Tentukan strategi musim liburan Anda seperti bos

Tim kami di Pinterest menganalisis jutaan titik data untuk mengidentifikasi perilaku konsumen yang muncul di berbagai industri mulai dari ritel dan mode hingga makanan & minuman, otomotif, keuangan, dan banyak lagi. Laporan tahunan 'Pinterest Predicts' kami berfungsi sebagai jalan yang kuat bagi pengiklan di salah satu masa yang paling tidak pasti dalam sejarah. Dengan lebih dari 459 juta orang yang menggunakan Pinterest untuk menemukan ide masa depan, Pinterest tidak lagi hanya tempat di mana tren diprediksi tetapi juga sudut tepercaya dari internet tempat tren ini dibuat dan dikonsumsi paling banyak. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika delapan dari 10 prediksi kami untuk tahun 2020 dan prediksi kami untuk tahun 2021 menjadi kenyataan. Pinterest adalah jendela ke masa depan karena itu adalah tempat orang-orang merencanakannya.

CMO kami, Andrea Mallard, membagikan contoh pribadi tentang bagaimana platform ini menjadi surganya para perencana bagi setiap konsumen.

Dengan maksud untuk membantu sesama pemasar membuat salah satu kampanye liburan paling sukses mereka tahun ini, berikut adalah beberapa pemikiran saya tentang perilaku konsumen, penemuan, dan strategi yang akan menginformasikan merek untuk musim liburan mendatang dan 2022.

Memahami pola pikir penemuan konsumen zaman baru

Setelah 18 bulan yang melelahkan menantang rutinitas, norma, ruang, dan diri kita sendiri, kita melihat bahwa pola pikir penemuan tidak pernah lebih hadir — atau sangat dibutuhkan. Ini adalah elemen kunci dalam kehidupan kita hari ini yang membuat kita terus maju dan beradaptasi dengan situasi baru di dunia yang melempar bola kurva baru setiap hari. Ini adalah beberapa sinyal yang kita lihat dalam pola pikir penemuan konsumen hari ini:

Ini berwawasan ke depan dan aspiratif

Hidup kita telah berubah secara mendasar, dan tidak mengherankan bahwa pola pikir konsumen adalah tentang fleksibilitas dan tentang memimpikan apa yang bisa terjadi. Mereka membayangkan diri mereka dalam karir yang berbeda, di kota yang berbeda, dalam hubungan yang berbeda, dan secara aktif mewujudkan ambisi ini.

Orang-orang telah merebut kembali masa depan dengan cara baru tahun ini, setelah melakukan begitu banyak langkah berani. Apa yang datang selanjutnya penuh dengan peluang dan kemungkinan! Salah satu tren Pinterest Predicts favorit saya disebut 'Bet On Yourself', di mana CEO adalah DIY baru. Orang-orang datang ke Pinterest untuk merencanakan babak baru yang berani untuk kehidupan kerja mereka, memimpikan apa yang bisa terjadi di dunia di mana mereka memikirkan kembali pertunjukan mereka sehari-hari. Di tengah jutaan penelusuran, kami melihat penelusuran seperti “pencitraan merek bisnis”, “desain podcast”, dan “dasar-dasar akuntansi” dan lebih banyak lagi yang muncul di Pinterest.

Ia haus akan inspirasi dan tidak takut gagal

Saya yakin banyak orang mengejutkan diri mereka sendiri selama satu setengah tahun terakhir ini – mereka mencoba sesuatu yang baru dan itu macet. Bravo! Ini adalah perilaku yang diadopsi secara luas yang kami lihat di Pinterest; orang tidak selalu tahu hobi, kecenderungan, dan hasrat mereka. Jadi masuk akal jika ini tentang mendapatkan banyak inspirasi, tentang mendengar dari banyak perspektif, tentang mencoba (dan gagal!) pada hal-hal baru.

Kami melihat pencarian "untuk pemula" meledak tahun lalu. Salah satu favorit saya adalah pertumbuhan 155 persen YoY untuk pencarian 'skateboard untuk pemula'. Ini juga berhasil masuk ke Pinterest Predicts di salah satu tema favorit saya yang lain, 'Progress Not Perfect', di mana Pinners benar-benar membuktikan kepada kami bahwa tidak ada keahlian yang merupakan masterclass baru. Orang-orang yang membawa pola pikir terbuka dan aktif ini, baik untuk memperoleh keterampilan baru, resep baru, atau tampilan baru, adalah salah satu hal yang sangat istimewa tentang pengalaman dan komunitas di Pinterest.

Itu dipersonalisasi

Revolusi digital telah menciptakan era personalisasi, tetapi tahukah Anda bahwa pengalaman dan konten yang disesuaikan adalah pendorong inspirasi terbesar? Ketika orang mempelajari hal-hal baru, mereka secara aktif menerjemahkannya ke dalam kehidupan mereka. Ini terwujud di Pinterest saat kami melihat tren melampaui kategori tradisional.

