Pipedrive vs HubSpot – Panggilan Dekat Untuk HubSpot?

Jika Anda telah sampai pada perbandingan ini, kemungkinan Anda sedang mencari alternatif untuk HubSpot.

Mungkin Anda telah menggunakan paket CRM Gratis, tetapi sekarang Anda telah sampai pada titik di mana Anda mengeluarkan $50/bulan atau mencari layanan lain? Jika itu Anda maka selamat berbelanja. Orang sering membayar jumlah yang berlebihan hanya karena prospek migrasi ke penyedia lain membawa sakit kepala padahal sebenarnya tidak terlalu merepotkan sama sekali.

Dan jika Anda sedang mencari CRM untuk pertama kalinya, maka Anda berada di tangan yang tepat! Pada akhir perbandingan Pipedrive vs HubSpot ini, Anda akan memiliki gagasan yang lebih jelas tentang perangkat lunak CRM mana yang tepat untuk Anda… Saya harap!

Apa perbedaan utama antara Pipedrive dan HubSpot?

Pipedrive terutama untuk tim penjualan sedangkan HubSpot untuk tim penjualan dan pemasaran. Ini menjadikannya produk yang lebih beragam, yang menarik banyak pengguna. Namun, karena HubSpot memisahkan produknya menjadi berbagai 'hub' (Hub Pemasaran, Hub Penjualan & CRM, dll.), Anda harus memutuskan rangkaian fitur mana yang lebih bermanfaat bagi Anda atau memilih salah satu 'paketnya'.

Meskipun Pipedrive tidak menawarkan jenis suite yang sama seperti HubSpot, ini adalah perangkat lunak CRM yang sangat layak yang memiliki reputasi hebat di antara pengguna.

HubSpot menawarkan paket CRM Gratis yang kaya fitur sedangkan Pipedrive hanya menawarkan uji coba gratis 14 hari, meskipun harganya jauh lebih masuk akal sejak awal.

Mereka yang menggunakan CRM gratis HubSpot kemungkinan besar adalah bisnis kecil yang tidak keberatan memasang merek HubSpot untuk menghindari membayar $50/bulan untuk paket Pemula. Dengan Pipedrive, Anda tidak akan pernah merasa membayar terlalu banyak untuk pengguna atau fitur yang tidak Anda perlukan. Paketnya mulai dari $15/bulan/pengguna dan naik secara bertahap seiring pertumbuhan Anda.

Perbedaan lain antara kedua alat tersebut adalah bahwa HubSpot membebankan biaya pengaturan untuk paket berbayarnya, sedangkan Pipedrive tidak – lebih lanjut tentang itu di bagian harga.

Jadi, mari kita terjebak!

Kemudahan penggunaan

Bergulat dengan CRM baru dapat menjadi tantangan apa pun tingkat pengalaman yang Anda miliki. Kami percaya bahwa semakin dangkal kurva belajar semakin baik, meskipun ada garis tipis antara kesederhanaan dan kurangnya pilihan.

HubSpot pasti menawarkan keseimbangan yang baik antara keramahan pengguna dan tenaga kuda, dengan antarmuka yang mudah digunakan dan banyak opsi penyesuaian. Ada juga tur perangkat lunak yang bermanfaat, sehingga Anda dapat melihat bagaimana semuanya bekerja sebelum memulai.

Kontak HubSpot

Menemukan informasi yang Anda butuhkan (kesepakatan, kontrak, kontak, dll.) tidak merepotkan dan Anda bahkan dapat mengatur dasbor Anda untuk menampilkan informasi yang penting bagi Anda. Anda juga dapat melihat dengan tepat bagaimana kinerja tenaga penjualan Anda langsung di dasbor Anda.

Pipedrive juga menawarkan antarmuka yang sangat intuitif yang mudah dinavigasi. Itu tidak membanjiri Anda dengan pilihan dan membuatnya mudah untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang prospek dan penjualan Anda.

Saat mendaftar, Anda akan dibawa melalui proses pengaturan 7 langkah, jadi tidak ada risiko melupakan apa pun. Di Pipedrive, dasbor Anda adalah saluran penjualan Anda, yang dapat Anda sesuaikan dengan mudah.

