkannya terbuka terlalu lama dan kehilangan keterlibatan. Ini adalah salah satu alasan Anda dapat memilih untuk menghargai setiap orang yang masuk dengan penawaran atau diskon khusus.

9. Entri terbaik (kiriman foto, tulisan, atau desain)

Kontes "entri terbaik" adalah favorit lama bagi perusahaan dari segala bentuk dan ukuran. Ini memberi peserta kesempatan untuk menunjukkan keterampilan kreatif mereka untuk apa yang sering kali merupakan hadiah yang unik dan menarik. Contohnya termasuk kontes penamaan produk atau kontes desain untuk produk baru.

Di bawah ini adalah kontes "Rasa Baru" Oreo yang sekarang terkenal:

Masalah dengan kontes entri terbaik adalah memutuskan siapa yang menentukan entri "terbaik" . Apakah ini didasarkan pada serangkaian kriteria kualitas yang dipublikasikan atau intuisi atau panel juri, ada ruang untuk reaksi balik dan kontestan yang tidak senang. Jadi, jika Anda menempuh jalan ini, pastikan Anda mempertimbangkan risiko ini dan sejelas mungkin dengan kriteria pemenang dan menyatakan siapa yang akan memilih entri terbaik.

Kiat tambahan untuk membuat pemangku kepentingan kontes senang

Membuat semua orang senang saat Anda menjalankan kontes bukan hanya tentang bagaimana Anda memilih pemenangnya. Nah, berikut 5 tips lainnya:

• Tetap sederhana. Orang-orang akan melihat halaman arahan Anda, tahu persis tentang apa kontes itu dan bagaimana mereka bisa masuk — dalam waktu kurang dari 30 detik.
• Tetap menyenangkan. Kontes terbaik dicampur dengan kesenangan atau humor. Orang suka berpartisipasi dalam kontes yang membuat mereka tertawa atau melakukan hal-hal lucu yang menghibur orang lain. Jadikan ini kontes yang tak terlupakan dan mereka akan selalu datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi.
• Tetap perbarui audiens. Sebaiknya selalu perbarui semua orang dengan pengingat, jam hitung mundur, pemenang sebelumnya, dan info lain yang akan membuat mereka tetap terlibat. Orang-orang senang mengetahui kapan pemenang diumumkan. Antisipasi bahwa mereka mungkin menular, dan motivator yang hebat untuk terus masuk.
• Tepati janji-janjimu. Jika Anda mengatakan Anda akan mengumumkan pemenang pada hari tertentu, lakukan itu. Jika Anda telah mengiklankan hadiah tertentu, itu adalah hadiah yang akan diberikan. Tidak ada yang suka mengikuti kompetisi hanya untuk mengetahui bahwa itu adalah lelucon. Jadilah jujur ​​dan otentik.
• Cepatlah mengeluarkan hadiah. Sekali lagi, penting untuk mengeluarkan hadiah sesegera mungkin, karena kredibilitas merek dipertaruhkan. Memaksa pemenang untuk menunggu berminggu-minggu atau berbulan-bulan untuk mendapatkan hadiah yang mereka menangkan akan merusak reputasi Anda dan melepaskan audiens Anda, terutama jika mereka mempermasalahkannya.