Mari kita ambil tren makanan yang sangat besar tahun lalu, di sekitar papan charcuterie. Itu adalah format baru untuk bersantap yang benar-benar meledak di Pinterest. Tapi tahukah Anda bahwa setiap momen liburan di tahun 2021 juga memiliki momen charcuterie board berpasangan? Orang-orang mempersonalisasi piring daging dan keju mereka untuk setiap perayaan mereka.

Kami membagikan ini kepada dunia dalam tema 'Epic Charcuterie' kami di Pinterest Predicts tahun ini, di mana kami melihat peningkatan 5X dalam penelusuran papan charcuterie sarapan dan peningkatan 3X dalam penelusuran papan charcuterie makanan penutup.

Bagaimana tren dapat meningkatkan strategi pemasaran dan periklanan merek untuk Q3 dan Q4 2021

Tren adalah kunci relevansi merek dan berdiri sebagai peluang besar untuk membangun jembatan langsung ke dalam kehidupan konsumen. Ini adalah kesempatan merek untuk memainkan peran dalam sesuatu yang tepat waktu dan penting bagi konsumen. Perlu juga dicatat bahwa tidak semua tren diciptakan sama. Ada tren yang bergerak cepat yang berlalu dalam sekejap mata, dan kemudian ada tren – dan ruang – di mana tren hidup lebih lama dan menggali lebih dalam.

Masa simpan tren di Pinterest adalah 21 persen lebih lama

Meskipun mengaktifkan melawan tren adalah tentang menjadi gesit dan responsif, itu tidak berarti jendela sesingkat yang Anda pikirkan. Kami belajar tahun ini bahwa tren hidup, rata-rata, 21 persen lebih lama di Pinterest. Jendela ini adalah kunci bagi Pengiklan atau Kreator yang bergegas untuk mendapatkan konten yang bermakna dan berkualitas yang diproduksi dan dikirim ke pasar. Setiap menit berarti. Namun, di Pinterest, sebuah tren tidak hanya satu dan selesai. Ini adalah sesuatu yang kita lihat orang kembali berulang kali, karena mereka menghidupkannya dengan cara baru. Ini berarti lebih banyak peluang bagi merek untuk berperan.

Berikut beberapa contohnya:

Buick membuat kampanye seputar tren 'Momen kecil dari cinta yang besar', berdasarkan penelitian bahwa orang-orang di Pinterest merayakannya bahkan pada kesempatan terkecil. Dan meskipun tren ini lahir dari kategori pesta dan acara, itu tidak menghentikan merek Auto untuk mengambil keuntungan, memanfaatkan wawasan bahwa orang-orang mengadakan malam film di bawah bintang-bintang. Performa kampanye melebihi tolok ukur dengan Rasio Penyelesaian Video (VCR) 74 persen lebih tinggi dibandingkan dengan tolok ukur otomatis. (Pinterest, analisis internal, Agustus 2021)

Dawn memanfaatkan tren makanan yang sedang naik daun 'Bland is banned' dan meluncurkan paket tren berdasarkan lonjakan resep yang dibumbui. Hasil? BPS 24 persen lebih efisien daripada patokan Pinterest untuk iklan barang rumah tangga. (Pinterest, analisis internal, Agustus 2021)

Merek perlu mengintegrasikan praktik pencarian tren untuk relevansi waktu nyata

Kami tidak dapat memperlambat waktu, tetapi merek dapat memastikan mereka gesit dan siap untuk mendukung tren konsumen yang relevan. Jawabannya terletak pada komitmen pada praktik trendpotting.

Saat ini, untuk banyak merek, fungsi ini hidup dalam kapasitas 20 persen di meja eksekutif junior. Merek perlu dengan sengaja memperpendek jarak antara mengenali dan mengaktifkan, itulah sebabnya di Pinterest, fungsi ini diintegrasikan ke dalam wawasan pemasaran kami. Ini juga tentang mengatur sumber Anda. Kami membagikan laporan wawasan yang dikurasi dengan pengiklan kami setiap minggu. Sangat penting untuk memikirkan di mana Anda melihat tren Anda. Ceruk itu penting, tetapi terlalu ceruk mungkin bukan ruang yang tepat untuk merek Anda.

Pemimpin pemasaran perlu bertanya pada diri sendiri dan tim mereka, “bagaimana kami dapat mengembangkan dan mengandalkan kemitraan untuk tren, selain apa yang telah Anda bangun sendiri? Bagaimana kami dapat membantu mengontekstualisasikan apa yang kami lihat sebagai peluang potensial untuk merek kami?”