Pemenang: Keduanya jelas telah menginvestasikan sumber daya untuk merancang produk yang ramah pengguna. Anda tidak akan mengalami masalah dalam menyiapkan atau menyesuaikan dasbor dengan kebutuhan Anda. Keduanya mengambil poin di sini .

Kustomisasi dan Manajemen Pipa

Kedua alat CRM sangat fleksibel dalam hal kustomisasi dan presentasi visual.

HubSpot memungkinkan penyesuaian dasbor yang lengkap. Ini memberi Anda sejumlah templat (generasi prospek, manajer penjualan, tinjauan peluang penjualan, dll.) atau Anda dapat membangun dasbor Anda dari awal.

Ini memungkinkan Anda memasukkan laporan sebanyak atau sesedikit yang Anda suka dan memutuskan siapa yang dapat mengakses dasbor. Anda kemudian dapat memfilternya berdasarkan rentang tanggal, pemilik, tim, dll.

Pipa Penawaran HubSpot

Dalam alur transaksi, Anda dapat mengedit kolom dan menambahkan properti khusus (jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari di daftar ekstensif). Perusahaan yang lebih besar dengan banyak penawaran akan menemukan bahwa bilah pencarian berguna.

Pindahkan transaksi melalui tahapan penjualan dengan menyeretnya di antara kolom, seperti halnya dengan Pipedrive. Jika Anda terbiasa dengan Trello, Anda akan langsung menguasainya.

Pipa Penawaran Pipedrive

Faktanya, Pipedrive menawarkan opsi penyesuaian yang sangat mirip; Anda akan memiliki saluran pipa dan properti tak terbatas untuk dimainkan, bilah pencarian, dan beberapa dasbor (Paket profesional dan lebih tinggi).

Pemenang: Keduanya dapat disesuaikan secara luas dan membuat pengelolaan saluran Anda menjadi mudah. Oleh karena itu saya memberikan kedua poin di sini. 2-2

Integrasi Email

HubSpot terhubung ke Gmail dan Outlook dengan paket gratisnya, sedangkan Pipedrive mencadangkan fitur sinkronisasi dua arahnya untuk pengguna paket Lanjutan (meskipun Anda akan dapat terhubung dengan klien email apa pun yang Anda suka).

Percakapan HubSpot

Kotak masuk Percakapan HubSpot adalah kotak masuk bersama di mana semua agen penjualan dapat melihat pertanyaan yang masuk melalui email dan obrolan langsung. Ini membantu semua orang tetap dalam lingkaran dan tetap menjadi yang teratas. Ini juga memberi Anda sejumlah templat email yang dapat Anda gunakan saat menanggapi prospek, yang pasti akan menghemat waktu Anda. Pipedrive juga memiliki sejumlah templat yang tersedia, serta email grupnya, yang memungkinkan Anda mengirim email yang sama ke hingga 100 kontak.

Karena HubSpot juga melayani kebutuhan pemasar, paket CRM Gratisnya memungkinkan Anda mengirim hingga 2.000 email promosi sebulan ke kontak Anda, meskipun semua templat desain disediakan untuk pengguna yang membayar. Jika Anda membutuhkan layanan pemasaran email, saya sarankan untuk memeriksa alat pemasaran email gratis ini.

Pipedrive berfokus pada penjualan daripada solusi pemasaran sehingga tidak ada buletin email. Anda dapat mengintegrasikan dengan perangkat lunak pihak ketiga, tentu saja. Jika Anda serius tentang pemasaran email, Anda mungkin ingin melihat perbandingan ActiveCampaign vs HubSpot kami.

Fitur hebat lainnya dari kedua alat tersebut adalah perangkat lunak pelacakan email, yang memungkinkan Anda melihat siapa yang membuka email penjangkauan Anda dan apakah mereka telah mengeklik tautannya.

Pemenang: Dengan keduanya menawarkan fitur-fitur hebat yang serupa, ini adalah hal yang sulit. Namun, HubSpot memang menawarkan cukup banyak pada paket CRM Gratisnya, membuat penawarannya sedikit lebih menarik bagi usaha kecil yang ingin menekan biaya. Putaran ini memiliki pemenang dan itu HubSpot ! 2-3.

Pelaporan

Fitur pelaporan untuk HubSpot dan Pipedrive sangat baik. Laporan mudah dibaca dan disesuaikan, sehingga Anda dapat memilih apa yang muncul di dasbor Anda.

Dasbor Wawasan Pipedrive

Jika Anda ingin membuat laporan khusus di HubSpot, Anda harus meningkatkan ke paket Profesionalnya, yang akan menghabiskan biaya $ 500/bulan yang luar biasa.

Pemenang: Pelaporan adalah area lain di mana kedua alat CRM bersinar . Anda tidak akan kekurangan data dan keduanya memudahkan untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang aktivitas dan kemajuan Anda. Skor: 3-4.

Integrasi Dan Aplikasi

Mampu mengintegrasikan alat penjualan dan pemasaran favorit Anda dengan CRM Anda secara mulus adalah nilai tambah yang besar, dan saya dapat memberi tahu Anda bahwa HubSpot menawarkan berbagai macam integrasi, 40 di antaranya tersedia dalam paket gratis.

Integrasi & Aplikasi HubSpot

Meskipun masih banyak tersedia, Pipedrive tidak menawarkan integrasi langsung sebanyak HubSpot. Itu juga kehilangan beberapa alat pemasaran email utama seperti ActiveCampaign dan MailerLite. Namun demikian, ada konfigurasi API terbuka untuk memfasilitasi koneksi dengan aplikasi pihak ketiga. Dan mereka terintegrasi dengan Zapier.

Baik HubSpot dan Pipedrive memiliki aplikasi seluler, tersedia di Android dan iOS.

Pemenang: Karena HubSpot menawarkan lebih banyak integrasi langsung, saya harus memberikan poinnya di sini. 3-5 ke HubSpot.

Mendukung

Pengguna gratis HubSpot memiliki akses ke Komunitas HubSpot tetapi Anda harus meningkatkan ke paket Pemula untuk mendapatkan akses ke dalam aplikasi dan dukungan email. Dukungan telepon hanya tersedia bagi mereka yang menggunakan paket Profesional yang mahal.

Salah satu hal menyenangkan tentang HubSpot adalah ia memiliki pilihan sumber daya yang sangat baik dalam bentuk kursus, panduan, artikel, dan ebook gratis.

Pipedrive memberikan dukungan melalui obrolan dan email sepanjang waktu pada semua paket, serta basis pengetahuan yang luas, sejumlah kursus, dan komunitas yang cukup aktif.

Dukungan yang saya terima dari kedua platform sangat membantu, meskipun HubSpot sedikit lebih cepat merespons.

Pemenang: Sebenarnya tidak ada terlalu banyak perbedaan antara keduanya di sini, karena keduanya menawarkan banyak saluran dukungan dan berbagai sumber daya dan materi pembelajaran. Poin untuk keduanya : 4-6.

Harga

Paket dan harga Pipedrive mudah dipahami. Paket didasarkan pada fitur yang Anda butuhkan dan harganya per pengguna. Semua paket datang dengan kontak tak terbatas, jadi Anda tidak perlu khawatir akan dikenakan biaya tambahan jika Anda melebihi jatah Anda.

HubSpot memiliki struktur harga yang jauh lebih rumit:

Harga HubSpot

Di sini, kita hanya akan melihat paket CRM & Penjualan, tetapi ada juga paket Pemasaran dan Layanan dan berbagai tingkatan di dalamnya dengan harga yang sangat berbeda berkisar dari $50 – $3200.

Seperti yang telah saya sebutkan, paket CRM gratis HubSpot cukup murah hati, dengan kemampuan untuk menambahkan pengguna tanpa batas dan 1 juta kontak. Ini memungkinkan Anda untuk berintegrasi dengan Gmail dan Outlook, menyiapkan formulir dan buletin, serta membuat tugas dan sasaran untuk tim Anda. Apa yang hilang adalah template email, penjadwalan rapat, dan wawasan, dan Anda harus menerima branding HubSpot.

Seperti yang Anda lihat di atas, bahkan ketika Anda menghitung harga per pengguna, HubSpot jauh lebih mahal daripada Pipedrive. Dan fakta bahwa Anda tidak dapat membayar untuk satu akun pengguna membuat paket berbayarnya sulit dijual ke bisnis kecil.