Tren konsumen teratas dalam ritel, e-niaga, dan teknologi

Saat ini, ritel dan e-niaga adalah satu. Omni-channel dan sesuai permintaan berkembang pesat. Namun kami juga semakin mengamati bahwa integritas dan keberlanjutan penting bagi konsumen.

Kami melihat ini dalam selera dan keinginan yang meningkat untuk menemukan kembali kecintaan berbelanja, dan dengan penuh perhatian. Konsumen ingin tahu dari siapa mereka membeli dan latar belakang dari bahan apa barang tersebut dibuat, bukan hanya membeli tanpa berpikir.

Di ranah teknologi, orang juga semakin intensional tentang di mana dan bagaimana mereka menghabiskan waktu mereka. Pengguliran Doom selalu ada, dan konsumen memeranginya dengan membawa lebih banyak perhatian ke dalam komitmen digital mereka.

Selain itu, fragmentasi konten adalah nyata. Revisi waktu yang mereka habiskan ini mencerminkan di mana konsumen mencari konten. Mereka mengejar konten yang relevan dengan kehidupan mereka, yang memberi mereka sesuatu kembali. Merek perlu berkomitmen pada praktik dan platform yang mengembalikan kehidupan konsumen mereka dengan cara yang produktif dan memuaskan.

Resep untuk membuat kampanye Pinterest yang sukses

Pilar untuk kampanye pemasaran yang hebat di Pinterest akan berada di dua I – Wawasan dan Inspirasi.

Sebagai peneliti, saya bias, tetapi setiap kampanye hebat harus dimulai dengan wawasan yang hebat. Apa kebenaran dari apa yang terjadi, dan mengapa itu penting untuk merek Anda (dan tujuan kampanye)?

Menurut profesor Harvard Business School Gerald Zaltman, 95 persen pembelian bersifat emosional. Sementara inspirasi merupakan sentimen integral yang membentuk keputusan pembelian, itu juga rumit dan dipelajari dengan potensi besar untuk mendorong diferensiasi dan koneksi merek. Kami melakukan sejumlah eksplorasi dan eksperimen ke dalam peran, dan potensi, inspirasi yang dimiliki sebagai peluang bagi merek.

Empat dimensi inspirasi yang didukung data

Tahun ini, melalui kombinasi penelitian kualitatif yang ekstensif, sampel 15.000 Pin, dan analisis semiotika AI, kami menemukan definisi universal tentang inspirasi.

"Inspirasi dikompromikan untuk empat dimensi utama."

Dimensi ini adalah alat yang dapat digunakan merek untuk membantu membuat konten dan kampanye Pinterest yang sukses dan menginspirasi.

1. Secara visual menawan

Apakah gambar muncul dari halaman atau menarik perhatian Anda? Apakah itu terlihat asli, asli, nyata?

2. Perspektif segar

Apakah isinya tidak terduga? Apakah itu membuat Anda penasaran? Apakah itu memberi Anda ide baru atau ide baru? Perspektif segar dapat bertindak sebagai benih inspirasi.

3. Disesuaikan

Bagaimana ide ini berbicara kepada audiensnya? Disesuaikan benar-benar pribadi, dan kami menemukan itu sebagai pendorong terbesar inspirasi secara keseluruhan.

4. Memotivasi

Apakah gambar membuat Anda ingin bangun dan mengambil tindakan – untuk membuat, memanggang, membangun, tumbuh? Konten yang memotivasi bersifat aspiratif tetapi dapat dicapai, sederhana dan mengundang, dan seringkali bersifat instruksional.

Saya harap ini memberi Anda sesuatu yang baru untuk dipertimbangkan saat Anda mengintegrasikan tren ke dalam strategi pemasaran liburan Anda tahun ini. Dan nantikan tren inspirasional lainnya yang datang dari Pinterest pada bulan Desember ini dengan peluncuran laporan Pinterest Predicts 2022 kami.

Jenna Landi memimpin tim Brand Insights di Pinterest, melakukan penelitian global seputar apa yang menginspirasi Pinner saat ini. Setelah pertama kali memulai karir risetnya di Nielsen sebagai Emerging Leader, Jenna kemudian menjadi Direktur Riset di London dan New York, di mana dia berfokus pada analitik digital global. Setelah waktunya di Nielsen, Jenna memimpin konsultasi klien yang dipesan lebih dahulu di Google dalam tim Human Truths mereka. Jenna sekarang tinggal di Brooklyn bersama suaminya Patrick, putri Natalie, dan anak anjing Bridget.

Berlangganan buletin ClickZ untuk wawasan tentang lanskap pemasaran yang berkembang, pemasaran kinerja, pengalaman pelanggan, kepemimpinan pemikiran, video, podcast, dan banyak lagi.

Bergabunglah dengan percakapan kami di LinkedIn dan Twitter.