Membandingkan Paket Profesional

Paket Profesional HubSpot bekerja dengan harga $100/pengguna/bulan dibandingkan dengan $59 milik Piedrive. Tapi apa yang disertakan dan bagaimana fitur-fiturnya dibandingkan?

Seperti yang Anda lihat, paket Profesional kedua penyedia tidak terlalu berbeda. Keuntungan menggunakan HubSpot termasuk memiliki akses ke dukungan telepon, alur kerja tambahan, obrolan langsung, dan bot percakapan.

Penawaran Pipedrive benar-benar tidak buruk sama sekali, terutama mengingat itu akan dikenakan biaya sebagian kecil dari harga HubSpot. Dengan dasbor pelaporan tak terbatas, saluran kesepakatan, dan bidang khusus, paket Profesionalnya cukup menarik.

Biaya Tersembunyi HubSpot

Alasan lain perusahaan mencari alternatif HubSpot adalah karena biaya tersembunyinya.

Jika harganya yang tinggi tidak cukup, Anda juga diharuskan membayar biaya orientasi pada paket Profesional dan Perusahaan: masing- masing $500 dan $3000 . Saat ini Anda bisa mendapatkan diskon tetapi masih banyak uang yang harus dibayar di muka.

Setiap pengguna baru yang ditambahkan ke paket Sales Hub Starter dikenai biaya $50 per bulan. Pengguna tambahan untuk paket Profesional dikenai biaya $80/bulan.

Pemenang: Paket CRM Gratis HubSpot sangat bagus dan saya sangat merekomendasikannya untuk bisnis kecil. Yang tidak saya rekomendasikan adalah membayar biaya tinggi yang menyertai paket Profesional dan Perusahaannya, terutama setelah Anda mempertimbangkan biaya tersembunyi. Harga Pipedrive jauh lebih mudah diakses untuk bisnis kecil karena naik secara bertahap, dan fitur-fiturnya sama bagusnya dengan HubSpot. Pipedrive memenangkan putaran ini karena alasan itu.

Skor akhir: 5-6 untuk HubSpot!

Pipedrive vs HubSpot: Pemikiran Terakhir

Jadi begitulah, perbandingan Pipedrive vs HubSpot terbaik. Saya harus mengatakan, sudah lama sejak saya melihat head to head yang begitu dekat. Tapi mungkin skor itu membuat Anda bingung? Izinkan saya untuk membagikan kesimpulan saya.

HubSpot adalah alat penjualan dan pemasaran all-in-one yang hebat dan saya benar-benar menilai paket CRM Gratisnya karena Anda mendapatkan campuran fitur penjualan dan pemasaran dan tunjangan yang murah hati. Bahkan, jika Anda adalah bisnis kecil, saya pasti akan merekomendasikan menggunakannya untuk memulai. Memutakhirkan ke paket Pemula berarti tunjangan yang lebih tinggi pada fitur yang sudah Anda dapatkan dan menghapus merek HubSpot, jadi pastikan Anda akan memanfaatkan tunjangan tersebut dengan baik sebelum meningkatkan .

Pipedrive adalah solusi hebat untuk bisnis kecil hingga menengah karena pada dasarnya Anda hanya akan membayar sesuai kebutuhan . Fakta bahwa Anda dapat membayar untuk satu pengguna sangat menarik bagi wirausahawan tunggal dan tim kecil karena Anda dapat menekan biaya seminimal mungkin . Seperti yang Anda lihat di tabel perbandingan paket Profesional, kedua platform menawarkan fitur yang sangat mirip dengan harga yang sangat berbeda, jadi jika Anda mencari perangkat lunak CRM dengan fitur-fitur canggih dengan harga yang wajar, saya akan memilih Pipedrive. Ini adalah solusi yang lebih berkelanjutan untuk mengembangkan bisnis dengan anggaran terbatas .

Anda dapat mencoba kedua alat tersebut secara gratis melalui tautan ini:

Coba paket CRM Gratis HubSpot

Coba Pipedrive gratis selama 14 hari

Tinggalkan komentar jika Anda memiliki pertanyaan – saya akan dengan senang hati membantu!

Pembaruan:

02 Juni 2021 – Harga Pipedrive yang diperbarui